actiOn SOcialE

2014
catalogue
Action Sociale
Guides Livres Agendas Web
Découvrez les nouveautés !
Aider à comprendre et permettre d’agir
www.esf-editeur.fr
édito
Chère Madame, Cher Monsieur,
Vous travaillez dans le secteur social et médico-social et recherchez une information complète sur la réglementation et les problématiques de votre secteur.
L’année 2014 devrait connaître de nombreux bouleversements législatifs et
réglementaires. Un certain nombre de réformes, notamment dans les domaines
des retraites, de la dépendance, des prestations familiales, de l’attribution des
logements sociaux, de la lutte contre le surendettement, de l’emploi, de la
formation professionnelle, etc., devraient impacter votre secteur et en tant que
professionnel vous avez besoin d’être toujours au fait des dernières évolutions.
ESF Editeur, référence de l’action sociale, vous propose une collection
complète d’ouvrages et d’outils de référence pour vous permettre de disposer
d’une information fiable, rigoureuse, rédigée par des experts du secteur.
Au fil des pages de ce catalogue, découvrez l’ensemble des guides professionnels qui vous sont destinés en fonction de votre domaine d’intervention :
protection de l’enfance, handicap, insertion, personnes âgées, aide à
domicile, gestion d’établissement, travail, logement, retraite…
Découvrez Direction[s] Clés en page 10 ! Un nouveau service dédié aux
directeurs d’établissements sociaux et médico-sociaux.
Ce service disponible sur www.directions.fr regroupe l’ensemble des appels à
projets, des subventions et toute la veille juridique.
Retrouvez dans le catalogue Action Sociale 2014 :
- Les Guides à feuillets mobiles, avec leur système de mise à jour, pour
l’assurance d’une information toujours fiable et actualisée,
- Une sélection des ouvrages de librairie en action sociale, pédagogie, management ou développement personnel,
- Et bien sûr les millésimes 2014 avec, entre autres, l’Agenda social et son
dossier d’actualité « Les jeunes et la prise en charge des addictions ».
Pour toute information complémentaire, le service clients ESF Editeur est à
votre disposition par e-mail à [email protected] ou par téléphone (du lundi
au vendredi) au 02 37 29 69 20.
Bonne découverte,
Sophie Courault,
Directrice Editoriale ESF Éditeur
P.S : retrouvez le bon de commande en dernière page du catalogue avec son
offre spéciale : les frais de port offerts !
2
espace travailleurs sociaux
Le Guide Familial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Le Guide de l’intervention sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Le Guide du Handicap
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Le Guide de la Protection de l’enfance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Le Guide Pratique des Retraites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Le Guide du Logement et de l’Habitation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
espace directeurs et cadres
Direction[s] Clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
sommaire
Le Guide du Travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Le Guide des Établissements d’accueil de la Petite enfance . . . . . . . 13
l’agenda social 2014
L’Agenda Social relié et l'Agenda social modulable . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
espace librairie
Collection Actions Sociales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Les Guides Direction[s]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Les Guides Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Pédagogie / Petite enfance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Efficacité professionnelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Développement personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
espace commercial
Bon de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
3
espace travailleurs sociaux
•FORMAT : 25 x 24 cm
•plus de 1 600 pages
•18 chapitres
Prix ouvrage : 119 €
Prix abonnement : 119 €
(papier + web)
6 mises à jour par an
3 mémentos par an
19 newsletters par aN
UN ACCèS ILLIMITé SUR
WWW.GUIDE-FAMILIAL.FR
Véritable référence de l’action sociale, Le Guide
Familial réunit tous les thèmes de la protection sociale
et de la famille. Il regroupe toutes les informations pour :
L’abonnement au Guide Familial comprend aussi
l’accès illimité au site internet du Guide Familial, vous
retrouverez ainsi :
-- maîtriser le cadre juridique de la protection
sociale et de la famille : législation, dispositifs, droits,
formalités, allocations, indemnités…
-- connaître les montants, indices, taux et barèmes
de toutes les prestations existantes, prestations
familiales, aides au logement, RSA, SMIC, AAH, APA,
ASPA, CMU, pensions de retraite…
-- identifier les problématiques auxquelles sont
confrontés vos interlocuteurs et leur famille,
-- répondre à toutes les questions et conseiller
efficacement.
Le contenu du Guide Familial
Accédez à l’intégralité du Guide Familial mis à jour en
temps réel et retrouvez l’essentiel de l’information sur la
législation de la protection sociale et de la famille.
espace travailleurs sociaux
le guide familial
Les actualités du social
Retrouvez toute l’actualité législative et réglementaire
majeure de l’action sociale : les projets de loi, les
principales propositions de réformes, ainsi que le
commentaire de certains arrêts de jurisprudence.
Les questions/réponses
Retrouvez toutes les questions des abonnés et les
réponses de la rédaction du Guide Familial.
Vos actualités
■■Nouvelle réforme des retraites
■■Mesures en faveur de l'emploi
des jeunes
■■Simplification du dispositif d'activité
partielle
■■Réforme de la politique familiale
■■Amélioration de l'accès à la formation
professionnelle
■■Renforcement de la protection des
consommateurs
4
CHAPITRES du guide
La personne ■ La structure de la famille ■ La maternité
■ Le statut de l’enfant ■ Les prestations familiales ■
L’accueil du jeune enfant ■ Les jeunes ■ La protection
de l’enfance ■ L’emploi / le chômage ■ Le budget
■ La fiscalité ■ Le logement ■ Les congés / les transports
■ La maladie / l’accident ■ Le handicap / l’invalidité ■ La
retraite ■ L’aide sociale / l’aide juridique ■ Le décès
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
En complément
Complet, l’abonnement papier et web du Guide Familial
intègre toute l’actualité de votre profession. Vous êtes assuré
d’être informé des dernières évolutions législatives pour agir
efficacement auprès de vos interlocuteurs
Le PDF des chiffres clés est
actualisé 4 fois dans l'année et est
téléchargeable via la newsletter
réservée aux abonnés.
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
5
espace travailleurs sociaux
•FORMAT : 25 x 24 cm
•plus de 1 350 pages
•10 chapitres
Prix ouvrage : 119 €
Prix abonnement : 125 €
Vos actualités
■■Mesures pour l'emploi
■■Réforme de l'attribution des
logements sociaux
6
le guide du handicap
6 mises à jour par an
2 mémentos par an
12 newsletters par an
4 mises à jour par an
2 mémentos par an
12 newsletters par an
Rédigé dans un langage accessible aux non-juristes,
Le Guide de l’intervention sociale couvre l’ensemble
des dispositifs en faveur des personnes en difficulté
sociale. Il vous permet :
Conçu spécialement pour aider les personnes
handicapées face à une législation complexe et en
constante évolution, Le Guide du Handicap
vous permet :
-- de maîtriser l’ensemble du cadre légal relatif aux
personnes en difficulté (personnes âgées, personnes
handicapées, personnes sans ressource, étrangers,
mineurs et jeunes en difficulté),
-- d’informer vos interlocuteurs sur leurs droits et les
conditions d’accès à ceux-ci,
-- de répondre à toutes les questions pour
accompagner vos interlocuteurs dans leurs
démarches.
-- de maîtriser le cadre juridique du handicap :
législation, structures, aides, procédures,
contentieux…,
-- d’orienter les personnes handicapées dans leurs
démarches pour faire valoir leurs droits,
-- d’identifier les problématiques rencontrées par les
personnes handicapées et leur famille.
CHAPITRES du guide
Les publics ■ Enfants en difficulté ■ Étrangers ■ Jeunes
en difficulté ■ Personnes âgées ■ Personnes en difficulté
sociale ■ Personnes handicapées ■ les dispositifs
Minima sociaux et surendettement ■ Protection sociale Soins ■ Formation - Emploi ■ Hébergement - Logement
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
Le Guide du Handicap est l’outil de référence pour
accompagner les personnes handicapées dans leur
quotidien.
CHAPITRES du guide
Définitions - Évaluation ■ Cadre institutionnel ■
Établissements et services ■ Éducation ■ Emploi et
formation ■ Maintien à domicile et hébergement ■ Vie
sociale ■ Protection juridique ■ Ressources ■ Fiscalité ■
Protection sociale ■ Accessibilité
espace travailleurs sociaux
le guide de l’intervention
sociale
•FORMAT : 25 x 24 cm
•plus de 1 350 pages
•12 chapitres
Prix ouvrage : 119 €
Prix abonnement : 145 €
Vos actualités
■■Réforme de la dépendance
■■Mesures pour l'emploi des
personnes handicapées
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
7
espace travailleurs sociaux
4 mises à jour par an
2 mémentos par an
6 newsletters par an
le guide pratique
des retraites
1 mise à jour par an
1 CD-ROM
espace travailleurs sociaux
le guide de la protection
de l’enfance
44e édition !
•FORMAT : 25 x 29 cm • 500 pages • 10 chapitres
Prix ouvrage : 159 € - Prix abonnement : 169 €
Appliquer les dispositions législatives de la protection de
l’enfance nécessite des outils efficaces pour répondre à
toutes vos questions.
Pratique et opérationnel, Le Guide de la Protection de
l’enfance vous permet de :
•FORMAT : 25 x 24 cm
•plus de 1 400 pages
•13 chapitres
Prix ouvrage : 119 €
Prix abonnement : 145 €
-- comprendre et maîtriser les évolutions du
cadre juridique et institutionnel de la protection
de l’enfance, de la prévention de la délinquance et de
l’enfance en situation de handicap,
-- mettre en œuvre et adapter les dispositifs
pour protéger les mineurs et jeunes majeurs :
responsabilités et rôles des professionnels, relations
avec les partenaires.
Sous la direction de Fabienne Quiriau, Directrice
Générale Adjointe de la CNAPE, les auteurs du Guide ont
été sélectionnés pour leurs compétences alliant savoirfaire et pédagogie.
Depuis plus de 40 ans, Le Guide Pratique des Retraites
vous permet :
-- d’accompagner efficacement les départs à la retraite
des salariés et des non salariés,
-- de faciliter vos démarches administratives et de maîtriser
la fiscalité,
-- d’accéder à toutes les dispositions par secteur d’activité.
Inclus dans
l’abonnement
1 CD-ROM pour une
consultation facilitée.
le guide du logement
et de l'habitation
4 mises à jour par an
•FORMAT : 25 x 29 cm • 1100 pages • 26 chapitres
Prix ouvrage : 125 € - Prix abonnement : 139 €
CHAPITRES du guide
Vos actualités
■■Refondation de l'école
■■Réforme de la politique familiale
8
Dates, textes clés, champ, enjeux ■ Les acteurs clés
■ L’enfant : intérêt, droits, besoins ■ Parents, familles,
représentants légaux ■ Le mineur émancipé et le jeune
majeur ■ La prévention ■ Informations préoccupantes Signalement ■ Protection administrative et sociale ■ La
protection judiciaire ■ Accueil de l’enfant ■ La délinquance
des mineurs ■ Outils de suivi - Évaluation ■ Glossaire
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
Vos prises de décision dans le domaine du logement et de
l’habitation engagent souvent vos responsabilités. Véritable
référence depuis 20 ans, Le Guide du Logement et de
l’Habitation vous permet :
-- de maîtriser la réglementation,
-- de connaître tous les financements, les aides au
logement en vigueur,
-- d’établir tous vos dossiers en totale conformité avec
la loi.
Inclus dans l’abonnement
Les principaux textes relatifs
aux questions de location,
financement…
Tous les indices de référence
et des modèles de contrats et
formulaires types.
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
9
espace directeurs et cadres
•Un accès en ligne à
l'espace Direction[s] Clés
sur www.directions.fr
•Des solutions pour les
directeurs d'établissements,
responsables de service et
organismes gestionnaires
du secteur social et médicosocial
Prix de l'abonnement : 279 €
TOUS LES APPELS à PROJET
TOUTES LES SUBVENTIONS
les ressources réglementaires
Direction[s] Clés est
un service 100% web
qui recense l’ensemble
des appels à projet
et des subventions
passés par des
organismes publics
(ARS, conseils généraux,
directions régionales
jeunesse, sport et
cohésion sociale…)
ou privés en France
métropolitaine et dans
les DOM-TOM.
L’abonnement à Direction[s] Clés
vous permet d’accéder à toute la
réglementation du secteur pour :
Personnalisez et recevez des alertes
e-mails
-- Maîtriser le cadre administratif,
juridique, financier de votre structure
et connaître les responsabilités qui en
découlent,
-- Mettre en œuvre l’ensemble des
dispositifs applicables : évaluation
interne et externe, accueil des usagers,
projet d’établissement, appels à projet,
CPOM, tarification…,
-- Piloter et gérer efficacement votre
établissement dans les domaines
des ressources humaines, de la
communication, de la gestion budgétaire
et financière, de l’hygiène et sécurité…
à la fréquence de votre choix (hebdomadaire, bimensuelle,
mensuelle), répertoriant les nouveaux appels à projet et
les subventions de votre secteur
+ de 800 appels
à projet et subventions
disponibles sur Direction[s] Clés
Critère de recherche des appels à projet
et des subventions
Par région : France métropolitaine & DOM-TOM
Par secteur : aide à la personne et aide à domicile insertion sociale - personnes handicapées - personnes
âgées - protection de l’enfance et parentalité
10
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
sommaire
espace directeurs et cadres
DIRECTION[S] clés
Parmi les auteurs :
François Charleux, Roland Janvier,
Bruno Laprie, Daniel Guaquère,
Marc Moulaire, Marc Clouvel,
Marie-Eve Banq…
Les +
Statut et enjeux de la fonction de direction ■ Responsabilités
■ Réglementation administrative ■ Projet d’établissement
■ Accueil, droits des usagers ■ Qualité de la prestation –
Évaluation ■ Partenariat et réseau ■ Europe ■ Comptabilité,
gestion financière et budgétaire ■ Tarification ■ Ressources
humaines ■ Hygiène et sécurité ■ Communication
Vous pouvez :
Imprimer les articles
Envoyer un article à un collègue
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
11
espace directeurs et cadres
•FORMAT : 25 x 29 cm
•plus de 1 600 pages
•18 chapitres
Prix ouvrage : 125 €
Prix abonnement : 155 €
le guide des établissements
d’accueil de la petite enfance
5 mises à jour par an
4 mises à jour par an
6 newsletters par an
Le Guide du Travail regroupe toutes les informations
dont vous avez besoin dans votre activité quotidienne.
Grâce à la précision et la clarté de ses informations,
cet ouvrage deviendra rapidement votre outil de travail
privilégié.
Le Guide des Établissements d’accueil de la
Petite enfance est le premier guide pratique pour vous,
professionnels de la Petite enfance.
Pratique et complet, Le Guide du Travail aborde
notamment :
-- les autorisations d’ouverture, d’extension et de
transformation,
-- les échanges avec des partenaires et institutions, la
mise en place du projet d'établissement, de la PSU,
-- la construction de la politique de la Petite enfance,
-- l’accueil de l’enfant et sa prise en charge,
-- les meilleures pratiques en gestion et management
d’équipe.
-- les déclarations obligatoires à l’embauche, l’obligation
d’emploi des personnes handicapées,
-- la période d’essai, la lutte contre les discriminations et
le travail illégal,
-- l’égalité salariale entre les hommes et les femmes, les
congés, l’épargne salariale,
-- la mise en activité partielle, la rupture conventionnelle,
les indemnités de licenciement.
espace directeurs et cadres
le guide du travail
Découvrez à travers 12 dossiers, toute l'information
réglementaire et sa mise en œuvre pratique sur :
•FORMAT : 25 x 25 cm
•plus de 1 500 pages
•12 dossiers
Prix ouvrage : 109 €
Prix abonnement : 145 €
CHAPITRES du guide
CHAPITRES du guide
Vos actualités
■■Santé au travail
■■Simplification du bulletin de paie
■■Projet de loi sur le harcèlement
sexuel
12
Accès à l’emploi ■ Contrat de travail ■ Obligations des
parties ■ Rupture du contrat de travail ■ Chômage ■
Statut collectif ■ Travailleurs étrangers ■ Salaire ■ Durée
du travail ■ Congés ■ Conflits du travail ■ Représentation
du personnel ■ Formation professionnelle ■ Insertion et
réinsertion ■ Accidents du travail ■ Hygiène et sécurité ■
Statuts spéciaux ■ Inspection du travail
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
DOSSIER I. Réglementation et relations avec les
autorités de contrôle ■ DOSSIER II. Concevoir et financer
l’établissement ■ DOSSIER III. Prendre en charge un
enfant ■ DOSSIER IV. Place et participation des parents
■ DOSSIER V. Conduire le projet d’établissement ■
DOSSIER VI. Gérer et faire fonctionner l’établissement
■ DOSSIER VII. Gestion financière et budgétaire ■
DOSSIER VIII. Gérer les ressources humaines et manager
les équipes ■ DOSSIER IX. Risques et responsabilités
■ DOSSIER X. Mettre en place une démarche qualité ■
DOSSIER XI. Comment innover dans la Petite enfance ■
DOSSIER XII. Glossaire
Vos actualités
■■Fonctionnement des établissements
d'accueil des jeunes enfants
■■COG 2013-2017
■■Règles de sécurité
■■Rapport de l'Observatoire de la Petite
enfance
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
13
espace agenda social
Très complet
-- un agenda traditionnel pour organiser vos priorités,
-- un aide-mémoire social de plus de 70 pages :
avec toutes les informations nécessaires au quotidien.
-- un dossier d’actualité : « Les jeunes et la prise en
charge des addictions ».
Collection Actions Sociales
La professionnalisation des
assistants familiaux
espace librairie
l'agenda social
relié 2014
RSA - Le Revenu de solidarité active
Laurent Cambon
Une révolution culturelle dans les placements
familiaux : la professionnalisation des assistants familiaux, instaurant la famille d'accueil
traditionnellement dévouée à l'hébergement
de jeunes en difficulté comme un acteur
essentiel dans la protection de l'enfance.
Marie-Odile Grilhot Besnard
Cet ouvrage pragmatique est un véritable outil
de travail au service des professionnels de
l’insertion. Des réponses claires et détaillées
pour les acteurs de la mise en œuvre du RSA
"généralisé".
160 pages - 19,90 e
128 pages - 14,90 e
Nouvelles pratiques d'écriture en
travail social
L’éducateur spécialisé, l'enfant
handicapé et sa famille
Philippe Crognier
Les écrits professionnels en travail social ne sont
pas statiques et réglés une fois pour toute. Cet
ouvrage montre l’importance qu’il faut accorder
en écriture au contexte dans lequel sont énoncés les messages scripturaux, à leurs effets et
aux interactions entre scripteurs et lecteurs.
Jean-Paul Gaillard
Cette 3e édition a été remaniée car la mutation
sociétale que connaît le monde occidental a
modifié les modes d'interaction des enfants
et des adolescents handicapés ou non, transformant les conditions du travail éducatif et
psychologique.
128 pages - 14,90 e
192 pages - 23,35 e
Construire une démarche
d'expertise en intervention sociale
Le travail de conseiller en insertion
Très pratique
•FORMAT : 16 x 24 cm
Prix ouvrage : 26,90 €
Les informations pratiques de la vie quotidienne :
dates des vacances scolaires, formalités administratives,
cartes, plans…
En complément, le répertoire d'adresses 2014
Plus de 300 adresses d’organismes et d’institutions
sociales.
l'agenda social
modulable 2014
➜ En plus des caractéristiques de l’Agenda Social
relié, retrouvez :
•FORMAT : 19 x 26,5 cm
-- des fiches réunions et fiches notes,
-- un répertoire avec plus de 300 adresses utiles
d'organismes et d'institutions sociales
-- 13 intercalaires, une réglette, une pochette
cartes de visite…
-- une reliure noire de qualité, pour allier élégance et
efficacité.
Prix ouvrage : 49,90 €
Chaque année, la recharge intégrale
D’une année sur l’autre, votre agenda reste votre
plus précieux outil de travail.
En cadeau !
L es frais de port offerts* • La mise à jour des chiffres de votre agenda au 01/01/2014
14
(disponible en février 2014) • Un stylo et un marque-page !
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
*DOM-TOM et étranger, nous consulter
Akim Guellil, Sandra Guitton-Philippe
Cet ouvrage conceptuel et méthodologique
est illustré par des exemples tirés de la pratique professionnelle et permet aux professionnels, aux bénévoles et aux stagiaires de
comprendre et mettre en œuvre la démarche
d'expertise.
Collectif
Le champ de l'insertion sociale et professionnelle ayant connu un essor massif et
employant plusieurs milliers d'intervenants,
cet ouvrage propose d'outiller les professionnels de l'insertion en se centrant sur l'analyse
du travail réel du conseiller dans son environnement.
256 pages - 23,90 e
208 pages - 22,90 e
L’affectif et la protection
de l'enfance
Guide pratique des droits des
étrangers
Christian Allard
Un enfant peut-il développer ses capacités
intellectuelles, sociales, relationnelles en état
d'insécurité affective ? En France, 140 000
enfants sont confiés à l'Aide sociale à l'enfance.
Mobilisant philosophie et psychanalyse, l’auteur
offre l'occasion de réfléchir à ces questions.
Agnès Toppino
De conception claire et accessible, ce guide,
à jour des dernières règles, permet un accès
rapide à l'information recherchée et constitue
un outil de travail pratique.
144 pages - 17,90 e
192 pages - 21,90 e
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
15
espace librairie
Distance et proximité en travail
social
Dominique Depenne
« Rester à distance » ou « être dans la proximité » ? Tel serait le dilemme du travailleur
social - et plus largement de l’homme - face
à l’énigme de la relation humaine. L’auteur
soutient ici qu’il n’existe qu’un « lieu » pour
établir une relation : la proximité.
François Charleux - Sylvain Jouve
Réussir l’évaluation interne et externe au sein de sa
structure sociale et médicosociale, obligation légale,
est un véritable enjeu au regard du contrôle opéré
par les autorités publiques. Le lecteur trouvera dans
ce livre toutes les clés pour réussir cette évaluation.
Les écrits professionnels en pratique
Prostitution : fantasmes et réalités
B. Laprie, B. Minana
Cette nouvelle édition donne une méthodologie, des outils, et des conseils pour rédiger
les différents écrits du social. Les nombreux
apports sont illustrés d’exemples issus de la
pratique professionnelle.
Françoise Gil
Ce livre invite à découvrir les multiples réalités de la prostitution, et à comprendre les
logiques qui traversent ce « monde à part ».
Issu d'enquêtes de terrain, il témoigne de
réalités trop souvent occultées au profit de
discours idéologiques.
160 pages - 19,90 e
256 pages - 24,90 e
288 pages - 24 e
208 pages - 20,90 e
Éthique et accompagnement
en travail social
La Science du travail social Hypothèses
et perspectives
Les tutelles
Éthique de direction en institution
sociale et médico-sociale
Dominique Depenne
Accompagner, c'est « aller de compagnie
avec ». Dès lors, toute réflexion éthique
exige la prise en compte de la singularité et
de l'altérité de l'Autre-homme. Ce n'est qu'à
partir de là que l'on peut penser ce qu'est une
relation humaine d'accompagnement.
16
Réussir l'évaluation interne et
externe en institution sociale et
médico-sociale
Collection Actions Sociales
Collectif
Le travail social possède une légitimité historiquement forgée dans les actions qui
s'adressent aux personnes les plus vulnérables. Cet ouvrage tente d'instruire l'hypothèse d'une scientifisation du travail social.
T. Fossier, M. Bauer, E. Vallas-Lenerz
Présentée sous forme de fiches juridiques,
cette cinquième édition apporte aux professionnels en charge de la protection des
majeurs les clés pour agir aujourd'hui.
Roland Janvier
Destiné aux cadres de direction, directeurs ou
cadres intermédiaires, l'auteur se plie ici à une
double exigence : relier l'éthique et le politique
puis relier pratiques professionnelles avec le
travail de la personne sur elle-même.
144 pages - 18,90 e
128 pages - 16,90 e
400 pages - 28,40 e
128 pages - 16,15 e
Concevoir le professionnalisme
en SESSAD
Accompagnement budgétaire et
éducatif des familles
Projet d'établissement
Maîtriser ses risques et
responsabilités en travail social
Bertrand Dubreuil
Nourri d'observations et d'analyses cliniques,
cet ouvrage propose de penser les pratiques à
partir des rôles respectifs des professionnels et
des parents dans un processus de coéducation
justifié par le handicap.
Convention Nationale des Associations
de Protection de l'Enfant (CNAPE)
Cet ouvrage expose les finalités et les modalités pratiques de l'accompagnement budgétaire et éducatif des familles, en retraçant au
préalable son historique.
J-C Becker, C. Brissonnet, B. Laprie,
B. Minana
Véritable pièce d'identité et document obligatoire pour les établissements et services
du secteur social et médico-social, le projet
d'établissement ou de service constitue un
outil de pilotage incontournable.
208 pages - 23,90 e
160 pages - 19,25 e
256 pages - 23,35 e
256 pages - 21,30 e
DEES : le guide pratique de
l'éducateur spécialisé
Encadrer et former aux écrits
professionnels en travail social
Pour réussir le placement familial
L’Aide sociale aujourd'hui
Célia Carpaye
Ce livre est un véritable guide méthodologique
accompagné d’outils au service des éducateurs spécialisés en formation, mais aussi des
formateurs et des tuteurs de stage.
Bruno Laprie, Brice Minana
Cet ouvrage se présente comme un manuel
au service d'une démarche d'évaluation
des besoins, d'analyse des difficultés et de
recherche de réponses concrètes aux problématiques rencontrées dans la pratique des
écrits professionnels.
C. Allard
Accompagner un enfant confié à l’Aide
sociale à l’enfance et placé dans une famille
d’accueil nécessite de prendre soin de sa vie
psychique, de sa relation aux autres et à luimême.
J-P. Hardy, J-M. Lhuillier, A. Thévenet
Cette 17e édition de L’Aide sociale aujourd’hui
vise à donner aux acteurs et partenaires de
l’aide et de l’action sociale la connaissance
de la situation actuelle, afin de mieux appréhender les différents scénarios des évolutions
à venir.
288 pages - 23,35 e
206 pages - 23,35 e
237 pages - 23,35 e
480 pages - 29,45 e
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
espace librairie
collection Actions Sociales
A. Piqueras, C. Coupard
La prise en charge des publics vulnérables par
les professionnels des établissements sociaux
et médico-sociaux est une mission qui nécessite de maîtriser les règles de la responsabilité.
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
17
espace librairie
les guides management
Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le
secteur médico-social
La bible pour bien gérer son temps
Nicolas Scohy
L'auteur livre un questionnement d'autodiagnostic
pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes ; enseigne les causes psychologiques des
conflits et propose une méthode de communication
bienveillante et efficace, et de gestion de conflit
concrète.
176 pages - 15,10 e
Motiver les équipes en travail social
Décidez d'être heureux au bureau
Daniel Gacoin
Cet ouvrage propose des outils et des méthodes, et
vous guide pour hiérarchiser vos tâches, organiser
votre agenda selon les temps clés d'une direction
stratégique de votre organisation ; mieux gérer les
réunions ; maîtriser les aléas, chasser le gaspillage.
Collectif
Enfin un guide de référence pour ne plus se sentir
constamment débordé ! Regroupant les conseils
des meilleurs experts de la collection Management,
cet ouvrage vous indiquera comment faire du
temps votre meilleur allié.
Christophe Benoit, Delphine Barrais
Découvrez dans ce guide pratique comment développer une attitude positive pour exercer votre
métier avec enthousiasme ! Ne laissez plus vos
sentiments négatifs ou vos peurs dominer votre
vie professionnelle : épanouissez-vous dans votre
travail !
144 pages - 15,10 e
256 pages - 20,20 e
128 pages - 13,10 e
Réussir l'évaluation externe
Managez des personnalités difficiles
Affirmez-vous au quotidien
François Charleux, Jean-René Loubat
Rédigé dans une visée avant tout opérationnelle, ce
livre alterne exposés synthétiques et fiches outils
pour offrir aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur les connaissances
indispensables et les conseils utiles pour mobiliser
les personnels.
François Charleux
Ce livre propose exposés synthétiques, exemples
concrets et fiches-outils pour offrir aux directeurs et
cadres des établissements et services du secteur les
connaissances indispensables et les conseils utiles
pour réussir l'épreuve de l'évaluation externe.
Dominique Chalvin, Delphine Barrais
Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve
tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs ?
Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ? Vous trouverez au sein de ce livre tous les
moyens pour agir et transformer votre quotidien !
Dominique Chalvin, Delphine Barrais
Les nombreux témoignages, conseils pratiques et
tests d'autoévaluation vous permettront de savoir
vous protéger concrètement de la manipulation, de
la soumission et de l'agressivité !
160 pages - 15,10 e
128 pages - 15,10 e
128 pages - 13,10 e
128 pages - 13,10 e
Engager une politique de bientraitance
Bâtir une GPEC
7 minutes pour convaincre
Optimisez vos relations aux autres
François Charleux, Patrick Debieuvre
Conçu dans une visée avant tout pratique à l'attention des directeurs de structures, des cadres et des
professionnels de la fonction RH, cet ouvrage alterne
exposés synthétiques, exemples concrets et fichesoutils prêtes à l'emploi.
B. Laprie, B. Minana
Ce livre de référence offre aux directeurs d'établissement du secteur social et médico-social les
outils et les repères nécessaires à la définition d'une
politique managériale favorisant la bientraitance,
exigence devenue incontournable aujourd'hui.
Lionel Bellenger
Comment vendre ses idées et ses projets en
quelques minutes ? Même lorsque vous disposez
de peu de temps, il est toujours possible d'emporter l'adhésion. Avec cet ouvrage, apprenez à vous
préparer efficacement et à convaincre en un tour de
main pour améliorer votre impact personnel.
Dominique Chalvin
Prendre plaisir à travailler en équipe ! Voilà ce que
vous propose cet ouvrage qui analyse toutes les
situations de tensions et de conflits au quotidien.
Fort de ce nouveau savoir-faire, évitez les gaspillages relationnels et sortez plus serein des tracas
de tous les jours !
144 pages - 15,10 e
160 pages - 15,10 e
128 pages - 13,10 e
128 pages - 13,10 e
Organiser la gestion des risques
Maîtriser la gestion financière en établissement social
M. Moulaire
Ce livre offre aux directeurs et cadres du secteur
social et médico-social les connaissances indispensables et les outils nécessaires ainsi que des
conseils concrets pour mettre en place une politique
maîtrisée des risques en conformité avec les obligations légales.
A. Camroux
Ce guide décrypte les mécanismes comptables et
financiers. Il offre une méthodologie pour mettre en
place des outils de gestion adaptés, afin de pouvoir
anticiper et gérer votre établissement efficacement.
152 pages - 15,10 e
152 pages - 15,10 e
Maîtriser la réforme du régime d'autorisation
18
Maîtriser sa gestion du temps de direction
Réussir ses recrutements en action sociale
Déléguez en toute sérénité
La bible pour bien travailler avec les autres
Éric Alonso, Delphine Barrais
Vous pilotez un projet ? Vous dirigez une petite
équipe ou un département dans sa globalité ?…
C'est en délégant que vous réussirez à mener
toutes vos missions de front. Grâce à ce guide
pratique, vous disposerez de toutes les clés nécessaires pour réussir vos délégations, avec confiance
et efficacité !
128 pages - 13,10 e
La bible du manager
Collectif
Enfin un guide de référence pour travailler en harmonie avec ses collaborateurs et son manager !
Regroupant les conseils des meilleurs experts de
la collection Management, cet ouvrage vous indiquera comment favoriser des relations de travail
fructueuses.
272 pages - 20,20 e
Boostez votre créativité
M-E. Banq
Ce livre de référence offre aux directeurs d'établissement du secteur social et médico-social tous les
outils pour s'approprier cette réforme majeure.
F. Charleux, S. Jouve, J-J. Perrin
Avec cet ouvrage, vous saurez sélectionner les candidats dont les compétences et le savoir-être sont
en parfaite adéquation avec le poste à pourvoir.
Collectif
Voici le guide « tout-en-un » de référence à emporter partout avec vous ! Résolument pratique, La
bible du manager vous propose un véritable
accompagnement sur mesure. Un « kit » illustré
et très opérationnel qui fera de vous un manager
hors pair !
Lionel Bellenger, Marie-Madeleine Sève
Vous souhaitez faire la différence en toute circonstance ? Vous aspirez à aller de l'avant ? Vous voulez
favoriser une dynamique nouvelle en stimulant la
créativité de vos collaborateurs et managers ? En
lisant cet ouvrage, vous apprendrez à construire
autrement votre vie professionnelle.
128 pages - 15,10 e
128 pages - 15,10 e
382 pages - 25,30 e
128 pages - 13,10 e
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
espace librairie
Les Guides Direction[s]
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
19
espace librairie
L’autorité au collège, mode d'emploi
Mille et une propositions pédagogiques
Guillaume Caillaud
Cet ouvrage, véritable outil de soutien et de perfectionnement au quotidien, rédigé dans un style
simple et direct, est facile d’accès, très opérationnel
et synthétique. Le lecteur y trouvera de nombreux
témoignages et cas concrets, ainsi que des exercices et des tests.
André De Peretti, François Muller
Conçu comme un véritable inventaire des ressources et des possibles, c'est, en même temps, un
outil de travail et de formation. C'est un formidable
livre de bord pour ceux qui veulent faire du métier
d'enseigner une aventure éducative au service de
la réussite de tous.
320 pages - 14,20 e
204 pages - 25,40 e
efficacité professionnelle
Zéro faute à l'écrit
comme à l'oral
Marie-Josée Couchaere,
Delphine Barrais
L'orthographe n'est pas votre
point fort ? Grâce à ce guide
pratique, accords grammaticaux, concordance des temps,
formules de politesse, règles de
prononciation... n'auront bientôt
plus de secrets pour vous !
espace librairie
pédagogie / petite enfance
Négociez vite,
négociez bien ! - Le
cahier d'entraînement
Gérard Rodach
Vous souhaitez devenir un
négociateur hors pair ? Avec
cette approche ludique et
décomplexée, développez votre
force de persuasion et réussissez toutes vos négociations !
64 pages - 9,65 e
128 pages - 13,10 e
Les ruses éducatives
Dix nouvelles compétences pour enseigner
Yves Guegan
On trouve dans ce livre un ensemble de suggestions
pédagogiques. Son auteur a travaillé avec de très
nombreux enseignants, en particulier avec celles et
ceux qui savent la difficulté quotidienne d'impliquer
des élèves qui rêvent d'être ailleurs. Il nous offre une
analyse très fine des réalités.
Philippe Perrenoud
Privilégiant les pratiques novatrices, cet ouvrage est
un guide destiné à ceux qui, de l'intérieur comme de
l'extérieur, cherchent à comprendre où va le métier
d'enseignant.
208 pages - 23,35 e
192 pages - 23,35 e
Cultivez votre créativité - Le cahier d'entraînement
Isabel Fouchecour, Pierre Clause,
Nathalie Renard
Vous souhaitez connaître les méthodes qui permettent de nourrir son imagination et d'enrichir sa
réflexion ? Innovant, ce cahier d’exercice « réveillera »
vos neurones !
64 pages - 9,65 e
Réussissez vos prises de parole
Lionel Bellenger
Prendre la parole en public vous intimide ? Cet
ouvrage est fait pour vous ! Qu'il s'agisse d'intervenir en réunion, à la radio ou sur un plateau télé,
devant 5, 100 ou 2 000 personnes, vous aurez
toutes les cartes en main pour réussir brillamment
votre prise de parole en public.
128 pages - 13,10 e
Les méthodes qui font réussir les élèves
Danielle Alexandre
L'auteur expose ici les principales méthodes et
options pédagogiques de l'éducation. Les sources
théoriques sont présentées avec précision et toujours mises en relation avec les situations concrètes
d'apprentissage et les problématiques de l'enseignement aujourd'hui.
256 pages - 14,20 e
Les enjeux du métier d'éducateur de jeunes enfants
20
Guide pratique de l'enfant surdoué
Jean-Charles Terrassier, Philippe Gouillou
En apprenant à adapter éducation et comportement, ce livre permettra aux parents et aux éducateurs, de libérer le potentiel d'un surdoué pour
transformer son don en intelligence efficace. Un
livre indispensable pour faire le point sur les enfants
intellectuellement précoces et prendre les bonnes
décisions.
144 pages - 20,30 e
Petite enfance : enjeux éducatifs de 0 à 6 ans
Dominique Auzou-Riandey,
Bernadette Moussy
Ouvrage de référence sur un métier en changement. C'est une base pour les professionnels et un
outil abordable et motivant pour les postulants à la
formation en offrant une information précise sur la
législation professionnelle.
Nicole Geneix
Que ce soit du point de vue de l’encadrement, de
l’éducation ou de la santé, la prise en charge du
petit enfant est l’un des principaux enjeux du monde
occidental moderne.
192 pages - 19,25 e
176 pages - 22,35 e
Convaincre en deux coups de crayon
Odile Duplessis
Vous souhaitez mettre en place une organisation
à toute épreuve pour reprendre la main sur votre
emploi du temps ? Grâce aux quiz, exercices de
réflexion, d'observation, de prise de recul, adoptez
les bons réflexes et gérez votre temps avec brio !
336 pages - 19,80 e
64 pages - 9,65 e
Négociez en 2 temps 3 mouvements
Cultivez efficacement vos réseaux
Ramez Cayatte, Gérard Rodach
Cet ouvrage vous permettra de développer votre
force de persuasion et de gérer les rapports de
force sans stress inutile. Un guide indispensable
pour optimiser vos chances de réussite et devenir
ainsi un négociateur hors pair.
240 pages - 18,30 e
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
Débordé, moi ? Jamais ! - Le cahier d'entraînement
Dan Roam
Nul besoin d'être un dessinateur averti : un crayon, un
bout de papier et vous saurez résumer vos idées, analyser les données et résoudre vos problèmes, avec de
simples croquis. Une manière radicalement différente
de communiquer et de concevoir le business !
Delphine Barrais, Marie-Jeanne Marti
Parce qu’aujourd'hui la vie professionnelle n'est
plus un long fleuve tranquille, vos réseaux relationnels sont des leviers essentiels. Témoignages,
conseils pratiques et tests : vous posséderez toutes
les clés pour agir, rebondir et garantir votre professionnalisme en toutes circonstances.
128 pages - 13,10 e
Retrouvez tous les produits ESF Éditeur sur www.esf-editeur.fr
21
espace librairie
Développement personnel
Devenez meilleur
négociateur que vos
enfants !
Donnez du sens à
votre vie avec la
méthode N.E.W.S.
Laurent Combalbert
Si nous étions capables de
réussir nos négociations avec
notre progéniture, nous pourrions réussir nos négociations
avec n'importe quel forcené, terroriste, ou acheteur de la grande
distribution ! Nous allons donc
devenir meilleurs négociateurs
que nos enfants !
Gérard Rodach
Comment être en accord avec
soi-même ? Trouver le sens à
donner à votre vie suppose une
démarche qui vous permette
de concilier votre projet, vos
valeurs, la levée des freins qui
vous entravent et d'avoir un plan
d'action cohérent.
200 pages - 13,10 e
248 pages - 13,10 e
Cahier d'exercices pour réenchanter sa vie
Élisabeth Couzon, Françoise Dorn
Le cahier d'exercice pour être heureux est dédié à
tous ceux qui courent, qui stressent, qui ne savent
plus où donner de la tête et qui veulent s'accorder
une pause ludique et un petit moment de bien-être.
64 pages - 7 e
64 pages - 7 e
Cahier d'exercices pour bien vivre avec les autres
Cahier d'exercices pour être bien dans sa peau
Odile Duplessis
Ce cahier vous livrera les clés de compréhension et
des pistes pour vivre de belles relations en développant l'art d'écouter, de parler, de résoudre les conflits,
d'ouvrir et d'entretenir le dialogue.
Françoise DORN, Élisabeth Couzon
Ce cahier vous propose un cheminement intérieur
pour aller à votre rencontre avec bienveillance et
découvrir vos talents, vos désirs, vos forces...
64 pages - 7 e
64 pages - 7 e
Cahier d'exercices pour prendre son temps
Cahier d'exercices pour bien vivre ses émotions
Arnaud Soutif
A l'heure où tout est urgent et où les priorités sont
légion, nous vous proposons de repenser certaines de
vos activités et de vous occuper de vous. Parce qu'il
est urgent de vos prendre en main : vite, ralentissez !
Arnaud Soutif
Le Cahier d'exercices pour bien vivre ses émotions
s'adresse à tous ceux qui veulent mieux se connaître
en s'accordant une pause relaxante et un moment de
détente.
64 pages - 7 e
64 pages - 7 e
Cahier d'exercices pour mieux se connaître
22
Cahier d'exercices pour être heureux
Françoise Dorn
Une moisson de petits riens qui font du bien ; des
idées pour mener la vie rêvée ; des jeux pour être
plus heureux ; une boîte à malice réjouissante pour
retrouver le chemin du bonheur !
Cahier d'exercices pour apprivoiser votre stress
Isabel Fouchecour, Nathalie Renard
Ce cahier vous offre une moisson de bonnes idées
pour vous écouter, être au clair avec vos besoins,
rechercher ce qui est juste pour vous et vous affirmer
avec une plus grande confiance en vous.
Élisabeth Couzon, Françoise Dorn
Ce cahier est votre tout nouveau GPS : Gestion Positive
du Stress ! Il vous aidera à mieux comprendre votre
stress et vous offrira une boîte à outils pour prendre
soin de vous.
64 pages - 7 e
64 pages - 7 e
ESF Éditeur • 28481 THIRON Cedex • tél : 02 37 29 69 20 • fax : 02 37 29 69 35 • [email protected]
édito
Vous travaillez dans le secteur social et médico-social et recherchez une information complète sur la réglementation et les problématiques de votre secteur.
L’année 2014 devrait connaître de nombreux bouleversements législatifs et
réglementaires. Un certain nombre de réformes, notamment dans les domaines
des retraites, de la dépendance, des prestations familiales, de l’attribution des
logements sociaux, de la lutte contre le surendettement, de l’emploi, de la
formation professionnelle, etc., devraient impacter votre secteur et en tant que
professionnel vous avez besoin d’être toujours au fait des dernières évolutions.
ESF Editeur, référence de l’action sociale, vous propose une collection
complète d’ouvrages et d’outils de référence pour vous permettre de disposer
d’une information fiable, rigoureuse, rédigée par des experts du secteur.
Au fil des pages de ce catalogue, découvrez l’ensemble des guides professionnels qui vous sont destinés en fonction de votre domaine d’intervention :
protection de l’enfance, handicap, insertion, personnes âgées, aide à
domicile, gestion d’établissement, travail, logement, retraite…
Découvrez Direction[s] Clés en page 10 ! Un nouveau service dédié aux
directeurs d’établissements sociaux et médico-sociaux.
Ce service disponible sur www.directions.fr regroupe l’ensemble des appels à
projets, des subventions et toute la veille juridique.
Retrouvez dans le catalogue Action Sociale 2014 :
- Les Guides à feuillets mobiles, avec leur système de mise à jour, pour
l’assurance d’une information toujours fiable et actualisée,
- Une sélection des ouvrages de librairie en action sociale, pédagogie, management ou développement personnel,
- Et bien sûr les millésimes 2014 avec, entre autres, l’Agenda social et son
dossier d’actualité « Les jeunes et la prise en charge des addictions ».
Pour toute information complémentaire, le service clients ESF Editeur est à
votre disposition par e-mail à [email protected] ou par téléphone (du lundi
au vendredi) au 02 37 29 69 20.
✂
Chère Madame, Cher Monsieur,
bon de commande - Offre spéciale catalogue : FRAIS DE PORT OFFERTS !
Les Guides et les CD-ROM
Le Guide Familial + 1 an d’accès illimité au site du Guide-Familial.fr
Le Guide de l’intervention sociale
Le Guide du Handicap
Le Guide de la Protection de l’enfance
Le Guide Pratique des Retraites + le CD-ROM
Le Guide de Logement et de l’Habitation
Direction[s] Clés
Le Guide du Travail
Le Guide des établissements d’accueil de la petite enfance
Abonnement annuel
119 €
119 €
119 €
119 €
159 €
125 €
125 €
109 €
119 €
125 €
145 €
145 €
169 €
139 €
279 €
155 €
145 €
Total TTC*
Quantité
Prix Total
238 €
244 €
264 €
264 €
328 €
264 €
279 €
280 €
254 €
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
TOTAL GUIDES À REPORTER ➜
L’agenda Social Relié 2014
1 exemplaire
2 à 9 exemplaires
10 à 24 exemplaires
25 à 49 exemplaires
50 à 99 exemplaires
À partir de 100 exemplaires
Le répertoire d’adresses
Prix TTC*
Quantité
L’agenda Social Modulable 2014
Prix total
26,90 €
26,40 €
25,90 €
25,20 €
24,50 €
22,90 €
€
€
€
€
€
€
6 €
€
Bonne découverte,
Sophie Courault,
Directrice Editoriale ESF Éditeur
Ouvrage
de base*
1 exemplaire
2 à 9 exemplaires
10 à 24 exemplaires
25 à 49 exemplaires
50 à 99 exemplaires
À partir de 100 exemplaires
Prix TTC*
Quantité
Prix total
€
€
€
€
€
€
49,90 €
48 €
47 €
45,50 €
44,20 €
42,90 €
TOTAL AGENDA SOCIAL 2014 À REPORTER ➜
La librairie ESF Éditeur (Indiquer le titre de l’ouvrage)
Quantité
Prix TTC*
e
Prix total
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
TOTAL OUVRAGES LIBRAIRIE À REPORTER ➜
€
P.S : retrouvez le bon de commande en dernière page du catalogue avec son
offre spéciale : les frais de port offerts !
FRAIS DE PORT OFFERTS !
TOTAL DE VOTRE COMMANDE À REPORTER ➜
€
* Tarifs valables jusqu’au 31 décembre 2014. Prix TTC France Métropolitaine. TVA 5,50% pour les ouvrages de base (guides et librairie) et les agendas. TVA 2,10% pour les mises à jour. TVA 19,60% pour les CD-ROM et Direction[s] Clés.
Sous réserve de modification du taux de TVA français.
2
Notre Service Clients est à votre écoute : ESF Éditeur - 28481 Thiron cedex - tél : 02 37 29 69 20 - fax : 02 37 29 69 35 - [email protected]
❒ Oui, je souhaite commander les articles indiqués au verso
Nom :
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Établissement : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse :
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code postal : a Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : jj jj jj jj jj Fax : jj jj jj jj jj
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . @ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activité / NAF  : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TVA intracommunautaire : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mode de réglement
❒ Par chèque à l’ordre de ESF Éditeur
❒ Par virement
Signature et cachet
(obligatoires)
La Banque Postale 20041-00001-0077883L020-52
❒ Sur facture (organismes ou sociétés)
Garantie de satisfaction
Si vous n’étiez pas satisfait(e) des Guides que vous avez commandés, il vous suffirait de nous les retourner,
dans leur emballage d’origine, dans le mois suivant la réception. Votre Guide vous serait alors entièrement
remboursé et nous mettrions fin, le cas échéant, à l’envoi des mises à jour.
important
Si vous n’utilisez pas ce document pour nous transmettre votre commande, veuillez impérativement
rappeler la référence ci-contre pour bénéficier des tarifs indiqués et de l’offre spéciale « catalogue » :
OCTG001
Conformément à l’article 27 de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978,
vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant.
Sauf opposition de votre part, ces informations pourront être utilisées par des tiers.
ESF Éditeur, marque de la société Intescia - Forum 52 - 52, rue Camille Desmoulins - 92448 Issy-les-Moulineaux cedex - S.A.S. au capital de 4 099 168 F - RCS Nanterre B 339 611 956
bon de commande
À compléter et à retourner à ESF Éditeur :
• Courrier : 28 481 THIRON cedex
• Tél : 02 37 29 69 20 • Fax : 02 37 29 69 35
• e-mail : [email protected]
www.esf-editeur.fr
Retrouvez tout
le contenu éditorial
de ESF Editeur
en ligne.
Les frais de port offerts
sur toute la boutique en ligne !
Votre code privilège ! EW14CTG
(valable jusqu’au 31/12/2014).
Et découvrez aussi les sites de référence des travailleurs sociaux (www.guide-familial.fr) et des directeurs
d’établissements sociaux et médicaux sociaux (www.directions.fr).
Les newsletters esf éditeur
Votre actualité professionnelle par email avec
les newsletters ESF Editeur…
Newsletter Action Sociale, Newsletter du Guide de l’intervention sociale, Newsletter
du Guide du Handicap, Newsletter du Guide de la Protection de l’enfance.
Et retrouvez celles de nos partenaires : La Newsletter du Guide Familial et la Lettre
de Direction[s].
nous font confiance, parmi eux :
• CRAMIF • Croix-Rouge Française • Mairie de Paris • Centre hospitalier de Niort • Conseil Général du Nord •
France Télécom • Préfecture des Deux-Sèvres • Alstom • CCAS du Mans • Société Générale • CAF des AlpesMaritimes • Sanofi Aventis
Pour commander, il suffit de retourner le bon de commande joint
à ce catalogue, dûment complété et accompagné de votre règlement à :
ectg/1310
Des milliers de clients
Frais
de port
offerts !
ESF ÉDITEUR - 28 481 THIRON Cedex - Tél. 02 37 29 69 20 - Fax : 02 37 29 69 35
Email : [email protected] / www.esf-editeur.fr
ESF Éditeur, division de la société Intescia
52, rue Camille Desmoulins - 92448 Issy-les-Moulineaux Cedex - S.A.S. au capital de 4 099 168 F - RCS Nanterre B 339 611 956