Comercialización de energía g en el mercado residencial Lanzamiento de la Tarifa Plana Octubre de 2014 1 Índice • Descripción del mercado energético • Mercado Residencial 1. Datos básicos g 2. Comercialización de energía 3. Cartera de productos 4. Qué es la Tarifa Plana 5. Política de comercialización 2 Descripción p del mercado energético g Contratos suministro y servicios Cliente Mayorista Generador Importador Comercialización Mayorista Comercialización Minorista Cliente Minorista Negocios liberalizados Peajes, lecturas Plantas de Generación, Puntos entrada gas al sistema TRANSPORTISTAS Ampliación, operación y mantenimiento redes transporte DISTRIBUIDORES Ampliación, A li ió operación y mantenimiento redes distribución Punto Suministro N Negocios i regulados l d Energía 3 Mercado Residencial Datos básicos Gas Natural Fenosa cuenta con 84 8,4 millones de contratos con clientes domésticos en España de gas natural y electricidad Es decir, el 24% de los 34,5 millones suministros residenciales 1ª comercializadora de gas natural con 4,3 millones de clientes 3ª comercializadora de electricidad con 4 millones de clientes 4 Mercado Residencial Comercialización de energía Comercialización de gas natural Comercialización de electricidad Datos en miles, diciembre de 2013 Datos en miles, diciembre de 2013 Clientes domésticos 7.370 Clientes domésticos Cartera de clientes GNF 4.328 Cartera de clientes GNF Comercializadoras habilitadas 105 27.033 Comercializadoras habilitadas Evolución clientes GNF 259 Evolución clientes GNF 4 035 184 4.035.184 4.328.288 4.328.945 4.035 3.921.682 3.772.380 4.178.647 2011 2012 2013 2011 2012 2013 5 Mercado Residencial Cartera de productos Gas natural Mercado lib libre Tarifa Óptima Tarifa Básica Tarifa Plana Mercado regulado Tarifa T1 / T2 Electricidad Tarifa Precio Fijo Óptima Luz Tarifa Online Tarifa Plana Tarifa PVPC Tarifa Precio Fijo 6 Mercado Residencial Qué es la Tarifa Plana (1)  La Tarifa Plana es un producto innovador en España, pero que ya funciona con éxito en otros países europeos.  La Tarifa Plana facilita el control del g gasto energético, g yya q que el cliente paga la misma cuota mensual de gas natural y/o electricidad durante un año. Como en otros sectores (p.e. telefonía móvil) no significa consumo sin límites. La Tarifa Plana incluye el término fijo/término de potencia y la parte variable del consumo de energía. 7 Mercado Residencial Qué es la Tarifa Plana (2)  Cada cliente debe elegir una modalidad de Tarifa Plana en función de su consumo anual. Para escoger, la compañía le asesora teniendo en cuenta su histórico de consumo y de sus necesidades previstas.  La comercializadora informa mensualmente en la factura el saldo consumido y la proyección anual de consumo. El cliente puede consultar la información a través de la web de la compañía. 8 Mercado Residencial Qué es la Tarifa Plana (y 3)  Al igual que en otros servicios, como la telefonía móvil, si el cliente supera el límite del tramo contratado contratado, paga por kWh de consumo excedido excedido. En caso de necesitarlo, el cliente puede cambiar de tarifa.  Por contra, contra si el cliente no supera el límite del consumo anual de su tramo contratado, se le bonificará con un importe equivalente a la primera cuota del año. 9 Mercado Residencial Política de comercialización Elegibilidad Principios básicos Transparencia Competitividad Valor añadido 10 Muchas gracias g Esta presentación es propiedad de Gas Natural Fenosa. Tanto su contenido temático como diseño gráfico es para uso exclusivo de su personal. ©Copyright Gas Natural SDG, S.A. 11