Vertrieb komplex 3/7: Was Kunden wirklich wollen - Kaufmotive erkennen Für „Vertriebler“ im Innen- und Außendienst; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe "Vertrieb als komplexer Prozess - 7 Module" Termin 09.12.2013 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Ort Mercure Hotel Dresden Elbpromenade Hamburger Straße 64 - 68 01157 Dresden Referentin Dr. Christine Zschaler Kommunikationstrainerin Zum Thema " Maßgeschneiderte" Angebote setzen genaue Kenntnis über den Kunden und dessen tatsächliche Bedürfnisse und Interessen voraus. Auch der scheinbar umgekehrte Weg - nach dem Motto: "das Produkt schafft sich sein Bedürfnis"- kann funktionieren, wenn wir die Motive ergründen, die das Handeln des Kunden bestimmen. Wir haben Interesse an einer Inhouse-Schulung Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung per Fax 0351 8322-422 Anmeldung zum RKW-Seminar 67-1508 Vertrieb komplex 3/7: Was Kunden wirklich wollen - Kaufmotive erkennen über Internet als E-Mail am 09.12.2013 in Dresden www.rkw-sachsen.de [email protected] Vor- und Zuname .................................................................................. Funktion ........................................ Vor- und Zuname .................................................................................. Funktion ........................................ Firma/Anschrift ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... Telefon/Fax ................................................ Beschäftigte ........... Branche ………………………………… E-Mail .......................................................................... Datum/Unterschrift ................................................... Ihr Nutzen Sie vertiefen Ihr Verständnis der Prozesse und Einflüsse, die die Kaufentscheidung Ihrer Kunden bestimmen. Sie sehen die Bedarfsermittlung als wesentliche, den gesamten Verkaufsprozess durchziehende Aufgabe und wenden dafür das "Handwerkszeug" guter Kundenkommunikation zielgerichtet an. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe;" Vertrieb als komplexer Prozess - 7 Module - In wenigen Schritten zum perfekten Verkäufer" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren. Methodik Erfahrungsaustausch, Trainer-Input, Übungen, Gruppenarbeiten, Rollenspiele Inhalte Prozesse und Einflüsse der Kaufentscheidung Bedürfnisse und Kaufmotive "hinter" dem Bedarf Bedarfsermittlung - mehr als ein "Frage-Antwort-Spiel" Fragen, zuhören, beobachten - Kommunikationstechniken "richtig" einsetzen Teilnehmergebühr einschließlich Arbeitsunterlagen 295,00 EUR zzgl. 19% MwSt. Fragen zum Seminar beantworten Ihnen Margitta Schanze 0351 8322-333 und Kerstin Wolffgramm 0351 8322-337 Anmeldungen Wir freuen uns auf Ihre Anmeldungen. Sie erhalten rechtzeitig Ihre Durchführungsbestätigung mit Wegbeschreibung und Rechnung. Hier finden Sie auch die Kontaktdaten für Ihre eventuelle Hotelbuchung. Sie können nicht teilnehmen? Kostenfreie, schriftliche Stornierungen sind für ein- und/oder zweitägige Seminare bis 5 Werktage, für Lehrgänge, Arbeitskreise und EXKLUSIVSeminare bis 10 Werktage vor Veranstaltungsbeginn möglich, es sei denn, in der Veranstaltungsbeschreibung ist eine andere Frist vereinbart. Geht die Stornierung innerhalb der vereinbarten Frist zu, entfällt die Teilnahmegebühr; schon bezahlte Beträge werden erstattet. Gern können Sie auch einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Übrigen gelten die AGB (Seminarbedingungen) der RKW Sachsen GmbH. Rabattmöglichkeiten: Melden Sie zu einem ein- und/oder zweitägigen Seminar mehrere Personen an, erhalten Sie für den 2. Teilnehmer 10 % und ab dem 3. Teilnehmer sogar 15 % Rabatt. Bei Buchung mehrerer Personen für Lehrgänge erhalten Sie ab dem 2. Teilnehmer 10 % Rabatt.