solutions ciblées pour des espaces toujours aux normes LA SATISFACTION CLIENT : LA VALEUR PRINCIPALE DE CAP•ERP Lorsque nous demandons à nos clients de définir CAP•ERP, voici ce qu’ils nous répondent : Confiance « J’ai l’intention de faire de nouveau appel à CAP ERP pour mes projets futurs, car travailler en toute confiance et pouvoir se reposer sur des experts, c’est primordial ! » Didier Franquin, directeur, MILL’ANIMO, 2008 « Leur équipe, parfaitement organisée, a assuré un suivi très efficace de la mission ; le respect des délais, une grande réactivité, des rapports complets et élaborés. » Johann Mangodt, directeur d’exploitation, INTERSOC, 2011 Sébastien Grandjard, dirigeant, SOLS, 2011 Efficacité « Ce que je retiens de notre collaboration : disponibilité, confidentialité et très bonnes compétences avec d’importantes notions de service et de partenariat qui sont essentielles pour les collectivités. » Daniel Masson, directeur des services techniques, VILLE DE DIVONNE-LES-BAINS (01), 2012 « Au travers des nombreuses missions que je leur ai confiées, j’ai pu apprécier leurs compétences, leurs propositions, la fiabilité de leurs interventions mais aussi leur parfaite adaptation aux objectifs et moyens de notre ville. » Gilles Sénéchal, directeur des services techniques, VILLE DE GUYANCOURT (78), 2010 Disponibilité et confidentialité « Nous avons eu affaire à des interlocuteurs dynamiques, professionnels, complémentaires, qui nous ont donné pleine satisfaction. Chacun d’eux agrémente sa collaboration de conseils continus, très appréciables. » Fiabilité A l’écoute « Aujourd’hui, nous sommes prêts à recommander la société CAP ERP à nos collègues et relations car nous avons l’assurance d’une collaboration à l’écoute, rapide et de qualité. » Florent Priest, directeur des services techniques, VILLE D’AUTUN (71), 2009 Dynamisme « Excellente connaissance de la règlementation, pertinence du conseil et qualité des prestations… : travailler avec CAP ERP, c’est s’assurer les services d’un partenaire fiable et réactif. » Christophe Astruc, responsable sécuritéenvironnement, SNCF, 2009 Réactivité Et bien plus sur www.caperp.com rubrique A propos de CAP•ERP CAP•ERP GROUPE | Rue Boucher de la Rupelle | 73100 GRÉSY-SUR-AIX | Tél. 04 79 61 29 81 | Fax 04 79 34 59 15 | [email protected] | www.caperp.com SAS au capital de 100 000 euros – SIRET 509 666 616 00016 RCS CHAMBÉRY – APE 6420Z Bureaux à PARIS | LYON | CLERMONT-FERRAND | BEAUNE