State Enterprise Performance Appraisal SEPA

State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Experience
and Knowledge Sharing on
SEPA Implementation
Institute of Research and Development for Public Enterprises (IRDP)
Sarinee Sangprasit
CEO & President 0f AEROTHAI
August 25th , 2014
The Emerald Bangkok
สัมมนาชีแ้ จงผลการประเมินหมวดกระบวนการตามระบบ SEPA ประจาปี 2556 และการแบ่งปนั ประสบการณ์การดาเนินการตามระบบ SEPA ในองค์กร
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
"We want to change the
competitive landscape by being not
just better than our competitors,
but by taking quality to a whole
new level.”
Jack Welch
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Organizational Goals and Objectives
Servicemark
C
O
N
T
E
N
T
Best People
High Performance
Organization
(HPO)
MVP in Aviation
National
Competitiveness
SEPA as an Integral Part of Daily
Management
Solutions
Challenges
5W1H
People
The 1st STEP
Perception of SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Organizational Goals and Objectives
Servicemark
C
O
N
T
E
N
T
Best People
High Performance
Organization
(HPO)
MVP in Aviation
National
Competitiveness
SEPA as an Integral Part of Daily
Management
Solutions
Challenges
5W1H
People
The 1st STEP
Perception of SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
SEPA and Older system Comparison
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Our Performance is QUALITY
W
H
A
T
State Enterprise Performance Appraisal
W
H
A
T
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
SEPA helps us to enhance QUALITY
‘Projects without clear goals
will not achieve their goals clearly.’
Gilp
W
H
Y
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
SEPA helps us to enhance QUALITY
‘You are neither predict nor control what you cannot measure.’
DeMarco
W
H
Y
State Enterprise Performance Appraisal
WHY?
If you can’t measure, you can’t
manage
If you can’t measure, you can’t
improved
What gets measures, gets done
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
WHEN
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
W
H
E
R
E
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
W
H
O
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Board of Directors
H
O
W
Champion
Total Quality Management
TQM Committee
Executive
Management
Self Assessment Report
SAR Team
Headed by EM
Member
Organizational Performance Report
OPR Team
Headed by EM
Member
Champion
Champion
Champion
Process Management Team
Headed by EM Member
Champion
Champion
State Enterprise Performance Appraisal
CHALLENGES:
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
CHALLENGES: Culture
The way
we do things here!
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
CHALLENGES: Culture
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
CHALLENGES: Culture
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
CHALLENGES: Culture
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
CHALLENGES: Consistency
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
CHALLENGES: Continuous
State Enterprise Performance Appraisal
S
o
l
u
t
i
o
n
s
AEROTHAI
Integrated Process
SEPA
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Understanding its Objectives
“วัตถุประสงค์ของ SEPA
คือการมุ่งหวังให้รฐั วิสาหกิจ
ใช้เป็ นเครือ่ งมือในการวิเคราะห์สถานะองค์กร
ค้นหาโอกาสในการยกระดับองค์กร
และพัฒนาองค์กรไปสู่ความเป็ นเลิศ”
ดร.อารีพงศ์ ภู่ชอุ่ม
State Enterprise Performance Appraisal
SEPA
Understanding its Objectives
“รัฐวิสาหกิจทีน่ าระบบ SEPA
ไปใช้ในองค์กรนัน้
จะนาไปสู่การปรับปรุงผลการดาเนินงาน
ของรัฐวิสาหกิจในทุกด้าน
และสามารถปรับเข้ากับกลยุทธ์
และระบบบริหารจัดการองค์กร
ของรัฐวิสาหกิจ
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
ดร.อารีพงศ์ ภู่ชอุ่ม