LENOVO BIDPORTAL GUIDA UTENTE 1 INTRODUZIONE 3 1.1 NUOVI UTENTI 3 1.2 UTENTI ESISTENTI 4 1.3 MODIFICA DELLA PASSWORD 4 1.4 RIMOZIONE DI UTENTI 5 2 HOME PAGE 6 2.1 RICERCA DI PRODOTTI 6 2.2 UTENTE FINALE PMI 9 2.3 RICHIESTA DI OFFERTA 9 2.4 FINALIZZAZIONE DEL PREZZO E DELL'OFFERTA 3 ARTICOLI RECENTI 2 10 11 INTRODUZIONE LBP.lenovo.com è il nuovo sito per i partner Lenovo che desiderano creare una richiesta di offerta per piccole e medie imprese su prodotti TopSeller disponibili presso i distributori. È possibile accedere a questo portale basato sul Web da qualsiasi dispositivo con accesso a Internet. 1.1 Nuovi utenti I nuovi utenti accedono al portale dopo aver ricevuto un messaggio e-mail di configurazione iniziale contenente un link al sito Web in cui impostare la password. Per semplificare la procedura, il nome utente corrisponde al proprio indirizzo e-mail. Il contatto "Lead" potrà riassegnare le licenze ad altri utenti, in base ai diritti di accesso, ma la procedura rimarrà invariata. Dopo aver fatto clic sul link, verrà visualizzata la pagina seguente. Creare una password personale in base alle istruzioni. Dopo averla salvata, si verrà reindirizzati alla home page. 3 1.2 Utenti esistenti Accedere al portale tramite il link https://lbp.force.com/LenovoSiteLogin. Se non si ricorda più la password, fare clic sul link "Forgot Your Password?" ed eseguire i passaggi descritti nella sezione 1.1. 1.3 Modifica della password Per reimpostare la password in modo sicuro, accedere al portale, fare clic sul proprio nome nell'angolo superiore destro della schermata e selezionare "My Settings". Scegliere quindi "Security Settings". Compilare i campi. 4 1.4 Rimozione di utenti Il contatto "Lead" può modificare gli utenti in base al numero di licenze distribuite nel proprio Paese. Se è necessario un maggior numero di licenze, è possibile rivolgersi al proprio rappresentante commerciale Lenovo. Per apportare modifiche agli utenti associati alla propria azienda, accedere al portale con l'indirizzo e-mail e la password personali e selezionare "Reseller Account Admin". Verrà visualizzata la pagina seguente: È possibile selezionare gli utenti da abilitare/disabilitare (in caso di più utenti). Nel momento in cui si seleziona il pulsante "Enable", all'utente corrispondente viene inviato un messaggio e-mail automatico, come accennato nella sezione 1.1. Nel caso in cui si desideri aggiungere un nuovo utente, nel rispetto del numero di licenze disponibili, selezionare "Create New User". Immettere i dettagli del nuovo utente e selezionare "Save". L'utente riceverà un messaggio e-mail automatico e dovrà seguire le istruzioni riportate nella sezione 1.1. 5 HOME PAGE Dalla home page è possibile creare una nuova offerta e rivedere le richieste di offerta relative agli ultimi trenta giorni. Passando il puntatore sopra la voce "Recent Items", verranno visualizzati i dettagli di riepilogo dell'offerta, tra cui il numero della richiesta di offerta e il nome dell'utente finale. I passaggi illustrati di seguito permettono di portare a termine un'offerta e forniscono una panoramica dell'intero processo. 2.1 Ricerca di prodotti Se si seleziona l'opzione "Product Search" dal menu dei prodotti, verrà visualizzata una schermata con informazioni di base. 6 In questa finestra è possibile selezionare più voci per confermare i prodotti a cui si è interessati. "Show All Filters" - espande tutte le selezioni in modo da poter scegliere in base ai seguenti criteri: Group, Brand, Series, Sub-Series, Screen Size, CPU, Memory, HDD, OS, WIFI, Warranty e Battery "Search" - consente di eseguire la ricerca in base al numero parte effettivo, se lo si conosce "Group" - consente di eseguire la ricerca in base all'unità di sistema di più alto livello, ad es. portatile commerciale, ecc. "Brand" - consente di eseguire la ricerca in base alla descrizione di secondo livello, ad es. monitor, opzione server, ecc. "Series" - consente di eseguire la ricerca per tipo di prodotto, ad es. batteria, adattatore, ecc. Utilizzando le caselle con i segni di spunta, in qualsiasi momento è possibile aggiungere al carrello l'elemento corrispondente. Per facilitare la procedura, viene automaticamente selezionata l'estensione di garanzia appropriata. Se non la si desidera, è sufficiente rimuoverla selezionando il pulsante "Remove". Nella categoria "suggested extras", sono contenute invece le opzioni disponibili per l'unità di sistema prescelta. In particolare, vengono visualizzate le cinque opzioni principali, comprese tra accessori, servizi e monitor, se disponibili per l'unità di sistema prescelta. 7 In qualsiasi momento è possibile aggiungere altri prodotti, tornare alla pagina di ricerca e continuare ad aggiungere elementi al carrello. In base ai prodotti selezionati fino a questo momento, è ora possibile aggiungere il prezzo richiesto per l'unità di sistema e regolare la quantità in base alla richiesta di offerta. Se il prezzo richiesto è troppo basso (inferiore del 50% rispetto al prezzo di acquisto pubblicizzato), sullo schermo apparirà un messaggio di errore fino a quando il prezzo non verrà modificato. Nel caso in cui l'offerta che si desidera creare sia già presente, è possibile selezionare il pulsante "add to existing bid request". Selezionare l'offerta appropriata e fare clic sul pulsante per tornare alla pagina precedente. Dopo aver inserito nel carrello i prodotti desiderati, selezionare "Create Bid Request". 8 Questa schermata riepiloga i termini e le condizioni del contratto Lenovo Special Bid Addendum, che è necessario accettare per poter continuare. 2.2 Utente finale PMI A questo punto è necessario cercare/creare un utente finale per la richiesta di offerta. Immettere il nome e la Partita IVA dell'utente finale, quindi selezionare Search Account per confermare i dettagli dell'account nel sistema. Se nella parte alta della schermata viene visualizzato il seguente messaggio: Selezionare "Create Account". Immettere i dettagli (la barra rossa indica le informazioni obbligatorie) e fare clic su "Save". Nel sistema verrà creato l'account dell'utente finale. 2.3 Richiesta di offerta Alla richiesta di offerta viene ora assegnato un numero che non deve essere confuso con altri numeri relativi all'offerta finale. Selezionando il pulsante "New Item", è ancora possibile aggiungere altri articoli tramite le schermate di selezione dei prodotti. È possibile eliminare qualsiasi articolo selezionando l'opzione "Del". È possibile modificare il prezzo richiesto per l'unità (Requested Unit Price) e la quantità (Quantity) facendo clic sul pulsante "Edit". Facendo clic sul pulsante "P/N" è possibile visualizzare in qualsiasi momento un riepilogo della descrizione del prodotto. È inoltre possibile stampare il riepilogo per analizzarlo con l'utente finale. 9 Dopo aver inserito nell'offerta tutti i dettagli desiderati, selezionare semplicemente il pulsante "Submit for Approval". La richiesta di prezzo verrà verificata in base a determinati parametri inseriti nel sistema, quindi verrà visualizzata la schermata "Bid Request Detail" con il prezzo di acquisto finale stimato. In questa fase, è possibile solo aumentare la quantità o eliminare interamente l'articolo, non apportare modifiche aggiuntive. Verrà inoltre inviata la seguente e-mail di conferma: Entro 30 giorni sarà necessario accettare il preventivo (Accept Quotation) o aggiungere altri articoli (laddove richiesto) ed eseguire nuovamente i passaggi sopra descritti per la conferma del prezzo. Dopo 30 giorni, la richiesta di offerta scade ed è necessario avviare un nuovo processo di creazione dell'offerta. 2.4 Finalizzazione del prezzo e dell'offerta Dopo aver selezionato il pulsante "Accept Quotation", verrà visualizzata la schermata "Distributor Inventory Selection". 10 In questa schermata è possibile selezionare la quantità per distributore per ciascun articolo selezionato. Vengono utilizzati i seguenti codici di colori: Indica che il distributore dispone di una quantità superiore o equivalente alla quantità richiesta nell'offerta Indica che il distributore dispone di almeno il 50% della quantità richiesta nell'offerta Indica che il distributore dispone di meno del 50% della quantità richiesta nell'offerta I dati relativi alle scorte vengono aggiornati quotidianamente in base a quanto comunicato dai partner di distribuzione a Lenovo. Per garantire la massima flessibilità, quindi, è possibile suddividere la quantità richiesta nell'offerta tra più distributori. Dopo aver inserito le quantità e selezionato il pulsante "Submit", il processo viene finalizzato e viene impostato lo stato "Awaiting Contract generation". Contemporaneamente, nel sistema Lenovo viene generato il contratto, inviato ai distributori selezionati con le relative quantità. Nel messaggio e-mail di conferma sarà invece disponibile un file PDF: È possibile scaricare il file sia per utilizzarlo come riferimento sia per informazioni sulle modalità per contattare il distributore a cui eseguire l'ordine. 3.0 Articoli recenti Nella maggior parte delle schermate, sul lato sinistro è disponibile la sezione "Recent Items": Passando con il cursore su uno degli elementi, verrà visualizzato un riepilogo dell'offerta ad esso relativa, con il numero di riferimento e il nome dell'utente finale. È possibile utilizzare questa sezione per apportare eventuali modifiche alle offerte in corso. 11