PRESSEMITTEILUNG: THEMENDIENST Auch während der Sommerreise mit dem Auto können Steinschläge, ein Riss in der Scheibe oder – besonders ärgerlich – ein Einbruch passieren. Dann ist vor allem schnelle, verlässliche und kompetente Hilfe wichtig. Tipps für die Autoreise im Sommer: Was tun bei Steinschlag oder Einbruch im Ausland? Köln, 30. April 2013 – Sommerzeit ist Reisezeit – bevorzugtes Reisemittel der Deutschen ist das Auto: Laut ADAC-Reisemonitor 2013 treten 53 Prozent der Deutschen ihren Urlaub mit PKW oder Wohnmobil an. Auch während der Sommerreise mit dem Auto können Steinschläge, ein Riss in der Scheibe oder – besonders ärgerlich – ein Einbruch passieren. Dann ist schnelle, verlässliche und kompetente Hilfe wichtig, um die Urlaubsreise unbeschwert fortsetzen zu können. Fahrzeugglasexperte Thomas Krieger, Technik Manager bei Carglass, gibt Tipps: Kontakt zur Versicherung aufnehmen, Schaden melden und auf Anweisungen warten. Auch im Ausland nur ausgewiesenen Experten vertrauen! Kleine Schäden bis zur Behebung mit einem Steinschlagpflaster vor Schmutz und Feuchtigkeit schützen – beides kann eine spätere Reparatur unmöglich machen. Bei Einbruchschäden ist ein Ersatz der Seitenscheibe bzw. eine Notverglasung wichtig, um den Versicherungsschutz wiederherzustellen. Fahrzeugglasspezialist Carglass bietet auch im Ausland eine Notverglasung an. 1 Bei Carglass kümmert sich ein eigenes internationales Team in 16 Ländern um die Schadensabwicklung im Ausland. Der Autofahrer ruft im jeweiligen Land die internationale Telefonnummer 00 800 880 88 221 an, fährt ins zugewiesene CarglassService Center und lässt den Schaden dort fachmännisch beheben. Damit es für den Autofahrer im Ausland möglichst unkompliziert ist, übernimmt Carglass die Abstimmung mit der Versicherung. Vor Ort fallen in der Regel keine Kosten an, der Kunde muss nur den Auftrag unterschreiben. Carglass Deutschland stellt dann eine Rechnung, die nach der Reise bezahlt wird. Vereinzelt kommt es in einigen Ländern vor, dass der Autofahrer vor Ort die Rechnung bezahlen muss. Reicht er diese bei der Versicherung ein, wird das Geld erstattet. Weitere Tipps rund um Instandhaltung und Pflege von Autoscheiben hat der Fahrzeugglasspezialist. Über Carglass Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugglas. Das Unternehmen ist sowohl in der PKW-Sparte als auch in den Geschäftsbereichen Bahn und Bus aktiv. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 1.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mehr als 300 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, über 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Die circa 1.400 speziell geschulten Carglass-Monteure und ServiceMitarbeiter helfen bundesweit rund 800.000 Autofahrern jährlich in einem der über 270 Service Center oder unterwegs mit mehr als 350 mobilen Einheiten. Carglass gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit über 24.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 34 Ländern auf fünf Kontinenten aktiv. Im Jahr 2012 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von rund 2,7 Milliarden Euro, rund 10,4 Millionen Kunden nutzen die Dienstleistungen der Gruppe. Weitere Informationen für Journalisten unter: https://presse.carglass.de/ Pressekontakt: Verantwortlich: Carglass-Pressestelle c/o Weber Shandwick Alexandra Stroh / Johanna Jörißen Hohenzollernring 79-83 50672 Köln Carglass Deutschland Matthias Rolinski Director Sales & Marketing Godorfer Hauptstr. 175 50997 Köln Tel.: 0221-949918-75/-30 Fax: 0221-949918-10 E-Mail: [email protected] / Tel.: 02236 / 96 206-240 Fax: 02236 / 96 206-362 E-Mail: [email protected] [email protected] 2
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