Key Account Manager CRM Senior Pour accompagner le

Offre d’emploi – 25/07/14
Key Account Manager CRM Senior
Pour accompagner le développement de son activité CRM, makazi
recrute un Key Account Manager (H/F). Intégré au sein du pôle DATA,
vous aurez en charge l’On-Boarding et la gestion d’un portefeuille client
(e-commerçants, marques, voyagistes, assureurs…).
Missions principales :
Vous serez en charge de :
 Piloter des projets de construction de bases de données et assurer
le déploiement de notre solution logicielle (DMP)
 Accompagner vos clients dans la définition de leurs actions
marketing et CRM
 Mettre en œuvre des campagnes marketing pour le compte de
vos clients
 Suivre et analyser les résultats des actions marketing
 Préconiser des scenarios d’actions marketing relationnelles
différenciés (PRM / CRM)
 Identifier les nouvelles opportunités business
 Elaborer des propositions commerciales et stratégiques clients et
prospects
Pour la réalisation de ces missions, vous devrez :
 Comprendre les besoins de vos clients
 Développer une relation de confiance avec vos clients
 Piloter les équipes internes (data-intégrateurs, dataminers,
développeurs…)
 Connaître parfaitement les outils et services de makazi
Vous êtes le garant de la bonne gestion de la relation client et du
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Offre d’emploi – 25/07/14
respect des délais de livraison de vos projets. Vous devez devenir un
interlocuteur clé pour vos clients.
Vous reportez au Head of Client Services.
Profil du candidat :
Vous avez 4 ans d’expérience minimum dans le domaine
CRM/Marketing et avez travaillé en agence marketing ou chez
l’annonceur. De formation marketing ou technique, vous avez
développé de solides compétences dans la mise en place et le pilotage
d’opérations marketing multi-canal et/ou de construction de bases de
données. Vous avez une bonne culture digitale, en particulier
concernant les stratégies Email Marketing et RTB.
 Bonne culture digitale (email / RTB)
 Capacité à gérer plusieurs projets en même temps tout en
respectant des délais (priorisation, planification)
 Excellent relationnel
 Très bonne communication orale et écrite
 Rigoureux et méthodique
 Sens de l'initiative
 Curieux, envie d’apprendre et de progresser
 Anglais souhaité
 Background technique apprécié
Salaire : selon profil et expériences
Date de démarrage : dès que possible
Lieu : Paris
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makazi
Expert en technologies et services de data marketing, makazi SA
permet aux annonceurs de consolider leurs données d’audience et d’y
ajouter de l’intelligence pour déployer des actions marketing
personnalisées et valoriser ainsi leur capital data.
Nos clients sont aujourd’hui les plus grands annonceurs média, les sites
e-commerce et les agences interactives. Nous leur fournissons des
solutions technologiques propriétaires d’e-marketing innovantes et
nous les accompagnons grâce à notre double expertise basée sur une
connaissance client approfondie d’une part et sur l’achat média RTB
d’autre part.
Nos références : Leclerc, Orange, Lacoste, GDF, Mistergooddeal, Mars,
Cofinoga, Weekendesk, Partouche, Citadium, Motoblouz, Mondial
Assistance, EasyVoyage…
makazi SA fait partie de makazigroup, fondé en 2008, coté à Paris sur
le marché Alternext et éligible PEA PME. makazigroup est présent en
France, au Brésil, au Canada et en Australie. Opérant pour les plus
grands annonceurs qui mettent la data au cœur de leur stratégie
marketing, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires consolidé proforma
de 25,9 millions d’euros en 2013.
Pour plus d’informations : rendez-vous sur http://www.makazi.com
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