FICHE DE POSTE MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR POSITIONNEMENT STATUT Employé POSITIONNEMENT Directement sous les ordres du chef de bassin SERVICE Bains ENCADREMENT Néant Directeur Chef de bassin M.N.S RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Identifier tous les liens qui relient le spa praticien avec les personnes internes et externes à son service. Cela peut se faire à l’aide d’un simple graphique. PRESENTATION DES BASSINS Décrire en quelques mots et quelques chiffres l’environnement immédiat du M.N.S ETHIQUE D’ENTREPRISE ET DEMARCHE QUALITE PRINCIPE Il est souhaitable de définir précisément l’éthique de l’entreprise QUALITE La charte qualité doit être clairement énoncée ainsi que l’engagement de la direction. Précisez quels sont les outils mis en place : logiciel du suivi du taux de satisfaction client, clients mystères, audits internes et externes … Fiche de poste MNS 1/4 FICHE DE POSTE MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR MISSIONS SURVEILLER les personnes dans les lieux de baignade et ses annexes ENSEIGNER les activités aquatiques ANIMER les séances d’aquafitness et de relaxation ACTIVITES PRINCIPALES V EILLER A LA SECURITE DES PERSONNES La surveillance des bains et des espaces repos est directement liée à la bonne application du P.O.S.S. (Plan d’Organisation de la Sécurité et des Secours) Se référer au P.O.S.S. joint en annexe de la fiche de poste RESPECTER LES PROCEDURES ET NORMES DE SECURITE , D ’ HYGIENE ET DE DISCIPLINE Respecter et faire respecter les règles et les consignes de sécurité, en ce qui concerne le matériel, les équipements, et les personnes Sécuriser les bassins : veiller au bon fonctionnement des équipements et matériels de secours tous les jours à la prise de poste Faire respecter la discipline et la discrétion propres à un centre de bien-être selon le règlement intérieur de l’établissement. A CCUEILLIR LES CLIENTS Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients dans le cas particulier de réservations (leçons particulières, groupes …) Renseigner et guider les clients sur l’utilisation des installations et des prestations proposées dans les bains (hammam, saunas, hydrojet, salle repos, animations aquatiques …) Veiller au bien-être des clients – être attentif à ses besoins Proposer – vendre les activités des bains et du spa V EILLER A LA PROPRETE ET A L ’ HYGIENE DES LIEUX DE BAIGNADE Assurer le nettoyage des bassins, des vitres au dessus de l’eau et accessoires en contact avec l’eau Fiche de poste MNS 2/4 FICHE DE POSTE MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR Mettre en place les accessoires et matériels autour des bassins, contrôler leur propreté et leur état Participer aux arrêts techniques (nettoyage plus approfondi) Alerter le chef de bassin ou directement le service technique en cas d’urgence (sécurité) des dysfonctionnements liés à la qualité de l’eau, de l’air, aux équipements … A NIMER DES SEANCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES L’enseignement et l’animation des activités aquatiques doivent en tout premier lieu respecter 2 principes : convivialité et accompagnement (suivi personnalisé y compris pour les séances collectives) Préparer, animer des séances d’aquagym, d’aquaphobie, d’aquarelaxation, d’aquabike, de natation et autres Prendre en charge de « A à Z » les activités : accueillir, suivre, renseigner, répondre aux interrogations, s’inquiéter de l’état physique et de la satisfaction des clients Proposer et dispenser des activités à tout public : bébés nageurs, personnes âgées, femmes enceintes, personnes à mobilité réduite ACTIVITES SECONDAIRES Préparer et animer des événements (exemple : aquamusic, soirée relaxation …) Gérer le matériel des activités (frites, haltères, planches, gants, ceintures) ainsi que de la pharmacie et réaliser l’inventaire des stocks Elaborer des projets bassins : force de proposition, évaluer les activités CONTEXTE Bonne autonomie dans le travail, organise son travail en fonction de consignes orales ou écrites Quantité de travail : 35h annualisées Evolution possible : Approfondir les techniques de relaxation, d’aquafitness, l’organisation d’événements. Ratios de suivi : Nombre d’entrées aux activités/mois + Nombre d’entrées aux bains + chiffre d’affaires Fiche de poste MNS 3/4 FICHE DE POSTE MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR CONTRAINTES PARTICULIERES : Dangers, risques : glissades, chutes, microbes, manipulation de produits chimiques (acide, ODC), malaises (chaleur), maladies (froid dehors), coups de soleil, chloramines Pénibilité : Cf fiche de pénébilité Tenue : Tee shirt et short, maillot de bain, claquettes, blousons si froid Travail en équipe ou seul Travail dimanche et jours fériés. Le métier peut s'exercer en présence des usagers ou en dehors des heures d’ouverture de l’établissement FORMATIONS & EXPERIENCES F ORMATIONS Cet emploi/métier n’est accessible qu’avec le Brevet d’État d'Éducateur Sportif des Activités de la Natation. Le BEESAN ou BPJEPS est le diplôme obligatoire pour surveiller tous les lieux de baignade et pour enseigner la natation, délivré par le ministère de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie associative. Une expérience préalable est un plus. Formations possibles : BESSAN (révision tous 5 ans), Secourisme dont DSA (révisions tous les ans), anglais, aquagym, brancardage, bébés nageurs, spécificités et risques hammams/saunas. Nom : Prénom : Je reconnais avoir pris connaissance de cette fiche de poste et en accepte le contenu. Date : Signature Fiche de poste MNS 4/4