Rapport Communication - Fédération Française Handisport

SERVICE COMMUNICATION FFHANDISPORT RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 + RAPPORT COMMUNICATION LYON 2013 & Activités CPSF 31 mars 2014 Benoît Hétet Directeur de la communication Marie Mainguy Responsable Information & média Didier Echelard Graphiste – Webmaster – Photos Xavier Bachimont Attaché de presse – Evénements Aude Moulin Partenariats – Produits dérivés Avec la collaboration de : Marion Watelle (Rédaction) – Arnaud Lapeyre (Graphiste) – Héléna Haverland (Lyon 2013) 1. GÉNÉRAL Le service communication fédéral a amorcé en 2013 une réflexion importante en vue de la préparation d’une nouvelle stratégie de communication (2014 – 2018), accompagnée d’un plan d’actions, s’appuyant sur le nouveau projet fédéral « Puissance 20 ». Dans cette démarche, un séminaire « Communication » réunissant différents profils d’acteurs du mouvement (cadres techniques, élus nationaux et locaux, salariés, sportifs…) a été organisé en janvier 2013, afin d’évaluer la communication et les supports existants, et contribuer à ajuster le futur plan de communication fédéral. De plus, une collaboration avec l’ISTEC (Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing de Paris) a permis la consultation d’une vingtaine d’étudiants, afin de réfléchir sur la communication actuelle et d’apporter des préconisations dans le cadre du futur plan. L’équipe du service a également suivi en 2013 des formations individuelles dans le cadre du dispositif DIF, afin de renforcer son savoir‐faire : notamment en Community Management (réseaux sociaux) et en gestion de l’application web Wordpress (application utilisée pour le développement du futur site internet fédéral) 2. CRÉATION & IDENTITÉ VISUELLE Bulletin des Sports : Maquette et aide à l’édition (accompagnement rédactionnel) Handisport Le Mag’ : montage en interne (2 numéros sous‐traités), sous‐traitance version numérique Labels Club & ELH : création des supports de promotion destinés aux clubs labélisés Cartes de vœux FFH 2013 Suivi habituel des demandes graphiques : papeterie, demandes courantes comités et commissions, validations graphiques, envois photos, licence annuelle, mise en forme dossiers de partenariats, signalétique… Événements ‐ Création de nombreuses affiches de championnats de France FFH, en soutien des différents comités d’organisation ‐ Journées Nationales Handisport > Réalisation de tous les documents imprimés et supports d’habillage ‐ Jeux de l’Avenir Handisport> Contrôle des standards, l’ensemble de la production a été assurée par le Comité d’Organisation (CDH Drôme) ‐ Championnats du Monde d’athlétisme IPC LYON 2013 > Réalisation de tous les documents imprimés et supports d’habillage, réalisation d’un Design Book reprenant l’ensemble des productions (cf. Annexes) Livre souvenir LYON 2013 : réalisation de l’ouvrage 3. INFORMATION & RÉDACTION 4 comités de rédaction pour définir les orientations presse et éditoriales des supports fédéraux 277 e‐news en ligne sur handisport.org (infos sportives et institutionnelles) 42 notes et éditos rédigés pour prises de parole 35 articles de « Unes » pour la page d’accueil du site fédéral 105 articles et messages sur la page Facebook FFH (6330 fans) Poursuite du partenariat avec Sportethandicaps.com et collaborations renforcées avec plusieurs pigistes. Revue officielle : Handisport Le Mag’ ‐ 4 numéros réalisés 212 pages de magazine + supplément 20 pages « Puissance 20 », sortie avec le n°153 ‐ 152 pages de rédactionnel pour 60 pages de publicités. ‐ Rédaction et secrétariat de rédaction, iconographie, montage sur la maquette, suivi de production, envoi par e‐mail et mise en ligne version numérique 151 – mars 2013 / 48 pages Dossier : Femmes et sport : conquêtes féminines / Guillaume Sarkozy, Délégué Général du groupe Malakoff Mederic / Deaflympics 2013, les Jeux des sourds Diffusion : 5000 exemplaires papier / E‐mailing version numérique : 28 722 contacts 152 – juin 2013 / 48 pages Dossier : Championnat du monde d’athlétisme IPC Lyon 2013 / Frédéric Oudéa, PDG du Groupe Société Générale / Jeux Nationaux de l’avenir‐Valence 2013 Diffusion : 5000 exemplaires papier / E‐mailing version numérique : 30 256 contacts 153 – septembre 2013 / 60 pages + supplément 20 pages « Puissance 20 », Dossier Lyon 2013, une grande aventure / Thierry Rey, l’atout sport de l’Elysée / Deaflympics Sofia 2013 Diffusion : 6000 exemplaires papier / E‐mailing version numérique : 32 084 contacts 154 – décembre 2013 / 56 pages Dossier A la conquête des montagnes russes / Claire Martin, le social au cœur de la stratégie Renault Journées nationales handisport 2014 Diffusion : 5000 exemplaires papier / E‐mailing version numérique : 33 353 contacts Comparatif n°150 (déc. 2012) : 5000 exemplaires papier + E‐mailing 27 640 contacts = 32 640 contacts n°154 (déc. 2013) : 5000 exemplaires papier + E‐mailing 33 353 contacts = 38 353 contacts Evolution : + 20,60% Bulletin des Sports 2013/2014 dont projet fédéral 2020 + version spéciale « Puissance 20 » – version spéciale « jeunes » ‐ En collaboration avec la Direction technique Nationale ‐ Accompagnement et conseils pour la conception & rédaction – 132 pages ‐ Mise en page, coordination de l’impression et de la mise en ligne en version numérique ‐ Diffusion par routage et e‐mailing réseau ‐ Trois versions en ligne et imprimées : BDS Intégrale, « Puissance 20 » et édition spéciale « Jeunes » Communications réseau ‐ 32 opérations d’emailings pour des communications fédérales internes au réseau FFH (Licences, Labellisation, actions sportives, communications aux clubs, JNH2013…) 4. RELATIONS PRESSES Le fichier presse global de la FFH comporte désormais 3700 contacts presse 500 contacts privilégiés constituent le fichier cible 40 communiqués de presse ont été envoyés en 2013 pour les activités de la FFH (hors LYON 2013) LYON 2013 En plus de la gestion de la communication de l’événement (cf. rubrique spéciale LYON 2013 en annexe), le service communication a assuré les relations presse de l’équipe de France avec : la création d’un « Guide des Bleus » diffusé aux médias, la diffusion d’un communiqué après chaque médaille et le calage de toutes les interviews des athlètes de l’équipe de France en liaison avec le responsable de l’équipe de France SOTCHI 2014 Le service a géré en collaboration avec le CPSF l’organisation de l’opération « J‐100 / Annonce du porte‐drapeau », le 5 décembre2013, dans le cadre des Jeux Paralympiques de Sotchi (mars 2014). 5. INTERNET & ACTIVITÉS NUMÉRIQUES handisport.org 332 730 visiteurs (309 290 en 2012 / 290 100 en 2011) – Evolution 1 an : +7,5 % 629 420 visites totales (575 280 en 2012 / 452 700 en 2011) – Evolution : + 9,41 % 1 586 874 pages vues (1 675 850 en 2012 / 1 523 500 en 2011) – Evolution : ‐ 5,3 %
handisport‐lemag.org 44 233 visites (47 421 en 2012 / 34 560 en 2011) Moyenne 11 058 lecteurs par numéro (11 855 en 2012 / 8 640 en 2011) ‐ Evolution : ‐ 6,7 % 292 780 pages vues (327 323 en 2012 / 251 367 en 2011) ‐ Evolution : ‐ 10 % Bulletin des Sports numérique 10 602 visites (8 074 en 2012 ‐ 5 500 en 2011) ‐ Evolution : + 31 % 60 756 pages vues (38 203 en 2012 ‐ 37 860 en 2011) ‐ Evolution : + 59 % Réseaux sociaux Facebook & Twitter 7 912 fans / abonnés à la page Facebook FFH en mars 2014 ‐ Evolution : + 64 % 4 806 fans / abonnés à la même période en 2013 Création d’un compte Twitter FFHandisport en 2012 266 tweets à ce jour et 1055 abonnés (458 en 2013) – Evolution : +130 % Pour information 43 189 fans sur page facebook Equipe de France Paralympique en mars 2014 (gérée par Com FFH) 17 965 fans / abonnés à la même période en 2013 ‐ Evolution : + 140 % En 2013, poursuite du développement du nouveau site internet fédéral (sortie 2014) 6. PHOTOS & VIDÉOS Photos ‐ Administration de la photothèque (Plus d’un téraoctet de photos classées et triées) et logothèque ‐ Suivi des demandes de photos : comités, commissions, partenaires, presse, collectivités ‐ Conception de l’habillage du Club France au siège fédéral 26 reportages ou commandes de photos effectuées en 2013 (19 en 2012 / 15 en 2011) 8 reportages photo gérés directement par le service com FFH 17 reportages commandés (photographes professionnels) ou achats de photos pour les championnats internationaux. Vidéos Création du projet majeur de nouvelle plateforme vidéo FFH (lancement avril 2014) Réalisation de 65 vidéos en partenariat avec Bloghandicap (compétition, portrait, loisir…) Achats d’images vidéo auprès de l’IPC et diffusion libre de droits aux TV Participation aux réflexions liées au dispositif de financement prévu par le Ministère des Sports en 2014 en vue d’augmenter la médiatisation du sport féminin et du handisport (enveloppe budgétaire globale de 1 million d’euro), en collaboration avec le CPSF et la FFSA. Préparation du nouveau clip fédéral 2014‐2016 (tournages…) 7. PARTENARIATS ‐ Suivi opérationnel des relations courantes et contrats avec les Partenaires Officiels et Associés, ainsi que les Fournisseurs officiels, en liaison avec la Présidence et la Direction générale ‐ Accompagnements des projets des partenaires officiels relatifs à handisport : le Club des Supporters handisports, Tous handisport avec la Société Générale, Team Edf, Sensibilisations internes avec Renault ‐ Rédaction ou conseil pour différentes offres de partenariat et collaboration avec l’équipe commerciale ‐ Suivi et accompagnement des partenaires officiels pour les Championnats du Monde de Lyon 2013 et préparation des jeux paralympiques de Sotchi (Opérations spéciales en amont) Poursuite de la collaboration pour le Club des Supporters Handisport avec Malakoff Médéric Succès sans précédent du Club avant les jeux de Londres en 2012, avec plus de 193 028 fans réunis en mars 2014 (133 000 fin 2012) – Evolution : + 45% 8. ÉVÉNEMENTS L’équipe du service communication a été présente en renfort et au service de 35 organisations en 2013. Soutien important auprès de la cellule dédiée à l’organisation des Journée Nationales Handisport 2013 à Enghien les Bains. Deaflympics 2013, création d’un mini‐site dédié, d’un dossier de présentation, avec envoi d’un journaliste sur place pour le suivi des résultats et la préparation d’un livre souvenir (sortie en 2014) et achat d’un reportage photos. Communication également pour l’opération du parcours de la Flamme des Deaflympics lors de son passage à Paris (départ). Le service a assuré un renfort limité et un suivi avec le Comité d’organisation des Jeux Nationaux de l’Avenir Handisport Valence 2013, qui a lui‐même assuré la gestion de l’ensemble communication de l’événement, avec savoir‐faire et réussite. Le service a été particulièrement mobilisé en 2013 pour la gestion de l’ensemble des activités de la communication pour les Championnats du Monde d’athlétisme Lyon 2013, avec le renfort de 2 stagiaires sur place et une coordinatrice (Cf. Annexe Lyon 2013) En 2013, le service a géré en collaboration avec le CPSF l’organisation de l’opération « J‐100 / Annonce du porte‐drapeau » (5 décembre) dans le cadre des Jeux Paralympiques de Sotchi (mars 2014), ainsi que la préparation des différents supports, créations visuelles et dispositifs de relations‐presse (relations avec France Télévisions notamment), en amont de l’événement. Supports événementiels et marketing terrain La Boutique en ligne « DOUBLET / FFH » lancée en 2011, a connu une baisse de son activité en 2013, de nombreux comités s’étant équipés en 2012 et le catalogue proposant la même gamme depuis sa création. Depuis sa création, 35 structures clientes enregistrées, plus de 1300 visites (dont 260 en 2013) sur la boutique en ligne, près de 25 000 euros de CA. Panier moyen par commande : 600 € en 2011, 730 € en 2012 et 280 € en 2013 La boutique permet l’achat en ligne de supports de communication FFH, réservés aux structures FFH (Comités) et commissions sportives, standards ou « sur‐mesure ». >> http://api.doublet.pro/handisport.html Gestion du parc de supports terrain Suivi du service de prêt de supports de communication FFH, avec partenaire DOUBLET (banderoles fédérales, panneaux bords de terrain, mats playa (flammes), kakémonos, stand pour salons, drapeaux… 28 événements ont bénéficié de ce service en 2013 principalement des Comités, des clubs, des Commissions, mais également pour des interventions, animations et sensibilisations…) Inventaire Le parc de principaux supports de communication FFH comprenait fin 2013 : ‐ 35 structures kakémonos ‐ 40 mâts playa (dont 15 équipés de toiles FFH) ‐ 15 banderoles FFH ‐ 150 panneaux partenaires ou FFH ‐ 4 tentes événementielles (provenant de l’opération Open Tour 2008, en fin de vie) ‐ 45 structures pour toiles verticales (Open Tour 2008) ‐ 2 terrains gonflables (en 2 parties – rouge) 9. PRODUITS DERIVÉS Boutique fédérale 2012 marque le lancement de la Boutique fédérale dont le but est de répondre à une attente et d’offrir un service supplémentaire, au‐delà de développer un chiffre d’affaire. Elle comprend une ligne grand public et des produits dérivés « handisport » Une gamme de 17 produits (textiles et goodies) Sur 4700 produits au lancement de la Boutique, il restait fin 2013, 2900 produits en stock. 194 produits ont été vendus en 2013 soit un CA de 1973 € HT en 2013 (4 502€ en 2012, année de lancement) Meilleures ventes : > les porte‐clefs, les pin’s > les tee‐shirts « slogan fédéral » et « logo fédéral » La boutique nécessite de disposer d’une meilleure promotion sur les supports officiels, afin d’augmenter sa notoriété et son CA. Les stocks actuels étant suffisants, aucune nouvelle gamme, ni nouveau produit, ne sont envisagés avant 2015. Tenues sportives ‐ Suivi des besoins et commandes avec Adidas (Survêtements et tenues équipe de France), et accompagnement pour le choix d’un nouveau fournisseur, suite à la rupture du contrat avec Adidas. ‐ Participation à la réalisation des tenues spécifiques des Commissions, Equipes de France et Pôles jeunes ‐ Choix et gestion des commandes pour les événements fédéraux dotés ‐ Gestion de la Boutique Officielle Championnat du Monde d'athlétisme IPC (gamme 10 produits) 10. INFORMATIQUE & TÉLÉCOMMUNICATIONS ‐ Mise en place fin 2013 d’un nouveau serveur de messagerie, activé en janvier 2014, pour l’ensemble des acteurs du réseau handisport ‐ Gestion du parc informatique et réseau FFH (6 serveurs dédiés et 89 stations de travail dont plusieurs distantes), en liaison avec le prestataire, suivi des demandes techniques « support ». ‐ Gestion de plus de 320 comptes et groupes de messagerie handisport.org (siège, régions, départements, commissions) ‐ Gestion du parc téléphonie mobile SFR / FFH comprenant 35 terminaux ‐ Etude en 2013 en vue d’un renouvellement du parc pour 2014, avec le remplacement des terminaux ‐ Suivi des demandes et commandes de matériel informatique 11. DEMANDES COURANTES À ce bilan s’ajoute l’ensemble des demandes diverses et quotidiennes provenant du réseau mais également les sollicitations externes, par téléphone, e‐mail, ou en direct au siège, non quantifiables.
ANNEXE CHAMPIONNATS DU MONDE D’ATHLETISME IPC LYON 2013 Collaboration FFH – COMAP (Comité d’organisation) LA COMMISSION COMMUNICATION au sein du COMAP La commission fut confiée à Benoît Hétet pour la stratégie et le pilotage. Composition : Héléna Haverland (Responsable des opérations presse), Ophélie Lagref (Attachée de presse), Yannice Berthault (Design & PAO) et Antoine Auer (Broadcasting et droits TV). Participation importante du service communication de la Fédération Française Handisport : Marie Mainguy, assistée de Manon Conan (Rédaction & Information), Didier Echelard (Design & PAO), Xavier Bachimont (Habillage du site et relations presse Equipe de France), Aude Moulin (Produits dérivés & suivi des partenaires nationaux). Collaborations externes complétant le dispositif : Thomas Ehrstein, directeur de Artei – Bloghandicap.com (Clips officiels, COMAP TV), Renaud Goude et Arnaud Daviré (Rédacteurs pigistes), Grégory Picout, Florent Pervillé et Thierry Quehen (Photographes), Julien Séchaud (Site internet). Prestataires principaux retenus sur le secteur de la communication après appels d’offres : MédiaPro, société espagnole pour la production TV, Diffusion par EBU ‐ Eurovision, Doublet pour l’habillage du site, la signalétique et le pavoisement, Fan Avenue pour les produits dérivés et la mascotte, Illustrasport pour l’affiche officielle, IDMM Lyon pour l’impression du programme officiel (autres supports print produits avec le soutien de Ricoh). Deux écoles de communication associées un an avant l’événement ont joué un rôle très actif : l’ISCPA Lyon et Sup de Com Lyon. Une quarantaine de bénévoles, pour certains fortement responsabilisés, ont permis, avec enthousiasme, engagement et disponibilité, le bon fonctionnement de ce secteur durant l’événement. DESIGN Logo officiel, identité visuelle, affiche officielle Le logo officiel fut imaginé en 2012 par Arnaud Lapeyre (graphiste à la FFH), puis ajusté en en février 2013 (tout comme la campagne de promotion), suite à l’affaire Pistorius, qui a grandement perturbé la réalisation des supports visuels. Une identité visuelle plus globale fut déclinée pour l’ensemble des supports d’édition, d’habillage ou encore les produits dérivés. La réalisation de la campagne d’affiche officielle (2 formats) et ses déclinaisons fut confiée à l’agence Illustrasport, spécialiste dans le secteur de l’événement sportif. L’ensemble des supports fut réalisé intégralement par le COMAP et la FFH, en liaison avec l’IPC pour les validations finales. Le « Design book » complet de l’événement, présentant tous les supports réalisés pour l’événement est disponible auprès du service communication FFH. INFORMATION & ÉDITION Facebook : Une première page spécifique fut créée dès 2012, avant de disparaitre pour centraliser le trafic vers les relais existants de l’IPC, bénéficiant déjà d’une audience internationale forte : 24 000 fans sur la page Facebook IPC Athletics et plus de 2000 abonnés sur le compte Twitter IPC Athletics. Les infos étant produites par la rédaction de la FFH et par l’IPC. Les infos ont été reprises systématiquement sur les réseaux sociaux FF Handisport (6000 fans Facebook ‐ 900 abonnés Twitter) et France Paralympique (19 000 fans Facebook et 3000 abonnés Twitter), pour amplifier leur portée. Le site internet officiel www.lyon‐2013.com, réalisé en version anglaise (langue officielle de l’IPC) et française, fut ouvert tardivement début avril 2013. Il a rassemblé plus de 252 000 visiteurs, pour 602 000 pages vues. 50% du trafic fut enregistré sur le mois de l’événement. Il reste encore significatif aujourd’hui, notamment pour les photos et vidéos, toujours disponibles. « 2 minutes » la newsletter de l’événement fut diffusée à deux reprises en amont de l’événement par e‐mailing à 28 500 contacts (abonnés, acteurs du mouvement, partenaires, bénévoles). Pendant l’événement, elle fut déclinée en version « papier » quotidienne, traduite en anglais/français, pour rendre compte des faits marquants, coulisses, anecdotes et proposer de nombreux sujets : 10 numéros parus, tirage 2000 exemplaires chaque soir, diffusion sur le site internet en format numérique et sur le site de compétition (athlètes, public, partenaires, bénévoles…), soit 20 000 exemplaires papier distribués durant l’évènement. Trois guides spécifiques ont été réalisés pour les besoins de l’organisation : ‐
Un Guide des Bénévoles (28 pages – 1500 exemplaires) ‐
Un Guide des Médias (112 pages – 500 exemplaires) ‐
Un Guide des Délégations (80 pages – 500 exemplaires) Le programme officiel de l’événement comprenant 84 pages, les éditos officiels, le programme des compétitions, des portraits d’athlètes, des infos pratiques et les pages partenaires, fût tiré à 6000 exemplaires et distribué sur le site. MÉDIAS Le service Presse a travaillé étroitement avec les équipes média de l’IPC durant 2 ans. 380 représentants des médias ont été accrédités : ‐
37 nationalités différentes, dont 153 français (40%) ‐
35 personnes pour la production TV (MédiaPro) ‐
72 représentants de la presse écrite (32 francais) ‐
74 photographes (42 français) ‐
33 en catégorie radio, dont 12 BBC radio, 4 Radio France (France Info, Inter….), 1 RMC Sport et 8 radios locales. ‐
165 personnes en catégorie TV (détenteurs ou non de droits) : 23 Channel 4 (Droits TV UK), 17 France Télévisions (Droits TV France), 5 TF1, 4 BBC News (UK), 3 ZDF (Allemagne), 2 BFM TV, 2 L’Equipe 21 et 10 TV brésiliennes. 3 conférences de presse ont été organisées en amont de l’événement : ‐
15 novembre 2012 (Préfecture du Rhône) : Lancement officiel et campagne de recrutement bénévoles. ‐
18 juin 2013 (organisé par FFH avec EDF, partenaire principal) : Présentation de l’équipe de France et de l’événement. ‐
19 juillet 2013 : Ouverture des Mondiaux et rencontres avec les athlètes majeurs. Un dossier de presse complet de 18 pages a été réalisé en anglais et en français, diffusé à plus de 1000 contacts constituant le fichier presse élargi en France (dont 300 contacts ciblés), et relayé à l’international par les services de l’IPC et des Comités paralympiques nationaux. Au‐delà des dépêches sportives quotidiennes, 7 communiqués officiels ont été diffusés avant ou pendant l’événement : J‐
1an, J‐100, J‐7, recrutement des bénévoles, procédure d’accréditation média, cérémonie d’ouverture… Renforcés par des communiqués spécifiques nationaux « Equipe de France », par la FFH. Un Guide média complet (Français et Anglais) a été produit, avec toutes les informations relatives aux opérations presse : formalités d’accréditation, informations pratiques (hébergement, restauration), fonctionnement et règles des différentes zones médias. Les demandes d’accréditation étaient possibles directement en ligne sur internet ou auprès du service presse. Après validation, les médias pouvaient retirer leur accréditation dès le 15 juillet à l’accueil accréditation. Des « Daily pass Média » étaient disponibles pour un accès ponctuel, ou les nombreuses demandes hors‐délais. L’hébergement était à la charge des médias, le service presse mettait à disposition une liste de neuf hôtels (2 à 4 étoiles) à prix négociés. Pour le transport des médias, une carte de transport en commun gratuite était offerte à chaque personne accréditée. Le centre de presse, situé dans l’enceinte même du Stade du Rhône avec vue sur la ligne d’arrivée a ouvert ses portes pour la cérémonie d’ouverture (19 juillet) et était ouvert tous les jours de 8h45 à 22h00. Il proposait différents équipements gratuits : ‐
90 espaces de travail individuels. ‐
accès Internet Wifi à haut débit (50 Mo : upload, 68 Mo : download) et connexion filaire sur chaque espace de travail. ‐
Deux photocopieurs professionnels couleur sur demande. ‐
40 casiers pour les photographes. ‐
Catering gratuit : viennoiseries, jus, café, thé en matinée ; café, eau, rafraîchissements, snack en journée. Un espace spécial en dehors du centre de presse fut réservé pour les nombreux journalistes brésiliens présents, en préparation des Jeux Paralympiques RIO 2016, ainsi qu’un grand studio en plein air pour les émissions de Channel 4. La tribune de presse, spécialement créée pour l’événement, comprenait 60 places alimentées en énergie et avec accès wifi (50 Mo upload, 68 Mo download), certaines étant accessibles en fauteuil. Une dizaine de postes de commentateurs équipés d’écrans et de moyens techniques supplémentaires ont été nécessaire pour la production TV et les détenteurs de droits. La zone mixte, espace de rencontre entre athlètes et médias comprenait 4 zones distinctes : les positions dédiées TV (détenteurs de droits : France Télévisions (France), Channel 4 (UK), Sport TV (Brazil), EBU), une zone collective TV détenteurs de droits, une zone pour les TV non détentrices de droits (équipée d’un fond interview) et enfin une zone radios, presse écrite et internet. A l’issue de chaque épreuve, les résultats étaient diffusés immédiatement en salle de presse et distribués en tribune de presse. Les journalistes disposaient également d’un programme complet à jour le matin et à mi‐journée, et d’un récapitulatif complet des résultats le midi et le soir. 4 bornes infos ATOS « programme et résultats » en live, étaient en libre‐service en salle de presse. Les photographes, équipés de chasubles vertes numérotées, disposaient de trois espaces réservés : en bas de la tribune de presse, en bout de la ligne d’arrivée et près de la zone coach. Un brassard rouge offrait un accès in‐field dans la zone de compétition, limité à 10 photographes maximum (selon planning et des rotations fixés par le responsable photo ou l’IPC). Un briefing spécial photographes fut organisé le 20 juillet avant le début des compétitions. BROADCASTING TV & VIDÉOS La « Championships Broadcasting Organisation » (CBO), créée et gérée par le COMAP en collaboration avec l’IPC pour gérer le volet production TV de l’événement, fut piloté par Antoine Auer. Des moyens techniques importants, renforcés avant l’événement, ont permis de produire les signaux HD multilatéraux de l’événement, dans les standards de qualité les plus récents. Le dispositif de production HD, au‐delà des cars techniques, régies et de la transmission satellite des images via Eurovision, comprenait 11 caméra HD, dont 1 caméra motorisée sur rail, le long de la ligne d’arrivée. La production confiée à la société MédiaPro, a assuré la transmission des images en live, de l’intégralité des sessions (matin et après‐midi), soit plus de 60 heures d’images, d’un programme court quotidien « Highlights » de 52 minutes (faits marquants) et d’un « newsfeed » de 3 minutes. Le personnel du CBO portait des chasubles rouges. Les détenteurs de droits bénéficiant d’un accès aux espaces dédiés à la compétition devaient porter une chasuble bleue. COMAP TV / Un partenariat avec Artei – Bloghandicap.com a permis d’assurer la production autonome d’images avant et pendant l’événement, notamment de deux clips promotionnels. Pour Lyon‐2013.tv et le portail Bloghandicap.com, 121 modules vidéos ont été produits durant les Championnats, en français, anglais ou multilingues, pour une audience globale de 382 241 vidéos téléchargées du 18 juillet au 1er août 2013. Ces vidéos sont toujours disponibles en ligne aujourd’hui. Le budget de production représente 53 100 euros. Bloghandicap.com a également assuré pendant l’événement la production de vidéos pour paralympicSport.tv le canal YouTube de l’IPC (hors live). SERVICE PHOTOS L’équipe photo du COMAP a permis d’assurer la fourniture en photos de l’ensemble de la compétition (toutes les sessions couvertes) pour une mise à disposition immédiate à l’ensemble de la presse mondiale et des comités paralympiques nationaux. Une galerie Flickr, accessible depuis le site internet, et toujours active aujourd’hui, a permis la consultation et le téléchargement de plus de 1200 photos de l’événement. Entre 18 000 et 30 000 vues de photo ont été enregistrées chaque jour, du 20 au 28 juillet. Chaque photo a ainsi été vue entre 150 et 500 fois. BILAN MÉDIA & RETOMBÉES PRESSE TÉLÉVISIONS FRANCE TÉLÉVISIONS (Détenteur exclusif des droits TV en France) France 4 Du 20 au 27 juillet : une émission quotidienne en direct de 2 heures (18h‐20h), soit 16 heures de direct, une première en France, commentée par Patrick Montel, accompagné de Muriel Hurtis et Joël Jeannot comme consultants. Audience : 100 000 téléspectateurs / jour (93000 le premier jour / 140 000 le dernier jour). Part d’audience moyenne 0,9% et 1,4% le dernier jour. (Pi : part moyenne les semaines précédentes 0,8% / 1,1% en janvier) 2 millions de français ont regardé les Mondiaux sur France 4 (source FTV). France 2 Stade 2 : 2 pages spéciales le 21 juillet (Arrivée du Tour de France : 2,5 millions de téléspectateurs : 24,5% pda) et le 28 juillet. JT 20h : 4 sujets (3,8 millions de téléspectateurs en moyenne, 20% de PdA). JT 13h : 1 sujet. France 3 Tout le Sport : 9 sujets (2 millions de téléspectateurs chaque soir, 12,7% de Pda). 12/13 et 19/20 Nationaux : 6 sujets. France 3 régions : 19 sujets. France Ô Reprise de l’ensemble des sujets de France 2 et France 3, et une équipe sur place ayant réalisé un sujet quotidien. Francetvsport.fr Plus de 60 heures de vidéos en direct et en replay relayées sur le portail « sport » de France Télévisions. TF1 (Non détenteur de droits) Au total, 10 minutes consacrées aux Mondiaux dans les JT sur l’ensemble de la semaine (Pi : 6 millions de téléspectateurs en moyenne par jour) 18/07 – 20h – Mondiaux Handi Athlétisme Lyon – 1’24 19/07 – 20h – Mondiaux Handi Athlé Lyon – 1’32 22/07 – 20h – Mandy François Elie – 1’22 26/07 – 13h – Trésor Makunda – 1’30 27/07 – 13h – Mondiaux Handi Athlé Lyon – 1’18 27/07 – 13h – Duplex en direct avec Marie‐Amélie Le Fur – 2’55 TV5MONDE 2 résumés quotidiens de 3 minutes chaque jour, et un résumé final de 52 minutes diffusé le 28 juillet, diffusés sur les 5 continents. Programmes promus et rediffusés sur le site internet de la chaîne : www.tv5.org (Pi : TV5 Monde couvre 200 pays et territoires, pour un bassin d'audience de 200 millions de téléspectateurs). TV8 Mont‐Blanc ‐ 3 x 1 minute par jour: "l'image du jour" diffusée à 18h, 22h et minuit et 2 x 52 minutes chaque jour diffusé à 21h15, et 16h30 le lendemain Les audiences étrangères sont difficiles à obtenir, la télévision brésilienne sportive « SPORT TV3 » annonce une audience moyenne de 1,1 million de téléspectateurs pour le programme spécifique consacré à Lyon, et la chaine nationale sud‐
africaine : 2,465 millions pour ses programmes spécifiques « Lyon 2013 ». PRESSE ÉCRITE Du 14 au 31 juillet, plus de 600 articles ont été référencés dans la presse quotidienne nationale, régionale ou magazine. Aux retombées « papier » s’ajoutent une moyenne de 150 articles chaque jour sur différents sites internet d’information généralistes, sportifs ou spécialisés dans le handicap. La revue de presse est disponible auprès du service communication de la FFH. RADIOS Difficilement quantifiable, on peut toutefois évoquer des sujets quotidiens sur les antennes du groupe Radio France (Inter, Bleu, Info), avec une chronique du nageur Philippe Croizon, présent sur place tous les jours. Plusieurs sujets ont été diffusés sur les radios locales de l’agglomération lyonnaise, bien plus actives que les radios nationales, malgré la présence de RMC Sport et d’une équipe de France Info. MARKETING TERRAIN & HABILLAGE DU SITE Secteur important de la « mise en scène » de l’événement, notamment en raison des impératifs de la retransmission TV et de la présence de 40 partenaires à valoriser, répartis sur 6 niveaux de soutien, l’habillage « Lyon 2013 » comprenait notamment :  1 grand totem « bienvenue » de 5m de haut, 4 petits totems directionnels de 3m, 1,5km de petite banderole décorative, 1,2 km de banderole décorative haute, 180 panneaux signalétiques (tribunes, espaces, parking…), 54 voiles « mats playa », 2 stands « parapluie » promotionnels, 50 Kakémonos décoratifs « photo », 50 kakémonos accueil (hôtels, aéroports, gares)…  105 panneaux partenaires type « Toblerone» (soit 210m au total recto‐verso), 191 banderoles partenaires « individuelles » de 3m, 30 banderoles partenaires « collectives », 1 fond de départ (12m x 2m), 1 fond interview « partenaires » (10m x 2,5m).  200 drapeaux ont été nécessaires pour le pavoisement tribune et pour la cérémonie d’ouverture et 189 drapeaux des différents pays pour les cérémonies protocolaires.  11kms de rubalise « lyon 2013 », 6500 dossards (5 par athlètes), 6400 autocollants « numéro de couloirs », 240 chasubles pour les différentes catégories de médias… La valorisation des partenaires sur le site fut également assurée par plusieurs passages de clips sur l’écran géant de 60m2, par un planning de « journées partenaires » avec un renfort de visibilité (mise en place chaque matin). MERCHANDISING ET MASCOTTE La commission a assuré la réalisation du design et la commande des produits dérivés officiels de l’événement comprenant cinq modèles de tee‐shirts (hommes, femmes ou enfants), un polo, un mug, une casquette, un porte‐clef, un pin’s, un stylo, une collection de 4 badges, des bracelets silicones aux couleurs de l’événement et une peluche « mascotte ». 5536 articles ont été vendus à la boutique officielle. En parallèle, a été imaginée une mascotte, représentant un lion, habillée aux couleurs de l’événement et baptisée « Léo ». Elle fût présente tous les jours, pour l’entrée du public, lors des épreuves importantes, dans le village animation et lors des journées partenaires. Celle‐ci a pris vie grâce à deux scouts qui se sont relayés durant tout l’événement, elle a rencontré un succès inattendu et est vite devenue très populaire sur le site. PROMOTION Outre la promotion en amont lors d’événements handisport (Meeting IPC, Championnats de France, Jeux de l’avenir, Journées nationales…), plusieurs opérations marquantes ont été mises en place, souvent grâce au soutien de nos partenaires, ou inclus dans leur propre plan média.  Promotion lors des Jeux Paralympiques de Londres au Village Olympique  Promotion lors d’événements locaux ou spécifiques : Fête du Sport et de la jeunesse, Journée Faites du Sport, Inauguration de l’autoroute A89, Running‐Expo 2013 (Marathon de Paris)…  Promotion sur les supports du Club des Supporters Handisport initié par Malakoff Médéric (dont l’hymne lancé avant les Mondiaux sera devenu le « tube » incontournable de l’événement).  Partenariat avec les Jeux de la Francophonie « Nice 2013 » pour une promotion mutuelle.  Clip promotionnel diffusé au Stade de France lors du Meeting d’athlétisme Areva  Diffusion des clips promotionnels dans les établissements Accor associés aux Mondiaux  Coup d’envoi du match Olympique Lyonnais / Rennes par Assia El’Hannouni, ambassadrice de l’événement  5 journées de sensibilisation à destination de 200 centres de loisirs et centres spécialisés (handisport et sport adapté)  Animation EDF – Lyon 2013 avec un mini‐stade au cœur de Lyon (Place Louis Pradel)  Grande exposition photo handisport avec le Conseil général du Rhône (30 panneaux) sur les grilles de la Préfecture du Département, pendant 3 mois.  Annonce sur le réseau d’affichage électronique de la Ville de Lyon  Plusieurs mises en avant sur les supports OnlyLyon (Office de Tourisme du Grand Lyon) Campagne d’affichage locale avec les Mairies de Bron et Vénissieux, ainsi que le Conseil général du Rhône : ‐ 100 faces « grands formats » (3,20m x 2,40m) du 16 au 29 juillet ‐ 300 faces « abris‐bus » (1,76m x 1,20m) du 2 au 29 juillet sur l’ensemble du Département du Rhône. ‐ 5000 affiches (40x60 et 60x80) et 10 000 flyers (A5) diffusées en amont via différents réseaux.  Campagne d’affichage dans les Hôtels du groupe Accor de l’agglomération  Supplément gratuit du journal L’Equipe le dimanche 21 juillet : « Le Journal du handisport », financé par plusieurs partenaires et principalement la Société Générale.  Annonce presse dans le quotidien gratuit « Métro »  Annonce presse en 4ème de couverture de « La Tribune de Lyon » (4 juillet)  Article dans le numéro d’été de « TGV Magazine »  Dossier spécial dans « The Paralympian » (revue officielle de l’IPC)  Dossier spécial dans « Handisport Le Mag » (revue officielle de la FFH) LYON 2013 / Supports : exemples de réalisations Le « Design book » complet de l’événement, présentant tous les supports réalisés pour l’événement est disponible auprès du service communication FFH.

Download Report