TTW Romandie

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TTW Romandie
PROGRAMME
Mövenpick Hotel, Lausanne
17 & 18 septembre 2014
TTW Management SA, case postale 1331, CH-8032 Zurich, Tél. +41 (0)44 387 57 97, Fax +41 (0)44 387 57 90, [email protected]
invitation & inscription
Inscrivez-vous sur
www.travelinside.ch/tPa-romandie
Entrée au TTW CHF 20.–
gratuit dès 18h30
Presenting Sponsor:
1er travel Personality award
de suisse romande
Remise du trophée le mercredi 17. 9.2014 à 19h30
Après le TTW Romandie • Mövenpick Hotel Lausanne
3
Informations générales et sommaire
Lieu de la manifestation
Mövenpick Hotel Lausanne, Ouchy
Dates/Horaires
Mercredi
Jeudi
17 septembre 2014 – 11h30 à 19h30
18 septembre 2014 – 11h30 à 19h00
Prix d’entrée
Visiteurs
Étudiants
Billet pour 1 jour CHF 20.Billet pour 2 jours CHF 35.Billet pour 1 jour CHF 10.-
Organisation
TTW Management SA, 8032 Zurich
Ramona Augustin,
Head of TTW
Muriel Bassin,
Head of Sales
and Marketing
Enya Eisenhut,
Project Manager
Alessia Schaaf,
Project Manager
Team Content
• Dominique Sudan, TRAVEL INSIDE, Head of Content
• Cédric Diserens, TRAVEL INSIDE
• Nicolas Simonin, Genève Aéroport
• Bernard Pichon, Animation
Sommaire
Lieu, horaires, prix d’entrée, organisation................................................. 3
Plan du TTW Romandie, Mövenpick Hotel Lausanne................................ 4
Programme.............................................................................................. 5
ENVOL et Workshop................................................................................ 6
SÉMINAIRE ............................................................................................. 7
Liste des participants................................................................................ 8
MARKET PLACE....................................................................................... 9
Guest Events . ......................................................................................... 10
TRAINEE PROGRAM................................................................................. 11
4
Plan du Mövenpick Hotel Lausanne
ENVOL & SÉMINAIRE
TRAVEL PERSONALITY AWARD
Smoking
Area
FOYER
TOILETS
Garderobe
CHECK-IN
MARKET PLACE
TTW
MAIN ENTRANCE
PUBLIC AREA
MAIN HOTEL ENTRANCE
Avenue de Rhodanie
Lac Léman
F&B
Takeaway
Programme TTW Romandie 2014
Mercredi 17 septembre
Jeudi 18 septembre
11h30–12h00
Check-in
Check-in
11h30–14h00
Take-away snacks (payant)
Take-away snacks (payant)
12h15–13h00
SÉMINAIRE Sécurité
SÉMINAIRE Droit
13h00–14h00
MARKET PLACE
MARKET PLACE
14h00–15h00
ENVOL Destinations
ENVOL Destinations
15h00–16h00
MARKET PLACE
MARKET PLACE
16h00–16h45
ENVOL Destinations
Workshop Cruises
16h45–17h30
MARKET PLACE &
Apéro République dominicaine
MARKET PLACE
TIRAGE AU SORT
TIRAGE AU SORT
17h30–18h30
ENVOL Destinations
ENVOL Destinations
18h30–19h30
MARKET PLACE
Apéro TRAVEL INSIDE & Europcar
MARKET PLACE
19h30–21h00
TRAVEL PERSONALITY
AWARD
Food-contest Stohler
dès 18h30
5
Patronage:
6
Programme ENVOL
Mercredi, 17 septembre
Séminaire Sécurité
DFAE & voyages
Destinations
ENVOL Orient-Express by Frantour
ENVOL Turquie by Bentour
ENVOL Argentine by VT Vacances
Destinations
ENVOL Maroc
ENVOL Tunisie
Destinations
ENVOL République dominicaine
ENVOL Ile de La Réunion
ENVOL Afrique by Stohler Tours
Orateur
Ralf Heckner
12h15 – 13h00
14h00 – 15h00
Christine Ruph
Janane Özadam
Stéphane Jayet
16h00 – 16h45
Nchirah Naciri
Boudeir Bouraoui
17h30 – 18h30
Petra Cruz
Anne Laure Payet
Moira Lombardo
Jeudi, 18 septembre 2014
Séminaire Droit
L’essentiel en 10 points
Destinations
ENVOL Dubaï
ENVOL Sri Lanka/Maldives by Lets Travel
ENVOL Chine
Workshop Cruises
Costa Croisières
CroisiEurope
Destinations
ENVOL Golfe Persique by FTI Touristik
ENVOL Asie du Sud-Est by Fert
ENVOL São Tomé Principe by S.E.P. Voyages
Orateur
Rolf Metz
12h15 – 13h00
14h00 – 15h00
Michelle Pétermann
Maryline Winterstein
Liu Tang
16h00 – 16h45
Aurélie Bourcart
Marcel Vallotton
17h30 – 18h30
Nathalie Peterschmitt
Céline Monteiro
Sergio Oliveira
Les orateurs:
Bernard
Pichon
Animation
Ralf
Heckner
Christine
Ruph
Janane
Özadam
Stéphane
Jayet
Nchirah
Naciri
Boudeir
Bouraoui
Petra
Cruz
Rolf
Metz
Michelle
Pétermann
Maryline
Winterstein
Liu
Tang
Aurélie
Bourcart
Marcel
Vallotton
Nathalie
Céline
Peterschmitt Monteiro
Anne Laure
Payet
Sergio
Oliveira
Moira
Lombardo
7
Programme Séminaire
SÉMINAIRE SécURITé
Mercredi 17 septembre 2014, 12h15 - 13h00
«DFAE ET CONSEILS AUX VOYAGEURS»
Orateur: Ralf Heckner, DFAE & voyages
Ralf Heckner
Le premier séminaire du mercredi sera animé en français par Ralf Heckner, Chef du
Centre de gestion de crises auprès du Département fédéral des affaires étrangères
(DFAE). Directement subordonné au secrétaire d’Etat, le domaine dirigé par Ralf
Heckner a pour mission de prévenir et gérer les crises et d’intervenir dans les situations
d’urgence affectant les ressortissants suisses à l’étranger. Ralf Heckner a débuté
sa carrière au DFAE en 1997 et, après différents mandats à l’étranger et missions
portant sur les relations bilatérales entre la Suisse et différents pays ou organisations
internationales (ONU, OSCE, Conseil de l’Europe), il dirige ce Centre de gestion de
crises dont les recommandations en matière de voyages à l’étranger sont souvent
décriées par les TOs, les agences de voyages et les Offices de tourisme concernés.
Au TTW, Ralf Heckner expliquera tout le processus aboutissant, au final, à ce qu’une
destination touristique donnée soit déconseillée en matière de voyages et offrira aux
professionnels l’occasion unique de poser toutes les questions sensibles.
SÉMINAIRE DROIT DU VOYAGE
Jeudi 18 septembre 2014, 12h15 - 13h00
«L’ESSENTIEL EN 10 POINTS»
Orateur: Rolf Metz, avocat
Rolf Metz
Le jeudi 18 septembre, l’avocat Rolf Metz demeurera fidèle au rendez-vous et animera le
séminaire consacré au droit du voyage. Spécialiste incontesté de ce domaine, Rolf Metz
ne développera pas de thématique précise cette année: 20 ans après l’introduction de la
Loi fédérale sur les voyages à forfait, il proposera à ses auditeurs un panorama du droit
du voyage et abordera l’essentiel en 10 points. Un rappel qui ne manquera pas d’être
intéressant à l’heure où de nombreuses agences de voyages sont actives dans le microtouroperating alors que d’autres, malheureusement, ne sont pas en conformité avec la
loi. Comme chaque année, le TTW sera aussi pour Rolf Metz l’occasion de diffuser la
nouvelle version de la brochure actualisée et consacrée au droit du voyage.
8
Liste des participants 2014
Participants
No. du
stand
Participants
No. du
stand
Aegean Airlines
8
Lets Travel
18
Air China
24
Maroc
4
Amadeus
17
Prag Incentive & Travel Agency
35
Bentour
31
Qatar Airways
10
Cathay Pacific
22
République dominicaine
38
CFF
32
République tchèque
35
Chine
23
Royal Jordanian
12
Costa Croisières
26
S.E.P. Voyages
30
CroisiEurope
27
Saudia Airlines
9
Dubaï
18
Stohler Tours
20
EIT Ecole de Tourisme
34
Sun Siyam Resorts
18
Emirates Airline
11
Swiss Int. Air Lines
13
Etihad Airways
16
TAP Portugal
25
Europcar
2
TPA Travel Professional Association
7
Eurotrek
6
TRAVEL INSIDE
3
Fert Voyages
33
TransHotel
37
Frantour-Railtour
19
Travelport
36
FTI Touristik
21
Tunisair
15
Genève Aéroport
1
Tunisie
15
Ile de La Réunion
29
Ukraine International Airlines
14
Indalo Space
29
VT Vacances
5
Jordanie
12
tba
XX
JPM Guides
28
tba
XX
Etat de la liste au moment de l’impression du programme.
MARKET PLACE 2014
Mövenpick Hotel Lausanne
Market place 2014
x
tba
Media Corner
4
Maroc
9
x
tba
5
VT
Vacances
3
6
Eurotrek
19
18
Lets Travel FrantourRailtour
Dubaï
32
CFF
7
TPA
Sun Siyam 20
Stohler
Tours
31
Bentour
8
Aegean
Airlines
17
Amadeus
21
FTI
Touristik
9
Saudia
Airlines
16
Etihad
Airways
22
Cathay
Pacific
10
Qatar
Airways
15
Tunisair
Tunisie
23
Chine
11
Emirates
Airline
14
24
Air
Ukraine
Int. Airlines China
27
Croisi
Europe
37
TransHotel
12
Royal
Jordanian
Jordanie
13
Swiss Int.
Air Lines
26
Costa
Croisières
38
Rép. dominicaine
25
TAP
Portugal
1
Genève
Aéroport
Co-exposants Genève Aéroport
Mövenpick Hotel Lausanne
33
Fert
Voyages
30
S.E.P.
Voyages
34
EIT
Ecole de
Tourisme
29
35
Indalo Space République
Ile de la
tchèque
Réunion
Prag Inc.
28
36
JPM
Travelport
Guides
2
Info
Point
10 Guest Events
Mercredi 17 septembre 2014 –
18h30 à 19h30 sans inscription
Traditionnel apéro de
TRAVEL INSIDE & Europcar
Jeudi 18 septembre – 18h30 à Ecublens Sur inscription : 022/365 19 80 ou [email protected]
Trainee Program et TTW Partners
11
Trainee Program
Chaque après-midi du TTW Romandie, un programme riche et gratuit attend toute
la relève romande, de la 1ère à la 3e année d’apprentissage. Le TRAINEE PROGRAM de
cette année est vraiment un «must» pour chaque apprenti, quel que soit son niveau.
Le choix est offert entre la variante du mercredi 17 septembre ou la variante du jeudi
18 septembre.
Horaire
09h30
Programme - 17 septembre
Programme - 18 septembre
Rendez-vous dans le lobby du Beau-Rivage
Palace. Accueil par Manuel Chablais et
Stéphane Jayet
Rendez-vous dans le lobby du Beau-Rivage
Palace. Accueil par Manuel Chablais et
Stéphane Jayet
09h30 – 10h30 Visite du Palace
Visite du Palace
10h30 – 11h00 Déplacement au Mövenpick Hotel
Déplacement au Mövenpick Hotel
11h00 – 12h00
Sensibilisation au journalisme touristique
animée par Bernard Pichon
Sensibilisation au journalisme touristique
animée par Bernard Pichon
12h15 – 13h00 Séminaire Sécurité, DFAE
Séminaire Droit
13h00 – 14h00 Lunch au Mövenpick
Lunch au Mövenpick
14h00 – 15h00 ENVOL Destinations
ENVOL Destinations
15h00 – 16h00
Visite guidée de la MARKET PLACE avec
Manuel Chablais
Visite guidée de la MARKET PLACE avec
Manuel Chablais
16h00 – 16h45 ENVOL Destinations
Workshop Cruises
16h45 – 17h30 Visite individuelle de la MARKET PLACE
Visite individuelle de la MARKET PLACE
17h30 – 17h45 Remise des diplômes
Remise des diplômes
17h45 – 18h00
Interview d’un exposant choisi pour le travail Interview d’un exposant choisi pour le
imposé (prix «FSV – TRAVEL INSIDE»)
travail imposé (prix «FSV – TRAVEL INSIDE»)
Dès 18h00
Fin du programme
TTW Partners:
Fin du programme
12 TTW Congress
TTW Romandie
Mövenpick Hotel, Lausanne
17 & 18 septembre 2014
Billets:
www.ttw.ch/billets
Save the date:
TTW Romandie 2015
30 septembre & 1er octobre

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