01805 120 222 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min aus dem Mobilfunknetz. ICOMM - Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration Seminardauer: 5 Tage, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr Schulungsunterlagen: nach Absprache Der Cisco Kurs Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM) vermittelt Kenntnisse über die Wartung und den Betrieb einer Cisco Unified Communications-Lösung, die auf Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection und Cisco Unified Presence basiert. Dieser Kurs bereitet die Teilnehmer auf die Associate-Level-Zertifizierung zum CCNA Voice vor. In diese Schulung werden die Architektur, Komponenten und Funktionen der Cisco Unified Communications-Lösungen beschrieben. Des weiteren werden die alltäglichen Aufgaben wie System-Monitoring, Änderungen und Erweiterungen mit dem Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection und Cisco Unified Presence erläutert. Zielgruppe Kurs Voraussetzungen Der Kurs ist primär für Netzwerkadministratoren und Netzwerk Praktische Erfahrung im Umgang mit konvergenten Ingenieure, die sich für die Sprach-Netze verantwortlich zeichnen, Sprach-Daten-Netzen sowie für CCNA Voice Kandidaten geeignet. Grundkenntnisse der Cisco IOS Gateways Grundkenntnisse des Cisco Unified Communications Manager und Cisco Unity Connection Der vorherige Besuch des ICND1 und ICND2 oder CCNABC ist empfehlenswert Für eine CCNA Voice Zertifizierung wird eine gültige CCNA Zertifizierung vorausgesetzt Agenda Overview of Cisco Unified Communications Solutions • Understanding the Components of Cisco Unified Communications Solutions • Understanding the Characteristics of Cisco Unified Communications Solutions Overview of Administrator and End-User Interfaces • Understanding Administrator Interfaces • Understanding End-User Interfaces Call Flows in Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express • Understanding Call Flows and Call Legs • Understanding the Configuration Components Impacting Call Flows in Cisco Unified Communications Manager • Understanding the Configuration Components Impacting Call Flows in Cisco Unified Communications Manager Express Endpoint and End User Administration • • • • Understanding Endpoint Characteristics and Configuration Requirements Understanding Endpoint Implementation Options Understanding End-User Characteristics and Configuration Requirements Understanding End-User Implementation Options Enablement of End User Telephony and Mobility Features • Understanding Telephony Features • Enabling Telephony Features www.it-schulungen.com 22.12.2014 Seite 1/4 01805 120 222 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min aus dem Mobilfunknetz. • Understanding Mobility Features • Enabling Mobility Features Enablement of Cisco Unity Connection and Cisco Unified Presence • • • • • Understanding Cisco Unity Connection Understanding End User and Voice Mailbox Characteristics and Configuration Requirements Understanding End User and Voice Mailbox Implementation Options Understanding Cisco Unified Presence Enabling Cisco Unified Presence Cisco Unified Communications Solutions Maintenance • • • • • • Providing End-User Support Understanding Cisco Unified Communications Manager Reports Understanding Cisco Unified Communications Manager CDR Analysis and Reporting Tool Reports Monitoring the System with Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Monitoring Voice Mail in Cisco Unity Connection Understanding the Disaster Recovery System Labs • • • • • • • • • • • • • • • Lab 2-1: Exploring Administrator Interfaces Lab 2-2: Exploring End-User Interfaces Lab 3-1: Exploring Call Flows in Cisco Unified Communications Manager Lab 3-2: Exploring Call Flows in Cisco Unified Communications Manager Express Lab 4-1: Implementing Endpoints Lab 4-2: Implementing End Users Lab 5-1: Enabling Telephony FeaturesLab 5-2: Enabling Mobility Features Lab 6-1: Implementing End Users and Voice Mailboxes Lab 6-2: Enabling Cisco Unified Presence Lab 7-1: Providing End-User Support (optional) Lab 7-2: Generating Cisco Unified Communications Manager Reports Lab 7-3: Generating Cisco Unified Communications Manager CAR Tool Reports Lab 7-4: Monitoring the System with Cisco Unified RTMT Lab 7-5: Monitoring Usage of Cisco Unity Connection Lab 7-6: Backing Up Cisco Unified Communications Manager Using the Disaster Recovery System Zertifizierung Der Kurs bereitet auf folgendes Examen vor: • 640-461 - Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration Mit einer gültigen CCNA Zertifizierung besitzen Sie damit die CCNA Voice Zertifizierung. Folgekurse Für eine CCNP Voice Zertifizierung sind folgende weiterführende Kurse empfehlenswert: • • • • • CVOICE Implementing Cisco Voice Communications and QoS CIPT1 Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 CIPT2 Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 CAPPS Integrating Cisco Unified Communications Applications TVOICE Troubleshooting Cisco Unified Communications www.it-schulungen.com 22.12.2014 Seite 2/4 01805 120 222 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min aus dem Mobilfunknetz. Buchungsoptionen Öffentliche Schulung Mit Teilnehmern aus verschiedenen Unternehmen vermitteln Ihnen unsere Projekterfahrenen Trainer die angekündigten Schulungsinhalte. Preis pro Person: 2.590,00 EUR, zzgl. 19% MwSt, Verpflegung inkl., Seminarunterlagen inkl. Inhouse/Firmen Seminar Individuell für Ihre Bedürfnisse führen wir ein Seminar für Ihr Unternehmen durch. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und Dauer des Seminars. Tagessatz: Auf Anfrage Einzel Coaching Individuell für Ihre Bedürfnisse führen wir ein Seminar in Ihren Räumlichkeiten oder unseren Räumlichkeiten durch. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und Dauer des Seminars. Tagessatz: Auf Anfrage www.it-schulungen.com 22.12.2014 Seite 3/4 01805 120 222 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min aus dem Mobilfunknetz. Unverbindliche Seminaranfrage per FAX an 0911 650083 99 Thema: ICOMM - Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration Schulungsdauer: 5 Tage, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr Seminartyp Öffentliche Schulung Preis pro Person: 2590.00 EUR, zzgl. Inhouse/Firmen Seminar 19% MwSt, Tagessatz: Auf Anfrage Einzel Coaching Tagessatz: Auf Anfrage Verpflegung inkl., Seminarunterlagen inkl. Teilnehmeranzahl: Terminwunsch: Schulungsstandort: Ansprechpartner / Kontakt Vorname: Nachname: Firma: E-Mail: Telefon: Persönliche Anmerkungen: Datum, Unterschrift www.it-schulungen.com 22.12.2014 Seite 4/4