Innerbetriebliche Fort- und Weiterbildung am Universitätsklinikum Münster SOZIALE KOMPETENZ Kontakt aufnehmen – in Distanz gehen „Nichts ist im Verstand, was nicht vorher in den Sinnen war“ John Locke Im Widerspruch eine Erfahrung machen, die den alltäglichen Umgang mit den Patienten erleichtern kann. Wie Menschen ihre fünf Sinne nutzen können, um auf natürliche Weise mit Patienten /Mitmenschen Kontakt aufzunehmen. Natürlich heißt: die Bedürfnisse des Patienten mit einem Blick erkennen, trotz Zeitdruck seinen Instinkten Raum geben und im Gespräch die unausgesprochenen Worte hören. Im Umgang mit den Bedürfnissen der Patienten braucht man auch die nötige Distanz, um professionell arbeiten zu können. Anhand von Rollenspielen und Improvisationen wird anschaulich und spürbar, „dass auf Distanz gehen“ eine bewusste Handlung ist. Inhalte ■ Erweitern des eignen Handlungsspielraums im Umgang mit Patienten durch die menschliche Fähigkeit Beziehungen aufzubauen, d.h. in Kontakt zu treten und die professionelle Distanz zu wahren und dabei authentisch zu agieren und empathisch zu bleiben Methode ■ 20 % Theorie, 80 % praktische Anteile ■ Übungen aus der Theaterarbeit ■ Wahrnehmungs- und Körpertraining und Einzel- sowie Gruppenarbeit Zielgruppe ■ Mitarbeiter/innen aller Bereiche 24.11.14 RbP Punkte Max. TN Dauer Ansprechpartner ■ Heike Bänsch Schauspielerin, Expertin für Stimme, Präsenz und Körpersprache Termin Kosten extern intern Nr. 11I_14 60 frei 8 16 8 Uhrzeit Ort € Stunden 08:30 bis 16:00 Niels-Stensen-Straße 6, Raum 10
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