HI02 AMADEUS Durée : 100 heures OBJECTIF Coût : - Maîtriser l’utilisation du système AMADEUS : réservation et tarification aérienne, tarification hôtelière, location de voiture PUBLIC Toute personne souhaitant s’orienter dans le tourisme en agence de voyages ou compagnies aériennes 1680 € Lieu : Saint-Gilles-les-Hauts Dates prévisionnelles: 23 mars au 24 avril 2015 Contacts : Pôle Formation Centhor 02 62 22 85 00 [email protected] PROGRAMME Présentation du logiciel - Présentation du logiciel - Système d’information AMADEUS (AIS) Dossier passager - Les rubriques obligatoires - Les rubriques facultatives - Recherche et modification du dossier - Le dossier non homogène - Le split Ventes particulières - Les UM - Les cartes de fidélité - Les cartes d’abonnement Billet d’avion - L’émission - Échange du billet d’avion avant le départ - Echange du billet d’avion après le départ Les réservations - Recherche de disponibilités - Modification - Annulation Les files d’appels - Définition - Explication du processus Produit voiture Les travaux pratiques Produit hôtel Révision Tarification - La recherche du meilleur tarif - Lecture des tarifs - La tarification manuelle - Le devis tarifaire FQP et les différentes options
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