i t n ! l a a sh e nl l l u e t po f U 11. FACHTAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION 11. – 12. Juni 2015 // Quadriga Forum, Berlin Vorwort eRfolGsfaKtoR: inteRne KoMMUniKation fÜnf GRÜnDe fÜR ihRe teilnahMe an DeR 11. faChtaGUnG inteRne KoMMUniKation 1. 2. Dr. jur. Dr. phil. Niels H.M. Albrecht, Studienleiter, Deutsche Presseakademie Lassen Sie sich von Best Cases und Branchen-Vorreitern inspirieren. Nehmen Sie nicht nur praxiserprobte Fahrpläne, sondern auch Ihr Zertifikat mit nach Hause. ZIELE UND INHALTE DER TAGUNG 5. Erstellen Sie konkrete Lösungsansätze für die Herausfoderungen in Mikropolitik und Diversity. 4. Erfahren Sie, wohin die Zukunft der Internen Kommunikation geht. in 30 seKUnDen 3. Bringen Sie sich auf den neuesten Praxisstand zu Mikropolitik und Diversity für erfolgreiches internes Kommunikationsmanagement. Über viele Jahre konnten pressesprecherinnen und pressesprecher mit dem thema interne Kommunikation keine Karriere machen. es war das stiefkind in der Unternehmenskommunikation. das hat sich grundlegend geändert: interne Kommunikation ist zu einem der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg geworden. sie liefert den wesentlichen Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen in punkto partizipation, Vertrauen und identifikation. denn nur wenn diese drei Motivationsfaktoren bei den Mitarbeitern wirklich ankommen, können aus Mitgliedern eines Unternehmens echte Multiplikatoren werden. doch das ist kein leichter Weg. Viele Fragen gilt es zu klären: Unternehmens? Was sind die erwartungshaltungen der unterschiedlichen Mitarbeiter? Kann ich den Wandel durch meine interne Kommunikation nicht nur begleiten, sondern auch aktiv gestalten? Wie kommt struktur in meine interne Kommunikation? erreiche ich mit meinen Botschaften die Kolleginnen und Kollegen überhaupt? Kenne ich eigentlich die verschiedenen generationsübergreifenden und internationalen Zielgruppen meines Herzlichst, ihr diese und viele weitere Fragestellungen wollen wir gemeinsam mit ihnen auf der 11. Fachtagung interne Kommunikation am 11. und 12. Juni 2015 in Berlin diskutieren und ergründen. aus Wissenschaft und praxis beleuchten wir neue ansätze und bieten in Workshops neue impulse für ihre tägliche arbeit. ich würde mich freuen, sie bei der deutschen presseakademie begrüßen zu dürfen. Dr. jur. Dr. phil. Niels H.M. Albrecht COMMUNICATION CHALLENGE I COMMUNICATION CHALLENGE II Wissenssilos & entsCheiDUnGsMaCht iM VeRBoRGenen?! GeneRationen & MitaRBeiteRVielfalt iM WanDel?! iDeenWeRKstatt iDeenWeRKstatt ZU COMMUNICATION CHALLENGE I ZU COMMUNICATION CHALLENGE II timeline 1. VeRanstaltUnGstaG DonneRstaG, 11. JUni 2015 timeline 2. VeRanstaltUnGstaG fReitaG, 12. JUni 2015 ab 09.00 Einlass, Ausgabe der Konferenzunterlagen und leichtes Frühstück 07.00 – 7.45 Tai Chi-Sportprogramm mit Markus Feichtenbeiner 10.00 – 10.15 Begrüßung durch den Konferenzmoderator und Einführung in das Programm dr. dr. niels albrecht, studienleiter, deutsche presseakademie ab 08.45 Einlass und Ausgabe der Konferenzsunterlagen 09.15 – 09.30 Begrüßung durch den Konferenzmoderator und Einführung in das Programm dr. dr. niels albrecht, studienleiter, deutsche presseakademie COMMUNICATION CHALLENGE I: Wissenssilos & entsCheiDUnGsMaCht iM VeRBoRGenen?! 10.15 – 11.00 Keynote: Hauskultur auf dem Prüfstand: Besser mobilisieren, besser kommunizieren im Auswärtigen Amt – ein Werkstattbericht ralf Beste, stellvertretender leiter des planungsstabes, auswärtiges amt 11.00 – 11.30 Schulterblick: Mikropolitik – eine wissenschaftliche Perspektive prof. dr. Christian schwägerl, professor für interne Kommunikation, Hochschule Osnabrück 11.30 – 12:00 Kaffeepause 12.00 – 12.30 Best Case: Interne Kommunikation für die Energiewende am Beispiel EnBW Christof Hafkemeyer, Head of internal Communications, enBW energie Baden-Württemberg aG 12.30 – 13.00 Interview: Kultur der Offenheit – nachhaltig gelebt durch glaubhafte Vorstands- und Führungskommunikation Karmela Holtgreve, stellv. Hauptgruppenleiterin interne Kommunikation, deutsche Bundesbank 13.00 – 14.00 COMMUNICATION CHALLENGE II: GeneRationen & MitaRBeiteRVielfalt iM WanDel?! 09.30 – 10.00 Best Case: Orchestrierte Kommunikation: Wir denken nicht in Interner Kommunikation oder PR, wir denken in Themen und Kampagnen über alle Kanäle antje neubauer, leiterin pr und interne Kommunikation, dB Mobility logistics aG 10.00 – 10.30 Best Case: Unternehmenskultur und Kommunikationslandschaft – CHANGE bei einem mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund der Generation Y dr. Christina Kreibich, leiterin interne Unternehmenskommunikation, Wieland electric GmbH 10.30 – 11.00 Best Case: Best Case: „DU“ – das etwas andere Mitarbeitermagazin eliza Manolagas, leiterin interne Kommunikation, inG-diBa aG 11.00 – 11.45 Vitales Brunchbuffet 11.45 – 12.15 Best Case: Wir sind, was wir suchen – Erfolgsfaktor Vision: Warum gemeinsame Träume beflügeln und Brücken bauen Ulrike abratis, leiterin Unternehmenskommunikation, Otto GmbH & Co KG Saisonales Lunch-Buffet iDeenWeRKstatt COMMUNICATION CHALLENGE I 14.00 – 15.30 14.00 – 15.30 14.00 – 15.30 Workshop I: Von Silo-Denken zu gemeinsamen Einsichten: Wir debattieren online und obendrein anonym Klaus-Michael erben, executive Germany, synthetron HQ 12.15 – 13.45 Workshop II: Mikropolitik und Innovation – Nutzen oder Schaden? dr. alexander pschera, Geschäftsführer, Maisberger Gesellschaft für strategische Unternehmenskommunikation mbH Workshop I: Teambuilding: Wie man als Arbeitgeber junge Talente gewinnt – und integriert nadine dusberger, executive director, edelman GmbH 12.15 – 13.45 Workshop III: Informale Strukturen auf dem Weg zum Innenhof der Macht? Marcel Winter, senior Manager, vom Hoff Kommunikation GmbH und Workshop II: „Vormittagsmieze oder wertvolle Teilzeitkraft?“ Heiko sulimma, senior-Berater, Montua & partner und nicole Gehrig, senior Beraterin, Montua & partner 12.15 – 13.45 Workshop III: Generationen und Mitarbeitervielfalt als Zukunftschance für Unternehmen begreifen Frank nußbaum, Geschäftsführer, nußbaum Marketing & Kommunikation 13.45 – 14.15 Ergebnispräsentation Ideenwekstatt 14.15 – 14.30 Sum-up und Verabschiedung durch den Konferenzmoderator 15.30 – 16.00 Kaffeepause 16.00 – 16.30 Ergebnispräsentation Ideenwekstatt 16.30 – 17.20 Podiumsdiskussion: Wohin steuert die Interne Kommunikation? – Ein Ausblick Christof Hafkemeyer, enBW energie Baden-Württenberg aG Karmela Holtgreve, deutsche Bundesbank prof. dr. Christian schwägerl, Hochschule Osnabrück 17.20 – 17.35 Sum-up durch den Konferenzmoderator ab 18.00 Gemeinsames Barbecue im 2C SpreeQuartier iDeenWeRKstatt COMMUNICATION CHALLENGE II programm donnerstag, 11. Juni 2015 COMMUNICATION CHALLENGE I: Wissenssilos & entsCheiDUnGsMaCht iM VeRBoRGenen?! programm donnerstag, 11. Juni 2015 Interview Kultur der Offenheit – nachhaltig gelebt durch glaubhafte Vorstands- und 12.30 – 13.00 Widerstände aufgrund interner Machtherde? Das Gesicht der abwehrroutine „politik im Kleinen“ kennt wohl jedes Unternehmen. Netzwerkgesellschaft und die mobile Verfügbarkeit von großen Datenvolumina haben zusätzliche Effekte auf Macht- und Wissensstrukturen. Richtig verstanden aber bergen Wissens- und Entscheidungsmanagement eine große Chance. Führungskommunikation Wie können mithilfe der internen Kommunikation Vorstand, Führungskräfte und Mitarbeiter im aufbrechen von Wissensilos unterstützt werden? Karmela Holtgreve konkretisiert anhand von etablierten Kommunikationsformaten die entscheidende rolle interner Kommunikation als Katalysator von Kulturwandel und Veränderungsprozessen in komplexen strukturen. Karmela Holtgreve, stellv. Hauptgruppenleiterin Interne Kommunikation, in DieseM MoDUl leRnen sie: 1. Welche externen und internen Ursachen es für Mikropolitik gibt, wie sie diese messen können und positive Effekte erzielen. 2. Wie sie interne Kommunikationsstränge im sinne des ments organisieren können und klare entscheidungsstrukturen für alle Mitarbeiter schaffen können. 3. Wie sie eindeutige Kriterien individueller freiräume einerseits identifizieren und bindende Regeln andererseits aufstellen, damit sich ihre Mitarbeiter nicht nur sicherer in ihrem Beruf fühlen, sondern auch effizienter arbeiten können. Deutsche Bundesbank 13.00 – 14.00 Saisonales Lunch-Buffet iDeenWeRKstatt COMMUNICATION CHALLENGE I Workshop I 14.00 – 15.30 Von Silo-Denken zu gemeinsamen Einsichten: Wir debattieren online und obendrein anonym Vom Großunternehmen bis zum Mittelstand – als Kommunikator gilt es partikularsichten zu nutzen, statt sich an silo-denken zu reiben. denn viele stimmen können helfen, auch unerwartete aspekte eines themas kennenzulernen. diese gilt es gut zu orchestrieren ab 09:00 Einlass, Ausgabe der Konferenzunterlagen und leichtes Frühstück und zu analysieren. anhand von vielen Beispielen werden sich Workshop-teilnehmer eine Meinung bilden, wie im Kontext von Online-Formaten eigenes erkenntnisinteresse Begrüßung durch den Konferenzmoderator und Einführung in das Programm 10.00 – 10.15 und Beteiligungswille einer Zielgruppe ausbalanciert werden können und entsprechende Dr. Dr. Niels Albrecht, Studienleiter, Deutsche Presseakademie analysebausteine für akzeptanz auf entscheider-ebene sorgen. Klaus-Michael Erben, Executive Germany, Synthetron HQ Workshop II 14.00 – 15.30 Mikropolitik und Innovation – Nutzen oder Schaden? Bei der einführung neuer produkte oder technologien kann Mikropolitik als ein bewußtes COMMUNICATION CHALLENGE I: Wissenssilos & entsCheiDUnGsMaCht iM VeRBoRGenen?! instrument der steuerung eingesetzt und dadurch für Unternehmen nutzbar gemacht werden. doch nur, wenn die richtigen Kommunikationsmethoden verwendet werden. Keynote 10.15 – 11.00 der Workshop zeigt auf, wie sich Mikropolitik als ein Modell des involvements fruchtbar Hauskultur auf dem Prüfstand: Besser mobilisieren, besser kommunizieren im machen läßt. Auswärtigen Amt – ein Werkstattbericht Dr. Alexander Pschera, Geschäftsführer, im Zuge des ‚review 2014‘ sollten die Führungs- und Hauskultur des Ministeriums Maisberger Gesellschaft für strategische Unternehmenskommunikation mbH und der 220 auslandsvertretungen möglichst breit und offen diskutiert werden. in seiner Keynote zeigt ralf Beste hierarchiefrei Kommunikationsmethoden wie Fishbowl- Workshop III 14.00 – 15.30 diskussionen und synthetron-Online-debatten auf und bespricht den Gewinn daraus Informale Strukturen auf dem Weg zum Innenhof der Macht? für die interne Kommunikation. neben formalen strukturen in Unternehmen und Organisationen existieren informale Ralf Beste, Stellvertretender Leiter des Planungsstabes, Auswärtiges Amt strukturen, die an Bedeutung gewinnen. im Workshop sollen anhand von Fallstudien unterschiedliche entwicklungen in Unternehmen und Verwaltungseinheiten aufgezeigt Schulterblick 11.00 – 11.30 werden. Ziel ist es, entstehende Machtzentren, die aus informalen strukturen erwachsen, Mikropolitik – eine wissenschaftliche Perspektive frühzeitig zu erkennen und für das Unternehmen nutzbar zu machen. Was ist eigentlich Mikropolitik? Wie können interne Kommunikatoren mit informellen Marcel Winter, Senior Manager, vom Hoff Kommunikation GmbH Hierarchien und Machtstrukturen umgehen, sie sogar nutzen? Welche Konflikte und Machtspiele gibt es überhaupt in Organisationen? prof. dr. schwägerl zeigt in seinem schulterblick auf, was praktiker von der Wissenschaft lernen können. Prof. Dr. Christian Schwägerl, Professor für Interne Kommunikation, Hochschule Osnabrück 11.30 – 12:00 12.00 – 12.30 Kaffeepause 15.30 – 16.00 Kaffeepause 16.00 – 16.30 Ergebnispräsentation Ideenwerkstatt 16.30 – 17.20 Podiumsdiskussion: Wohin steuert die Interne Kommunikation? – Ein Ausblick Best Case Christof Hafkemeyer, Interne Kommunikation für die Energiewende am Beispiel EnBW EnBW Energie Baden-Württenberg AG „energiewende. sicher. Machen.“ Gleichermaßen anspruch und Herausforderung Karmela Holtgreve, Deutsche Bundesbank verbergen sich hinter dem enBW-Claim. Für die Mitarbeiter ist das ein radikaler Verän- Prof. Dr. Christian Schwägerl, derungsprozess, der bis in die kleinsten Verästelungen des Konzerns reicht. Wie nimmt Hochschule Osnabrück man eine Organisation auf diesem Weg mit? Welche Mechanismen unterstützen, welche arbeiten gegen einen solchen prozess? Und welche Kommunikationsformate greifen? Christof Hafkemeyer, Head of Internal Communications, EnBW Energie Baden-Württemberg AG 17.20 – 17.35 Sum-up durch den Konferenzmoderator ab 18.00 Gemeinsames Barbecue im 2C SpreeQuartier programm Freitag, 12. Juni 2015 programm Freitag, 12. Juni 2015 11.00 – 11.45 COMMUNICATION CHALLENGE II: GeneRationen & MitaRBeiteRVielfalt iM WanDel?! Wenn sich die Umwelt ändert, dann müssen sich auch die Unternehmen ändern. Das ist eine altbewährte formel. sie gilt auch für die Mitarbeiterkommunikation. Eine immer älter werdende und kulturell ausdifferenziertere Gesellschaft muss durch bedarfsgerechte informationen mit ins Boot geholt werden. Denn nur so kann sichergestellt werden, dass alle in die richtige Richtung schwimmen. 1. Wie sie mit internen Kommunikationsstrategien und -methoden generationsübergreifendes Teambuilding unterstützen und Lagerbildung auflösen. 2. Wie Ihnen ein potentialfreisetzendes Diversity Management in einem internationalen Umfeld gelingt. 11.45 – 12.15 Vitales Brunchbuffet Best Case Wir sind, was wir suchen – Erfolgsfaktor Vision: Warum gemeinsame Träume beflügeln und Brücken bauen in ihrem Best Case zeigt Ulrike abratis praxisnah auf, wie durch crossmediale Kommuni- in DieseM MoDUl leRnen sie: 3. Wie hierzu interne und externe Kommunikation effizient und effektiv zusammenarbeiten können. kationsinstrumente Mitarbeiter verschiedener Generationen mit ins Boot geholt werden können und wie internes Kommunikationsmanagement den Change-prozess in großen Unternehmen als emotionale Klammer unterstützen kann. Ulrike Abratis, Leiterin Unternehmenskommunikation, OTTO GmbH & Co KG iDeenWeRKstatt COMMUNICATION CHALLENGE II 12.15 – 13.45 Workshop I Teambuilding: Wie man als Arbeitgeber junge Talente gewinnt – und integriert Generation Y möchte keine Verantwortung übernehmen, X braucht einbindung und Z lebt lieber in der virtuellen Welt. ist das wirklich so? Und wenn ja: Welche Mechanismen setzt man ein, um talente dieser Generationen zu gewinnen und in bestehende teams zu integrieren? der Workshop zeigt lösungsansätze. Nadine Dusberger, Executive Director, Edelman GmbH 07.00 – 7.45 Tai Chi-Sportprogramm mit Markus Feichtenbeiner ab 08.45 Einlass und Ausgabe der Konferenzunterlagen 09.15 – 09.30 Begrüßung durch den Konferenzmoderator und Einführung in das Programm die fortschreitende individualisierung von arbeitsmodellen stellt das Miteinander in Dr. Dr. Niels Albrecht, Studienleiter, Deutsche Presseakademie teams oft auf eine harte probe. doch viele Menschen benötigen flexible arbeitsformen, 12.15 – 13.45 Workshop II „Vormittagsmieze oder wertvolle Teilzeitkraft?“ z. B. weil sie Kinder betreuen oder angehörige pflegen. Wie die interne Kommunikation Führungskräfte und personalmanager in der Moderation heterogener interessen unter- COMMUNICATION CHALLENGE II: GeneRationen & MitaRBeiteRVielfalt iM WanDel?! 09.30 – 10.00 stützt, erfahren sie in diesem interaktiven Workshop. Heiko Sulimma, Senior-Berater, Montua & Partner und Best Case Nicole Gehrig, Senior Beraterin, Montua & Partner Orchestrierte Kommunikation: Wir denken nicht in interner Kommunikation oder PR, wir denken in Themen und Kampagnen über alle Kanäle so wie man die analoge Welt nicht mehr von der digitalen trennen kann, so kann man auch nicht mehr die interne losgelöst von der externen Kommunikation betrachten. in einer orchestrierten Kommunikationswelt sind die wesentlichen erfolgsfaktoren – die zielgruppengerechte Botschaft, das timing, die richtigen Kanäle und Formate. Und das alles – einfach, unterhaltsam und schnell. 12.15 – 13.45 Generationen und Mitarbeitervielfalt als Zukunftschance für Unternehmen begreifen Antje Neubauer, Leiterin PR und Interne Kommunikation, DB Mobility Logistics AG 10.00 – 10.30 Workshop III teambuilding unterstützen und lagerbildung auflösen. Wie kann das gelingen? dieser Best Case Frage gehen wir im Workshop nach – unter Berücksichtigung des einflusses von Füh- Unternehmenskultur und Kommunikationslandschaft. CHANGE bei einem mittelständi- rungskultur, Kommunikationsstil und Verhaltenspräferenzen auf Menschen in Unterneh- schen Unternehmen vor dem Hintergrund der Generation Y men. Vor gut zwei Jahren wurde bei Wieland ein umfangreicher prozess zur Verbesserung Frank Nußbaum, Geschäftsführer, Nußbaum Marketing & Kommunikation der Unternehmenskultur angestoßen. Was zunächst unter dem titel „Führungskräftewerkstatt“ auch durchaus kritisch betrachtet wurde, entwickelte sich zum dynamischen Großprojekt, um das Unternehmen Wieland „fit für die Zukunft“ zu machen. dabei spielt die Wieland-eigene Behandlung des themas „Generation Y“ mitsamt nachfolgeplanung, „Goldfischteich“ und Wissensmanagement eine nicht zu unterschätzende rolle. Dr. Christina Kreibich, Leiterin Interne Unternehmenskommunikation, Wieland Electric GmbH 10.30 – 11.00 Best Case „DU“ – das etwas andere Mitarbeitermagazin „erfolgreich anders“ ist das Motto der inG-diBa! das spiegelt auch das Mitarbeitermagazin „dU“ der Bank wider das 2014 nach einem relaunch eingeführt wurde. die Mitarbeiter und ihre interessen stehen im Mittelpunkt des Heftes und zeigen die Vielfalt des Unternehmens – nicht nur intern sondern auch im worldwideweb. Eliza Manolagas, Leiterin Interne Kommunikation, ING-DiBa AG 13.45 – 14.15 Ergebnispräsentation Ideenwerkstatt 14.15 – 14.30 Sum-up und Verabschiedung durch den Konferenzmoderator anD finallY ... Unleash fUll potential! service anmeldung Fax: +49 (0) 30/44 72 93 00 VeRanstalteR anspReChpaRtneR Leiterin Tagungsmanagement Karolin Susanne Rist [email protected] Die Deutsche Presseakademie (depak), gegründet in Berlin, bietet ein umfangreiches Angebot an Ausbildung und Weiterbildung für das Berufsfeld Public Relations/Presse- und Öffentlichkeitsarbeit an. Ziel der Akademie ist es, einen wesentlichen Beitrag zu Teilnehmermanagement einer umfassenden und stetigen Professionalisie- Dennis Schultz rung des Berufsfelds Public Relations und Kommu- [email protected] nikation zu leisten. In den Seminaren, Präsenz- und Online-Studiengängen sowie Fachtagungen wird ein breites Spektrum klassischer und innovativer DeUtsChe pResseaKaDeMie Themen angeboten. Das Weiterbildungspogramm richtet sich an Kommunikationsverantwortliche Werderscher Markt 13 in Unternehmen, Institutionen, Verbänden und 10117 Berlin Agenturen. Telefon: +49 (0) 30/44 72 95 00 www. depak.de Fax: +49 (0)30/44 72 93 00 VeRanstaltUnGsoRt UnseR seRViCe Das moderne Seminar- und Konferenzzentrum Anreise Quadriga Forum liegt zwischen Friedrichstraße, Mit dem depak-Kooperationsangebot mit der Unter den Linden und Spittelmarkt im Bezirk Berlin Deutschen Bahn und Deutschen Lufthansa reisen Mitte – wenige Minuten von Hausvogteiplatz und Sie deutschlandweit zu einem vergünstigten Tarif Gendarmenmarkt entfernt. Die hellen Räume bieten entspannt und komfortabel zu unseren Tagungen. ein optimales Umfeld, um neue fachliche Einblicke Ihren Buchungscode und die Nummer der Ser- zu erhalten und Kontakte zu knüpfen. vice-Hotline erhalten Sie auf Anfrage nach Ihrer Quadriga Forum Anmeldung. Werderscher Markt 15, 10117 Berlin Hotelempfehlung www.quadriga-forum.de In Zusammenarbeit mit HRS bieten wir Ihnen exklusive Angebote für Übernachtungen in unseren Partnerhotels. Profitieren Sie von den Sonderkonditionen für unsere Teilnehmer. Besuchen Sie uns für Service-Informationen im Internet: www.tagungen.depak.de/interne-kommunikation/ anreise-hotel Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tagungen, veranstaltet von der depak – Presseakademie GmbH Preise alle preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Stornierung eine stornierung muss schriftlich erfolgen. Wird eine Festbuchung storniert, fallen folgende stornierungsgebühren an, wenn für die betreffende tagung kein ersatzteilnehmer gestellt wird: • bis zu 31 Kalendertage vor Beginn der Tagung: keine Kosten • Storno bis zu 14 Kalendertage vor Beginn der tagung: 50 prozent des preises • Storno weniger als 14 Kalendertage vor Beginn: voller preis eine stornierung ist dann kostenfrei, wenn schwerwiegende anlässe diese rechtfertigen. dies gilt in folgenden Fällen: tod, schwere Unfallverletzung oder unerwartete schwere erkrankung des teilnehmers, seines ehegatten, lebensgefährten, seiner Kinder. schaden am eigentum des teilnehmers infolge von F ofern zur schadensfeststellung seine anwesenheit notwendig ist. ausscheiden des teilnehmers aus dem Unternehmen infolge der Kündigung durch den arbeitgeber. es wird darauf hingewiesen, dass der teilnehmer in erfüllung seiner Obliegenheiten der depak – presseakademie GmbH geeignete nachweise für das Vorliegen eines schwerwiegenden anlasses vorzulegen hat. erforderlich ist: • bei einer schweren Unfallverletzung oder unerwarteten schweren erkrankung ein ärztliches attest mit angabe von diagnose und Behandlungsdaten nachzuweisen. ein einfacher Krankenschein ist daher in der regel nicht ausreichend; • bei Eigentumsschäden ein Nachweis über die strafanzeige oder eine Versicherungsbestätigung sowie eine Versicherung an eides statt über den schadensumfang oder die anwesenheitsnotwendigkeit; • bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündigungsschreiben mit angabe des Kündigungsgrundes; • bei Tod eine Sterbeurkunde. die stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen. Absagen und Änderungen die depak – presseakademie GmbH behält sich vor, tagungen räumlich und / oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder andere referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund mangelnder teilnehmerzahl, einer Verhinderung des referenten oder anderer nicht unmittelbar von der depak – presseakademie GmbH zu vertretender Gründe sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem ersatz von reise- und Übernachtungskosten, arbeitsausfall oder anderen schäden ist die depak – presseakademie GmbH in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. ist eine Verlegung für den teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren. Bild- und Filmmaterial der teilnehmer erklärt sein einverständnis, dass die depak – presseakademie GmbH grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen abbildung seiner person, um dieses als referenzmaterial zu veröffentlichen. Gerichtsstand Gerichtsstand ist Berlin. Ich möchte an der 11. Fachtagung „Interne Kommunikation“ am 11. und 12. Juni 2015 in Berlin teilnehmen und akzeptiere die AGB. (Die AGB finden Sie unter: www.depak.de/agb#AGB_Tagungen) Ich melde mich zum Vollpreis von 1140 Euro* an. Ich nutze den Frühbucherrabatt und melde mich bis spätestens zum 18. Mai 2015 für 980 Euro* an. Der Frühbucherrabatt gilt nur, wenn die Anmeldung bis zu diesem Zeitpunkt bei der depak – Presseakademie GmbH eingegangen ist. Ich bin Mitglied im Bundesverband deutscher Pressesprecher (BdP), oder möchte Mitglied beim BdP werden (von zur Zeit 155 Euro pro Kalenderjahr inkl. Abonnement des Magazins pressesprecher) und melde mich zum ermäßigten Preis von 880 Euro* an. Ich bin Abonnent des Magazins pressesprecher oder möchte Abonnent des Magazins pressesprecher (120 Euro /Jahr***) werden und melde mich zum vergünstigten Preis von 880 Euro* an. Ich besitze die depakCard und nutze die 5%-Ermäßigung auf den Vollpreis bzw. den Frühbuchertarif*. Meine Kartennummer: _________________ Firma Abteilung / Position Name / Vorname** Straße** PLZ / Ort** Telefon / Fax E-Mail** Ort / Datum** Unterschrift** Ich möchte weitere Mitarbeiter oder Kollegen vergünstigt anmelden: Eine zweite Person erhält eine Ermäßigung von 10 % des aktuellen Preises, eine dritte Person eine Ermäßigung von 15 % des aktuellen Preises. Person 1 (10 % Ermäßigung): Name / Vorname** Position / E-Mail** Person 2 (15 % Ermäßigung): Name / Vorname** Position / E-Mail** Abweichende Rechnungsadresse? Ja Nein Firma Name / Vorname Abteilung / Position Straße / PLZ / Ort Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen der depak-Presseakademie GmbH per E-Mail erhalten****. Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen unserer Kooperationspartner Helios Media GmbH (zum Beispiel des Magazins pressesprecher), Quadriga Hochschule Berlin GmbH und Quadriga Akademie Berlin GmbH per E-Mail erhalten****. Ort / Datum Unterschrift * Alle Preise gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. Im Preis enthalten sind die Teilnahme an der Tagung, die Tagungsunterlagen sowie die im Rahmen der Tagung angebotenen Speisen und Getränke. ** Diese Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. *** 140 Euro/Jahr für ein Abonnement aus dem Ausland, 60 Euro/Jahr für Studenten. Weitere Informationen unter: www.pressesprecher.com **** Für den Newsletterversand speichern wir Ihre E-Mailadresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, die wir für die persönliche Ansprache benötigen. Weitere Daten erheben bzw. speichern wir für den Versand des Newsletters nicht. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen dadurch nicht. Sofern Sie künftig keine Werbung mehr von uns per Post erhalten möchten, können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen hierdurch nicht. Online anmelden unter: www.tagungen.depak.de/interne-kommunikation/anmelden Veranstalter Deutsche Presseakademie Werderscher Markt 13 10117 Berlin Telefon: +49 (0) 30/44 72 95 00 Fax: +49 (0)30/44 72 93 00 www.depak.de Medienpartner
© Copyright 2024 ExpyDoc
