CASO A: Nucor Corporation CASO B: Concorrenza nel settore dei videogiochi: la battaglia fra Sony, Nintendo e Microsoft Alessia Vallorani Francesca triarico Samuel Romano Caso A INDICE: • Caratteristiche settore acciaio • Presentazione azienda: cenni storici sistema di prodotto organizzazione gestionale • Strategie • Vantaggio competitivo • Analisi swot • Dati economico-finanziari CARATTERISTICHE SETTORE DELL’ ACCIAIO Fino al 1960, la produzione dell’acciaio richiedeva l’uso di metalli di ferro, coke, rottami di acciaio, calcare e altre materie prime. Aveva luogo in vasti stabilimenti che adottavano tecnologie con altiforni e convertitori a ossigeno. L’avvento della nuova tecnologia di forni ad arco elettronico ha attirato numerose imprese, con nuove attività definite miniacciaierie caratterizzate da stabilimenti di dimensioni inferiori. Inizialmente, si occupavano solo di prodotti di fascia bassa, negli anni ‘80 erano in grado di competere nel mercato dei nastri e dei fogli laminati piatti al carbonio. Tendenze globali Il mercato globale dell’acciaio è considerato relativamente maturo e in genere presenta un’intensa concorrenza. 2004-2006: prezzi dei prodotti in acciaio raggiungono livelli record a fronte di una forte domanda globale. Nel 2006, dalla fusione dei primi due produttori di acciaio al mondo Mittal Steel e Arcelor, con sede in Europa ma con attività in varie parti del mondo, ha avuto un origine un colosso con una produzione di 116 milioni di tonnellate, pari al 10% del mercato globale di acciaio. NUCOR CORPORATION CENNI STORICI • Alla fine degli anni ‘50 la Nuclear Corporation of America operava nel settore dell’elettronica e delle strumentazioni nucleari • Nel 1964, l’impresa era sull’orlo del fallimento e il Consiglio di Amministrazione optò per una svolta dirigenziale, nominando Iverson presidente e CEO. Abbandono settori dell’elettronica e strumentazioni nucleari Espansione nel settore dei travetti con l’apertura di nuovi stabilimenti 1972 l’impresa assunse la ragione sociale di NUCOR CORPORATION Nucor corporation cenni storici • 1985 Nucor era diventata la settima impresa statunitense del suo settore • Impresa di modeste dimensioni ma che riuscì a creare un’organizzazione capace di guidare il mondo in una nuova era del settore siderurgico, caratterizzata dalla produzione dell’acciaio con il riciclaggio dei materiali di scarto • Nel 2000 le vendite di Nucor superarono gli 11 milioni di tonnellate e dopo alcuni anni, l’impresa diventò il più grande produttore di acciaio del Nordamerica nucor corporation anni 2000 • • • • • • Dal 2001 al 2010, Nucor è cresciutoa ad un ritmo senza precedenti, prendendo il suo posto come il principale produttore nazionale di acciaio. Durante questo periodo, Nucor ha fatto oltre 15 acquisizioni sviluppando una serie di nuovi servizi. Nel 2006 fu superata da Mittal Steel, ma aveva comunque ricavi pari a 14,8 miliardi di dollari annui (1,8 miliardi di profitto netto) e 18 stabilimenti Dal 2009 l’azienda ha iniziato a redigere il bilancio di sostenibilità, rispettando le linee guida del Global Reporting Initiative, che fornisce un quadro standard in merito alla questione sociale, ambientale, governance e performance economica Nel 2012 l’azienda contava circa 200 impianti operativi e ha prodotto oltre 19,8 milioni di tonnellate di acciaio Nel 2013 John J. Ferriola assume il ruolo di amministratore delegato e presidente della Nucor corporation. Oggi l’impresa è organizzata in tre divisioni: Harris Steel David J. Joseph Company Skyline Steel BEYOND ZERO La sicurezza è la priorità numero uno. Ogni divisione ha delle squadre di sicurezza dedicate al lavoro per valutare e migliorare gli standard e le prestazioni. Ogni struttura ottiene controlli regolari per le prestazioni di sicurezza, perché nell’esperienza Nucor una buona performance di sicurezza porta ad una squadra forte che si riflette in una forte performance del business. Dal 2011 Beyond Zero è diventato lo standard di eccellenza: non si prendono più solo in considerazione infortuni e incidenti, ma anche i quasi incidenti, ovvero si cerca identificarli prima che si verifichino, in modo che il danno non possa accadere. “Zero è un passo nel cammino” Mission “il nostro obiettivo è prenderci cura dei nostri clienti. Questo lo realizziamo perché siamo l’azienda di acciaio più sicura, di alta qualità, a basso costo, più produttiva e redditizia del mondo. Ci siamo impegnati a farlo nel rispetto dell’ambiente nelle comunità in cui lavoriamo e viviamo. Ci stiamo riuscendo lavorando insieme” SISTEMA DI PRODOTTO La Nucor possiede circa 170 stabilimenti diffusi in tutto il mondo. Gli impianti sono cosi collocati: • 130 negli Stati Uniti • 35 in Canada • 4 in Europa • 1 in Trinidad e Tobago • 1 negli Emirati Arabi Uniti ( EAU) SISTEMA DI PRODOTTO Negli anni ha ampliato la propria gamma di prodotti in acciaio e nel 2006 offriva la più vasta scelta dell’intero settore. Trattandosi di beni indifferenziati i produttori dovevano essere competitivi sul prezzo SISTEMA DI PRODOTTO • • • • Prodotti in acciaio: inizialmente si limitava alla produzione di travi, travetti e coperture in acciaio, impiegati nei sistemi di rinforza degli edifici. Nel 1979, iniziò a realizzare anche prodotti finiti a freddo, usati nei settori automobilistico, delle macchine agricole, idraulico. Nucor Cold Finish La linea di prodotti comprendeva anche sistemi strutturali per la realizzazione di edifici, sottili intelaiature e cerniere Nucor Building System PRODUZIONE ACCIAIO Nel 1968, Nucor avviò le prime operazioni per la realizzazione di barre e nel 1981 gestiva 4 acciaierie per la produzione di barre, che nel 2006 diventarono 10 Fine anni ‘80 : produzione fogli di acciaio: Stabilimento Crawfordsville Travi in acciaio a flangia larga: jont-venture con Yamato- Kogyo • Anni 2000, produzione di lamiere di vario spessore e lunghezza SISTEMA DI PRODOTTO I prodotti Nucor ad oggi sono qualitativamente migliori rispetto agli anni passati. L’ampiezza dei prodotti ha reso Nucor il produttore di acciaio più diversificato nel Nordamerica Organizzazione e filosofia gestionale • Struttura organizzativa semplice ed efficiente, fortemente decentralizzata. La struttura organizzativa Nucor presenta i seguenti livelli gestionali: General manager Capo area Supervisore/professionista Dipendente con retribuzione oraria Organizzazione e filosofia gestionale Ogni stabilimento ha un responsabile delle vendite che si occupa della vendita di prodotti della propria struttura, anche funzioni quali la progettazione, la contabilità e la gestione delle risorse umane sono espletate a livello dei singoli stabilimenti. I responsabili dei vari stabilimenti operano come un’unica squadra, pur gestendo in autonomia le rispettive strutture DIPENDENTI Alla Nucor il rapporto con i dipendenti è basato su 4 principi: il management è tenuto ad offrire ai dipendenti opportunità di guadagno adeguate alla loro produttività; i dipendenti devono avere la certezza che se svolgeranno le loro mansioni in modo adeguato non saranno privati del loro posto di lavoro; i dipendenti hanno il diritto di ricevere un trattamento corretto; dipendenti devono avere la possibilità di appellarsi qualora ritengano di non essere trattati in modo equo e corretto La politica di Nucor è contraria al licenziamento e infatti l’impresa assume un approccio egalitario nell’offerta di fringe benefit ai dipendenti, che ricevono tutti gli stessi programmi assicurativi, gli stessi piani ferie e le stesse festività dei dirigenti. Nell’ottica dell’impresa, i dipendenti conoscono bene i loro problemi lavorativi meglio di chiunque altro e infatti la maggior parte dei cambiamenti apportati da Nucor sono stati suggeriti dai dipendenti. Il management è disposto anche a correre rischi nell’applicare questi suggerimenti nel migliorare i processi operativi ed è disposta ad accettare eventuali suggerimenti. PRATICHE RETRIBUZIONE Nucor adotta un sistema di retribuzione basato sulla performance, premiando i singoli individui per la dedizione agli obiettivi con un sistema di incentivi. Tutti i dipendenti rientrano in uno dei 4 piani di retribuzione : Piano di incentivi per gli addetti alla produzione Piano di incentivi per i capi area Piano incentivi per professionisti ed impiegati Piano di incentivi per i dirigenti Il management ha strutturati questi piani di incentivi per i dipendenti affinché il calcolo dei bonus non dipendesse in alcun modo dalla discrezionalità degli alti dirigenti, evitando ogni possibile dubbio dei lavoratori su eventuali favoritismi. Negli stabilimenti il tasso di rotazione del personale è molto basso e l’assenteismo e i ritardi sono minimi strategia Durante la presidenza Iverson, che rimase in carica fino al 1998, Nucor era nota per un’aggressiva politica basata sull’innovazione e sull’eccellenza tecnica, per i rigorosi sistemi di qualità, per la grande attenzione al rapporto con i dipendenti e una cultura aziendale attenta alla riduzione dei costi. Quando Iverson lasciò l’impresa, Nucor continuò ad adottare una strategia ispirata ad una rapida crescita , con nuove acquisizioni e creazione di nuovi stabilimenti. A partire dal 2000, Nucor ha intrapreso una strategia di crescita su 4 fronti basata su : ACQUISIZIONI STRATEGICHE COMMERCIALIZZAZIONE DI TECNOLOGIE INNOVATIVE E REALIZZAZIONE DI NUOVI STABILIMENTI EFFICIENZA DEGLI STABILIMENTI E PRODUZIONE A BASSO COSTO CRESCITA GLOBALE TRAMITE JOINT-VENTURE ACQUISIZIONI STRATEGICHE Acquisizioni mirate a rafforzare la base dei clienti, la copertura geografica e l’offerta dei prodotti. Secondo il management è più conveniente acquistare capacità produttive di impianti già esistenti piuttosto che costruirne dei nuovi. Tra il 2001 e il 2003, nonostante un periodo di crisi del settore dell’acciaio, l’impresa avviò le prime acquisizioni, che proseguirono anche negli anni successivi. Soprattutto, dopo il 2005, quando le condizioni del mercato dell’acciaio a livello mondiale migliorarono e le vendite e il reddito di Nucor raggiunsero i massimi storici. Nel 2008 l’azienda statunitense acquistò il controllo di Ambassador Steel Corp, con sede a Charlotte. In particolare, fu la controllata di Nucor, Harris Steel, ad acquisire Auburn, società interna ad Ambassador. Nel 2010 The David J. Joseph, controllata da Nucor corporation, acquistò Ocala Recycling LLC, società che deteneva 4 impianti in Florida, compresa una struttura per la rottamazione di automobili. Con l’acquisizione di Ocala, DJJ arrivò ad ottenere complessivamente 15 impianti per la rottamazione di automobili. Commercializzazione di tecnologie innovative Creazione di nuovi stabilimenti che permettono all’impresa di introdurre nuove tecnologie di produzione dell’acciaio, conferendole un imponente vantaggio di mercato. Uno dei maggiori successi si è avuto nello stabilimento di Crawfordsville, dove Nucor ha avviato la prima istallazione al mondo del processo detto CASTRIP per la colata diretta di foglie di acciaio al carbonio. VANTAGGI SVANTAGGI Riduzione investimenti capitale nelle attrezzature Il processo di applicazione Risparmi sui costi operativi commerciale è piuttosto Possibilità di utilizzare i difficoltoso rottami di acciaio di qualità inferiore Risparmio energetico del 90% per la trasformazione del metallo liquido in fogli laminati Riduzione fino all’80% delle emissioni gas serra EFFICIENZA DEGLI STABILIMENTI E PRODUZIONE A BASSO COSTO Effettuare investimenti di capitale nella ricerca di nuove tecnologie per migliorare l’efficienza degli stabilimenti e contenere i costi di produzione. Il management pone attenzione anche sul continuo miglioramento della qualità del prodotto, infatti molte sedi Nucor hanno certificazioni ISO 9000 E ISO 14001. BEST MARKING: Rendere Nucor il migliore operatore del settore secondo una serie di parametri di produzione e di efficienza. L’ultima iniziativa consiste in investimenti per la totale modernizzazione dei processi operativi delle strutture di produzione. CRESCITA GLOBALE TRAMITE JOINTVENTURE Creazione di nuove Joint-venture e concessione di licenze per l’impiego di nuove tecnologie 1. JOINT-VENTURE con Companhia Vale do Rio Doce (CVRD) – 2005: progetto per la realizzazione di ghisa grezza nel Nord del Brasile con modalità ecologiche per contrastare il riscaldamento globale. 2. JOINT-VENTURE con Rio Tinto Group, Mitsubischi Corporation e Shougang (produttore acciaio, cinese) : introduzione della nuova tecnologia HIsmelt, che permette di convertire minerali di ferro in metallo liquido o in ghisa. In questo progetto, Nucor possiede una quota proprietaria del 25%. 3. JOINT-VENTURE con Duferco -2008: l’’accordo è finalizzato alla produzione di travi e di altri prodotti in Italia e alla loro distribuzione in Europa e Nord Africa. 4. JOINT-VENTURE con Mitsui USA-2010: Mitsui è una azienda giapponese, e l’accordo prevede la creazione di una J.V. 50:50, denominata NuMit LLC. Il programma prevede nuove attività produttive sia in Nordamerica che a livello globale e la creazione di un nuovo centro servizi per laminati in Messico. Nucor è sempre alla ricerca di nuove opportunità a livello globale. Vantaggio competitivo : leadership di costo I prodotti in acciaio sono beni indifferenziati e perciò il prezzo praticato dall’impresa è data dalle condizioni della domanda e dell’offerta, che sono in continuo mutamento. La strategie di prezzo dell’impresa consiste nel praticare lo stesso prezzo e le medesime condizioni di vendita per tutti i clienti, facendo ricadere su questi ultimi le spese di spedizione. IN GENERE, I PREZZI DI NUCOR SONO I PU’ BASSI DEL MERCATO STATUNITENSE DELL’ACCIAIO Questo ha portato molti clienti a stipulare contratti non rescindibili della durata di 6-12 mesi Questa leadership di costo è dovuta a: •innovazione continua dei propri impianti; •Reperimento risorse ad un costo più basso rispetto si concorrenti CONCORRENZA A livello nazionale, Nucor ha 3 rivali principali - MITTAL STEEL USA: si pone in concorrenza solo nella produzione dell’acciaio al carbonio; ha 7 stabilimenti a ciclo integrale. Maggiore concorrente. - U.S. STEEEL: forza lavoro sindacalizzata e stabilimenti a ciclo integrale - AK STEEL: 7 stabilimenti di produzione e finitura in quattro Stati diversi. I suoi clienti principali sono General Motors e Ford. - Altri produttori di minori dimensioni ANALISI SWOT FORZA • LEADER DEL MERCATO DELL’INNOVAZIONE • MINIMIZZAZIONE DELL’INQUINAMENTO • COSTO BASSO DEL PRODOTTO DEBOLEZZA NON PRESENTA PARTICOLARI DEBOLEZZE MINACCE • REGOLAMENTAZIONE STATALE DEBOLE E DUMPING DA PARTE DI AZIENDE ESTERE •INVASIONE DEGLI STATI UNITI DA PARTE DI ATTORI STRANIERI • DIPENDE ESTREMAMENTE DAL MERCATO NAZIONALE (STATI UNITI) OPPURTUNITA’ •ESPANSIONE NEL MERCATO NAZIONALE CON FUSIONI ED ACQUISIZIONI • ENTRATA IN ALTRI PAESI TRAMITE JOINT VENTURE conclusioni Struttura organizzativa Fortemente decentralizzata e si basa su 3 livelli gestionali ( manager, capo area, supervisore) Sistema competitivo-strategico Detiene la leadership di costo e una strategia di crescita basata su acquisizioni Commercializzazione di nuove tecnologie Efficienza degli stabilimenti e produzione a basso costo Creazione di nuove joint-venture Sistema di prodotto • Primato di innovazioni tecnologiche per raggiungere una maggiore efficienza di costo • Attenzione al continuo miglioramento della qualità dei prodotti. Sistema sociale •Creare un ambiente armonico nei posti di lavoro affinché i dipendenti siano tranquilli e sereni • Attenzione alla questione ambientale e alla sicurezza dei luoghi di lavoro
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