NEWSLETTER N°31 Septembre 2014 Professionnels de santé, du secteur sanitaire et du secteur médico-social, Le CEPPRAL vous informe  Le programme 2015 du CEPPRAL est disponible    Retrouvez l’ensemble de nos formations et accompagnements sur notre site Internet www.ceppral-sante.fr.    Pour accéder au programme  Journée Régionale ARS-HAS-CEPPRAL 2014  le jeudi 20 novembre 2014 à Lyon, à l’Espace Tête d’Or Directeurs, responsables qualité, coordonnateurs de la gestion des risques, médecins, pharmaciens, cadres de santé… vous êtes impliqués dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité en santé. L’Agence Régionale de Santé Rhône-Alpes, la Haute Autorité de Santé et le CEPPRAL co-organisent pour tous les professionnels en médecine de ville, en établissement de santé et en établissement d’hébergement pour personne âgée dépendante (EHPAD), une journée placée sous le signe du partage d’expérience. Cet évènement se déroulera le jeudi 20 novembre 2014 à Lyon, à l’Espace Tête d’Or, et abordera les thèmes : - Sécuriser la prise en charge médicamenteuse - Améliorer la qualité et la sécurité en santé en équipe Cette journée peut permettre aux médecins de valider leur DPC.    Programme, renseignements, inscription Affiche de la Journée à disposition de vos structures Contact : [email protected] et 04 72 11 54 66 Groupe de travail cartographie des risques en médico-social Le groupe de travail élabore un modèle de cartographie des risques { priori pour l’EHPAD. Vous pouvez encore rejoindre ce groupe lors de la prochaine réunion le 29 septembre 2014. Nous envisageons au sein du groupe de tester le document auprès d’équipes de terrain. Votre participation { cette phase de test est la bienvenue. S’inscrire { l’adresse suivante : [email protected] Les prochains rendez-vous Ces formations et groupes de travail auront lieu à Lyon.  Etre coordonnateur des risques associés aux soins en établissement de santé Cycle de formation : 9 septembre, 30 septembre, 21 octobre, 18 novembre et 9 décembre 2014     NOUVEAU    Sécurité de la prise en charge médicamenteuse en EHPAD  Cartographie des risques en médico-social Formation – 25 septembre 2014 Groupe de travail : 29 septembre 2014  Améliorer la sécurité de la prise en charge médicamenteuse Formation : 23 septembre et 7 octobre 2014  Comités de Retour d’EXpérience (CREX) (programme DPC) Formation – session 3 : 6 novembre 2014 session 4 : 18 décembre 2014     NOUVEAU    Améliorer l’expérience patient - Prévenir la maltraitance, promouvoir la bientraitance Formation – 13 et 14 novembre 2014     NOUVEAU    Conduire une démarche qualité en établissement médico-social Formation : 27 novembre 2014     NOUVEAU    La certification V2014 Formation : 01 et 02 décembre 2014    Renseignements et inscription ACTUALITÉS Indicateurs Expérimentation du recueil des indicateurs « Compte-rendu radiologique » De mi-septembre à fin-décembre 2014, la HAS expérimente le recueil de deux nouveaux indicateurs portant sur la conformité globale et le délai de validation du compte-rendu radiologique, développés en collaboration avec la Société Française de Radiologie (SFR). Ces indicateurs permettront d’analyser la traçabilité de critères administratifs, techniques, et cliniques au sein du compterendu radiologique et d’évaluer le délai médian de validation. Appel à candidatures pour l’élaboration et la validation d’un score composite de performance hospitalière L’ANAP lance un appel { projets visant { la validation méthodologique de l’élaboration d’une méthodologie de scores composites de performance hospitalière. Date limite de dépôt de candidatures : 10/10/2014 à 16h.    Pour en savoir plus    Pour accéder aux modalités pratiques    Pour en savoir plus Travail en équipe Travail en équipe : expérimentation du programme PACTE Gestion des risques en équipe, retour d’expérience d’une unité d’endoscopie digestive On considère que 1/3 des évènements indésirables graves pourraient être évités grâce à une meilleure coordination et une meilleure communication des équipes. Devant ce constat, la HAS a lancé il y a un an PACTE (Programme d’Amélioration Continue du Travail en Equipe), pour aider les professionnels à travailler en équipe afin d’améliorer la sécurité de prise en charge du patient. Ce programme collaboratif et pluri professionnel propose des méthodes et outils utilisables quel que soit le secteur d’activité de l’équipe. La gastro-entérologie s’est engagée dans l’accréditation en équipe médicale. Ce programme de travail en équipe a été expérimenté, en 2013, dans 2 établissements. Il est maintenant proposé par l’organisme agréé d’accréditation des gastroentérologues (CEFA-HGE), sous le nom de Gastro Medical Team.    Pour en savoir plus    Pour accéder au diaporama de l’expérimentation    Pour en savoir plus Médico-social Évaluation externe : 100 demi-journées de sensibilisation à destination des ESSMS les plus isolés L’ANESM a initié un projet de promotion de l’évaluation externe à destination des établissements et structures médicosociaux les plus en difficulté, particulièrement pour ceux dont l’échéance est au 3 janvier 2015 pour le renouvellement de leur autorisation. Enquête Bientraitance dans les services intervenant auprès d’un public adulte à domicile En 2013, l’ANESM a piloté une enquête sur la thématique de la bientraitance auprès de services médico-sociaux intervenant auprès d’un public adulte { domicile. Les résultats du volet quantitatif ont été publiés cet été.    Pour en savoir plus    Pour en savoir plus Via Trajectoire s’ouvre au secteur médico-social Le logiciel Via Trajectoire, jusque-là axé sur le secteur sanitaire s’ouvre au secteur médicosocial, en commençant par la filière « grand âge ». En plus de l’orientation des patients en soins de suite et réadaptation (SSR) et en hospitalisation à domicile (HAD), la nouvelle version de Via Trajectoire permet l’orientation des personnes âgées en établissement d’hébergement (EHPAD). Via Trajectoire propose désormais un annuaire des EHPAD, un moteur de recherche multicritères sélectionnant les structures les mieux adaptées au projet de vie de la personne âgée, un dossier unique de demande d’admission en EHPAD, un processus d’échange sécurisé mettant en relation les professionnels de santé, le médecin traitant et les intervenants médicosociaux accompagnant la personne âgée jusqu’{ son admission effective. Un module dédié { l’usager, en cours de réalisation, viendra compléter l’offre logicielle d’ici septembre 2014.    Pour accéder à ViaTrajectoire Enquête relative aux médecins coordonnateurs, à la gestion du risque, aux contrats de coordination des professionnels de santé libéraux intervenant en EHPAD et aux traitements par anticoagulants Cette enquête réalisée auprès des EHPAD de la région RhôneAlpes entre le 13 novembre 2013 et le 15 décembre 2013 avait pour objectif de recueillir des informations relatives - au temps d’exercice du médecin coordonnateur, - à la mise en œuvre des programmes de gestion des risques, - au suivi du déploiement des contrats de coordination avec les professionnels de santé intervenant en EHPAD, - à la prise en charge des résidents sous traitement anticoagulant.    Pour en savoir plus Publications - Outils Publication - Instruction DGOS sur l’organisation de la 4ème édition de la Semaine de la sécurité des patients La quatrième édition de la semaine de la sécurité des patients aura lieu du 24 au 28 novembre 2014. La thématique générale est la coordination des professionnels de santé pour la sécurité des patients en ville, à l’hôpital et en médico-social. La Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) publie une instruction relative à son organisation (INSTRUCTION N° DGOS/PF2/2014/216 du 10 juillet 2014).    Pour en savoir plus    Pour accéder à l’instruction Publication – Rapport d’activité de l’ANESM L’ANESM a publié courant juillet son rapport d’activité 2013.    Pour accéder au rapport Bilan des évaluations externes au 30 juin 2014 L’ANESM publie le bilan des évaluations externes : au 30 juin 2014, 54% des ESSMS sont engagés.    Pour accéder au rapport Publication – Bilan des campagnes IPAQSS 2013 Après chaque campagne de recueil des indicateurs généralisés, la HAS rédige un rapport descriptif des résultats. Cette année, la publication concerne le recueil des données 2012 des indicateurs : - Prévention et prise en charge initiale des hémorragies du post-partum immédiat - Prise en charge hospitalière de l’infarctus du myocarde (IDM) - Prise en charge initiale de l’Accident Vasculaire Cérébral - Prise en charge des patients hémodialysés chroniques    Pour accéder aux rapports Guide - Sécurisation du circuit du médicament en EHPAD L’ARS Rhône-Alpes a mis à jour le guide « sécurisation du circuit du médicament à destination des EHPAD ne disposant pas de pharmacie à usage intérieur (PUI) ». Cet outil est constitué d'un descriptif des grandes étapes du processus du circuit du médicament, complété de propositions de grilles d'auto-évaluation.    Pour en savoir plus Etat des lieux sur l'évaluation interne en RhôneAlpes L’ARS Rhône-Alpes publie un premier état des lieux de l'avancement de la démarche d'évaluation interne. Au 15 juillet 2014, près de 3/4 des rapports d'évaluation interne pour les structures concernées par la 1ère échéance au 3 janvier 2017 ont été reçus.    Pour accéder aux résultats Outils pour la V2014 et le DPC Retrouvez l’ensemble des outils mis { disposition par la HAS via la page dédiée à la démarche qualité de son site Internet. Une page spécifique aux thèmes de la certification est également disponible. Focus sur les outils permettant d’évaluer la pertinence des soins Sur cette page, vous trouverez des outils pour 7 thèmes :  Indications de la césarienne programmée à terme  Césarienne programmée à terme : optimiser la pertinence du parcours de la patiente  Chirurgie du syndrome du canal carpien : approche multidimensionnelle pour une décision pertinente - Rapport d'évaluation  Appendicectomie : Eléments décisionnels pour une indication pertinente - Rapport d'évaluation  Pertinence Cholécystectomie  Pertinence du recours { l’hospitalisation pour bronchiolite  Pertinence du recours { l’hospitalisation pour bronchopneumopathie chronique surinfectée Outils pour les parcours de soins Les pages dédiées aux parcours de soins du site de la HAS regroupent des guides méthodologiques, des recommandations et des outils à destination des établissements de santé pour 8 thèmes :  Accident vasculaire cérébral  BPCO  Cancers broncho-pulmonaires et mésothéliome pleural malin  Infarctus du myocarde  Insuffisance cardiaque  Maladie de Parkinson  Maladie rénale chronique  Soins palliatifs  Fibrillation atriale La HAS met également à la disposition des professionnels de ville ou exerçant en établissement hospitalier ou médico-social des fiches « points-clés et solutions organisation des parcours » dont l’objectif est d’apporter des réponses, sous forme de référentiel court et documenté, à des questions bien circonscrites qui portent sur l’organisation et l’optimisation des parcours. Les premières concernent le parcours des personnes âgées :  Comment repérer la fragilité en soins ambulatoires ?  Comment prendre en charge les personnes âgées fragiles en ambulatoire ? Comment éviter les réhospitalisations évitables des  personnes âgées ? Documentation { relier avec la publication de l’ANAP « Construire un parcours de santé pour les personnes âgées » (newsletter n° 26 janvier 2014). Recommandations de bonnes pratiques L’ensemble des recommandations de bonnes pratiques et des fiches mémo publiées par la HAS est accessible sur son site Internet au lien suivant. DATES A RETENIR - Séminaire « Prévention et gestion des violences en établissements » Vendredi 12 septembre 2014 Paris, siège de la FHF - 7ème journée "Actualités et enjeux du SSR" Mardi 23 septembre 2014 Paris, CNOSF-Maison du sport français - Les ateliers du CCECQA « Le CCECQA et les réseaux » Mardi 23 septembre 2014 Bordeaux, Hôpital Xavier Arnozan - Formation du CISS-RA – « Les relations avec les usagers en établissements de soins (CRUQ-PC) » Jeudi 25 septembre 2014 Lyon - Conférence-débat du CISS-RA « Hospitalisation à domicile, maisons de santé, ambulatoire, des réponses pertinentes aux besoins des usagers… même des plus fragiles ? » Vendredi 26 septembre 2014 Lyon, CH Saint Joseph-Saint Luc - Conférence FHF – « Quelle certification pour 2014 ? » Mardi 30 septembre 2014. Inscriptions closes. Lyon, CH le Vinatier - Congrès de la sécurité en santé 2014 – AFGRIS - ANRQ-Psy – SoFGRES « Innover en gestion des risques : information, communication, littératie » Jeudi 9 octobre 2014 Paris - 1ère journée de l'innovation dans le secteur médico-social « Personnes âgées et handicap » Jeudi 16 octobre 2014 Paris, FIAP Jean Monnet - Formation du CISS-RA – « Les relations avec les usagers dans les établissements médico-sociaux (CVS) » Jeudi 16 octobre 2014 Lyon, FIDEV - 14ème journée régionale du RBNSQ (Réseau Bas-Normand Santé Qualité) « Prévention des risques en secteurs sanitaire et médico-sociaux » Vendredi 17 octobre 2014 Caen - Diplôme Universitaire Veille et Alerte en Santé Communautaire (VASCO) L’enseignement est dispensé en 3 modules d’une semaine. Module 1, du 20 au 24 octobre 2014 - Organisation des surveillances : locale, nationale, internationale Module 2, du 17 au 21 novembre 2014 - Méthodologie du retour d'expérience et de l'analyse des causes d'un événement - Les risques infectieux communautaires - Sciences humaines et gestion des évènements sanitaires Module 3, du 8 au 12 décembre 2014 - Les événements environnementaux et les zoonoses - Séminaire 'Résistance au changement', auquel sont invités les étudiants des promotions antérieures, viendra clore la formation en abordant de façon multidisciplinaire un sujet d’actualité ! Besançon    Accéder à la plaquette du DU - Colloque « Management et bien-être au travail » Mercredi 22 octobre 2014 Saint-Etienne - Formation CISS-RA – « La démarche qualité en établissements de soins » Mardi 4 novembre 2014 Lyon - Journée régionale "Santé, politique de la ville, participation des habitants" Jeudi 6 novembre 2014 Feyzin, Salle des fêtes, place René Lescot - Journée régionale ARS-HAS-CEPPRAL « Sécuriser la prise en charge médicamenteuse – Améliorer la qualité et la sécurité en santé en équipe » Jeudi 20 novembre 2014 Lyon, Espace Tête d’Or - XVIèmes Journées Internationales de la Qualité Hospitalière en Santé (JIQHS) 08 et 09 décembre 2014 Paris, Cité des sciences La Villette - 5èmes états généraux des infections nosocomiales « Transparence, Traçabilité, e-sécurité, la France est–elle au rendez-vous ? » 05 et 06 février 2015 Paris, cité universitaire - 5ème Séminaire R4P – « La recherche : un moyen de valoriser les pratiques professionnelles » 20 et 21 mars 2015 Lyon Conformément à la nouvelle loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (Loi LCEN) et tenant compte des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. 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