Université de Lyon II Janvier 2014 Choix de la méthode de recherche recherche:: Aspects pratiques Marie J. Lachance Professeure titulaire Sciences de la consommation Université Laval, Québec Question et problématique Recension Cadre conceptuel ou théorique Caractéristiques du qualitatif et du quantitatif Échantillonnage et cueillette de données Questionnaire et guide d’entrevue Organisation des données et analyse 1 La problématique: positionner la Q et le problème de recherche Quelle est la question ? Quel est le problème ? Formuler et définir Expliquer et justifier – Positionner le problème – Présenter les faits, le contexte… …l’ampleur, l’évolution, les conséquences, les perspectives, etc. – Présenter les raisons qui en font un sujet important – Références pertinentes essentielles Une question posée posée?? Recherche de la réponse réponse!! Par une recension des écrits Inventaire des recherches recherches,, réflexion réflexion,, liens, synthèse synthèse… … Améliore notre connaissance de la problématique Évite la répétition inutile Fait avancer les connaissances 2 La recension des écrits scientifiques Consulter ouvrages de base du domaine Consulter périodiques scientifiques scientifiques,, rapports, thèses thèses,, etc. etc. Utiliser les banques/répertoires électroniques Obtenir les articles et les résumer (par thèmes thèmes,, variables…) Mettre résultats (variables) en relation, dégager tendances Décrire les approches conceptuelles Structurer et écrire… = Travail de longue haleine : organisation et minutie Le cadre conceptuel conceptuel//théorique Précise la problématique d’un point de vue scientifique Donne une structure pour – mieux comprendre le problème – guider la recherche (comment étudier le problème) 3 ANTÉCÉDENTS RÉSULTATS RELATIONS AGENTSAGENTS-APPRENANT (agents et processus) Âge ou position dans le cycle vie Processus: Modeling, renforcement, interaction sociale.. Agents: Parents, pairs, école, médias… Cognitions, affects, comportements appris Contraintes sociostructurelles Figure 2. Modèle conceptuel de la socialisation du consommateur selon Moschis et Churchill (1978) ANTÉCÉDENTS PROCESSUS DE SOCIALISATION RÉSULTATS directe indirecte Agent/mécanisme médiatrice Agent/mécanisme RÉSULTATS 4 En bref Une question significative Une problématique convaincante Un travail de recension organisé et minutieux Une synthèse intéressante qui fait le point sur les connaissances et permet de dégager des hypothèses et/ou et/ou des recommandations de recherche Qualit ou quanti quanti?? À quel stade en est le sujet de recherche (explor. ou connu)? Y a-t-il un besoin de données explicatives? Le concept a-t-il déjà été mesuré? La Q nécessite-t-elle de donner la parole aux sujets? (ex.: Sens, leur compréhension, bases de leur perception) Est-ce que je veux confirmer des hypothèse ou des relations entre des variables? 5 Qualit vs Quanti Fondements et valeur scientifiques de l’une et de l’autre tout aussi valables Les deux se complètent et sont nécessaires dans un domaine donné L’une et l’autre peuvent être de bonne ou de mauvaise qualité Qualitatif (aspects variés) Entrevues (individuelles, dyade, de groupe…) Observation – Situation réelle ou en laboratoire – Observation participante ou recherche action… Études de cas Analyse de contenu (par le chercheur avec sujets* ou non) – Verbatim, documents (pub, photos apportées par les sujets, journaux…), discours, récits de vie… Posture épistémologique… 6 Quantitatif (aspects variés) Comptabilisation de données Questionnaire auto-administré ou non – Face-à-face, enregistrement des questions… – Téléphone, courriel, panel, réseaux sociaux, poste… Données autres: cas, documents Descriptive ou corrélationnelle (multivariée, causale ou non) Quali ou quanti? (avec sujets humains) Qualitatif Directement de la source, son vocabulaire, sa pensée, sa perception, ses émotions, son comportement Subjectivité de la source et interaction chercheur-sujet mises en valeur pour construire les savoir Guide d’entrevue évolue On veut connaître l’éventail des possibilités (perceptions, attitudes…) Quantitatif Directement de la source via un cadre rigide de Q et réponses sur des thèmes X On veut éviter une certaine subjectivité Questionnaire entièrement prédéterminé On veut savoir comment les possibilités proposées se répartissent dans l’échantillon/population (et leurs relations) 7 Qualitatif Quantitatif Suggère des pistes de réponses, de recherche Intervieweur peut biaiser réponses** Aucune généralisation possible Organisation de données manuelle ou avec logiciels Requiert grande capacité d’analyse (lecture de 2ème niveau) non informatisée** Permet de vérifier l’existence de relations significatives, de vérifier des hypothèses Questionnaire peut biaiser les réponses (!) Généralisation possible ** Logiciel obligatoire Une partie de l’analyse est informatisée Quelques caractéristiques Qualitatif Guide d’entrevue évolutif Verbatim de chaque entrevue Décortiquer chaque entrevue pour relever des thèmes récurrents (codage) Quantitatif Questionnaire – Long à construire et à valider – Définitif (prévoir les tests statistiques) Données entrées dans une matrice à construire (long et sujet à erreurs si fait manuellement) – Méthode manuelle et/ou utilisation d’un logiciel (guide*) Processus itératif (référence*) Validation (triangulation) Utilisation ob. d’un logiciel (guide*) Maîtrise de l’analyse statistique 8 Échantillon (sujets humains) Qualitatif Sujets avec les caractéristiques visées De convenance (ex.: groupes connus, boule de neige, annonce) Nb de sujets variable, souvent plus peti t: “jusqu’à saturation des informations” *** Quantitatif Au hasard (peut être représentatif et généralisable**) ou de convenance (sujets avec ou sans caractéristiques particulières? *) Nb minimal pour effectuer des tests statistiques valables (ex.: analyses multivariées) ** Panels, courriel et Internet ? Cueillette: qualitatif Guide d’entrevue : Qs principales et sous-Qs (littérature, modèle théorique, Qs de recherche)* Pré-test* pour compréhension, vocabulaire et Qs approprié, durée, qualité de la communication intervieweur-sujets (ton, réceptivité, influence, aspects techniques…) Être très alerte en entrevue : débusquer l’info cachée! Retour sur chaque entrevue et journal de bord Modifier le guide d’entrevue si nécessaire Toutes entrevues enregistrées et retranscrites (verbatim) 9 Cueillette: quantitatif Questionnaire : littérature, modèle théorique, Qs de recherche, choix de réponses selon tests statistiques à effectuer *** Pré-tests* pour compréhension des Qs, choix de réponse appropriés, validité des échelles utilisés ou créées (indépendance des variables, consistance interne, analyses factorielles…**) - nb*? Questionnaire ne peut être modifé au cours de l’enquête principale** Parfois utile de faire les deux… selon les ressources disponibles ☺ Le cas échéant, dans quel ordre? 10 DeVellis, Robert F. (2012) Scale development: Theory and applications (3rd ed.) Sage publications. S. B. Green et N.J. Salkind (2013**). Using SPSS for Windows and Macintosh (7th Edition). Nu-DIST, NVivo, QDA… A. Michael Huberman et M. B. Miles (2003**). Analyse des données qualitatives. À vous de jouer! Échanges et questions 11
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