Scania en bref 2013 / 2014 SCANIA EN BREF LE MONDE DE SCANIA Scania est l'un des premiers constructeurs mondiaux de poids lourds et de bus pour le transport lourd, ainsi que de moteurs industriels et marins. Son réseau commercial et de maintenance est présent dans plus de 100 pays. Scania propose également des services de financement sur la majorité des marchés. Les unités de production de Scania se situent en Europe et en Amérique latine. Scania compte environ 41 000 employés. Parmi ceux-ci, environ 17 600 travaillent dans la vente, les services et dans le service financier au sein des filiales Scania du monde entier. À peu près 12 800 personnes opèrent dans les unités de production installées dans six pays et dans les centres de livraison présents sur sept marchés émergents. Le siège social de Scania est situé à Södertälje, en Suède, où 5 400 collaborateurs sont affectés aux tâches commerciales, administratives et autres. Les activités de recherche et développement sont également concentrées à Södertälje et occupent 3 400 employés. Le département Achats de Scania, situé à Södertälje, est appuyé par des services locaux en Amérique Latine, aux États-Unis, en Inde, en Russie et en Chine. Scania possède un réseau de production mondial qui intègre toutes les unités présentes à travers le monde. Il assure une production flexible et à moindre coût. Les méthodes de travail, les normes de qualité et environnementales sont identiques dans toutes les unités de production. Pour renforcer sa position sur les marchés émergents clés, Scania établit des centres de livraison chargés de l'assemblage, du carrossage et de l'équipement de véhicules adaptés à la zone géographique. Chiffre d'affaires par zone géographique Chiffre d'affaires par type de produit Afrique et Océanie 7 % Europe 50 % Divers 3 % Véhicules d'occasion 5 % Asie 9 % Services 19 % Moteurs 1 % Amérique* 27 % Bus 7 % Eurasie 7 % * Concerne l'Amérique latine 2 SCA N I A 2014 Camions 64 % SCANIA EN BREF VENTES ET LIVRAISONS PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE EN 2013 LULEÅ SÖDERTÄLJE OSKARSHAMN MEPPEL ST. PETERSBURG SŁUPSK ZWOLLE ANGERS BUSAN TAIPEI DUBAI BENGALURU KUALA LUMPUR TUCUMÁN SÃO PAULO JOHANNESBURG VENTES ET SERVICES CENTRES DE LIVRAISON UNITÉS DE PRODUCTION RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT AMÉRIQUE Camions* Bus et cars* Moteurs Services 23 756 2 778 2 925 2 584 unités unités unités m. SEK * Concerne l'Amérique latine EUROPE Camions Bus et cars Moteurs Services EURASIE 32 625 1 000 2 719 11 802 unités unités unités m. SEK Camions Bus et cars Moteurs Services AFRIQUE ET OCÉANIE ASIE Camions Bus et cars Moteurs Services Camions Bus et cars Moteurs Services 3 570 837 220 1 134 unités unités unités m. SEK 6 260 850 134 673 unités unités unités m. SEK 7 400 1 388 785 1 317 unités unités unités m. SEK SCA N I A 2014 3 SCANIA EN BREF SCANIA EN CHIFFRES 2013 2012 2011 72 120 Livraisons, en unités Camions 73 611 61 051 Bus 6 853 6 350 7 988 Moteurs 6 783 7 063 6 960 86 847 79 603 87 686 8 455 8 300 12 398 9,7 10,4 14,1 Bénéfices avant impôts, en m. SEK 8 408 8 281 12 612 Bénéfice net de l'exercice, en m. SEK 6 194 6 640 9 422 7,75 8,31 11,78 3 231 3 025 6 970 17,5 21,7 19,2 22,8 29,5 38,1 – 0,28 – 0,31 – 0,35 31,4 30,9 31,6 Immobilisations nettes, hors acquisitions, en m. SEK Véhicules et services 5 294 4 480 3 776 Dépenses de recherche et développement, en m. SEK 5 854 5 312 4 658 40 953 38 597 37 496 10 11 9 Assiduité au travail, en % 96,6 96,7 96,8 Consommation énergétique, en GWh 658 616 649 81,7 178,9 75,3 191,6 79,1 232,5 Chiffre d'affaires, en m. SEK Véhicules et services Bénéfices d'exploitation, en m. SEK Marge d'exploitation, en % Bénéfice par action, en SEK Capacité d'autofinancement, en m. SEK Véhicules et services Rendement, en % des capitaux propres du capital utilisé, Véhicules et services Ratio d'endettement* Véhicules et services Ratio capitaux propres/actifs, en % Nombre d'employés, au 31 décembre Renouvellement du personnel, en % Émissions de CO2, en milliers de tonnes pour la production pour le transport de marchandises** * Dette nette (+), excédent net (-). ** Les évolutions d'année en année suivent le volume de production et le pays de livraison. La méthode de calcul a également été redéfinie pour la distribution des pièces de rechange. 4 SCA N I A 2014 STRATÉGIE DE SCANIA ENTREPRISE RENTABLE GRÂCE À DES SOLUTIONS PERSONNALISÉES Scania s'attache à construire des relations à long terme avec ses clients et s'implique pleinement dans leurs activités, que cela soit en leur conseillant le véhicule le mieux adapté à leurs besoins ou en apportant le meilleur service de maintenance et d'assistance dans leurs opérations de transport quotidiennes. La stratégie globale de Scania est de renforcer la rentabilité du client en livrant des solutions de transport optimisées. Scania travaille en étroite collaboration avec ses clients pour leur permettre d'effectuer leurs missions de transports de façon optimale, à la fois sur un plan économique et environnemental. Chaque client est unique et nécessite des solutions individuelles. En connaissant l'activité du client, Scania est à même de livrer le produit adéquat, combiné aux services appropriés qui améliorent la fiabilité et garantissent une disponibilité optimisée. Les ateliers de maintenance jouent un rôle clé dans la mise en relation avec le client. Le réseau d'assistance Scania regroupe plus de 1 600 ateliers, dont 1 000 sont implantés en Europe. Les services de maintenance et de réparation sont disponibles 24 heures sur 24. Scania met également à disposition ses ateliers mobiles, pour satisfaire les besoins d'entretien, ainsi que ses ateliers sur site, qui sont intégrés aux opérations du client, par exemple dans le cas de l'exploitation minière. + Revenus Client + Recettes Scania • Temps utilisable • Véhicules et moteurs • Flexibilité • Maintenance et réparation • Capacité de charge • Financement et assurance • Véhicules d'occasion - Dépenses Client* Administration 7 % Pneus 3 % Conducteurs 35 % Maintenance et réparation 9 % - Dépenses Scania • Production de véhicules, moteurs et services • Recherche et développement Véhicules 11 % • Vente et administration • Financement Carburant 35 % = Bénéfices d'exploitation Client * Long courrier européen. = Bénéfices d'exploitation Scania SCA N I A 2014 5 CAMIONS DES SOLUTIONS POUR CHAQUE MISSION DE TRANSPORT Scania conçoit, construit et vend des camions dont le poids total en charge est supérieur à 16 tonnes. Les clients Scania opèrent dans le transport longue distance et la distribution, les services de transport dans l'exploitation forestière, la construction, l'industrie minière et l'industrie de fabrication de biens de consommation, ainsi que dans les services publics. En 2013, Scania a livré 73 611 camions. Pour assurer au client une bonne rentabilité, Scania se doit de livrer un camion optimisé pour chaque mission de transport. Scania soutient également ses clients en fournissant différents services permettant de préserver leur rentabilité sur la durée. Priorité à la réduction de la consommation de carburant Le carburant représente une grande partie des coûts de transport routier de nos clients. La formation continue du conducteur contribue à réduire la consommation de carburant et l'apparition de réparations imprévues, en plus d'améliorer la sécurité sur la route. De bonnes compétences en conduite peuvent réduire la consommation totale de carburant de 10 %. La diminution de la consommation de carburant, et donc la réduction des frais de carburant pour le client, va de pair avec la baisse des émissions de dioxyde de carbone. Scania travaille sans relâche au développement de son système d'assistance au conducteur. Aujourd'hui, la plupart des véhicules Scania disposent d'un système de communication embarqué : Scania Communicator. Il facilite, entre autres, le suivi de la consommation de carburant. Les données peuvent être utilisées pour le coaching des conducteurs et pour optimiser la spécification du Dans le transport de bois, il est important d'avoir une vision globale afin d'obtenir le meilleur rendement dans la chaîne de transport. L'utilisation du véhicule, les coûts d'exploitation et l'accès au service de maintenance sont des facteurs importants pour la rentabilité du transporteur et de l'entreprise forestière. Les services de transport pour l'industrie minière concernent souvent le transport de grands volumes de matériaux lourds dans des conditions exigeantes et à moindre coût. Des véhicules solides, robustes et fiables garantissant une disponibilité élevée et une capacité de charge importante sont nécessaires. 6 SCA N I A 2014 CAMIONS véhicule. Ce système facilite également l’identification d’actions préventives et des réparations rapides. meilleur niveau de consommation de carburant avec le régulateur de vitesse. Moteurs Euro 6 sobres Pour Scania, les véhicules d’occasion représentent un secteur stratégique, tant en termes de ventes que d’opportunités de maintenance dans les ateliers Scania. Scania a toujours été l'un des leaders en matière de basse consommation de carburant. En mars 2013, Scania a présenté le Scania Streamline, un nouveau concept de camion long courrier caractérisé par une technologie affinée et de nouvelles solutions qui, combinées aux moteurs de deuxième génération Euro 6, permettent aux clients de réduire leur consommation de carburant de 8 %. Les camions Scania Streamline présentent un design aérodynamique et accueillent une nouvelle version de Scania Opticruise, le système de changement de vitesse automatisé. Scania Opticruise, associé au Scania Active Prediction, utilise les données topographiques pour déterminer les changements de vitesse nécessaires ainsi que la vitesse de croisière optimale du véhicule et, au final, atteindre le La disponibilité et la consommation de carburant sont les facteurs les plus importants pour transport long courrier. Le vaste réseau Scania garantit une grande disponibilité. Les conducteurs jouent un rôle clé dans les économies d'exploitation, la sécurité routière et l'impact environnemental. En plus de la formation des conducteurs et du coaching, Scania propose de nombreux systèmes d'assistance embarqués qui aident les conducteurs. Les véhicules d'occasion, activité clé La location à court terme en augmentation Afin d'améliorer la flexibilité du client, par exemple en lui fournissant une meilleure capacité lors des périodes de grande activité, Scania propose un service de location à court terme de camions. De nouveaux marchés accueillent maintenant les activités de location, qui comprennent la location de tracteurs équipés de remorques, ainsi que porteurs carrossés. Camions, chiffre d'affaires en Md SEK. 57,6 57,5 49,6 40,0 20,0 0 11 12 13 SCA N I A 2014 7 BUS ET CARS DES SERVICES DE TRANSPORT DE PASSAGERS EFFICACES Scania fournit des bus, des cars et des châssis dotés d'une grande capacité de passagers, parfaitement adaptés pour le tourisme et le transport régulier urbain et interurbain. La demande pour un transport de passagers durable et efficace est en augmentation, particulièrement dans les villes à croissance rapide des marchés émergents. En 2013, Scania a livré 6 853 bus et cars. De plus en plus de grandes villes construisent des systèmes pour améliorer l'efficacité des transports en bus. Avec ses partenaires, Scania participe au développement de systèmes de transport en bus modernes, efficaces, attractifs, utilisant des voies dédiées, et optimisés pour réduire l'impact sur l'environnement. Scania a livré des bus et des services pour de tels systèmes en Australie, au Mexique, en Afrique du Sud et dans plusieurs pays d'Amérique latine, pour ne citer que quelques pays. Un potentiel énorme pour toutes les applications Une grande capacité de passagers, une consommation réduite, la fiabilité et la performance environnementale sont des conditions importantes quelles que soient les conditions d'exploitation. Au cours de l'année, Scania a élargi sa gamme des moteurs Euro 6, y compris les options de carburants renouvelables, biodiesel et biogaz. En collaboration avec des carrossiers Scania a établi une coopération étroite avec un certain nombre de carrossiers afin d'offrir à ses clients des bus et cars dont le châssis et la carrosserie sont complètement intégrés. La coopération entre Scania et la société chinoise Higer en est un exemple. Higer conçoit et assemble les carrosseries des cars Scania Touring. Bus et cars, chiffre d'affaires en Md SEK. 8,2 7,2 6,6 La faible consommation de carburant, la grande fiabilité et le faible besoin en entretien sont des éléments importants pour la rentabilité des services de transport par bus et cars. Scania offre des solutions complètes avec des services personnalisés et des accords de réparation, incluant des solutions financières dans la plupart des cas. 8 SCA N I A 2014 5 0 11 12 13 MOTEURS MOTEURS ÉCONOMIQUES, HAUTES PERFORMANCES Scania met l'accent sur les moteurs de cylindrées 9, 13 et 16 litres pour les secteurs de l'industrie et de la marine. Ils sont utilisés pour des groupes électrogènes assurant une alimentation électrique permanente ou une alimentation de secours, que ce soit dans la construction ou pour les engins agricoles et les bâtiments de la marine. En 2013, Scania a livré 6 783 moteurs. S'appuyant sur des moteurs fiables, basés sur le système modulaire Scania et présentant de bonnes caractéristiques environnementales, une consommation réduite, de hautes performances ainsi qu'une offre de services intéressante et internationale, Scania est un partenaire de choix pour tous les segments de clientèle. Solutions pour applications marines Avec une gamme complète de moteurs délivrant différentes puissances (de 220 à 1 000 ch), Scania propose une solution marine complète, comprenant des moteurs, des transmissions et de l'instrumentation. Avec cette solution intégrée, le client ne traite plus qu'avec un seul fournisseur pour ces composants et peut se concentrer davantage sur son cœur de métier. Moteurs groupes électrogènes Scania fournit des moteurs à utiliser dans des groupes électrogènes afin de produire de l'électricité dans des endroits où l'électricité du service public n'est pas disponible, lorsque l'électricité n'est requise que temporairement ou, lorsqu'ils sont installés en permanence, pour être mis en œuvre en cas de panne électrique. Moteurs industriels Scania propose des solutions de moteur personnalisées dédiées aux applications exigeantes telles que les brise-roches, les chargeuses sur pneus ou les tombereaux. Elles répondent aux différentes normes d'émission. Les clients ne sont ainsi pas forcés de réaliser d'importantes dépenses dans l'installation de leur machine. Moteurs, chiffre d'affaires en Md SEK. 1,2 1,2 1,1 1,0 0,5 0 11 12 13 Grâce à leur disponibilité élevée et à leur grande fiabilité, les moteurs Scania sont adaptés aux engins de construction ainsi qu'aux différentes applications marines. Les clients qui utilisent les tombereaux et les engins de construction équipés de moteurs Scania peuvent améliorer de façon significative l'efficacité de leurs opérations d'entretien et de réparation. SCA N I A 2014 9 SERVICES DES SERVICES QUI SOUTIENNENT L'ACTIVITÉ DES CLIENTS La disponibilité des véhicules est un facteur particulièrement important pour les clients Scania. Grâce à son vaste réseau d'ateliers et de produits personnalisables liés aux services, Scania peut fournir un support pour le client et assurer sa maintenance au bon moment et au bon endroit. En 2013, le chiffre d'affaires des services a atteint 17 510 m. SEK. Chaque minute d'un véhicule qui n'assure pas une mission de transport signifie une productivité réduite pour le client. Les ateliers de maintenance Scania jouent un rôle clé dans la mise en relation avec le client. Ils sont placés stratégiquement à proximité des artères et des centres logistiques afin d'assurer une disponibilité élevée. Parmi les forces des ateliers Scania, on peut citer leurs techniciens de maintenance hautement qualt l'accès immédiat aux pièces. Grâce aux conseils réguliers et continus, ainsi qu'au professionnalisme des services de Scania, les clients peuvent réduire le temps d'immobilisation. Un véhicule qui a toujours été entretenu dans un atelier Scania profite d'une plus forte valeur à la revente que les autres véhicules. Le fait de bénéficier d'un contrat de maintenance à prix fixe, à partir du jour où le véhicule est mis en service, permet aux clients de fixer les prix des missions de transport. Un grand choix de services Les services fournis par Scania revêtent une grande importance puisqu'ils permettent aux clients de maximiser le temps d'opération et de réduire les coûts. La gamme de services de Scania est organisée en modules, pour permettre aux clients de choisir un service standard ou un contrat de maintenance personnalisé. Services, chiffre d'affaires en Md SEK. 17,0 17,1 17,5 11 12 13 15,0 Scania Assistance offre un service de maintenance et de réparation sur place, 24h/24, toute l'année. Les clients de plus de 50 pays bénéficient d'une assistance dans leur propre langue, grâce aux 17 centres d'assistance. Ils peuvent ainsi demander de l'aide pour réparer un véhicule sur la route ou se faire remorquer. 10 SCA N I A 2014 10,0 5,0 0 SERVICES FINANCIERS UNE PARTIE DE LA SOLUTION CLIENT L’entreprise déploie ses activités de financement dans 52 pays. Scania propose également des assurances véhicules sur de plus en plus de marchés. En 2013, son portefeuille de financement client a totalisé 48,9 milliards de SEK. La majorité du portefeuille compte des clients des marchés européens. Les solutions clients complètes de Scania offrent aux clients la possibilité de financer leurs véhicules de manière efficace et avec des conditions avantageuses. L'accès au crédit est important car les clients financent habituellement leur investissement en véhicules par le biais du constructeur ou par les banques ou autres institutions financières. Scania établit des relations à long terme avec ses clients, ce qui permet de créer des opportunités commerciales pendant les périodes d'instabilité économique, lorsque les banques se montrent réticentes pour le financement de véhicules. Grâce à leur bonne connaissance des domaines d'activité des clients, les services financiers peuvent fournir de meilleures évaluations que les banques concernant la position économique du client et sa productivité, ouvrant ainsi la voie à des volumes de financement plus élevés. Une progression continue de l'assurance Scania Assurance, un autre élément clé des solutions clients complètes de Scania, permet aux clients de bénéficier d'un service de traitement des sinistres et de réparations rapides et efficaces, ainsi que de l'accès complet au réseau de service Scania. Tous ces services sont dédiés à minimiser les temps d'immobilisation et les pertes de revenus du client. Scania propose également des solutions d'assurances pour des clients qui n'ont pas souscrit de financements via Scania. Pour les clients qui combinent un contrat d'assurance avec un contrat de maintenance, Scania peut offrir des primes très attractives et un temps d'immobilisation réduit, par exemple, en mettant à disposition des véhicules de remplacement. Taille du portefeuille Europe m. SEK Bénéfices d'exploitation Reste du monde Europe m. SEK Reste du monde 900 50 000 40 000 600 30 000 300 20 000 10 000 0 0 -200 09 10 11 12 13 09 10 11 12 13 SCA N I A 2014 11 Téléphone : +46 8 55 38 10 00. Fax : +46 8 55 38 10 37 www.scania.fr EN/Kreab Gavin Anderson/Trosa Tryckeri 2014 Scania AB (publ), SE-151 87 Södertälje, Suède.
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