Direction Technique et Industrielle Le Pôle Industriel • Politique industrielle • Prescription • Achats • Approvisionnements ÉDITION 2013 Un véritable partenariat « métiers » Vous êtes fabricant de matériel, fournisseur de prestations techniques, professionnel d’une entreprise de travaux publics ou acteur dans le processus achat ? Afin de vous informer sur l’organisation générale de la prescription, des achats et des approvisionnements de GrDF et de vous aider à identifier votre interlocuteur, ce document présente les missions et valeurs du Pôle Industriel de la Direction Technique et Industrielle. Ou comment conjuguer qualité du service, sécurité industrielle, performance économique et… responsabilité sociale. Prestations “haute performance” La mission principale du Pôle Industriel de GrDF est la définition et la mise à disposition des biens et des services nécessaires à l’exploitation et au développement des 194 600 km de réseau. L’exigence d’un haut niveau de qualité des prestations fournisseurs et l’optimisation du coût complet se situent au cœur de ses missions. Une relation fondée sur des principes Le plan d’action du Pôle Industriel est fondé sur 4 principes partagés avec ses fournisseurs : 1 Assurer la qualité et la performance des achats et approvisionnements en lien avec la prescription. 2 Partager des valeurs d’écoute et de transparence. 1 3 Valoriser l’innovation au service de la qualité et de la sécurité des réseaux de gaz. 4 S’engager en faveur de la responsabilité sociale et du développement durable. Assurer la qualité et la performance des achats et approvisionnements en lien avec la prescription Au quotidien, les acheteurs de GrDF créent de la valeur ajoutée avec les fournisseurs en contribuant, par la qualité des ouvrages de distribution gaz, à la sécurité des personnes et des biens. Ainsi, ils renforcent la satisfaction des clients et des collectivités locales et améliorent la croissance de GrDF. Pour atteindre le haut niveau de qualité demandé, les achats et la prescription de GrDF ont mis en place un dispositif « qualité globale » avec une sélection préalable des fournisseurs, leur évaluation au cours des marchés et enfin une attribution des marchés aux entreprises mieux-disantes avec un avantage financier à celles présentant une meilleure évaluation qualité. 2 Partager des valeurs d’écoute et de transparence La volonté du Pôle Industriel est d’agir envers les fournisseurs avec équité, transparence et impartialité. Le choix des prestataires se fait sur des critères objectifs, en toute confidentialité et en évitant tout conflit d’intérêt. L’objectif est d’instaurer des relations commerciales durables et équilibrées. A cette fin, GrDF privilégie les contrats pluri-annuels afin de permettre aux entreprises de développer leur propre stratégie industrielle. Des partenariats sont également conclus pour développer des technologies nouvelles et protectrices de l’environnement. La Politique Achat et approvisionnement repose sur l’efficacité du travail en commun entre l’acheteur, le prescripteur et l’utilisateur. L’acheteur opère sur la totalité du processus : adaptation de la stratégie au besoin, négociation, contractualisation puis portage des marchés et suivi de leur réalisation avec l’utilisateur. GrDF, 1er distributeur de gaz naturel en Europe GrDF travaille dans une dynamique de co-construction avec ses parties prenantes : collectivités locales, entreprises de Travaux Publics, fabricants de matériel, ministères… Avec plus de 194 600 km de réseau, GrDF achemine 311 TWh de gaz à plus de 11 millions de clients. L’entreprise, qui réalise 3 milliards de chiffre d’affaires par an, consacre 1 million d’euros – par jour – en faveur de la sécurité industrielle. 3 GrDF accompagne les entreprises dans l’ensemble du process d’innovation et ce, en veillant à la protection de la propriété intellectuelle du porteur de projet. Par ailleurs, GrDF favorise l’utilisation de techniques nouvelles pour améliorer la qualité, la protection de l’environnement tout en maintenant la performance : géodétection, techniques douces, géoréférencement. 4 Chiffres clés du Pôle Industriel • Plus de 500 millions d’achats « métiers » sont contractés chaque année. • Près de 750 « fournisseurs métiers » détiennent un contrat GrDF. • Plus de 50 professionnels répondent aux besoins d’achat métier des différentes entités utilisatrices de GrDF. Valoriser l’innovation au service de la qualité et de la sécurité des réseaux de gaz S’engager en faveur de la responsabilité sociale et du développement durable Cette exigence s’impose dans les relations avec les fournisseurs avec le respect du droit du travail et de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité. Lors de l’exécution des marchés, ils doivent garantir la protection de l’environnement dans la conception du produit, la fabrication, l’utilisation et l’élimination ou le recyclage des déchets. Les valeurs du développement durable sont directement intégrées dans le processus d’achat. • Cartographie et numérisation • Études et contrôles • Déposes/poses de compteurs domestiques et industrielles • Visites de maintenance CI/CM • Identification et repérage d’installations •… Les travaux L’énergie • Travaux de réseaux gaz neuf ou renouvellement de réseau • Branchements et terrassements ponctuels • Renouvellements CI/CM •… • Gaz naturel – Pertes et différences diverses • GPL (Corse et continent) •… Nous contacter Directeur Adjoint de la Direction Technique et Industrielle en charge du Pôle Industriel Vincent Pertuis Tél. : +33 1 71 19 18 49 E-mail : [email protected] Île-de-France Nord Ouest Le Pôle Industriel de GrDF est organisé autour de : > Trois plaques régionales pour les achats de travaux et services Supperviseur : Patricia Zuk Tél. : +33 1 71 19 17 15 E-mail : [email protected] Responsable : Anne-Marie Couraud Tél. : +33 1 71 19 17 05 E-mail : [email protected] Grand Ouest Grand Ouest Responsable : Pierre Labat Tél. : +33 1 71 26 25 83 E-mail : [email protected] > Un département Expertise Qualité Appui Performance Grand Est Responsable : Marc de Kerpezdron Tél. : +33 4 67 13 67 94 E-mail : [email protected] Île-de-France – Nord Ouest Responsable : Pascal Cariou Tél. : +33 1 71 26 25 10 E-mail : [email protected] www.grdf.fr > Un département matériels Responsable : Véronique Jolly Tél. : +33 1 71 26 24 68 E-mail : [email protected] > Un département Prescription et Politique Industrielle Responsable : Philippe Louvel Tél. : +33 1 17 19 16 30 E-mail : [email protected] www.avecvous.grdf.fr GrDF – 6, rue Condorcet – 75009 Paris Société Anonyme au capital de 1 800 000 000 euros RCS PARIS 444 786 511 Grand Est d Les services • Coffrets et accessoires • Compteurs domestiques • Compteurs industriels • Régulateurs • Tubes PE et accessoires • Matériels pour télérelève et téléreport • Postes de détente • Matériels acier, laiton, cuivre et outillage •… RÉF. : 2RDD0610 – PHOTOS : GrDF (GRÉGORY BRANDEL, ANDIA / MICHEL JOLY, YOUSSEF LARAYEDH), D.R. – CONCEPTION RÉALISATION Les matériels – DÉCEMBRE 2013 A chaque maillon de la chaîne de distribution gazière : qualité, réactivité et performance économique
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