LAST INFO / ANREISE MIT PARTYZUG NOTWENDIGE REISEUNTERLAGEN Buchungs- & Restzahlungsbestätigungen (hat Gruppenvertreter) Gültiger Reisepass Reisepasskopie INFO: Beachte die aktuellen Einreisebestimmungen für Kroatien (Website des Außenministerium/auswärtigen Amtes)! ZUGTICKETS & ZUGPLÄTZE Die jeweiligen Gruppenvertreter können alle Zugtickets der Gruppe ab Freitag, 29.05.2013, 10:00 Uhr über mySBE downloaden. Folgende Schritte sind hier zu tätigen: Der/Die GruppenvertreterIn loggt sich im mySBE Bereich mit den Zugangsdaten ein. Auf „Zugtickets downloaden“ gehen, die Tickets abspeichern und ausdrucken. Achtung: Dieser Button erscheint erst, wenn die Restzahlung bereits geleistet wurde! Eure Zugtickets unbedingt zu SPRINGBREAK Europe mitnehmen und auch für die Rückfahrt aufbewahren! Im Zug gibt es eine Sitzplatzreservierung! Deine persönliche Wagennummer (inkl. Sitzplatznummer) findest du auf deinem Zugticket! Diese gilt für Hin- und Rückfahrt! Bitte das Ticket auch für die Rückfahrt sicher verwahren! ABFAHRTSZEITEN/ANREISE Die Abfahrtszeiten findest du unter http://www.springbreakeurope.at/sites/public/SBE_2015_Partzug_DE.pdf Entnimm deine Gleisnummer der Anzeigetafel am Bahnhof („SPRINGBREAK Europe Partyzug“) und finde dich spätestens 15 Minuten vor Abfahrt am richtigen Bahnsteig ein. INFO: Bei Versäumnis des Zuges wird kein Geld zurückerstattet und die Anreise muss selbst organisiert werden! Wir behalten uns vor, zu stark alkoholisierten Personen den Einstieg in den Partyzug zu verwehren! Springbreaker ohne gültigen Reisepass wird die Anreise per Zug nicht gestattet. Schäden, die am Zug auf deinem Sitzplatz bzw. in unmittelbarer Nähe davon verursacht werden, werden dir direkt zugeordnet und verrechnet! Bei nicht identifizierbaren Schäden im Abteil wird allen Gästen anteilsmäßig Kaution einbehalten! MITGEBRACHTE GETRÄNKE IM ZUG, RAUCH- & DROGENVERBOT Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, Glasflaschen und harte alkoholische Getränke in den Zug mitzunehmen. Im Zug gibt es einen eigenen Discowagen, in dem alkoholische und alkoholfreie Getränke, sowie Snacks angeboten werden. INFO: Im Zug herrscht – ausgenommen im Discowagen – absolutes RAUCHVERBOT! Jegliche(r) Besitz, Handel bzw. Konsumation von DROGEN wird ausnahmslos zur Anzeige gebracht und mit polizeilichen Konsequenzen verhängt! Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass solche Vorfälle stundenlange Verspätungen des gesamten Zuges zur Folge haben können! Der Verweis aus dem Partyzug ist selbsterklärend! KAUTION FÜR ZUGSCHÄDEN – VANDALISMUS Um Zugschäden während SPRINGBREAK Europe vorzubeugen wurde bei Buchungsabschluss eine Kaution in Höhe von € 35,pro Person eingehoben. Um diese wieder zu erhalten, kann der/die jeweilige Gruppenverantwortliche ab Montag, 15.06., zwei Wochen lang seine/ihre Kontodaten im persönlichen mySBE-Bereich angeben (direkter Zugang auch über den Downloadlink der Zugtickets möglich). Die Auszahlungen der Kautionen starten ca. 4 Wochen nach Eventende. Voraussetzung für die Rücküberweisung ist, dass du keine Schäden im Zug bzw. am Eventgelände verursacht hast. Bei nicht identifizierbaren Schäden im Abteil wird von allen Gästen anteilsmäßig die Kaution einbehalten! CHECK-IN IM ZUG Der Event-Check-In erfolgt direkt im Zug! Wir benötigen die Reisepässe aller Teilnehmer, die Buchungsbestätigung und deine Restzahlungsbestätigung. Bitte halte sie griffbereit. INFO: Sollte die Restzahlung nicht im Vorhinein beglichen worden sein, wird der offene Betrag direkt im Zug einkassiert! Bitte warte mit allen geforderten Unterlagen solange auf deinem Sitzplatz in deinem Abteil bis du von den Zugmates eingecheckt wurdest und alle notwendigen Unterlagen (pro Gruppe ein Kuvert mit allen ID-Bändern usw.) erhalten hast. Sollte eine Person nicht angereist sein benötigt der Zugmate diese Information direkt beim Check-In, da diese Person ansonsten als angereist gilt und 100% des Reisepreises bezahlen muss. (ansonsten 85%) Kurzfristige Namensänderungen im Zug sind gegen Vorlage der Buchungsbestätigung der ursprünglich gebuchten Person und einer Umbuchungsgebühr von € 35,- möglich. Bitte beachte, dass diese Person NICHT versichert ist! Falls eine Versicherung im Vorfeld gewünscht wird, kann diese individuell über unseren Partner abgeschlossen werden: http://www.europaeische.at/. INFO: Sollte dein ID-Band kaputt/verloren gehen, bekommst du nur durch Vorweisen deiner SPRINGBREAK Europe Endrechnung und eines Lichtbildausweises ein Neues ausgehändigt – dies ist von 11:00 – 19:00 Uhr bei der Akkreditierung (Hot Spot Polynesia) möglich. Bitte beachte, dass wir nur gegen Eintausch des kaputten ID-Bandes ein kostenloses, neues ID-Band aushändigen. Bei Verlust des ID-Bandes wird ein Betrag in Höhe von 200 KUNA an Ort und Stelle für Neues eingehoben. WIE KOMME ICH IN MEINE UNTERKUNFT? SHUTTLEBUS POLYNESIA / SHUTTLEBUS SAVUDRIJA Alle Springbreaker, die das Package Polynesia gebucht haben bzw. im Resort Savudrija (= teilw. Basic Package – diese Info bekommst du von den Zugmates) untergebracht sind, werden mit den Busshuttles vom Bahnhof Koper direkt ins jeweilige Resort gebracht. SHUTTLEBUS MAIN CHECK-IN Springbreaker, die Apartment mit Pool, Villa oder Camping gebucht haben bzw. in Apartment Basic Package untergebracht sind (diese Info bekommst du von deinem Zugmate), werden mit den Busshuttles vom Bahnhof Koper zum SPRINGBREAK Europe Main Check-In (ATP Stadion) gebracht. Von dort gelangt ihr mit dem SPRINGBREAK Europe Cityshuttle zu Bushaltestellen eurer jeweiligen Unterkunft. INFO: Der Transfer vom Main Check-In in die verschiedenen Unterkünfte ist im Preis inkludiert. Die weitere Benützung des Cityshuttles ist kostenpflichtig! All jene, die das Ticket für das Cityshuttle bereits im Zuge der Restzahlung gekauft und bezahlt haben, können dieses gegen Vorlage des Vouchers (bekommt der Gruppenvertreter nach dem Onlinekauf digital) am Merchandise-Shop beim Main CheckIn abholen. Der Erwerb vor Ort ist auch noch für alle anderen Springbreaker zum Preis von 200 Kuna p. P. möglich. WIE KOMME ICH IN MEINE UNTERKUNFT? / FORTSETZUNG TIPP: Taxis kosten vor Ort ein kleines Vermögen (200 Kuna für eine einfache Fahrt nach Umag City), die warten nur auf Touristen! Mit dem Cityshuttle kannst du das ganze Wochenende um 200 Kuna fahren. Alle Teilnehmer, die in einem Apartment mit Pool bzw. Apartment Basic Package untergebracht sind, bekommen die Adresse ihrer Unterkunft beim Infostand von Plavo More (3. Tür – Main Check-In). INFO: Für Hotel-Check-In in allen Unterkünften benötigt jeder Teilnehmer eine KOPIE des Reisepasses! Der Zimmerbezug kann erst ab 15:00 Uhr garantiert werden! Bitte frage in deiner Unterkunft nach, ob dein Zimmer davor beziehbar ist. ADRESSEN DER UNTERKÜNFTE HOT SPOT POLYNESIA: Katoro bb, 52470 Umag, Istrien – Kroatien VILLEN STELLA MARIS: Savudrijska Cesta bb - Stella Maris, 52470 Umag, Istrien – Kroatien CAMPING STELLA MARIS: Savudrijska Cesta bb - Stella Maris, 52470 Umag, Istrien – Kroatien INFO: Die Adressen der Kategorien Apartment mit Pool und Basic Package werden beim Main Check-In ausgehändigt. FRÜHSTÜCK 08:30 – 11:00 Uhr (am Abreisetag ab 07:00 Uhr) Dieses Frühstück ist in deinem Reisepreis inkludiert (ausgenommen Campinggäste). Die drei Frühstücksgutscheine dafür befinden sich in deinem Check-In Kuvert und sind im Restaurant vorzuweisen. Springbreaker, die in Apartments mit Pool und Apartments des Basic Package untergebracht sind, können das Frühstück im Resort Polynesia einnehmen. UNTERKÜNFTE & SCHÄDEN Je nach Zimmer- bzw. Apartmentgröße bekommt ihr einen oder mehrere Schlüssel. Bitte achtet darauf, denn bei Verlust wird eine hohe Gebühr eingehoben. Für Wertsachen wird keine Haftung übernommen! Die Unterkünfte werden in gereinigtem und aufgeräumtem Zustand übergeben. Jedes Zimmer erhält beim Hotel-Check-In eine Inventarliste mit einer Übersicht der Gegenstände die sich in deinem Zimmer befinden und der Kosten die entstehen, wenn diese verloren oder kaputt gehen. Du hast nach dem Check-In in deiner Unterkunft zwei Stunden lang Zeit, dein Zimmer zu prüfen und Mängel, Beschädigungen oder das Fehlen einzelner Einrichtungsgegenstände an der Rezeption zu melden! INFO: Überprüfe die Liste gleich bei deiner Ankunft! Wenn keine Meldung über Mängel/Beschädigungen oder das Fehlen von Gegenständen zu deinem Apartment/Zimmer bei der Rezeption eingehen, wird dein Apartment/Zimmer als IN ORDNUNG UND VOLLSTÄNDIG befunden. Bitte lass dir das Fehlen/die Beschädigung des Gegenstands schriftlich bestätigen, damit du diese Bestätigung beim Check-Out vorweisen kannst. Dies gilt für die Resorts Polynesia, Savudrija und Villen Stella Maris. In den Apartments mit Pool, den Apartments Basic Package bzw. Camping werdet ihr so eine Liste nicht vorfinden. Achte darauf, dass die Unterkünfte auch in diesem Zustand verlassen werden. Für mutwillige Beschädigungen übernehmen wir keine Haftung! INFO: Verursachte Schäden müssen direkt in der Unterkunft bezahlt werden – bedenke das speziell bei eventuellen „Zimmerparties“ und sofern du andere Gäste in dein Zimmer eingeladen hast! UNTERKÜNFTE & SCHÄDEN / FORTSETZUNG Als Reiseveranstalter behalten wir uns das Recht vor, Personen bei grobem Fehlverhalten oder falls diese den Anweisungen unserer Mitarbeiter nicht Folge leisten, von der Veranstaltung auszuschließen und der SPRINGBREAK Europe Anlagen zu verweisen. Es gilt in allen Bereichen das Hausrecht, welches in notwendigen Situationen auch angewendet wird. COKE RED SNAPPER PARTYBOOTFLOTTE Springbreaker, die einen COKE Red Snapper Partyboot-Trip online gekauft haben, müssen ihre Tickets daheim über den mySBE Onlinebereich der Gruppe (Zugangsdaten hat der Gruppenvertreter) downloaden und ausgedruckt mitbringen! Ohne Ticket ist die Fahrt nicht möglich. Eventuelle Resttickets sind beim Fanshop im Hotspot Polynesia erhältlich. Treffpunkt für alle Teilnehmer ist 30 Minuten vor Ablegen der jeweiligen Fahrt an der Rezeption Polynesia (= auch Ankunft beim Rücktransport nach der Partybootfahrt) . MEDIZINISCHE VERSORGUNG Es gibt eigene Ärzte im Hot Spot, die 24 Stunden lang im Einsatz sind. Wenn du einen Arzt brauchen solltest, melde dich bitte bei einem Mate oder Security. Das Doktor und Sanitäter-Office bzw. die Erste Hilfe befindet sich in den Apartments: Haus 8/Nr. 88 bzw Haus 17/Nr. 171. FRAGEN Auf unserer Facebook Seite findet ihr die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Eure Anliegen nehmen wir auch gerne per EMail an [email protected] entgegen. Solltet ihr weitere Fragen haben, wendet euch bitte an den Infopoint (Hot Spot Polynesia). Dieser hat für euch von 11:00 – 19:00 Uhr geöffnet. INFO: Bei dringenden Problemen ist unsere Eventhotline 24h am Tag während der Veranstaltung erreichbar. Die Nummer lautet +43 664 12 000 01 CHECK-OUT AM 7. JUNI UM 09:30 UHR Der Check-Out beginnt für alle Zuganreiser (in den Resorts Polynesia und Savudrija/Moj Mir) um 09:30 Uhr. Ab dieser Uhrzeit müsst ihr fertig gepackt und abreisebereit in eurem Apartment auf unser Check-Out Teamwarten! In den Resorts Polynesia und Savudrija gilt folgende Check-Out Regel: Das Check-Out-Team kontrolliert dein Zimmer auf Schäden. Wurde kein Schaden verursacht bekommst du einen grünen Stempel auf deine Inventarliste gesetzt. Dein Check-Out ist somit abgeschlossen! Wurden Schäden im Zimmer festgestellt werden auf deiner Inventarliste alle Schäden aufgelistet und ein roter Stempel gesetzt. In diesem Fall sind Schäden an der Rezeption zu bezahlen, um rechtzeitig ausgecheckt zu haben! Sobald alles beglichen worden ist, begib dich zu den Zugshuttles. INFO: Dein Zimmer ist nach der Kontrolle von allen Bewohnern (inkl. Gepäck) sofort zu verlassen und wird vom Check-OutTeam versperrt! Alle Springbreaker, die in Villen oder am Campingplatz Stella Maris untergebracht sind müssen rechtzeitig auschecken und bekommen ebenfalls, je nachdem ob ein Schaden vorliegt oder nicht, einen roten bzw. grünen Stempel ausgehändigt. CHECK-OUT AM 7. JUNI / FORTSETZUNG Bei Apartments mit Pool bzw. Apartment Basic Package gibt es keine Stempel. Die Apartments werden vom jeweiligen Eigentümer abgenommen und Schäden sind direkt an Letzteren zu bezahlen. Abfahrt Zugshuttles nach Koper: 10:30 vom Resort Savudrija (nur für Savudrija-Gäste) Abfahrt Zugshuttles nach Koper: 10:30 vom Resort Polynesia (für alle anderen Springbreaker) INFO: Bitte findet euch rechtzeitig zur Abreise an der Rezeption im Resort Polynesia ein! Der Cityshuttle verkehrt in den Morgenstunden verstärkt und bringt alle Springbreaker, die außerhalb untergebracht sind zur Busanfahrt. Hier noch zusätzlich die Shuttle-Hotline: +385 (0)98 367 980. Bei Versäumnis des Zugshuttles und somit auch des Zuges wird kein Geld zurückerstattet und die Rückreise muss selbst organisiert werden! Der Zug fährt pünktlich um 14:10 Uhr von Koper retour! ANKUNFTSZEITEN Die Ankunftszeiten der Rückfahrt findest du unter http://www.springbreakeurope.at/de/partyzug. WÄHRUNG Die Währung in Kroatien lautet Kuna (= 100 Lipa). 1 Euro = ca. 7,5 Kuna (Stand: Mai 2015). INFO: Bitte beachtet, dass in Kroatien nur Kuna als Zahlungsmittel gestattet sind – dies gilt auch für SPRINGBREAK Europe! Irrtum, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Splashline Event- und Vermarktungs GmbH // Knöllgasse 15 // 1100 Wien T +43-1-504 68 68 // F +43-1-504 68 68 68 // [email protected] // www.splashline.at ZUGREGELN DER FIRMA EUROEXPRESS Auf der folgenden Seite findest du die Zugregeln des Zugunternehmens Euroexpress, die bei der Anreise und Rückreise gültig sind. Die Mitarbeiter von Euro-Express haben absolutes Hausrecht auf dem Zug und entscheiden über alle erforderlichen Maßnahmen. Die Mitarbeiter vom Veranstalter, als auch die vom Sicherheitsservice, sind bei den Entscheidungen involviert. Die Notbremsen dürfen nur im Notfall gezogen werden. Werden die Notbremsen nur „aus Spaß“ gezogen, so werden die entstehenden Folgekosten an den Verursacher weitergegeben. Die Kosten sind hierbei nicht unbeträchtlich und liegen im fünfstelligen Bereich. Zuggästen ist es nicht erlaubt, Glasflaschen und harte alkoholische Getränke in den Zug mitzunehmen. Das Hinauswerfen von Gegenständen aus dem Fenster, als auch das Herauslehnen ist strikt untersagt. Sollte es dennoch dazu kommen, behalten wir uns vor, die Gäste vom Zug zu verweisen. Während des Halts in den Zustiegsbahnhöfen ist es Passagieren strengstens untersagt, den Zug zu verlassen. Zuwiderhandelnde werden ausnahmslos von der weiteren Beförderung ausgeschlossen. Im gesamten Zug herrscht Rauchverbot. Zuwiderhandlungen werden einmal verwarnt. Sollte die Verwarnung nichts nutzen, so behalten wir uns das Recht vor, weitere Maßnahmen zu ergreifen. Lässt sich nicht feststellen, wer im Abteil geraucht hat, so steigen alle im Abteil befindlichen Personen aus. Die einzige Ausnahme des Rauchverbots ist der Discowagen. Von Kunden verursachte Schäden werden direkt mit dem Kunden abgerechnet und je nach Schadenshöhe behält sich die Firma Euroexpress vor, Gäste nicht weiter zu befördern. Das Cateringpersonal behält sich vor, sichtlich alkoholisierten Personen, den weiteren Ausschank alkoholischer Getränke zu verweigern. Das Einnehmen und das Rauchen von Drogen werden direkt zur Anzeige gebracht und der Polizei gemeldet, was ebenfalls den Ausschluss von der Weiterfahrt zur Folge hat. Lässt sich nicht feststellen, wer im Abteil Drogen konsumiert hat bzw. besitzt oder besitzt hat, so steigen alle im Abteil befindlichen Personen aus und werden angezeigt. Personen, die durch zu starkem Alkoholkonsum, hilflos sind, bzw. nicht mehr ansprechbar oder bewusstlos sind, werden aus Sicherheitsgründen im nächsten Bahnhof dem Notarzt übergeben und in das nächste Krankenhaus gebracht (auch in Slowenien und Kroatien). Für den Müll liegen Tüten in jedem Abteil auf und diese werden regelmäßig vom Reinigungspersonal bzw. vom Personal des Veranstalters eingesammelt. Sollten die Abteile vermüllt sein, werden die Nutzer des Abteils aufgefordert, Ordnung zu schaffen. Bitte haltet die WC Anlagen sauber! Die Möglichkeiten ein kaputtes WC während der Fahrt zu reparieren sind stark begrenzt. Den Anordnungen des Sicherheitspersonals ist sofort Folge zu leisten. Passiert dies nicht, steigt derjenige direkt und ohne Diskussion bei der nächsten Haltestelle aus.
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