6. Pacchetti di assistenza a domicilio (Home Care

6. Pacchetti di assistenza a domicilio (Home
Care Packages)
Se volete continuare a vivere a casa vostra in età avanzata ma avete bisogno di una mano
per svolgere alcune attività domestiche, come fare le pulizie o preparare i pasti, andare fare
la spesa o recarsi agli appuntamenti, un pacchetto di assistenza domiciliare (Home Care
Package) potrebbe fare al caso vostro.
Cos’è un pacchetto di assistenza domiciliare (Home Care
Package)?
Un pacchetto di assistenza domiciliare fornisce servizi quali:


assistenza a domicilio per permettervi di vivere a casa vostra il più a lungo possibile
scelta e flessibilità nell’ottenimento di cure e assistenza.
Quali tipi di servizi vengono erogati?
I servizi dei pacchetti di assistenza a domicilio (Home Care Package) variano in base alle
vostre esigenze specifiche. Il fornitore di servizi coordinerà l’assistenza e i servizi che
riceverete a domicilio come concordato. Fra di essi vi sono:









Trasporto - assistenza per uscire, andare a fare la spesa o recarsi agli appuntamenti.
Supporto sociale- assistenza per fare la spesa, recarsi in banca o ad altri
appuntamenti o anche solo per compagnia.
Assistenza domestica - faccende domestiche, come fare le pulizie, lavare e stirare.
Cura della persona - assistenza per fare il bagno o la doccia, vestirsi, pettinarsi e
andare al bagno.
Manutenzione della casa - riparazioni di piccola entità in casa o in giardino, come
sostituire le lampadine, i rubinetti o tagliare l’erba.
Modifiche alla casa - installazione di dispositivi di sicurezza come allarmi, rampe e
corrimano di sicurezza nella vostra abitazione.
Assistenza infermieristica - un infermiere qualificato si reca a casa vostra ad
esempio per medicare una ferita o darvi consigli sull’incontinenza.
Servizi alimentari - fornitura di pasti presso un centro comunitario o un centro
diurno, assistenza per fare la spesa, preparare e conservare i cibi o consegna dei
pasti a domicilio.
Farmaci - assistenza nella somministrazione di farmaci.
FS 6 Home Care Packages (Italian) July 2014
1
Come si fa a capire se un pacchetto di assistenza a domicilio
è la soluzione migliore?
Riflettete sulle seguenti domande:




Siete una persona anziana e avete bisogno di una mano per continuare a vivere a
casa vostra?
Avete qualche difficoltà a svolgere alcune attività quotidiane ma tutto sommato
siete ancora capaci di gestirle quasi tutte?
Siete un giovane disabile, affetto da demenza o con altre esigenze assistenziali
specifiche e non siete soddisfatti dei servizi specialistici che ricevete?
Pensate che senza un’assistenza a domicilio dovrete trasferirvi in una struttura
residenziale per anziani prima del tempo?
Se avete risposto affermativamente a una di queste domande, potreste essere idonei a un
pacchetto di assistenza a domicilio (Home Care Package).
I pacchetti di assistenza a domicilio non sono soggetti a restrizioni particolari in termini di
cittadinanza, residenza o età minima.
Quali sono i tipi di servizi disponibili?
I servizi dei pacchetti di assistenza a domicilio (Home Care Packages) sono suddivisi in
quattro livelli, a seconda del tipo di assistenza richiesta:




Livello 1 per le persone con esigenze assistenziali di base
Livello 2 per le persone con esigenze assistenziali moderate (ex pacchetti di
assistenza comunitaria per gli anziani - Community Aged Care Packages)
Livello 3 per le persone con esigenze assistenziali medie
Livello 4 per le persone con bisogni assistenziali elevate , ovvero gli ex- pacchetti
diassistenza intensiva a domicilio per anziani (Extended Aged Care at Home) e di
assistenza intensiva a domicilio per anziani affetti da demenza (Extended Aged Care
at Home Dementia)
Per garantire un’assistenza completa, sono stati creati dei supplementi ai pacchetti:


supplemento Demenza (Dementia and Cognition Supplement) per le persone affette
da demenza
supplemento Veterani (Veterans’ Supplement) per i reduci che soffrono di un
disturbo mentale accertate.
FS 6 Home Care Packages (Italian) July 2014
2
I supplementi sono disponibili per i quattro livelli di pacchetti di assistenza a domicilio
(Home Care Packages). L’organizzazione che vi assiste si preoccuperà di richiedere il vostro
sussidio e di verificare i vostri criteri di idoneità.
Da luglio del 2013, tutti i nuovi pacchetti di assistenza a domicilio saranno erogati in base
all’assistenza a misura del consumatore (Consumer Directed Care - CDC) enei prossimi due
anni , tutti i pacchetti di assistenza a domicilio verranno convertiti su base CDC.
Cos’è l’assistenza a misura del consumatore (Consumer
Directed Care - CDC)?
Gli elementi principali dei pacchetti CDC includono:





possibilità di eseguire dei controlli sul tipo di assistenza ricevuto, la modalità di
erogazione e il fornitore
possibilità di stabilire i vostri obiettivi, ad esempio restare autosufficienti il più a
lungo possibile, mantenersi in buona salute o tornare a casa dopo una degenza in
ospedale
possibilità di stabilire la vostra partecipazione alla gestione del pacchetto
possibilità di monitorare e fornire revisioni formali dell’assistenza ricevuta per
garantire che sia sempre in linea con le vostre esigenze. Ricordate che se le vostre
esigenze assistenziali cambiassero, potreste rivolgervi a un altro pacchetto se
disponibile
maggiore trasparenza sul finanziamento del pacchetto e l’allocazione dei fondi
mediante gli accordi per il destinatario dell’assistenza (Care Recipient Agreements).
Cos’è un accordo perl’assistenza a domicilio (Home Care
Agreement)?
Quando richiedete un pacchetto di assistenza a domicilio (Home Care Package) in base al
CDC, concorderete insieme al vostro fornitore il tipo di assistenza, i servizi erogati e i relativi
costi. Questo è l’accordo per l’assistenza a domicilio (Home Care Agreement).
Tutte le indennità di governo che ricevete sono versati direttamente al vostro fornitore che
le spenderà in base ai termini del sopraccitato accordo. Una volta avviato il pacchetto, il
fornitore vi invierà ogni mese il conto spese, i movimenti e il saldo dei vostri fondi in modo
che possiate verificare come hanno speso il denaro.
FS 6 Home Care Packages (Italian) July 2014
3
Come si fa a ottenere un pacchetto di assistenza a domicilio
(Home Care Package)?
Per ricevere assistenza a domicilio mediante un pacchetto di assistenza a domicilio (Home
Care Package), dovrete sottoporvi a una valutazione ACAT (Aged Care Assessment Team –
ACAT). Se sarete ritenuti idonei, potrete contattare un fornitore autorizzato della vostra
zona che elaborerà il pacchetto assistenziale più adatto alle vostre esigenze.
Chi paga i pacchetti di assistenza a domicilio?
Il governo federale australiano si fa carico della maggior parte dei costi relativi ai servizi di
assistenza agli anziani nel territorio nazionale ma, come per tutti i servizi di assistenza agli
anziani, dovrete contribuire se la vostra situazione finanziaria lo consente. In nessun caso vi
sarà negato un servizio di cui avete bisogno se non ve lo potete permettere
economicamente.
My Aged Care 1800 200 422
Translating and Interpreting Services (TIS) 131 450
FS 6 Home Care Packages (Italian) July 2014
4

Download Report