Information Berufe im Zoofachhandel

Tierisch gut
»
Denn da musst du
nicht nur wissen,
wie der Hase läuft,
sondern auch, wieso,
warum und wo.
Spannend, interessant,
abwechslungsreich
und eine Karriere
liegt auch noch drin.
Die
Heimtier
experten
Berufe im
Zoofachhandel.
»
Spannend
Ein Beruf im Zoofachhandel.
Für Menschen mit Herz und einem Herz für Tiere.
Du interessierst dich für einen Beruf im Zoofachhandel und damit
auch im Detailhandel?
Zum Detaihandel solltest du noch
einiges wissen. Er ist Mittler zwischen Hersteller und Verbraucher.
Man spricht somit auch vom Handel als Intermediär.
Wichtig ist dabei besonders die
Sortimentsgestaltung, die Vorauswahl der Produkte, die aus
einem Gesamtangebot getroffen
wird. Dadurch erleichtert er dem
Verbraucher den Marktüberblick.
Die Ausgestaltung des Sortiments
richtet sich vor allem nach den
(vermuteten) Bedürfnissen des
angestrebten Kundenkreises.
Als Detailhändler bist du Partner
des Kunden, dem du dein Wissen
weitergibst und ihm somit hilfst,
seine Wünsche zu realisieren,
und seine offenen Fragen beantwortest. Als Detailhändler bist du
Fachmann und mit den neusten
Produkten stets am Puls der Zeit.
Der Detailhandel bietet dir eine
Ausbildung mit vielen Möglichkeiten und Perspektiven.
Im Detailhandel gibt es verschiedene Branchen mit den unterschiedlichsten Produkten. Während du dich beispielsweise für
die Tierbranche entscheidest, arbeiten deine Berufskollegen vielleicht im Elektronikbereich oder
mit Textilien.
Du bekommst den Überblick
über die verschiedensten Gehege und deren Zubehör entsprechend den Bedürfnissen der
jeweiligen Tierart. Du erlernst
das Einrichten für eine artgerechte Haltung, damit sich das Tier
wohlfühlt.
Was macht den Detailhandel so
besonders spannend und vielseitig? Du bildest dich einerseits
sehr allgemein, andererseits erlernst du die ganzen Feinheiten
und Raffinessen einer einzelnen
Branche. In deinem Fall des Zoofachhandels.
Das Präsentieren der Tiere im
Zoofachgeschäft in artgerechten
und attraktiv gestalteten Gehegen (der Zoofachhandel hat Vorbildfunktion), in denen der Kunde sein Wunschtier beobachten
und auswählen kann.
Was ist am Zoofachhandel
nun so
besonders interessant.
Du lernst die unterschiedlichsten heimischen und exotischen Tierarten kennen, die als
Heimtiere den Menschen Freude
bereiten und in vielen Fällen ein
wichtiges Familienmitglied sind.
Du erlernst ihre Herkunft und ihr
Verhalten. Die artgerechte Haltung und Pflege. Die richtige Ernährung, mögliche Krankheiten
und ihre Behandlung. Die Zucht
und Aufzucht.
Du berätst die Kunden. Als
Zoofachhändlerin und Zoofachhändler bist du wichtiger Partner
und Experte für die Kundschaft.
Du berätst sie in allen Belangen rund um das von ihnen gewünschte Tier. Du klärst sie auf
über die Besonderheiten dieses
Tieres. Du beantwortest als Experte ihre Fragen.
Du bist Teil eines Teams, in dem
jeder seine Aufgaben wahrnimmt
und sein Können einbringt. Du
lernst im Team arbeiten und wie
wichtig Teamgeist für den Erfolg
eines Unternehmens ist.
»
Vielseitig
Zoofachhandel ist nicht gleich Zoofachhandel.
Aber immer eine komplette Ausbildung.
Fast so vielseitig wie die Tierwelt
sind die Zoofachgeschäfte. Jedes hat seine Schwerpunkte. Das
eine setzt auf Süsswasserfische,
ein anderes auf Meerestiere von
Fischen über Weichtiere bis hin
zu Korallen. Ein anderes widmet
sich ganz den Nagetieren, andere
wieder der Vogelwelt. Daneben
hat jedes Geschäft natürlich auch
weitere Tiere im Sortiment, um
dem Kunden ein umfassendes
Angebot bieten zu können. Du
findest deshalb überall ein breites und interessantes Arbeitsfeld
für die Grundbildung vor. Aber
du kannst auch deinen Vorlieben
Rechnung tragen.
Jedes Zoofachgeschäft, das Grundbildungen anbietet, muss ein minimales Grundsortiment aus verschiedenen Produktgruppen führen.
Du erhältst in jedem Zoofachgeschäft eine umfassende Ausbildung.
Die allgemeine Branchenkunde – dabei geht es um die grundsätzlichen Kenntnisse; wird branchenübergreifend unterrichtet.
Die allgemeine Branchenkunde
erlernst du an der Berufsschule.
Die spezielle Branchenkunde – hier geht es für dich darum, wirklich genau Bescheid zu
wissen über die Tiere, Produkte
und Dienstleistungen, die du verkaufst. Dies wird in den überbetrieblichen Kursen (üK) vermittelt,
die von den Branchenverbänden,
im Zoofachhandel vom Verband
Zoologischer Fachgeschäfte der
Schweiz organisiert und durchgeführt werden.
Im Lehrbetrieb lernst du die
Praxis kennen. Den tagtäglichen
Umgang mit Tieren und mit Menschen. Du hast eine Person an
deiner Seite, die Berufsbildnerin/
den Berufsbildner, sie/er ist deine
Ansprechperson im Betrieb und
für deine Ausbildung verantwortlich.
Die
Heimtier
experten
»
Abgestimmt
Grundbildung im Zoofachhandel.
Im Zoofachhandel – also im Detailhandel – kannst du wählen
zwischen:
2-jähriger Grundbildung
mit eidgenössischem Berufsattest
zur/-m Detailhandelsassistentin/-assistent. Nach dem Abschluss dieser 2-jährigen Grundbildung mit Fremdsprache kannst
du in das zweite Jahr der 3-jährigen Grundbildung eintreten und
so in insgesamt vier Jahren das
eidgenössische Fähigkeitszeugnis
erlangen.
3-jähriger Grundbildung
mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis zur Detailhandelsfachfrau / zum Detailhandelsfachmann.
Berufsmaturität.
Diese kannst du, wenn du die Vorgaben erfüllst, in der 3-jährigen
Grundbildung ablegen und erhältst dadurch den prüfungsfreien Zugang zu den Fachhochschulen. Du siehst: Der Zoofachhandel
bietet Ausbildungschancen.
Detailhandelsassistent/-in mit Berufsattest.
Diese 2-jährige Ausbildung führt
dich zum eidgenössischen Berufsattest (EBA).
Dabei wird grundsätzlich eine
Fremdsprache unterrichtet.
Wie sieht dein Alltag aus?
In deinem Lehrbetrieb arbeitest du 4 Tage in der Woche und
erlernst dort die praktische Umsetzung der theoretischen Detailhandels- und Branchenkenntnisse ebenso wie den tagtäglichen
Umgang mit den Tieren und
Menschen, Mitarbeitenden und
Kunden.
Du besuchst einen Tag in der Woche die Berufsschule. Dort lernst
du Detailhandelspraxis, Allgemeine Berufskunde, eine Landessprache, eine Fremdsprache und du
erhältst Einblick in Wirtschaft,
Gesellschaft und treibst auch
Sport.
An acht Tagen, verteilt über die
gesamte Grundbildung, besuchst
du die, vom Branchenverband
durchgeführten, überbetrieblichen Kurse (üK), in denen
du lernst, was für die spezielle
Branchenkunde (Zoofachhandel)
wichtig ist.
Das solltest du mitbringen.
Flexibilität und Belastbarkeit sowie Kommunikationsfähigkeit in
der Landessprache, ebenso gute
durchschnittliche
Leistungen
aus der Volksschule und vor allem den Willen, etwas lernen zu
wollen – das bedingt auch eine
gewisse Neugierde, Neues zu erfahren. Und das Wichtigste: Die
Liebe zu den Tieren.
Daran solltest du Freude
haben.
Mit Menschen zu reden und ihnen Auskünfte zu geben. Du
solltest gerne verkaufen und im
Team arbeiten. Und natürlich
brauchts dazu auch ein gepflegtes Äusseres.
Deine Karriere.
Mit der bestandenen Endqualifikation kannst du direkt ins 2.
Lehrjahr der 3-jährigen Ausbildung übertreten.
»
Individuell
Detailhandelsfachmann/-frau mit Eidg. Fähigkeitszeugnis.
Diese 3-jährige Ausbildung führt
dich zum eidgenössischen Fähigkeitszeugnis (EFZ).
Wenn du schulisch stark und interessiert bist, die Berufsmatur zu
machen, kannst du lehrbegleitend die Berufsmittelschule (BMS
I) besuchen oder anschliessend
an die Grundbildung die BMS II
absolvieren.
Wie sieht dein Alltag aus?
In deinem Lehrbetrieb arbeitest
du 3–3½ Tage in der Woche, je
nachdem in welchem Lehrjahr du
bist und ob du Freikurse besuchst.
Du erlernst dort die praktische
Umsetzung der theoretischen
Detailhandels- und Branchenkenntnisse ebenso wie den tagtäglichen Umgang mit den Tieren
und Menschen, Mitarbeitenden
und Kunden. So lernst du auch
das gesamte Sortiment deines
Betriebes kennen.
Schwerpunkt dieser Ausbildung
ist die Beratung oder die Bewirtschaftung. Welchen Schwerpunkt du wählst, wird im Lehrvertrag festgehalten.
Schwerpunkt Beratung bedeutet:
Beratung steht im Mittelpunkt,
denn der Kunde braucht diese in
der Regel. Das heisst aber auch
Bedienen und Verkaufen, wie es
von einem Spezial- oder Fachgeschäft erwartet wird.
Bewirtschaftung bedeutet:
Im Mittelpunkt steht der Warenkreislauf; dies gilt vor allem für
Super- oder Verbrauchermärkte,
hier braucht der Kunde weniger
Beratung. Wichtig ist hier die
Warenpräsentation und -bewirtschaftung ebenso wie die Vorauswahl für die definierten zu erwartenden Kundenwünsche. Aber
auch Bereitschaft zur Information
und zum Verkauf.
Du besuchst an durchschnittlich
1½–2 Tagen pro Woche die Berufsschule. Dort lernst du Detailhandelspraxis, allgemeine Berufskunde, eine Landessprache,
eine Fremdsprache und du erhältst Einblick in Wirtschaft, Gesellschaft, treibst auch Sport und
belegst Freikurse.
An 10 Tagen, verteilt über die gesamte Grundbildung, besuchst
du die vom Branchenverband
durchgeführten, überbetrieblichen Kurse (üK), in denen
du lernst, was für die spezielle
Branchenkunde (Zoofachhandel)
wichtig ist.
Daran solltest du Freude
haben.
Mit Menschen zu reden und sie
zu beraten. Du solltest gerne verkaufen und im Team arbeiten.
Und natürlich brauchts dazu auch
ein gepflegtes Äusseres.
Das solltest du mitbringen.
Flexibilität und Belastbarkeit sowie
Kommunikationsfähigkeit
auch in einer Fremdsprache,
ebenso gute Leistungen aus der
Volksschule und vor allem den
Willen, etwas lernen zu wollen,
das bedingt auch eine gewisse
Neugierde, Neues zu erfahren.
Und das Wichtigste: Die Liebe zu
den Tieren.
Deine Karriere.
Besuch der Berufsmittelschule
berufsbegleitend oder anschliessend BMS II.
»
Karriere
Wege für deine Zukunft.
Weiterbildungskurse des VZFS
Willst du später selber ein Geschäft eröffnen oder in einem
Zoofachgeschäft eine Führungsposition übernehmen, kannst du
mit dem Besuch des einjährigen
Weiterbildungskurses des VZFS
die vom Gesetz dafür verlangte
fachspezifische Weiterbildung erwerben. In diesem Kurs vertiefst
du deine Kenntnisse zum Beispiel
über Körperbau der Tiere, Zucht
und Vererbung, Fütterung, Hygi-
ene und Krankheiten sowie über
deren Haltung. Du erweiterst
dein Wissen über Betriebsführung, Gesetze und Vorschriften.
mindestens 4 ganztägige Kurse
nachgewiesen werden können.
Dies wird kontrolliert.
In diesen Kursen werden die unterschiedlichsten Themenkreise
vermittelt. Du kannst also Kurse
auswählen, die dich interessieren,
damit dein Wissen ausbauen und
auf dem neuesten Stand bleiben.
Ausführliche Infos: www.vzfs.ch
Ausführliche Infos: www.vzfs.ch
Fortbildungskurse des VZFS
Der VZFS organisiert auch die
von Gesetzgeber vorgeschriebenen Fortbildungskurse für Tierpflegerinnen und -pfleger, dabei
müssen innerhalb von 4 Jahren
Detailhandelsspezialist/in mit Eidg. Fachausweis
In dieser Weiterbildung erlernst
du ganzheitliches Detailhandelswissen mit einer breiten und vernetzten Fach- und Führungskompetenz. Dein Kerngeschäft wird
der Verkauf und alles, was diesen
unterstützt.
Dieser Kurs ist modular aufgebaut, was dir eine flexible Gestaltung erlaubt. Die Prüfung um-
fasst eine schriftliche Fallstudie,
eine Präsentation sowie ein Assessment-Teil.
Infos unter: www.bds-fcs.ch
Detailhandelsmanager/-in mit Eidg. Diplom
Wenn du in eine Top-Kaderposition nicht nur im Zoofachhandel
willst, bietet dir dieser Lehrgang
eine gute Ausgangsposition.
Der eidgenössische Abschluss
«Detailhandelsmanager/-in HFP»
ist der höchste anerkannte eid-
genössische Abschluss im Detailhandel Schweiz und die Antwort
auf den Bedarf dieser Branche
nach erfahrenen Top-Kaderpersonen, die den Willen und die Fähigkeiten haben, eine verantwortungsvolle Managementposition
zu übernehmen. Der Lehrgang
bietet grosse Praxisnähe, hohe
inhaltliche Qualität sowie einen
innovativen didaktischen Aufbau.
Infos und Unterlagen unter:
www.detailhandelsmanager.ch
»
Stärke
Gemeinsam erreichst du mehr.
Der Verband Zoologischer Fachgeschäfte der Schweiz (VZFS)
Die Anfänge
Eine kleine Anzahl initiativer Zoofachhändler gründete im Jahre
1967 den Verband Zoologischer
Fachgeschäfte der Schweiz (VZFS).
Der VZFS ist heute die Standesorganisation für den Zoofachhandel
der Schweiz.
MITGLI E D
VERBAND
Z O O L O G I S C.H. E R
FA C H G E S C H A F T E
DER SCHWEIZ
Die Aufgaben
Der VZFS sieht sich sowohl als
Mittler zwischen Interessenvertretern, Behörden und Institutionen
für die Durchsetzung der Belange
und Bedürfnisse seiner Mitglieder, wie auch als Sprachrohr und
Forum der Schweizer Zoofachhändler/-innen, denen das Wohl
der Tiere am Herzen liegt und
nicht der kurzfristige Profit auf
Kosten eines Lebewesens.
Die Selbstkontrolle
Mit der Revision der Schweizerischen Tierschutzverordnung und
deren Einführung im Jahre 2009
sind der grösste Teil der im VZFS-Kriterienkatalog für die Qualitäts-Vignette enthaltenen Positionen Teil dieser Verordnung
geworden und somit wurde auch
die Vignette hinfällig.
Aber der VZFS sieht sich auch
weiterhin als Vorreiter zum Wohle
des Tiers. Er hat sich deshalb einen
CODEX gegeben. Dessen Erfüllung berechtigt die VZFS-Zoofachgeschäfte, das VZFS Qualitätslabel
«Die Heimtier Experten» zu tragen. Der CODEX enthält über die
Verordnung hinausgehende Vorgaben und muss jedes Jahr neu
gezeichnet werden.
erkannten Bestätigungen abgeschlossen werden.
Die Kompetenz
Der VZFS ist in fachlichem Kontakt
mit dem Schweizer Tierschutz
(STS). Dass auch eidgenössische
und kantonale Ämter sowie Fachverbände die Kompetenz des
VZFS schätzen, zeigt sich am Zuzug des VZFS als beratender oder
mitbestimmender Partner. So bei
der Revision der Verordnung zum
eidgenössischen Tierschutzgesetz.
Der VZFS ist auch geschätzter
Partner der Medien.
Die Organisation
Die
Heimtier
experten
CODEX
2014
Die Ausbildung
Im Auftrag der Schweizerischen
Eidgenossenschaft hat der VZFS
die Ausbildung in den für den
Zoofachhandel relevanten Berufen geregelt und bietet Grund-,
Weiter- und Fortbildungen an,
die mit eidgenössischen Attesten,
Fähigkeitszeugnissen oder an-
Der VZFS wird von einem 5-köpfigen Vorstand geführt, der alle 2
Jahre neu bestellt wird. Ein Verbandssekretariat erledigt die administrativen Arbeiten.
Sekretariat
und Schulungszentrum VZFS:
Güterstrasse 199
CH 4053 Basel
Telefon +41 (0)61 363 25 70
Telefax +41 (0)61 363 25 74
E-Mail [email protected]
»
Information
Hier sind wichtige Adressen und Links,
damit du dich umfassend informieren kannst.
Der Zoofachhandel freut sich auf dich
und bietet dir eine spannende Ausbildung und Zukunft.
MITGLI E D
VERBAND
Z O O L O G I S C.H. E R
FA C H G E S C H A F T E
DER SCHWEIZ
Verband Zoologischer Fachgeschäfte der Schweiz (VZFS)
Sekretariat und Schulungszentrum VZFS
Güterstrasse 199
CH-4053 Basel
T +41 (0)61 363 25 70
F +41 (0)61 363 25 74
[email protected]
www.vzfs.ch
Bildung Detailhandel Schweiz (BDS)
Hotelgasse 1
Postfach 316
CH-3000 Bern
T +41 31 328 40 40
F +41 31 328 40 45
[email protected]
www.bds-fcs.ch
www.detailhandelsmanager.ch
Lehrstellenbörse
www.berufsberatung.ch

Download Report