VH ITALIA INFORMA - Vereinigte Hagelversicherung VVaG

VH ITALIA INFORMA
ASSICURATORE SPECIALIZZATO NEI RISCHI AGRICOLI
Inondazione del secolo
– oppure della decade?
Nuove tecnologie
Il drone per la rilevazione del danno
Il futuro delle perizie è digitale
L’era del tablet
IP 1/10 /VH Italia Informa 03-14
CONTENUTO
2.
Inondazione del secolo oppure della decade? Andamento 2013
3.
La fiducia è alla base del nostro lavoro. Ritratto del nuovo CFO
4.
Nuove tecnologie. Il drone per la rilevazione del danno
5.
Il futuro delle perizie è digitale. L’era del tablet
6.
Seminario internazione AIAG per i periti grandine
7.
Know how e formazione continua
8.
Sperimentazione sulle colture da biomassa
2
Inondazione del secolo – oppure della decade?
Andamento 2013
Nel 2002 l’abbiamo vissuta, l’inondazione
cinque anni salga al 30%. Circa 300.000
del secolo, accompagnata da disperazione
ettari di superficie nel frattempo sono sta-
per chi era coinvolto. Nel 2013 l’abbiamo vis-
ti assicurati soprattutto contro eccesso di
suta di nuovo, qualcuno con la stessa incre-
pioggia e contro vento forte.
dibile intensità. Chi avrebbe mai pensato
«Da un lato ci lamentiamo della frenesia dei nostri tempi, la quale però ci da
anche motivo di pensare all’essenziale.
Quando tutto intorno a noi rischia di
crollare – e tanti agricoltori quest’anno
si sono trovati in questa situazione –
è di grande conforto trovarsi in una
comunità che si aiuta e si sorregge a
vicenda. Considerare questa filosofia
la base della nostra cultura aziendale
era ed è un dovere per i responsabili
della Vereinigte Hagel.»
che potesse tornare solamente dopo una
L’indennizzo pagato dalla Vereinigte Hagel
decade ed inondare di nuovo una superficie
per i danni da eccesso di pioggia, da ven-
enorme con danni per l’agricoltura di più di
to forte e da grandine, allevia ed aiuta a
300 milioni di Euro. Definizioni come inon-
superare ristrettezze finanziarie causate
dazione del secolo, che dovrebbero rappre-
da queste forze della natura. Perché pos-
sentare dei fenomeni isolati ed eccezionali,
sono colpire tutti, dappertutto ed in ogni
sembrano inflazionate. Se le inondazioni
momento. Per questo l’anno 2013 è sta-
secolari diventano inondazioni decadali
to proprio un anno esemplare. E’ quindi
e questo con una velocità che rischia di
importante per l’agricoltura, più che mai,
sopraffarci, anche il più ottimista dovreb-
collaborare in un’associazione solidale.
be capire che per quanto riguarda il clima
Il risultato è la sostenibilità che rende la
qualcosa sta cambiando e che dovrem-
nostra società stabile. Secondo Wikipedia
mo cambiare modo di pensare e di agire.
la sostenibilità è «il principio di agire per
usufruire delle risorse, mettendo in prima
Ogni cambiamento significa anche nuove
linea la conservazione delle caratteristiche
occasioni. Noi, come principale assicuratore
principali, la stabilità e la capacità di rige-
specializzato nei rischi agricoli d’Europa
nerazione naturale dell’attuale sistema.»
abbiamo la responsabilità, nei confronti
e nell’interesse dei nostri soci, non solo
Agire in modo sostenibile significa agire in
di reagire di fronte ai cambiamenti, ma
maniera affidabile, continuativa e credibile.
anche di preparare la strada in tempo per
Come per i nostri soci, che pensano alle
essere pronti alle novità. Danni da acqua
generazioni future, ci sentiamo in dovere,
alta oppure inondazioni non sono assicu-
di fronte ai fondatori della nostra mutua,
rabili, danni da eccesso di pioggia invece
di gestire la nostra società secondo la loro
sì. Quando abbiamo iniziato cinque anni fa
mentalità, di potenziare la società, di am-
con il nostro programma Secufarm® molti
pliarla e di adattarla ai cambiamenti, in
agricoltori non erano ancora sicuri di aver
modo da lasciare anche alla prossima gene-
bisogno di una copertura assicurativa con-
razione un’associazione solidale forte. Sulla
tro gli eccessi di pioggia, di vento forte e
base di questa sostenibilità si fidano di noi
di gelo. Questo atteggiamento, secondo
in tutta Europa e sempre più in maggior
noi, sta diminuendo. Dove l’esperienza di
numero. Sapremo, anche in futuro, dare
generazioni non è più sufficiente, è impor-
prova di meritare questa fiducia!
tante avere occhio e valutare sulla base
della consapevolezza del rischio quale entità del rischio si può ammortizzare con le
proprie riserve e quale invece va assicurata
per tutelare la propria azienda.
Almeno il 10% della nostra somma assicurata riguarda le coperture multirischio. C’è
da aspettarsi che questa quota nei prossimi
3
«La fiducia è alla base del nostro lavoro»
Ritratto del nuovo CFO
Dr. Keller, quali sono i punti di forza di cui
sig. Kotte, il reparto di finanza e contabili-
ha bisogno per la Sua nuova posizione
tà. Dalla rendicontazione finanziaria, alla
nel Consiglio di Amministrazione, e qua-
vigilanza, al controlling fino al Cash e Risk
li esperienze Le sono servite per arrivare
Management.
fino a qui?
Come ha preso la notizia che sarebbe stato
Si dice che i matematici siano spesso intro-
il successore del Dr. Heine, ossia il nuovo
versi, lungimiranti e strategici. Ed io non
CFO?
sono di certo un’eccezione. Preferisco parla-
Mi considero un uomo coscienzioso che
re poco ed ascoltare di più. Mi considerano
ama prendersi responsabilità, coprendo co-
una persona umile, leale e con i piedi per
sì le spalle di altri. A casa ho dovuto spesso
terra, in grado di mantenere la calma in
intervenire ed anche, nel peggiore dei casi,
ogni situazione. Tra i miei punti di forza si
prendere decisioni per l’azienda. Questo
contano una buona conoscenza della na-
mi ha formato. Se mi vengono poste delle
tura umana così come una certa sensibilità
sfide, accetto. Non ho avuto alcuna esita-
nel percepire stati d’animo e sentimenti. Ne
zione; ho detto sì.
ho molto bisogno in qualità di CFO. Voglio
«Essere giovani è uno svantaggio che si
che le persone per cui sono responsabile,
riduce però giorno dopo giorno» recita un
siano affiatate e guidate principalmente
proverbio.
dalla fiducia, dal senso di comunità e di
Con i Suoi 35 anni Lei è un giovane CFO.
rispetto. Questo mi è stato insegnato.
Quali sono i vantaggi e che bilancio fa del
Come matematico dovrebbe essere una
Suo 2013?
persona che di numeri se ne intende. Che
Devo annotarmi il detto! Essere il più gio-
cosa L’ha spinto otto anni fa a candidarsi
vane non è un’esperienza nuova per me.
in VH?
E’ successo spesso, anche quando sono
Matematico, nato nel 1978 a Giessen
Molti di coloro che hanno studiato mate-
stato promosso a responsabile del repar-
e cresciuto a Vogelsberg, fa parte dal
matica fanno carriera nel settore bancario o
to finanzia e IT nel 2010. Per affermare se
2005 della Direzione della Vereinigte
in quello assicurativo. Personalmente vole-
stessi si deve essere aperti al confronto e
Hagel di Giessen, ultimamente co-
vo poter associare la teoria matematica alla
rimanere curiosi, così da guadagnarsi la
me Responsabile Divisione Finanza
pratica agricola, poiché consideravo tutto
fiducia: questo è ciò che considero come
e Contabilità. Durante i primi anni in
il resto troppo arido per me. Così cercando
possibilità per i giovani.
Direzione conseguì il dottorato presso
un futuro datore di lavoro sono arrivato in
Quali sono i Suoi obiettivi per i prossimi
l’Istituto Agribusiness dell’Università
VH. La società sembrava rispondere perfet-
anni e dove vede le sfide più grandi?
di Giessen e scrisse la sua tesi sulle
tamente alle mie idee, soprattutto perché
La situazione di mercato della Vereinigte
Coperture assicurative sulle rese con
si trovava nella mia città natale.
Hagel è cambiata in modo significativo
il Prof. Dr. Peter Michael Schmitz.
La Sua tesi di laurea aveva una rilevanza
negli ultimi 20 anni. Il volume dei premi è
Dal 1 ° Marzo 2013 ricopre la carica di
pratica per l’agricoltura: ha potuto appro-
cresciuto enormemente. Oggi è richiesta al
membro del Consiglio di Ammini-
fittare di questo Suo studio nel Suo lavoro
CdA la piena consapevolezza dei rischi, che
strazione come Direttore Finanziario
presso VH?
ha la massima priorità. In qualità di società
e IT ed è anche responsabile per i com-
La tesi affrontava la tematica dell’assicura-
di mutua assicurazione non ci è possibile
parti di organizzazione aziendale, rias-
zione sulle rese, attraverso il confronto di si-
prendere in prestito denaro sul mercato dei
sicurazione e risk management.
stema tra i vari paesi e, concretamente, sul-
capitali. Possiamo solo aumentare il nostro
I compiti sono così chiaramente deline-
la progettazione dei prodotti assicurativi,
capitale su interessi e ritorni. Considerate le
ati, ma chi è l’uomo dietro questo in-
del loro prezzo e del loro sistema di sconti.
basse plusvalenze di oggi, è un compito ti-
carico pieno di responsabilità? E quali
Quali erano le Sue principali mansioni, pri-
tanico in cui investiamo un sacco di energia.
sono le sue idee, desideri ed obiettivi?
ma di essere nominato CFO?
Dal 2010 ho gestito, assieme al mio collega
A seguito delle dimissioni del
Dr. Dietrich Heine nella primavera
del 2013, l’elezione del successore
cadde sul Dr. Jan Keller – una nomina
interna.
Curriculum
Glielo abbiamo chiesto!
4
Nuove tecnologie
Il drone per la rilevazione del danno
tware l’apparecchio è in grado di individuare la propria posizione
e l’appezzamento da periziare con i relativi confini. Ciò consente
all’operatore di impostare il piano di volo e traccia la rotta necessaria a coprire tutto l’appezzamento.
Il drone ad ogni passaggio scatta una serie di foto che danno il
dettaglio delle aree dell’appezzamento danneggiate.
Alle foto viene automaticamente sovrapposto il reticolo catastale,
permettendo così al perito di individuare con esattezza l’appezzamento e in automatico geo-referenziare la perizia.
Questa tecnologia può trovare un’ utile applicazione nelle perizie
dei danni da vento dove la difficoltà maggiore per il perito è locaVH Italia, da sempre a fianco dell’agricoltura Italiana, è diventata
lizzare e determinare la superficie che ha subito realmente danni
una realtà consolidata nel panorama italiano delle assicurazioni
da allettamento all’interno dell’appezzamento.
specializzate nel settore agricolo.
Ciò non esclude un utilizzo più completo come l’individuazione
In questi anni, la Compagnia ha investito molto in ricerca e sviluppo
delle aree colpite con maggior frequenza dalla grandine oppure
e nella formazione continua degli agenti e dei periti.
l’eventuale presenza di problematiche di natura nutrizionale nelle
Con molto lavoro e dedizione, ha costruito un rapporto di fiducia
colture.
solido con il mondo agricolo, diventando la compagnia leader per
In data 29/07/2013 è stato organizzato un test dimostrativo presso
la tutela delle produzioni vegetali.
un’azienda agricola in Provincia di Cremona, in collaborazione con
VH Italia consapevole del ruolo raggiunto, e della fiducia riposta
i colleghi tedeschi della Casa Madre.
in lei dagli agricoltori Italiani è costantemente protesa al miglio-
Alla dimostrazione erano presenti numerosi periti ed agenti che
ramento dei propri prodotti assicurativi.
svolgono la loro attività principalmente con queste tipologie di
Avvalendosi delle esperienze maturate in ambito europeo, VH
prodotti agricoli.
Italia riesce a garantire prodotti assicurativi sempre all’avanguar-
L’appezzamento di mais scelto per la dimostrazione con superficie
dia costruiti sulle reali esigenze dell’imprenditore agricolo e della
di 6,9 ettari, presentava diverse aree allettate situate quasi sempre
propria azienda.
nella posizione centrale dell’appezzamento.
L’utilizzo delle nuove tecnologie nelle fasi di perizia dei danni alle
In questo caso la vera difficoltà del perito non è tanto la determi-
colture, consentono a VH Italia di poter fornire coperture assicura-
nazione della quota percentuale di danno, ma l’estensione delle
tive ampie e con costi competitivi rispetto a ciò che viene offerto
reali superfici allettate o danneggiate.
dai nostri competitor.
Il drone permette di ovviare a questa problematica fornendo in
I servizi offerti dai nostri tecnici, sono sempre precisi e puntuali ed
pochi minuti il rilievo ortofotografico ed individuando con un alto
in grado di soddisfare le aspettative di chi ogni giorno con molta
livello di precisione la superficie colpita.
fatica e dedizione lavora per produrre le eccellenze agroalimentari
Il perito supportato da questo strumento sarà così in grado di rag-
tipiche del Made in Italy.
giungere le aree effettivamente allettate ed eseguire le perizie in
In quest’ ottica, per migliorare e rendere più precise e coerenti
modo mirato con un notevole risparmio di tempo ed una maggior
le perizie di rilevazione dei danni, VH Italia in collaborazione con
accuratezza e precisione nella perizia.
la Casa Madre sta sviluppando «nuove tecnologie» destinate soprattutto alle colture estensive erbacee ed arboree. I nostri tecnici
stanno testando l’utilizzo di innovative tecnologie GIS (Geographic
information system) da affiancare alle tradizionali metodologie
di perizia. Attraverso l’utilizzo di un drone dotato di fotocamera, i
periti sono in grado di avere in tempo reale un quadro complessivo
della situazione dell’appezzamento. Il drone è un aeromobile a
pilotaggio remoto. Si tratta di un velivolo radiocomandato privo
di pilota e dotato di fotocamera.
Attraverso il computer di bordo e grazie ad un particolare sof-
5
Il futuro delle perizie è digitale
L’era del tablet
territorio, VH Italia è stata in grado di realizzare il primo software
presente nel mercato italiano per l’analisi dei danni causati dagli
eventi atmosferici alle produzioni vegetali. Il tablet è dotato di
una connessione internet, attiva 24 h su 24 in contatto in ogni
momento alla Direzione della Compagnia.
I tecnici incaricati di eseguire la perizia possono immediatamente
procedere all’analisi, senza più dover utilizzare materiale carteceo, ma caricando i dati rilevati sul software presente nel tablet
e determinando in tal modo il danno presente in campo senza
margine d’errore.
Al termine della perizia, in tempo reale, il rilievo del danno viene
inviato alla direzione di VH Italia che procede alla relativa liquidazione dei danni.
Anche l’agricoltura, forse la più antica attività umana, sta lenta-
Questa nuova tecnologia da un lato ha prodotto vantaggi per le
mente assorbendo l’influenza delle moderne tecnologie infor-
imprese agricole che vedono gestito il proprio sinistro in tempi
matiche.
rapidi ed in modo preciso e coerente, dall’altro ha permesso a VH
Le imprese agricole, soprattutto quelle dirette da giovani agricol-
Italia una maggiore efficienza nel flusso di lavoro e nella gestione
tori, avvertono sempre più l’utilità, la necessità e le potenzialità
dei processi aziendali che si traduce, in ultima analisi ad un con-
dell’informatizzazione aziendale. Questo non solo per assolvere
tinuo miglioramento del rapporto fra garanzie offerte e costo del
ad esigenze burocratiche spesso improcrastinabili, ma soprattutto
premio assicurativo.
per avere a disposizione maggiori conoscenze e visibilità.
Sono sempre più numerose le imprese agricole che indirizzano
parte dei loro investimenti nell’informatizzazione integrando gli
«antichi mestieri» con questo moderno strumento di lavoro, divenendo così in grado di dialogare con i diversi interlocutori esterni.
VH Italia ha già da qualche anno colto questi segnali di cambiamento.
Sono sempre più numerosi i clienti che chiedono coperture assicurative che abbiano costi sostenibili e che siano al contempo
in grado di fornire un servizio di gestione tempestivo e preciso.
VH Italia, forte dell’esperienza maturata a livello europeo, ha aumentato la competitività dei propri prodotti e servizi assicurativi
rispetto ai principali competitors operanti nel mercato italiano,
investendo in strumenti e supporti informatici che aiutino i propri agenti e tecnici nel velocizzare lo scambio di informazioni e
migliorare le perizie dei danni.
Già nel 2013 i periti di VH Italia hanno iniziato ad utilizzare per
le perizie dei danni alle produzioni agricole, supporti informatici
come i tablet.
Alla presenza di un nuovo sinistro, i tecnici sono in grado di poter
ricevere e gestire in tempo reale una nuova denuncia di danno.
Il tablet (tavoletta) è un computer portatile che grazie a diverse
digitalizzazioni consente all’operatore di interagire direttamente
attraverso lo schermo con il sistema operativo o con i software in
esso installati.
Grazie anche alla collaborazione attiva dei periti operanti nel
6
Seminario internazionale AIAG per i periti grandine
Il 36 esimo incontro dei periti assicurativi dell’AIAG (asso-
gli attacchi parassitari nelle prime fasi di coltivazione.
ciazione internazionale degli assicuratori per i prodotti
Fatte queste premesse, si è proceduto all’analisi dei danni
agricoli) si è svolto quest’anno dal 3 al 5 luglio a Lund in
sul campo prova, preparato da Agria attraverso un biz-
Svezia. Organizzato magistralmente dai colleghi della
zarro ma molto efficace simulatore di danni da grandine.
Compagnia assicuratrice Agria Djurfoersaekring si so-
La macchina, portata da un trattore, è formata da un
no analizzati i metodi di stima dei danni da grandine
potente compressore industriale collegato ad una lancia
sul colza, una delle principali produzioni oleaginose del
erogatrice capace di spruzzare pellets di ghiaccio secco,
Centro-Nord Europa. Con 102 partecipanti provenienti
preventivamente caricato in un contenitore intermedio,
da 16 Nazioni diverse, tra cui anche gli specialisti di VH
con un diametro di 3 mm ed una lunghezza variabile dai
Italia, suddivisi in squadre si sono confrontate le diverse
5 ai 10 mm. Il campo prove, suddiviso in blocchi randomiz-
tecniche di analisi del danno da grandine.
zati è stato trattato con differenti quantità di ghiaccio, da
Prima di scendere in campo per l’attività di stima, si sono
0.6 kg/m² a 1,2 kg/m², variando quindi l’entità del danno.
analizzate singolarmente le basi agronomiche di colti-
Il simulatore è stato in grado di riprodurre in maniera
vazione del colza. E’ risultata fondamentale, a queste
realistica gli stessi danni provocati da una grandinata
latitudini, la corretta scelta del periodo di semina. Su
naturale, ad eccezione delle ustioni riscontrate a carico
terreno lavorato superficialmente la semina viene soli-
delle silique provocate dalla bassissima temperatura del
tamente effettuata da fine luglio a metà agosto, quasi
ghiaccio secco (-78°C) e dell’aria erogata dal compressore.
due mesi prima dell’inizio delle semine Italiane, questo
Ogni gruppo di lavoro ha poi proceduto all’analisi dei
per riuscire ad avere uno sviluppo della pianta tale da
danni dovuti ad asportazioni di parti di pianta produttive
poter contrastare le già rigide temperature dell’autunno
e silique, e danni diretti alla granella all’interno di ogni
svedese. Qui vale la regola empirica dell’8-8-8 come
siliqua ottenuta.
condizione minima in cui la pianta si deve presentare per
I risultati di ogni gruppo sono stati poi confrontati e
poter passare l’inverno senza pericoli. Sono necessarie 8
dibattuti formulando in fine una procedura di stima co-
foglie, 8 mm di diametro del colletto e 8 cm di lunghezza
mune in grado di tutelare in maniera concreta il reddito
della radice. Data la rigidità delle temperature, sono rari
dell’agricoltore danneggiato.
7
«Know how» e formazione continua
L’aggiornamento, la formazione continua e la specializzazione del corpo peritale, rappresentano per VH Italia
un passaggio obbligatorio per garantire gli standard
professionali richiesti ai nostri collaboratori.
La Compagnia, anno dopo anno, continua ad investire
nella crescita professionale dei propri quadri tecnicooperativi, sicura che la corretta gestione e valorizzazione del fattore umano rappresenti uno degli aspetti
più importanti per la sua crescita ed affermazione nel
mercato italiano.
In particolare, nei mesi estivi si sono svolti corsi di aggiornamento e perfezionamento su colture particolari
come il riso e il pomodoro. Con il supporto di docenti
universitari e tecnici specializzati, la compagnia ha
cercato di trasmettere ulteriori conoscenze scientifiche
e pratiche ai propri periti, consapevoli che si tratti di
un momento di grande importanza formativa utile a
mantenere sicuri standard di efficienza tecnica.
Le colture oggetto dei corsi sono in continua evoluzione, sia nel miglioramento genetico, sia nelle tecniche
colturali adottate variabili a seconda degli areali di
coltivazione.
Nel caso della coltura del riso, dopo una lezione teorica
presso la Direzione di Verona di VH Italia Assicurazioni,
sono seguiti sopralluoghi presso aziende risicole
specializzate del Pavese e del Vercellese. Nei diversi
momenti del ciclo sono state evidenziate le fasi fenologiche di cultivar recentemente selezionate ed al
contempo sono state rilevate problematiche di natura
climatica, non emerse durante il ciclo colturale.
La stessa procedura è stata attuata per la coltura del
pomodoro. Oltre all’incontro teorico di inquadramento
della coltura presso la sede di VH Italia Assicurazioni,
sono seguiti diversi momenti tecnico-pratici in campo
nelle zone produttive del Piacentino e del Foggiano.
I periti supportati da tecnici specializzati hanno potuto
toccare con mano le criticità evidenziatesi durante il
ciclo produttivo.
La coltura del pomodoro destinata all’industria è divenuta molto specializzata e non può essere affrontata
senza un elevato e aggiornato bagaglio tecnico.
Questo diventa una premessa fondamentale per il
perito assicurativo per interpretare correttamente
l’evoluzione del vegetale, le diverse risposte legate alle
singole varietà, le modalità di trapianto e delle tecniche colturali messe in atto in base alla destinazione
tecnologica del prodotto stesso.
Sperimentazione sulle colture da biomassa
Anche nell’annata 2013 è proseguita la sperimentazione
dei danni alle produzioni di mais, con destinazione bioenergetica.
Sono sempre più numerosi gli imprenditori agricoli possessori di un impianto di biogas che chiedono un prodotto
assicurativo che sia in grado di poter indennizzare le reali
perdite economiche, determinate da eventi climatici negativi, come la grandine e vento forte, sulle produzioni di mais
destinate all’alimentazione dell’impianto stesso.
Con la collaborazione della Facoltà di Agraria dell’Università
Cattolica del Sacro Cuore di Piacenza, VH Italia ha simulato
in campi prova le diverse risposte del vegetale ad un evento
grandinigeno.
Lo studio effettuato ha messo in luce le reali risposte in
termini di resa e qualità tecnologica (contenuto fibra, amidi, fermentescibilità) della coltura maidicola considerata.
Grazie a queste sperimentazioni, la nostra Compagnia può
sviluppare tabelle di liquidazione in grado di indennizzare
2014-01-20AB
in modo equo e soddisfacente le aziende assicurate.
Casa Madre
Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Wilhelmstraße 25, 35392 Gießen
Tel: + 49 (0) 641 7968-0
Fax: + 49 (0) 641 7968-222
E-Mail:[email protected]
©Foto:Archivo VEREINIGTE HAGEL,
H. Dietrich Habbe, Bovenau
VH ITALIA
Stradone San Fermo, 19
37121 Verona
Tel.: 045 8062100
Fax: 045 8062108
E-Mail: [email protected]
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