Fragen und Antworten zu 24h Betreuung (Rundum-Betreuung) zu Hause Was ist 24h-Betreuung? (Es gibt zwei Varianten) A: Live-In: Betreuung Rundum-die-Uhr Im Vordergrund steht der Wunsch, im vertrauten Umfeld zuhause leben zu können: nach Spital/Reha oder bei erhöhter Pflegebedürftigkeit. Betreute Personen verfügen noch über gewisse (Teil-)Selbständigkeit, benötigen aber Unterstützung bei verschiedenen Aktivitäten des täglichen Lebens (ATL): Aufstehen, Einkaufen und Kochen, Erinnerung an Medikamente, Mobilisation/Sturzprävention/Begleitung, Gesellschaft und sozialer Kontakt. B: 24h-Intensiv-Betreuung Nach einer Akut-Situation (z.B. Bruch, Hirnschlag, Tumor) oder in einer palliativen Situation wünschen viele ältere Menschen und Angehörige, diese Zeit weiterhin daheim verbringen zu können. Nebst medizinischer Pflege braucht es achtsame Umsorgung sowie Entlastung und Unterstützung der nächsten Angehörigen. Wie funktioniert das? Eine erfahrene und zuverlässige Betreuerin aus der Schweiz, Deutschland oder Österreich wohnt beim Kunden und steht täglich rund um die Uhr (24h) während 7h aktiv im Arbeitseinsatz. Alle Tätigkeiten erfolgen flexibel und bedürfnisorientiert; die übrige Zeit ist Bereitschaftszeit, während die Betreuerin auch im Haus ist. Nach 14 Tagen (= maximal erlaubte Dauer) ist Übergabe an Kollege/-in, begleitet durch die Geschäftsstelle Berner Oberland. Ein Team aus erfahrenen BetreuerInnen der Region ist im Schicht-Betrieb Tag und Nacht für den Kunden da. Somit erhält die betreute Person jeden Moment die benötigte Aufmerksamkeit und Fürsorge. Diese Einsätze erfolgen in enger Absprache mit Hausärzten und Spitex. Wie rasch kann begonnen werden? Home Instead ist bekannt für rasche und zuverlässige Einsatzbereitschaft. In Notfällen oder wenn die Situation „brennt“ stellen wir innert 1-2 Tagen eine 24h-Betreuung bereit. Beruhigt in die Ferien Möchten Sie in den Urlaub oder ein Wochenende verreisen? Wir bieten auch verlässliche Ferienbetreuung für Ihre älteren Angehörigen. Einsatzmöglichkeit auch bereits ab einem Tag (1x24h) möglich. Seniorenbetreuung Berner Oberland GmbH Husmattliweg 4, 3704 Krattigen 033 847 80 60 [email protected] www.homeinstead.ch/berner-oberland Welche Kosten entstehen? A: Modell Live-In beläuft sich ab Fr. 460.- / Tag, zzgl. MwSt. B: Intensiv-Betreuung: Kosten abhängig von Betreuungsintensität, ab Fr. 690.- für 24 Stunden (Tag + Nacht) im Team. Pflege- und Unterstützungsleistungen nach KVG sind grundsätzlich via Krankenkasse abrechnungsbar. Welche Vorteile bietet Home Instead? Sicherheit, Vertrauen und Verlässlichkeit sind das A und O einer gelungenen 24h Rundumversorgung, denn es geht um liebe Menschen in einer herausfordernden Lebensphase. Home Instead ist bekannt für Top-Qualität, denn wir setzen korrekt angestelltes und erfahrenes Personal aus dem deutschsprachigen Raum (D/AT/CH) ein: alle Mitarbeitenden sind eingehend geprüft (6 Referenzen), motiviert und vertrauenswürdig professionelle Beratung und Begleitung durch unser nahes Fach Team der Geschäftsstelle Berner Oberland Einsätze auch kurzfristig möglich, für Entlastung, Überbrückung, Ferienablösung mit Kopf, Herz und Hand - vom ersten Moment an bis zum Schluss grösstmögliche Entlastung der Angehörigen = rundum ein gutes Gefühl * Das Bundesamt für Wirtschaft/SECO schreibt für private Haushilfe/Betreuung zwingend vor: Organisation/Agentur muss Sitz in der Schweiz haben, Stundenlohn gemäss GAV mindestens Fr. 17.56, maximal zwei Arbeitswochen am Stück. Welche Pflegeleistungen werden übernommen? Für medizinische Pflegeleistungen (z.B. Wundversorgung) nach KVG ist die Spitex zuständig. Grundpflege wird – nach Absprache im Beratungsgespräch - von Home Instead und/oder einer Spitex-Organisation übernommen. Dazu gehört u.a. Mobilisation für zum Aufstehen und Gang auf Toilette Medikamente bereitstellen und verabreichen Pflege am/im Bett oder Bad, Inkontinenzmaterial, Stützstrümpfe usw. Augentropfen (mit Rezept) geben, sowie medizinische Fusspflege Unsere eigenen Pflegefachfrauen begleiten unser Personal von Beginn an, telefonisch und vor Ort. Daneben arbeiten wir mit Spitälern und Spitex im Berner Oberland zusammen. Gemeinsam finden wir immer eine gute Lösung. Seniorenbetreuung Berner Oberland GmbH Husmattliweg 4, 3704 Krattigen 033 847 80 60 [email protected] www.homeinstead.ch/berner-oberland Wird auch geputzt und gekocht? Selbstverständlich. Die BetreuerIn übernimmt die alltäglichen Aufgaben wie Einkaufen, Essen zubereiten, Aufräumen, Waschen/Bügeln sowie WC/Bad-Reinigung; auf Wunsch auch mit der betreuten Person zusammen. Wie werden die BetreuerInnen ausgewählt? In einem unverbindlichen und kostenfreien Informationsgespräch mit Kunde/Angehörigen werden Aufgaben, Einsatzzeiten und Finanzierung besprochen. Aufgrund der persönlichen Bedürfnisse und Wünsche wählt Home Instead die passende BetreuerIn aus; diese wird sorgfältig eingeführt und von unseren Pflegefachpersonen fachlich und persönlich begleitet. Betreuende bei Home Instead sind mit der Schweizer Kultur vertraut, kennen hiesige Lebensgewohnheiten und sind deutscher Muttersprache. Ältere Menschen schätzen das besonders und fühlen sich dadurch sicherer und gut umsorgt. Dazu trägt auch die Gewissheit bei, dass Home Instead als grösste Betreuungsorganisation die arbeitsrechtlichen Vorgaben (Präsenz- und Ruhezeiten) und Versicherungspflichten (AHV/IV/EO, Krankheit, Unfall, Pensionskasse) einhält. Home Instead CAREGiver sind wirkliche Perlen, die den betreuten Senioren grösstmögliche Lebensqualität und Freude ermöglichen. Wie wird ein Einsatz gestartet? Ganz flexibel und unkompliziert: Nach dem Bedarfsgespräch wird gemeinsam der passende Betreuungsbeginn festgelegt. Innert weniger Tage sind wir bereit, auch wenn ein Einsatz nur für kurze Zeit vorgesehen ist. Unterbruch oder Beendigung einer Rundum-Betreuung sind gemäss Vereinbarung jederzeit möglich. Damit jede Rundum-Betreuung bestmöglich erfolgt, informieren wir transparent und machen alle nötigen Abklärungen. Rufen Sie uns jederzeit an für ein unverbindliches Informationsgespräch. Wir sind gerne für Sie da! Seniorenbetreuung Berner Oberland GmbH Husmattliweg 4, 3704 Krattigen 033 847 80 60 [email protected] www.homeinstead.ch/berner-oberland