Daimler Financial Services im Überblick. Ausgabe 2015.

Daimler Financial Services
im Überblick. Ausgabe 2015.
Vorwort.
2014 haben wir einen Erfolg erzielt, den man mit
Geld nicht kaufen kann: Das Great Place to Work
Institut kürte Daimler Financial Services zu einem der
25 besten multinationalen Arbeitgeber weltweit. Die
Grundlage dafür waren nicht zuletzt die Feedbacks
unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Neun von
zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stuften uns
in einer anonymen Umfrage als großartigen Arbeitgeber ein.
Als Kunde oder Geschäftspartner profitieren Sie gleich mehrfach von dieser
Unternehmenskultur: Weil unsere Mitarbeiter Freude an der Arbeit haben,
ist unser Service vielfach preisgekrönt. Weil Kreativität und Eigeninitiative
bei uns großgeschrieben werden, finden wir immer neue überzeugende
Antworten auf sich verändernde Mobilitätsbedürfnisse. Und weil unsere
Belegschaft so vielfältig ist wie unser Kundenstamm, bieten wir in 40 Ländern
maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen an, die perfekt zu den Bedürfnissen
unserer Kunden passen. Unsere jüngste Geschäftsentwicklung spricht für
sich: Noch nie haben wir so viele Autos, Transporter, Lastkraftwagen und
Busse finanziert oder verleast wie 2014.
„Warum Daimler Financial Services
ein großartiger Arbeitsplatz ist? Ganz
einfach: Das Unternehmen tut nicht
nur alles für seine Kunden, sondern
auch vieles für seine Mitarbeiter – und
zudem engagieren wir uns gemeinsam
für soziale Belange.“
Ganz gleich also, ob Sie bei uns Ihren Traumwagen oder Ihre Lkw-Flotte
finanzieren, sich für ein Rundum-Sorglos-Leasingpaket inklusive Versicherung
und Wartung entscheiden, Ihren gewerblichen Fuhrpark von uns managen
lassen, als Händler die neue Ausstattung Ihres Autohauses über uns
ermöglichen oder schlicht und einfach spontan mit car2go oder unserer
moovel App auf dem Weg zu Ihrer nächsten Verabredung sind: Wir bringen
Sie voran.
Klaus Entenmann,
Vorstandsvorsitzender der Daimler Financial Services AG
Sauna Gordon und Katie Anderson,
Forderungsmanagement, Fort Worth, USA
2 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 3
Erstklassige Finanzdienstleistungen.
Daimler Financial Services steht für vielfältige Finanzdienstleistungen
rund um das Automobil. Wir finanzieren, verleasen und versichern Pkw
und Nutzfahrzeuge aus dem Hause Daimler, unterstützen den Kfz-Handel
bei der Finanzierung seiner Ausstellungsräume und Vorführfahrzeuge,
optimieren die Fuhrparks gewerblicher Kunden und bieten attraktive
Geldanlagemöglichkeiten und Kreditkarten.
Finanzierung
Wir lassen den Traum vom eigenen Auto wahr werden – mit günstigen
Krediten, bei denen unsere Kunden mittels der gewählten Anzahlungshöhe
sowie der vereinbarten Vertragslaufzeit über die monatliche Ratenhöhe
mitentscheiden können. Dadurch bleiben sie finanziell flexibel und ihnen
gehört am Ende ein Auto mit Stern. Noch mehr Freiheit bietet die Optionsfinanzierung, bei der die Kunden am Ende der Vertragslaufzeit die Wahl haben:
Entweder behalten sie ihr bisheriges Fahrzeug, indem sie den ausstehenden
Restwert begleichen oder eine Anschluss-Finanzierung vereinbaren – oder sie
geben den Wagen zurück und steigen gleich auf das neueste Modell um.
Leasing
Wir bieten maximale Flexibilität – mit Leasing-Angeboten, bei denen
man nicht für den Erwerb, sondern nur für die Nutzung bezahlt und so von
niedrigen monatlichen Raten profitiert. Die Höhe der Rate ergibt sich aus
der Kilometerlaufleistung, den gewählten Wartungspaketen, der Vertragslaufzeit sowie gegebenenfalls auch einer möglichen Leasingsonderzahlung.
Am Ende der gewählten Vertragslaufzeit kann sich der Kunde für ein neues
Modell entscheiden – das garantiert regelmäßige Vorfreude.
Autovermietung
Wir verleihen Autos mit Stern – mit Mercedes-Benz Rent schließen wir in
ausgewählten Märkten die Lücke zwischen Leasing, Finanzierung und Carsharing. Bei unseren Mercedes-Benz Rent Partnern können unsere Kunden alle
verfügbaren Mercedes-Benz Modelle sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke mieten. Möglich sind sowohl Kurz- als auch Langzeitmiete.
Versicherungen
Wir bieten verlässlichen Schutz – gemeinsam mit der Versicherungswirtschaft entwickeln wir maßgeschneiderte Kfz-Versicherungslösungen, mit
denen das Fahrzeug im Schadensfall nach Daimler Qualitätsvorgaben repariert
wird. Der Bereich Corporate Insurance versichert zudem Produktionsstandorte,
Transporte sowie Produkthaftpflichtrisiken des Daimler-Konzerns.
4 | Daimler Financial Services im Überblick
„Die schönsten Momente in meinem
Job sind die, in denen ich unseren
Kunden ihren Traum vom eigenen
Mercedes erfüllen kann.“
Tobias Liebich, Kreditabteilung, Berlin, Deutschland
Flottenmanagement
Wir sorgen für einen reibungslosen und effizienten Fuhrparkbetrieb –
unsere Firmenkunden erhalten ein maßgeschneidertes Leistungspaket
rund um die Anschaffung, Nutzung und Wartung ihrer Fahrzeuge. Unsere
Spezialisten erarbeiten die passende Finanzierungs- und Leasinglösung
und kümmern sich um alle fuhrparkrelevanten Dienstleistungen wie zum
Beispiel Reparatur, Reifenersatz oder Tankkartenmanagement. Auf Wunsch
integrieren wir Elektrofahrzeuge in den Fuhrpark oder ermöglichen firmeninternes Carsharing.
„Wir suchen nicht die richtigen
Kunden für unsere Produkte,
sondern die richtigen Produkte
für unsere Kunden.“
Toren Yuen, Vertrieb & Marketing, Singapur
Geldanlagen und Kreditkarten
Wir eröffnen neue Möglichkeiten – mit Kreditkarten, mit denen unsere
Kunden überall auf der Erde finanziellen Spielraum und Rundum-Schutz
genießen, zum Beispiel in Form von Schutzbriefen, Auslandsreisekrankenoder Reiserücktrittsversicherung. In Deutschland bietet die Mercedes-Benz
Bank zudem attraktive Geldanlagemöglichkeiten an.
Unsere Vision ist einfach – und gleichzeitig anspruchsvoll. Wir wollen in
enger Zusammenarbeit mit unseren
Fahrzeugkollegen der beste Finanz- und
Mobilitätsdienstleister für unsere Kunden
und Händler sein. Das wollen wir erreichen,
indem wir zur Absatzunterstützung und
zum finanziellen Erfolg von Daimler
beitragen, zusätzlichen Wert für unsere
Kunden, Händler und Fahrzeugmarken
schaffen, unseren Mitarbeitern attraktive
Entwicklungsmöglichkeiten bieten sowie
unserer gesellschaftlichen Verantwortung
gerecht werden.
6 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 7
Innovative Mobilitätsdienstleistungen.
Mit der moovel Gruppe ist Daimler Financial Services Pionier auf dem
Gebiet innovativer Mobilitätsdienstleistungen. Mit zeitgemäßen, Smartphone-basierten Dienstleistungen eröffnen wir den Kunden eine neue
Dimension der Mobilität und heben den Begriff der Flexibilität auf eine
neue Ebene. Mit der Marke car2go sind wir bereits heute der weltweit
führende Anbieter im Segment des flexiblen Carsharing. Mit car2go
black bieten wir Carsharing mit Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz
an. Die intuitiv bedienbare Smartphone-App moovel erlaubt es dem
Kunden, unterschiedliche Mobilitätsangebote hinsichtlich verschiedener
Parameter zu vergleichen und so den optimalen Weg von A nach B
zu finden. Zur moovel Gruppe gehören auch die Taxivermittlungs-App
mytaxi sowie die amerikanische Mobilitätsplattform RideScout.
Außerdem bestehen strategische Partnerschaften, etwa mit dem
Chauffeurservice-Portal Blacklane und dem Fernbusanbieter FlixBus,
der erst kürzlich mit MeinFernbus zum größten deutschen Fernbusanbieter fusionierte.
car2go
Wir bringen unsere Kunden voran – mit unserem flexiblen Mobilitätsangebot car2go, mit dem Kunden jederzeit spontan ein Auto der Marke
smart anmieten und nach Fahrtende an einem beliebigen Ort innerhalb des
jeweiligen Geschäftsgebietes wieder abstellen können. Der Kunde findet
die Fahrzeuge über sein Smartphone oder seinen Computer und bezahlt
nur für den Mietzeitraum – abgerechnet wird im Minutentakt. Parkgebühren,
Kraftstoffkosten, Steuern und Versicherung sind dabei bereits inklusive.
Das schont nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Umwelt – schließlich
ist der smart fortwo ein besonders umweltfreundliches Auto. Zudem setzt
car2go in ausgewählten Städten auch Elektrofahrzeuge ein. So bietet der
Pionier und Marktführer flexibler Mobilitätskonzepte die Chance, Elektromobilität selbst zu erleben.
Flexibel mobil mit car2go – car2go war Ende 2014 an 29 Standorten in
8 Ländern verfügbar: Amsterdam, Austin, Berlin, Brooklyn N.Y.C., Calgary,
Columbus, Denver, Düsseldorf, Florenz, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln,
Kopenhagen, Mailand, Miami, Minneapolis, Montreal, München, Portland,
Rom, San Diego, Seattle, South Bay L.A., Stuttgart, Stockholm, Toronto,
Vancouver, Washington D.C. und Wien.
8 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 9
car2go black
Wir ermöglichen Carsharing mit Stern – mit car2go black können unsere
Kunden mit ihrem Smartphone einen Mercedes-Benz mieten. Möglich sind
sowohl Fahrten innerhalb einer Stadt als auch Fahrten zwischen einzelnen
Städten. Die car2go black Fahrzeuge können bis zu einem halben Jahr im
Voraus viertelstundengenau reserviert werden. Die Miete beginnt und endet
an fest definierten Parkspots, wobei Ausgangs- und Endpunkt der Miete
nicht übereinstimmen müssen. Bisher ist der Service in Berlin, Hamburg,
Frankfurt, Stuttgart, Köln und Düsseldorf verfügbar.
moovel
Wir finden den besten Weg von A nach B – mit der Mobilitäts-Plattform
moovel, die als App und im Web verfügbar ist, können Kunden in ganz
Deutschland verschiedene Mobilitätsoptionen wie car2go, Taxi, Mitfahrgelegenheit, Fahrradverleih oder öffentliche Verkehrsmittel bequem im
Hinblick auf Fahrtdauer und Kosten miteinander vergleichen. Fahrten mit
der Deutschen Bahn sowie mytaxi-Fahrten können über moovel gebucht
und bezahlt werden.
Mit moovel bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, unterschiedliche
individuelle und öffentliche Mobilitätsangebote wie car2go, Bus, Bahn oder
Taxi optimal miteinander zu verbinden und über ein Bezahlsystem abzurechnen.
Insgesamt zählen unsere Mobilitätsdienste schon heute über eine Million
Kunden.
10 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 11
Wichtige Kennzahlen.
Daimler Financial Services
Vertragsvolumen 2014 nach Fahrzeugsegmenten
in Mio. €
in Einheiten
2014
2013
14/13
Veränderung in %
1.387
1.268
+9
Umsatz
15.991
14.522
+10
Neugeschäft
47.912
40.533
+18
+18
EBIT
98.967
83.537
Europa
40.389
37.283
+8
Nord- und Südamerika
43.122
34.581
+25
+32
Vertragsvolumen
Afrika & Asien-Pazifik
Vertragsvolumen (in Einheiten)
Beschäftigte (31.12.)
15.347
11.601
3.322.372
3.077.194
+8
8.878
8.107
+10
Vertragsvolumen Daimler Financial Services
Sonstige
202.919
Daimler Buses
49.361
Mercedes-Benz Vans
388.082
Mercedes-Benz Cars
2.278.296
Daimler Trucks
403.714
Alle Segmente
3.322.372
Vertragsvolumen 2014 nach Märkten
in Mrd. €
in Mio. €
99,0
80,0
83,5
71,7
Andere 16.556
63,7
USA 34.567
Italien 1.879
58,3
Australien 2.241
Brasilien 3.257
Frankreich 2.765
Japan 2.983
Kanada 4.044
China 4.371
UK 7.579
2009
2010
2011
12 | Daimler Financial Services im Überblick
2012
2013
Deutschland 18.724
2014
Ausgabe 2015 | 13
Nah am Kunden in 40 Ländern.
Vertragsvolumen 2014 nach Regionen
in Mio. €
40.389
15.347
43.122
Nord- und Südamerika
Afrika & Asien-Pazifik
Argentinien, Brasilien, Kanada, Mexiko, USA
Australien, China, Hongkong, Indien, Japan, Malaysia,
Neuseeland, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand
Europa
Mitarbeiter Daimler Financial Services
Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien,
Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland,
2014
2013
Gesamt
8.878
8.107
Europa
5.095
4.611
953
819
Nord- und Südamerika
2.073
1.936
Afrika & Asien-Pazifik
1.710
1.560
davon Zentrale und Sonstige
Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn
Die Welt hinter den Zahlen.
Gesellschaftliche Verantwortung und eine hohe Attraktivität als
Arbeitgeber sind bei Daimler Financial Services zwei Seiten derselben
Medaille: Wir wollen unserer gesellschaftlichen Verantwortung als
Unternehmen gerecht werden und zugleich für Mitarbeiter und
Bewerber der beste Arbeitgeber der Welt sein. Für beide Ziele setzen
wir uns ein – mit Herzblut und Engagement.
Corporate Social Responsibility
Daimler Financial Services engagiert sich rund um die Welt für soziale
und kulturelle Projekte. Dieser Einsatz ist fester Bestandteil unserer
Unternehmenskultur. Allein im Jahr 2014 haben sich mehr als 2.300
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit für soziale Projekte eingesetzt.
Wir geben der Gesellschaft damit etwas zurück. Und wir sorgen dafür,
dass es etwas ganz Besonderes bleibt, bei Daimler Financial Services
zu arbeiten.
Corporate Volunteering. Bei Daimler Financial Services gibt es viele
Möglichkeiten, sich freiwillig zu engagieren – zum Beispiel bei unserem
Day of Caring. Dabei stellt Daimler Financial Services Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter für einen Tag frei, damit sich diese gemeinsam für soziale
Einrichtungen und Projekte in der Nachbarschaft einsetzen können. 2014
gestalteten Kolleginnen und Kollegen unter anderem eine Blindeneinrichtung
in Deutschland neu und engagierten sich während der Week of Caring
eine ganze Woche lang in über 20 unterschiedlichen Einrichtungen in
Nord- und Südamerika. Unsere strategischen Partner für diese und viele
weitere Projekte sind zum Beispiel die SOS Kinderdörfer und Habitat for
Humanity. Bei Ideen bewegen fördern wir zudem das private ehrenamtliche
Engagement unserer Kollegen: Setzen sich drei oder mehr Mitarbeiter für
dasselbe gemeinnützige Projekt ein, übernimmt Daimler Financial Services
bis zu einer bestimmten Grenze die Kosten für die Umsetzung.
Bildung. Durch unsere Partnerschaft mit dem Programm Beyond Basics
helfen wir Schülern einer öffentlichen Schule in der US-Metropolregion
Detroit, ihre eigenen Talente und Stärken zu erkennen. Spezielle Kurse
fördern akademische Exzellenz und erweitern den Horizont. Damit bietet
das Projekt sozial gefährdeten Kindern und Jugendlichen Hilfe und zusätzliche
Bildungschancen. Seit dem Beginn der Partnerschaft haben sich mehrere
hundert Kollegen in verschiedenen Freiwilligenprogrammen für Beyond
Basics engagiert.
„Ob es eine Spielzeug- oder Lebensmittelspende für Bedürftige ist oder
die Häuser, die wir mit Habitat for
Humanity bauen – Daimler Financial
Services ist gut darin, das Leben
der Menschen in der Nachbarschaft
besser zu machen.“
Bryce Hicks, Kreditanalyst, Fort Worth, USA
16 | Daimler Financial Services im Überblick
Kunst- und Kulturförderung. Kunst und Kultur fördern innovatives Denken
und liefern Impulse für gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt.
Deswegen engagiert sich Daimler Financial Services weltweit für Kunst- und
Kulturprojekte und -institutionen. Diese Partnerschaften kommen nicht nur
den Geförderten, sondern auch unserer Belegschaft zugute. In Berlin genießen
unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freien Eintritt in 25 Kulturhäuser,
etwa in die Alte Nationalgalerie und in das Deutsche Historische Museum.
In Stuttgart ist die Mercedes-Benz Bank Hauptpartner der Kultureinrichtung
Theaterhaus – unsere Kolleginnen und Kollegen erhalten vergünstigte Karten
für viele Veranstaltungen. Auch in Saarbrücken sind wir aktiv: Gemeinsam mit
dem Saarländischen Staatstheater bieten wir unseren Mitarbeitern ermäßigten
Eintritt in Ballett, Theater und Oper. In den USA und Kanada pflegt Daimler
Financial Services Partnerschaften mit renommierten Kunstakademien wie der
Cranbrook Academy of Arts in Michigan, dem Ontario College of Art & Design
sowie der Southern Methodist University und der Texas Christian University.
Kunststudenten und Mitarbeiter von Daimler Financial Services treten so in
den Dialog über Kunst und Innovation.
Daimler Financial Services: Ein attraktiver Arbeitgeber
Von der fixen Idee eines Einzelnen zum globalen Marktführer: Unser Mobilitätskonzept car2go zeigt, dass es die guten Ideen und die Begeisterungskraft der
Mitarbeiter sind, die ein Unternehmen erfolgreich machen. Daimler Financial
Services will der bevorzugte Arbeitgeber unserer Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sowie eine der ersten Adressen für Bewerberinnen und Bewerber
sein. Um unsere Unternehmenskultur kontinuierlich weiterzuentwickeln,
fördern wir im gesamten Unternehmen den direkten Dialog und setzen auf
eine Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Umsetzungsgeschwindigkeit und
Kundenorientierung geprägt ist. Vor allem aber stellen wir uns der Kritik –
zum Beispiel bei einer globalen Mitarbeiterbefragung, die in regelmäßigen
Abständen durch das unabhängige Meinungsforschungsinstitut Great Place
to Work durchgeführt wird. Die Ergebnisse sind ermutigend: 2014 schaffte
es Daimler Financial Services als erstes deutsches Unternehmen auf die
Liste der 25 beliebtesten Arbeitgeber weltweit. Neun von zehn Befragten
halten Daimler Financial Services unterm Strich für einen äußerst attraktiven
Arbeitgeber.
Es gibt nichts Gutes, außer: Man tut es! Gesellschaftliches Engagement ist
fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Dazu gehört der Day of Caring –
hier in Japan (Bild oben), Deutschland (mitte), und USA (unten rechts) – oder
unsere Kulturförderung, hier die Gewinnerin des Emerging Artist Award 2014,
Kari Cholnoky (unten links). Wir geben der Gesellschaft etwas zurück und
eröffnen unseren Mitarbeitern neue Blickwinkel. Der gemeinsame Einsatz
schafft einen unvergleichlichen Teamgeist und schweißt unser Unternehmen
zusammen.
18 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 19
„Privat möchte ich möglichst viele
meiner Angelegenheiten online
erledigen. Beruflich trage ich dazu bei,
dass unsere Finanzierungskunden
dies ebenfalls tun können. Und das
macht Spaß.“
Meilensteine 2014.
Q1
Januar
Start in Frankreich. Die Mercedes-Benz Bank nimmt die Finanzierung
von Kfz-Händlerbetrieben in Frankreich auf. Damit unterstützt die
Bank auch im Nachbarland das Kfz-Gewerbe mit maßgeschneiderten
Finanzierungslösungen.
Preeti Chhabra, Digital Life Team, Singapur
Februar
40. Geburtstag. In den USA feiert die Marke Daimler Truck Financial
40-jähriges Jubiläum. Seit der Gründung im Jahr 1974 ist das Geschäftsvolumen mit amerikanischen Nutzfahrzeugkunden und –händlern auf
rund 10 Milliarden US-Dollar angewachsen.
Carsharing mit Stern. Die Smartphone-basierte Automiete car2go black
startet den Pilotbetrieb in Berlin und Hamburg. Zum Einsatz kommen dabei
schwarze Fahrzeuge des Typs Mercedes-Benz B-Klasse.
Großartiger Arbeitsplatz. Daimler Financial Services gehört laut dem
unabhängigen Great Place to Work Institut zu den beliebtesten Arbeitgebern
in Japan. Auch Mexiko, Polen, Portugal, Frankreich, Kanada, Brasilien,
Spanien und Korea erhalten in diesem Jahr diese Auszeichnung.
Q2
April
Neuartiges Finanzierungsprodukt. Als erster automobilbezogener
Finanzdienstleister bietet Daimler Financial Services in China ein
Finanzierungsprodukt mit garantiertem Restwert an.
Neuer Name. Der Mobilitätsdienstleistungsanbieter Daimler Mobility
Services nennt sich in moovel GmbH um. Mit der Umbenennung will das
Unternehmen die Bedeutung der Mobilitätsplattform stärken und die starke
Ausrichtung auf die Kunden unterstreichen.
Mai
Innovative Mobilitätslösung. Daimler Fleet Management startet erstmals
eine Corporate Carsharing-Lösung. Damit können Mitarbeiter den unternehmenseigenen Fuhrpark für geschäftliche oder private Zwecke nutzen.
20 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 21
Grenzenloses Carsharing. Die moovel GmbH bietet ihren Kunden die
Möglichkeit, car2go-Fahrzeuge von nun an länderübergreifend zu nutzen und
damit in den unterschiedlichsten europäischen Metropolen flexibel mobil zu
sein.
Q4
Oktober
DFS ist großartig. Das unabhängige Great Place to Work Institut zeichnet
Daimler Financial Services als einen der 25 besten multinationalen
Arbeitgeber der Welt aus. In der vorangegangenen Mitarbeiterbefragung
hatten neun von zehn Mitarbeitern DFS als Great Place to Work eingestuft.
Juni
Ciao, Firenze! Die Erfolgsstory von car2go in Italien geht weiter: Nach
Mailand und Rom startet das flexible Carsharing mit 200 smart fortwo
Fahrzeugen in Florenz.
Big Apple. Mit dem Start in Brooklyn ist car2go auch in New York
angekommen. Zum Start stehen 400 smart fortwo zur Verfügung.
Zufriedene Kunden. Laut JD Power Umfrage liegt Mercedes-Benz Financial
Services Kanada bei der Kundenzufriedenheit ganz vorne. Die Kollegen in
den USA erreichen einen Spitzenplatz in der Kategorie „Händlerfinanzierung“.
November
Hervorragender Service. Eine Zufriedenheitsumfrage unter Kunden und
Händlern in der Region Afrika & Asien-Pazifik zeigt, dass Daimler Financial
Services für die Mercedes-Benz Händler in allen Märkten der Region die
Nummer eins unter den herstellerverbundenen Finanzdienstleistern ist.
Q3
August
Guter Ruf. Die argentinische Wirtschaftszeitung MERCO-Clarin sieht
Mercedes-Benz Financial Argentina auf Platz sieben der Liste der 100
renommiertesten Unternehmen in Argentinien.
September
Moderner Online-Service. BharatBenz Financial startet als erster Anbieter
in Indien ein Online-Portal für Nutzfahrzeugfinanzierung. Mit ihm können
Kunden Informationen zu ihrem Vertrag einsehen und sich über aktuelle
Aktionsangebote informieren.
Smartphone als Türöffner. car2go Fahrzeuge können jetzt über die App
nicht nur gefunden und reserviert werden – auch das Öffnen des Fahrzeugs
ist nun mit dem Smartphone möglich.
Dezember
Größtes Carsharingunternehmen der Welt. Nach weiteren Starts in
Frankfurt am Main, Kopenhagen und Stockholm hat sich car2go am Ende des
Jahres zum größten Carsharingunternehmen weltweit entwickelt. Fast 13.000
Fahrzeuge sind im Einsatz und alle 1,5 Sekunden beginnt eine car2go Miete
an einem der mittlerweile 29 Standorte. Die Mobilitätsangebote von moovel
verzeichneten zum Jahresende erstmals mehr als eine Million Kunden.
Gelebte Verantwortung. In der Region Amerika beteiligen sich mehr
als 1.200 Mitarbeiter von Daimler Financial Services an der zweiten
Week of Caring und arbeiten insgesamt fast 7.000 Stunden ehrenamtlich
für Non-Profit Organisationen.
Erweitertes Angebot. moovel übernimmt die Intelligent Apps GmbH,
den Betreiber der Taxivermittlungs-App mytaxi, sowie RideScout LLC, den
Anbieter einer der führenden Mobilitäts-Apps in Nordamerika, zu jeweils
100 Prozent.
Vielfalt zählt. Weltweit zogen Konferenzen und Workshops rund um das
Thema Vielfalt und Inklusion Hunderte von Mitarbeitern an.
22 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 23
Unser Führungsteam.
Bodo Uebber
Aufsichtsratsvorsitzender
der Daimler Financial Services AG,
Mitglied des Vorstands der Daimler AG,
verantwortlich für das Ressort
Finanzen & Controlling/Financial Services
Klaus Entenmann
Vorsitzender des Vorstands
der Daimler Financial Services AG
Franz Reiner
Mitglied des Vorstands,
verantwortlich für die Region Europa
und Vorstandsvorsitzender
der Mercedes-Benz Bank AG
Dr. Dieter Buhl
Mitglied des Vorstands,
verantwortlich für Personal
Stephan Unger
Mitglied des Vorstands,
verantwortlich für Finanzen & Controlling
sowie Risikomanagement
Peter Henn
Mitglied des Vorstands,
verantwortlich für die Region Afrika & Asien-Pazifik
Peter Zieringer
Mitglied des Vorstands,
verantwortlich für die Region Nord- und Südamerika,
Präsident und CEO von
Mercedes-Benz Financial Services USA LLC
24 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 25
Ihre Presse-Ansprechpartner.
James Ryan
Director Corporate & Marketing Communications
Telefon +49 711 2574 4050
[email protected]
Mary Beth Halprin
Director Communications & Corporate Marketing
Mercedes-Benz Financial Services USA LLC
Telefon +1 248 991 6600
[email protected]
Melinda Mernovage
Manager Media Relations
Mercedes-Benz Financial Services USA LLC
Telefon +1 248 991 6610
[email protected]
Andreas Spannbauer
Manager Global Corporate Communications
Daimler Financial Services
Telefon +49 711 2574 4078
[email protected]
Michael Kuhn
Senior Manager Communications & Brand Management
moovel GmbH
Telefon +49 711 17 57676
[email protected]
Harald Bertsch
Senior Manager Communications Mercedes-Benz Bank &
Daimler Financial Services Europe
Telefon +49 711 2574 4010
[email protected]
Andreas Leo
Manager Product Communications
moovel GmbH
Telefon +49 711 17 63259
[email protected]
Bettina Nickel
Manager Media Relations Mercedes-Benz Bank &
Daimler Financial Services Europe
Telefon +49 711 2574 4039
[email protected]
Katrin Saternus
Manager Corporate Communications
moovel GmbH
Telefon +49 711 17 63251
[email protected]
Michael Braun
Manager Corporate Communications
Daimler Financial Services Africa & Asia Pacific
Telefon: +65 6849 5632
[email protected]
Adrianne Andang
Manager Media Relations car2go North America
car2go N.A. LLC
Telefon +1 512 516 1798
[email protected]
26 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 27
Daimler im Überblick.
Im Geschäftsjahr 2014 standen die Zeichen in allen Geschäftsfeldern
auf Wachstum. Auch bei der Steigerung der Effizienz sind wir im Plan.
Darüber hinaus haben wir unseren Führungsanspruch in den Bereichen
Sicherheit und Effizienz sowie beim autonomen Fahren unterstrichen.
Daimler Konzern
in Mio. €
Umsatz
Westeuropa
Die Daimler AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der
Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Daimler Trucks,
Mercedes-Benz Vans, Daimler Buses und Daimler Financial Services
gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium-Pkw
und ist der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeughersteller. Daimler
Financial Services bietet Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement,
Versicherungen, Geldanlagen und Kreditkarten sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an.
Die Firmengründer Gottlieb Daimler und Carl Benz haben mit der Erfindung
des Automobils im Jahr 1886 Geschichte geschrieben. Als Pionier des
Automobilbaus gestaltet Daimler auch heute die Zukunft der Mobilität:
Das Unternehmen setzt dabei auf innovative und grüne Technologien sowie
auf sichere und hochwertige Fahrzeuge, die faszinieren und begeistern.
Daimler investiert konsequent in die Entwicklung alternativer Antriebe –
von Hybridfahrzeugen bis zu reinen Elektrofahrzeugen mit Batterie oder
Brennstoffzelle – um langfristig das emissionsfreie Fahren zu ermöglichen.
Darüber hinaus treibt das Unternehmen das unfallfreie Fahren und die
intelligente Vernetzung bis hin zum autonomen Fahren mit Nachdruck
voran. Denn Daimler betrachtet es als Anspruch und Verpflichtung, seiner
Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt gerecht zu werden.
Daimler vertreibt seine Fahrzeuge und Dienstleistungen in nahezu allen
Ländern der Welt und hat Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika. Zum Markenportfolio zählen neben Mercedes-Benz,
der wertvollsten Premium-Automobilmarke der Welt, sowie Mercedes-AMG
und Mercedes-Maybach, die Marken smart, Freightliner, Western Star,
BharatBenz, FUSO, Setra und Thomas Built Buses und die Marken von
Daimler Financial Services: Mercedes-Benz Bank, Mercedes-Benz Financial,
Daimler Truck Financial, moovel und car2go. Das Unternehmen ist an den
Börsen Frankfurt und Stuttgart notiert (Börsenkürzel DAI). Im Jahr 2014
setzte der Konzern mit insgesamt 279.972 Mitarbeitern mehr als 2,5 Mio.
Fahrzeuge ab. Der Umsatz lag bei 129,9 Mrd. €, das EBIT betrug 10,8 Mrd. €.
28 | Daimler Financial Services im Überblick
davon Deutschland
NAFTA
davon USA
Asien
davon China
2014
2013
129.872
117.982
43.722
41.123
20.449
20.227
38.025
32.925
33.310
28.597
29.446
24.481
13.294
10.705
Übrige Märkte
18.679
19.453
Beschäftigte (31.12.)
279.972
274.616
Sachinvestitionen
4.844
4.975
Forschungs- und Entwicklungsleistungen
5.680
5.385
10.752
10.815
4.416
5.921
7.290
8.720
6,51
6,40
2014
2013
Mercedes-Benz Cars
5.853
4.006
Daimler Trucks
1.878
1.637
Mercedes-Benz Vans
682
631
Daimler Buses
197
124
1.387
1.268
EBIT1
Wertbeitrag (Value Added)1
(einschließlich aufgegebene Aktivitäten)
Konzernergebnis1
Ergebnis je Aktie (in €)1
Die Vergleichszahlen 2013 wurden aufgrund von Umgliederungen
innerhalb der Funktionskosten angepasst.
1
EBIT nach Geschäftsfeldern
in Mio. €
Daimler Financial Services
Ausgabe 2015 | 29
Daimler im Überblick.
Unsere Marken
und Geschäftsfelder.
Mercedes-Benz Cars
Daimler Trucks
Mercedes-Benz Vans
Daimler Buses
Daimler
Financial Services
30 | Daimler Financial Services im Überblick
Ausgabe 2015 | 31
www.daimler.com/bu/dfs/de
Daimler Financial Services AG
Unternehmenskommunikation
Stuttgart, Deutschland
www.daimler-financialservices.com
32 | Daimler Financial Services im Überblick