« Seuls ceux qui
sont assez fous pour
penser qu’ils peuvent
DOSSIERchanger
DE PRESSE
le monde
y parviennent. »
Journées nationales de
la Croix-Rouge française
du 24 mai au 1er juin
Contacts presse
ChristèleLambert-Côme:
0144431207-0607349929
[email protected]
l Marie-LaureLohou:0144431139
[email protected]
l
www.croix-rouge.fr
MAI 2014
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Mai 2014
Du 24 mai au 1er juin, les Journées nationales de la Croix-Rouge,
s’inscrivent dans le cadre de son 150e anniversaire !
« L’attention aux autres »,
fil rouge des actions de la Croix-Rouge française
depuis 150 ans !
Depuis 150 ans, la Croix-Rouge française est présente aux côtés de tous et la quête nationale
est un rendez-vous primordial pour permettre à l’association de poursuivre et développer
ses actions. Dans ce contexte où les financements publics baissent, les journées nationales
constituent plus que jamais un rendez-vous crucial de l’association pour mobiliser le plus
grand nombre et recueillir un maximum de dons !
En cette année anniversaire, alors que nous traversons une période de crise, la Croix-Rouge
française entend aussi mieux faire connaître ses actions sur le terrain et invite les citoyens
à s’engager à ses côtés dans une vraie démarche d’attention à l’autre.
D
epuis 150 ans, la Croix-Rouge française est présente aux côtés de tous. Guerres 14-18 et
39-45, lutte contre la tuberculose, rupture du barrage de Malpasset, guerre d’Indochine,
d’Algérie, Mai 68, guerre du Kosovo, crash du Concorde, tsunami de 2004, séisme en Haïti,
tempête Xynthia, ou plus récemment le typhon aux Philippines et le virus Ebola en Guinée… la
Croix-Rouge française intervient, depuis un siècle et demi, sur tous les fronts de l’urgence et du
secourisme et accompagne l’évolution sanitaire et sociale du pays en portant toujours la plus
grande attention à ceux qu’elle aide et accompagne.
Aujourd’hui, dans les grandes agglomérations, en zone rurale, dans les banlieues, partout en
France, mais aussi à l’international, 54 000 bénévoles et 18 000 salariés, femmes et hommes
engagés, viennent en aide à des millions de personnes chaque année. Et la Croix-Rouge française
innove en permanence pour mettre en place en France un large éventail d’actions adaptées aux
évolutions sociales de notre pays qui intègrent toutes les dimensions de la vie de ses bénéficiaires,
de la naissance à la fin de vie, en les écoutant, les conseillant, pour leur permettre un retour vers
l’autonomie et en préservant toujours leur intégration sociale.
Aide alimentaire et vestimentaire, maraudes, apprentissage de la langue, téléphonie sociale,
accueil des migrants, mais également Haltes répit-détente Alzheimer, Croix-Rouge sur
Roues, lutte contre l’isolement des personnes âgées… sont autant d’actions de proximité
que la Croix-Rouge mène au quotidien partout en France.
2
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
« Votre attention a autant de valeur…
Cette année, dans le cadre de ses journées nationales du 150 e anniversaire, la Croix-Rouge
française a décidé d’axer sa campagne autour de « l’attention à l’autre » comme dénominateur
commun aux multiples missions que l’association mène au quotidien.
Une grande opération fédératrice sera ainsi menée dans toute la France invitant les citoyens à
manifester leur attention à l’autre par un geste ou une action. Des cartes seront distribuées par
des bénévoles invitant à offrir une couverture de survie à une personne sans abri, passer un
moment avec son voisin qui vit seul, aider une personne âgée à faire ses courses, apprendre un
geste qui sauve…
Parallèlement, afin de mieux faire connaître et reconnaître ses actions, une campagne de
communication appellera à donner son like à la page Facebook de la Croix-Rouge française.
Plusieurs personnalités telles que Sébastien Loeb, Norman ou Selah Sue ont accepté d’associer
leur nom à cette belle opération de « like ». Un simple clic sans engagement particulier, mais qui
pourra se matérialiser par un don !
… que votre argent »
Si chaque bénévole, chaque salarié de la Croix-Rouge est toujours prêt à offrir une écoute ou un
geste réconfortant, une aide matérielle est aussi nécessaire pour éviter aux personnes en difficulté
de basculer dans une situation dramatique. Un repas, des produits d’hygiène, des vêtements
propres, une consultation médicale, une couverture de survie, une infrastructure adaptée…
permettent souvent aux personnes vulnérables d’éviter le pire et de se relever.
C’est pourquoi l’association dépend plus que jamais de la générosité de tous dans le cadre de cette
grande quête anniversaire qui aura lieu du 24 mai au 1er juin.
…
UN LIVRE POUR RENDRE HOMMAGE À CE PATRIMOINE UNIQUE
À l’occasion de son 150 e anniversaire, la Croix-Rouge française, lance un
ouvrage exceptionnel. Il s’adresse autant aux descendants de ces
premiers « héros de l’humanitaire » qu’à tous les curieux qui s’intéressent
à la grande marche de l’humanité, car raconter une Croix-Rouge qui
panse les plaies du monde, c’est aussi raconter 150 ans d’histoire.
Cet ouvrage richement illustré raconte l’histoire de cette association
pas comme les autres, qui a su s’adapter aux évolutions de la société
française et à la marche du monde. Il retrace, à travers le parcours de
femmes et d’hommes engagés, 150 ans d’histoire humanitaire.
« LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE 150 ANS D’HISTOIRE »,
Ed. Autrement, 224 pages, 32 euros dont 2 euros reversés à la Croix-Rouge française.
En vente en librairie et à la Fnac.
3
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Les différentes possibilités
pour accomplir un don…
Outre les dons réalisés lors des quêtes, il existe de nombreux autres moyens pour donner et
soutenir les actions de la Croix-Rouge française :
> En faisant un don par SMS de 2, 5 ou 10 € au 92200
Donner sur son mobile par SMS c’est aussi possible ! Il suffit d’envoyer simplement « DON2 »,
« DON5 » ou « DON10 » par SMS au 92200 et la prochaine facture téléphonique sera
automatiquement débitée de 2, 5 ou 10 € en faveur de la Croix-Rouge française. Disponible en
France métropolitaine pour les clients de Bouygues Télécom, Orange et SFR.
> En achetant un Produit Croix-Rouge sur notre e-boutique :
www.lesproduits.croix-rouge.fr
Les Produits Croix-Rouge, ce sont des produits actuels, ludiques et sympathiques pour se faire
plaisir ou bien gâter ceux que l’on aime. Une belle occasion d'exprimer sa générosité et de faire
un geste solidaire pour venir en aide à ceux qui en ont besoin.
Une nouveauté pour la Fête des Mères : un adorable porte-clés miroir, féminin et si pratique qu’il
deviendra très vite un incontournable du sac à main. Il sera disponible dans certaines
délégations et sur la e-boutique Croix-Rouge à partir du 14 mai.
> En arrondissant vos achats dans les magasins Franprix
Dans plus de 140 magasins Franprix, la Croix-Rouge française propose d’arrondir ses achats à
l’euro supérieur au profit de l’association. Il suffit de demander « l’Arrondi » en caisse, le panier
sera arrondi à l’euro supérieur et la différence sera reversée à la Croix-Rouge française pour
financer ses actions de proximité. Un geste simple, un nouveau réflexe solidaire !
> En achetant le carnet de timbres Croix-Rouge grâce au partenariat avec La Poste
qui existe depuis 100 ans !
En achetant le Carnet de timbres émis le 1er juin tout spécialement édité par La Poste « L’amour
en 10 fleurs… Aimer c’est donner » ! Pour l'achat de ce carnet vendu 8,10 €, 2 €seront reversés
à la Croix-Rouge française.
> En participant à l’opération « Le petit geste qui sauve » chez Z Génération, Z
et avec Danone Eaux et Cora, partenaires de la Croix-Rouge française
- En achetant le sac shopping Croix-Rouge française en coton bio vendu 7 €, dans tous les
points de vente Z Génération et Z du 21 mai au 17 juin et dont 100 % des bénéfices seront
reversés à l’association sans oublier la possibilité de faire des micro-dons en caisse.
- En achetant 1 pack d’eau Volvic ou Salvetat = 50% de remise sur le second pack + 1€ reversé
à la Croix-Rouge française, du 28 mai au 3 juin, dans près de 30 magasins CORA.
> Bien entendu, en se connectant sur le site www.croix-rouge.fr pour faire un don
en quelques clics
POUR RAPPEL, 1 € c’est un repas, 3 € c’est un kit hygiène, 10 €c’est 30 couvertures de survie
pour un poste de secours, 30 € c’est une consultation médicale, des médicaments et des soins
infirmiers pour une personne sans couverture sociale, 60 € c’est la formation des bénévoles pour la
prise en charge de malades d’Alzheimer…
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Sommaire
• JOURNÉES NATIONALES 2014
UNE NOUVELLE CAMPAGNE PLACÉE SOUS L’ATTENTION À L’AUTRE . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
COMMENT DONNER ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
A QUOI SERT L’ARGENT DE LA QUÊTE ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0
• 1864-2014 LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE A 150 ANS
UN PEU D’HISTOIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1
DES ÉVÉNEMENTS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE POUR FÊTER
CET ANNIVERSAIRE, QUELQUES EXEMPLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1
• DES HOMMES ET FEMMES ENGAGÉS :
54 000 BÉNÉVOLES… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5
18 000 SALARIÉS… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7
• L’ACTION SOCIALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8
• LA SANTÉ ET L’AIDE À L’AUTONOMIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4
• URGENCE ET SECOURISME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7
• L’ACTION INTERNATIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9
• LA FORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0
• ILS SONT LA CROIX-ROUGE :
PORTRAITS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1
BELLES HISTOIRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4
5
Journées nationales 2014 :
Une nouvelle campagne placée
sous l’attention à l’autre
J’AI 415 000 FANS
EN PILOTANT
LA CROIX-ROUGE
260 000 EN GUIDANT
LES PLUS FRAGILES
J’AI 710 000
FANS EN CHANTANT
LA CROIX-ROUGE 260 000
EN ÉCOUTANT CEUX
QUE PERSONNE N’ENTEND
UNE CAMPAGNE D’AFFICHAGE ET DIGITALE
Le 19 mai, à la veille de son 150 e anniversaire et du coup d’envoi des Journées nationales, la
nouvelle campagne nationale de la Croix-Rouge française a été lancée.
À l’occasion de cette année particulière pour l’association, le thème retenu a été celui de l’attention
à l’autre, comme dénominateur commun aux multiples missions qu’elle mène au quotidien. Cette
campagne d’affichage et digitale réalisée par l’agence Les Gaulois invite ainsi les citoyens à
« donner leur like » à la page Facebook de la Croix-Rouge française pour exprimer leur soutien.
Plusieurs personnalités telles que Sébastien Loeb, Norman ou Selah Sue ont accepté d’associer
leur nom à cette belle opération de « like ». Un simple clic sans engagement particulier, mais qui
pourra se matérialiser par un don à l’occasion des Journées nationales.
la Croix-Rouge française.
UNE GRANDE OPÉRATION FÉDÉRATRICE
Le 25 mai, jour de lancement des
Journées nationales, et partout en France,
bénévoles et salariés de la Croix-Rouge
française se mobiliseront pour marquer les
150 ans de l’association à travers une grande
opération fédératrice.
Le principe est simple : il suffira de faire tirer une carte aux citoyens les
invitant à manifester leur attention à l’autre par un geste ou une action :
offrir un kit d’hygiène ou une couverture de survie à une personne sans abri, passer un moment
avec son voisin qui vit seul, accompagner une équipe de bénévoles sur une maraude, faire une
initiation aux gestes qui sauvent, etc.
6
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Journées nationales 2014 :
Comment donner ?
Si vous ne croisez pas de bénévoles, il y a plein d’autres possibilités :
l
Achetez le carnet de timbres Poste Croix-Rouge
« L’amour en 10 fleurs… Aimer c’est donner » !
La Poste et la Croix-Rouge française, 100 ans d’histoire commune
L’année 2014 marque deux anniversaires importants : celui des 150 ans de la
Croix-Rouge française et des 100 ans d’un partenariat historique et infaillible
entre l’association et La Poste. deux anniversaires marqués par le plus beau
des symboles : des fleurs !
C’est tout naturellement avec des fleurs que La Poste a décidé de célébrer
ces anniversaires avec un carnet particulièrement symbolique : « L’amour
en 10 fleurs… Aimer c’est donner » !
Le 25 mai 1864, la Croix-Rouge française était créée, une longue et belle histoire qui appartient à
la société toute entière. Le 11 Août 1914, face aux souffrances de la guerre,
Raymond Poincaré président de la République Française signait le
décret autorisant l’administration postale à émettre le premier timbre
à “surtaxe”. La Poste s’engageait ainsi au côté de la Croix-Rouge
française, pour lui permettre d’agir quotidiennement.
« L’amour en 10 fleurs… Aimer c’est donner » !
Pour célébrer ces évènements, le carnet 2014 a été revisité. Il
est constitué de quatre volets, avec une ouverture à l'italienne.
Il contient 10 timbres-poste autocollants Lettre verte et un sticker
Croix-Rouge.
La thématique choisie porte sur la flore, et plus particulièrement, sur les
fleurs que l'on peut offrir lorsque l'on souhaite déclarer son amour.
Les 10 fleurs mises à l'honneur sont : la rose, la marguerite, la tulipe, le lys,
l'orchidée, l'œillet, le gardénia, le tournesol, l'iris et la jonquille.
En achetant ce carnet 8,10 €, le supplément de 2 € est intégralement reversé à la
Croix-Rouge française.
7
l
Faites un don par SMS
À l’occasion des Journées nationales de la Croix-Rouge, les trois opérateurs Bouygues
Telecom, Orange et SFR, réunis au sein de l’Association Française du Multimédia Mobile,
multiplient les possibilités de donner par SMS. Tout au long de la campagne de collecte de la
Croix-Rouge, les abonnés mobiles des trois opérateurs (1) pourront faire un don de 2, 5 ou
10 euros par SMS. Il suffira simplement d’envoyer par SMS au 92200 le mot « DON » ou
« DON2 » pour un don 2 euros, « DON5 » pour 5 euros, « DON10 » pour 10 euros.
UN CANAL DE COLLECTE COMPLÉMENTAIRE POUR
LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE
L’AFMM et les opérateurs mobiles sont associés à la Croix-Rouge française pour sa campagne de
collecte afin de permettre aux abonnés mobiles d’expérimenter de nouvelles formes de don par
SMS, un canal tout à fait innovant pour faire un don.
En situation de crise économique, les associations faisant appel à la générosité publique doivent
faire face à la baisse des fonds alloués par les organismes publics et au risque de diminution des
dons réalisés par les particuliers (2). C’est dans ce contexte que la Croix-Rouge française travaille
étroitement depuis un an avec l’AFMM et les opérateurs mobiles membres afin d’expérimenter les
différentes possibilités liées à ce canal de collecte en devenir. Cette solution, très facile et rapide à
utiliser, remporte de nombreux suffrages chez les jeunes et les actifs, ce qui devrait permettre à la
Croix-Rouge française d’atteindre une population plus jeune tout en offrant un service accessible
au plus grand nombre.
UNE SOLUTION ADAPTÉE POUR EFFECTUER UN DON
EN TOUTE SIMPLICITÉ
SMS+ est une solution simple d’utilisation, aujourd’hui principalement utilisée pour l’achat de
contenus et de services numériques de petit montant. L’utilisateur est invité – par un programme
audiovisuel, une publicité, une brochure, un site Web, etc – à envoyer un mot-clé par SMS à un
numéro court dédié.
Pour les associations, le SMS pourrait être une réponse innovante au risque de baisse des dons de
particuliers via les méthodes de collecte traditionnelles.
Le don par SMS constitue également une alternative pour les Français souhaitant effectuer un don
et qui n’auront pas l’opportunité de croiser les bénévoles de la Croix-Rouge française entre le
24 mai et le 31 mai.
(1) Seuls les clients des opérateurs ayant déployé la solution SMS+ (Orange, SFR, et Bouygues Telecom)
peuvent bénéficier de ce service
et donc participer à cette opération en France Métropolitaine.
(2) Selon l’Observatoire France générosités d’octobre 2012, 53 % des donateurs déclarent qu’ils vont diminuer,
voire arrêter leurs dons.
8
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
l
Arrondissez vos achats dans les magasins
Franprix
Dans plus de 140 magasins Franprix, la Croix-Rouge française propose d’arrondir ses achats à
l’euro supérieur au profit de l’association. Il suffit de demander « l’Arrondi » en caisse, le panier sera
arrondi à l’euro supérieur et la différence sera reversée à la Croix-Rouge française pour financer ses
actions de proximité. Un geste simple, un nouveau réflexe solidaire !
l
Participez à l’opération « Le petit geste
qui sauve »
Les partenaires de la Croix-Rouge française : Z Génération, Z, Danone Eaux et Cora,
proposent à leur clients de participer aux Journées nationales :
- En achetant le sac shopping Croix-Rouge française en coton bio vendu 7 € dans tous les points
de vente Z Génération et Z du 21 mai au 17 juin et dont 100% des bénéfices seront reversés à
l’association sans oublier la possibilité de faire des micro-dons en caisse.
- En achetant 1 pack d’eau Volvic ou Salvetat = 50% de remise sur le second pack + 1€ reversé à
la Croix-Rouge française, du 28 mai au 3 juin, dans près de 30 magasins CORA.
l
Achetez « Les produits Croix-Rouge française »
Les produits Croix-Rouge, ce sont des produits actuels, ludiques et sympathiques pour se faire
plaisir ou bien gâter ceux que l’on aime. Une belle occasion d'exprimer sa générosité et de faire
un geste solidaire pour venir en aide à ceux qui en ont besoin.
Une nouveauté pour la Fête des Mères : un adorable porte-clés miroir, féminin et si
pratique qu’il deviendra très vite un incontournable du sac à main. Il sera
disponible dans certaines délégations et sur la e-boutique Croix-Rouge
à partir du 14 mai.
Pour découvrir « Les produits Croix-Rouge française » rendez-vous sur la
e-boutique Croix-Rouge française : www.lesproduits.croix-rouge.fr
l
Et bien entendu, connectez-vous sur le site
www.croix-rouge.fr
pour faire un don en quelques clics
9
Journées nationales 2014 :
A quoi sert l’argent de
la quête ?
POUR LES ACTIONS SOCIALES
• 1 euro c’est un repas
• 5 euros c’est de la lessive pour un mois pour permettre aux détenus sans ressources de maintenir
une hygiène de base.
• 10 euros c’est 10 repas chauds à des personnes en situation de précarité
• 30 euros c’est un accompagnement scolaire de 2 mois pour un enfant accueilli dans un atelier
• 45 euros permettent de financer les missions d’une équipe du Samu social pendant une nuit
(essence, boissons chaudes, vêtements chauds) pour aller vers ceux qui n'ont plus la force de se
déplacer
• 60 euros c’est contribuer à l'équipement d'un nouvel Espace parents-enfants pour aider plus de
familles à vivre une vie normale
POUR L’HYGIÈNE ET LA SANTÉ
• 3 euros c’est un kit hygiène (brosse à dents, dentifrice, peigne, rasoir, gel douche, savon) pour
les personnes sans domicile fixe logées temporairement dans une structure d’hébergement
d’urgence.
• 30 euros c’est une consultation médicale, des médicaments et des soins infirmiers à une
personne sans couverture sociale
• 50 euros c’est un kit nursery : paquet de 80 couches, lingettes, 4 biberons, 1 thermomètre,
2 savons, peigne, brosse, stérilisateur, guide Les gestes qui sauvent
POUR L’URGENCE ET SECOURISME
• 10 euros c’est 30 couvertures de survie isothermes, pour un poste de secours
• 60 euros c’est contribuer à l’achat d’un défibrillateur pour prendre en charge au plus vite les
arrêts cardiaques
POUR LA FORMATION
• 30 euros c’est permettre à trois personnes de s’initier aux gestes qui sauvent
• 45 euros c’est permettre à une personne détenue d'accéder à une formation
en vue de sa
réinsertion
• 60 euros c’est la formation des bénévoles pour la prise en charge de malades d'Alzheimer
10
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
La Croix-Rouge française a 150 ans
Un peu d’histoire
1859-1864
LA CRÉATION
Henry Dunant (1828-1910),
photo : Société Henri Dunant
En 1859, un citoyen suisse, Henry Dunant, témoin de la bataille de
Solferino, improvise des secours avec le concours des populations
civiles locales. L’aide humaniste apportée aux soldats des deux
camps sans discrimination est l’acte fondateur de la Croix-Rouge.
Le 25 mai 1864, la Croix-Rouge française, créée sous le nom de
Société de secours aux blessés militaires, est la seule société
nationale fondée sur l’instigation d’Henry Dunant.
Jusqu’en 1940, la Croix-Rouge française est composée de trois Sociétés
nationales, reconnues « établissements d’utilité publique » et auxiliaires du
service de santé de l’armée dès 1878.
La SSBM (Société de secours aux blessés militaires) créée en 1864
L’ADF (Association des dames françaises) créée en 1879
n L’UFF (Union des femmes de France) créée en 1881
Les trois sociétés coordonnent leurs actions au sein d’un Comité central de la Croix-Rouge
française jusqu’à leur fusion en août 1940.
n
n
1864-1914
SECOURS AUX MILITAIRES BLESSÉS ET MALADES
,Les premiers pas de la Croix-Rouge en France
l
L’origine du développement du réseau
Le réseau se forme à partir de 1865, en commençant par Lyon. S’ils ne sont qu’une dizaine avant
1870, la guerre va engendrer la création de plus de quatre cents comités en quelques mois sur tout
le territoire français. Le réseau va se construire avec le temps en fonction des besoins constatés
localement et s’accroître particulièrement au moment des guerres, des catastrophes et des crises.
11
l
La guerre de 1870
La Société de secours aux
blessés militaires (SSBM)
intervient alors avec très peu
de moyens, mais se développe
très vite grâce à son réseau
naissant et à la promotion de la
Groupe devant une tente durant la guerre de 1870-1871, photo Croix-Rouge française
première convention de Genève
(1864) pour la protection des
soldats blessés et la neutralité des secours. Elle crée des ambulances et attire de nombreux
bénévoles, notamment des femmes, sous l’emblème de la Croix-Rouge.
l
Les premières formations d’infirmières
Convaincues, par l’expérience de 1870, de l’aide qu’elles peuvent apporter en soignant les
blessés lors des guerres, les femmes veulent être formées. Face à la réticence de la SSBM,
elles fondent l’Association des dames
françaises et l’Union des femmes de France
pour la promotion de leur formation et leur
engagement sur le terrain. En 1877 est ainsi
créée la première école d’ambulancières et
de gardes malades. La SSBM suivra
finalement le mouvement.
Cours de Mlle Génin aux infirmières du dispensaire, école de Plaisance à Paris (début XXe),
photo Croix-Rouge française
,La mission principale
La préparation en cas de guerre
et l’aide aux soldats
l
La mission principale des trois associations est
définie par décrets dès 1878 : le soutien au
service de santé de l’armée en cas de guerre.
Campagne de Madagascar, photo DR
n Préparer des structures hospitalières en
cas de guerre : hôpitaux auxiliaires et infirmeries de gare.
n Former des infirmières, notamment au sein de dispensaires et hôpitaux-écoles
(le premier voit le jour en 1896) : origine des établissements.
n Venir en aide matériellement aux soldats malades, blessés ou dans le besoin,
ainsi qu’à leur famille, pendant et après les conflits : origine de l’action sociale.
12
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
,La mission secondaire
l
L’intervention en cas de catastrophe
Mise en œuvre d’abord par les femmes de
l’Association des dames françaises (ADF) et de
l’Union des femmes de France (UFF), ce champ
d’action est très vite intégré par la Société de
secours aux blessés militaires (SSBM).
Les premières interventions marquantes :
1879-1880 Hiver meurtrier
(première action sociale en faveur des civils)
1884 Épidémie de choléra à Marseille et
Toulon (première intervention lors d’une
crise sanitaire)
Inondations de Paris en 1910, les dames de la Croix-Rouge à l’école maternelle de
Maisons-Alfort, photo : RUCK
1906 Explosion des mines de Courrière
1908 Tremblement de terre en Italie
(première intervention internationale lors
d’une catastrophe avec envoi de personnel)
1909 Tremblement de terre en Provence
1910 Inondations de Paris.
1914-1918
LES INFIRMIÈRES A L’ÉPREUVE DU FEU
Cinquante ans de préparation et d’expérience permettent aux trois Sociétés d’être
opérationnelles dès la déclaration de guerre en août 1914. Son action s’articule autour de deux
axes : l’aide aux soldats et le secours aux populations civiles.
La Croix-Rouge française auxiliaire
du service de santé de l’armée :
l
Plus de 68 000 infirmières mobilisées à
l’arrière comme sur le front
n Près de 1 500 structures hospitalières
déployées sur le territoire (hôpitaux
auxiliaires, infirmeries et cantines de gare)
n Aide aux prisonniers de guerre, recherche des
soldats disparus, rétablissement du lien
avec les familles.
n
l
Hôpital Auxiliaire 201, ADF, Lycée de garçons, Le Mans, Sarthe, dortoir (1914-1918),
photo Croix-Rouge française
L’aide aux populations civiles :
Accueil des réfugiés des zones occupées
n Aide aux populations des régions dévastées
du nord de la France.
n
Alavoine, 20 rue des Arts, Saint-Quentin. Région dévastée (1914-1918),
photo Croix-Rouge française
13
1919-1939
UNE CROISADE PACIFIQUE
,La reconnaissance du potentiel de la Croix-Rouge
Au sortir de la guerre, en 1919, le pacte qui fonde
la SDN (Société des nations), attribue à toutes les
Sociétés nationales de la Croix-Rouge une
véritable fonction sanitaire et sociale auprès des
civils :
« ARTICLE 25. Les membres de la Société
s'engagent à encourager et favoriser
l'établissement et la coopération des organisations
volontaires nationales de la Croix-Rouge, dûment
autorisées, qui ont pour objet l'amélioration de la
Conférence médicale internationale de Cannes (avril 1919), photo : F. Martin
santé, la défense préventive contre la maladie et
l'adoucissement de la souffrance dans le monde. »
En parallèle, en 1919, la Croix-Rouge française est l’une des cinq Sociétés nationales qui
participent à la création de la FICR (Fédération internationale de la Croix-Rouge et du CroissantRouge), alors appelée Ligue, à Paris.
,L’ère des dispensaires
Les missions attribuées par la SDN et l’impulsion
donnée par la FICR confirment le nouveau champ
d’action de la Croix-Rouge française : le soutien
sanitaire et social aux populations civiles par le biais
de dispensaires spécialisés, notamment dans les
domaines de :
n La lutte contre la tuberculose
n La protection sanitaire de l’enfance, prémices de la
protection maternelle et infantile.
Dispensaire de Compiègne, Oise. Groupe d’infirmières
(années 1920), photo Croix-Rouge française
,L’aide aux victimes de la crise de 1929
Ces dispensaires sont les lieux privilégiés pour détecter les familles en situation précaire,
notamment au moment de la crise de 1929 qui touche la France en 1930. Le réseau déploie un
effort important pour venir en aide aux populations touchées.
14
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Les prémices de la formation au secourisme
,
et de la formalisation de l’urgence
l
L’origine du secours sur route
Constatant la gravité des accidents provoqués par l’utilisation
croissante de l’automobile, une convention est établie en
1929 avec l’UNAT (Union nationale des associations de
tourisme), dont le réseau couvre toute la France, pour
l’établissement de postes de secours. Les infirmières CroixRouge française y jouent un rôle important :
n Former les membres de l’UNAT aux premiers gestes et à
contacter les secours
n Contrôler le matériel de secours
La formation aux premiers secours s’étend bientôt aux
scouts, gendarmes, etc.
L’origine des premières procédures d’intervention en situation
d’urgence
l
Lors des inondations du sud-ouest de 1930, la Croix-Rouge française est particulièrement
mobilisée. Cette expérience d’ampleur l’incite à formaliser ses interventions sur les situations
d’urgence, interventions de plus en plus fréquentes.
Au niveau international, les interventions de soutien aux sociétés nationales et aux côtés du
CICR et de la Ligue (FICR) sont elles aussi de plus en plus fréquentes.
Le premier avion de l’aéroclub des
IPSA, Le stamp « Maryse Bastié »
(années 1960), photo : C. Janets
l
Les femmes à la manœuvre
Les femmes de la Croix-Rouge ont toujours été une force novatrice. En 1934, au moment de la
création de l’armée de l’air, se forment les IPSA (Infirmières pilotes secouristes de l'air). À la
veille de la Seconde Guerre mondiale, elles prennent le volant et constituent les sections de
conductrices-ambulancières. On les verra bientôt transporter les victimes des bombardements
et, avec les IPSA, participer au rapatriement des camps de concentration.
15
1939-1945
LA CROIX-ROUGE SUR TOUS LES FRONTS
L’aide aux prisonniers
,
de guerre
Les combats de 1940 font 1,8 million de
prisonniers de guerre français. Jusqu’en 1945, la
Croix-Rouge française s’attache à maintenir le lien
avec les familles par la transmission de messages
Bureau du service de recherches des prisonniers de guerre (1939-1945),
et de colis, et à rechercher les disparus. Les
photo : Agence A.B.C.
conductrices ambulancières visitent les camps de
prisonniers de guerre en France pour le dépistage de la tuberculose.
Le soutien aux civils
,
et la Défense passive
La Croix-Rouge française est présente auprès des civils
dès l’exode de 1940 et tout au long du conflit (aide
alimentaire, aide à l’enfance…)
Les bombardements voient la création des premières
équipes secouristes (1942-1943) qui, avec les infirmières
et les conductrices-ambulancières, constituent des
Équipes d’urgence et participent à la défense passive.
Equipes d’urgence (1939-1945), photo Croix-Rouge française
La libération
,
et les rapatriements
Les Équipes d’urgence seront très actives
notamment lors des combats de la Libération. La
guerre achevée, les conductrices-ambulancières
iront chercher les déportés aux portes des
Conductrices ambulancières consultant un plan (1939-1945),
photo Croix-Rouge française
camps de concentration. Les infirmières et
assistantes sociales assurent leur accueil en France.
Pour son action durant la guerre, la Croix-Rouge française reçoit la Légion d’honneur en 1946.
16
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
1945-1968
L’OUVERTURE DE L’APRÈS-GUERRE
,Les guerres de décolonisation
Indochine (1945-1954) : mission traditionnelle de la CroixRouge française auprès du service de santé de l’armée
avec la mobilisation particulière des IPSA.
Algérie (1954-1962) : double mobilisation :
Centre de regroupement, Algérie (1960), photo Croix-Rouge française
n auprès des civils : soutien sanitaire et social des
populations touchées par les actes terroristes, dans les centres de regroupement imposés
par l’armée, accueil des rapatriés en France
n auprès des militaires : aide sociale aux soldats, aux harkis
n recherche des disparus
,Le boom de l’urgence et du secourisme
Au niveau international, l’action de la Croix-Rouge française devient
régulière auprès :
n du CICR: conflit israélo-palestinien (1949), révolution en Hongrie (1956)…
n de la Ligue (FICR) : inondations en Hollande (1953), au Pakistan
(1960), séismes, déplacements de population…
Exercice de secourisme en hiver à la montagne, Serémange-Erzange,
n des sociétés nationales naissantes d’Afrique et d’Afrique du Nord,
Moselle (années 1950), photo : Studio Lieber
avec des programmes de coopération et d’appui au développement
Au niveau national, la Croix-Rouge française participe à la création du plan Orsec (Organisation des
secours) en 1952 et aux dispositifs de protection des populations civiles. Elle développe son offre
de formation auprès du grand public, les gestes qui sauvent sont créés en 1966.
Les nouvelles équipes secouristes donnent un « coup de jeune » au réseau, se spécialisent
(secourisme en montagne, en zone rurale…). Elles participent également à l’action sociale.
,L’action sociale au quotidien
Du côté de l’action sociale, une formation novatrice de soins au foyer
est proposée aux familles pour maintenir les malades à domicile
dans les meilleures conditions (origine de la bientraitance). Elle
structure son action quotidienne autour de la recherche des
détresses cachées, notamment en faveur des personnes âgées. Elle
implante des structures sanitaires et sociales dans les grands
ensembles immobiliers qui se créent dans les banlieues.
Goûter de Noël des personnes âgées chez les secouristes
de Valence, Drôme, 27 décembre 1952, photo: DR
17
L’affirmation
,
des métiers, la spécialisation
des établissements
La formation professionnelle suit le même rythme et
s’adapte aux évolutions des métiers : création de l’école des
cadres infirmiers (1949-1950), affirmation des métiers
d’infirmières et d’assistantes sociales.
Avec une meilleure prise en charge sanitaire de la population
due aux nouvelles lois hospitalières et à l’évolution de la
Soins à domicile, infirmière avec voiture (années 1960),
photo Croix-Rouge française
médecine, la Croix-Rouge française reconvertit ses
établissements. Elle les modernise et les dirige vers les secteurs de la rééducation, crée des
instituts médico-éducatifs, des maisons de retraite, des structures de soins à domicile… Elle
participe activement à la protection maternelle et infantile (PMI).
1968-1989
VERS UN NOUVEAU MONDE
,1968 : La crise au Biafra
Guerre du Biafra, groupe de réfugiés au camp de
Ikot-Umo-Essien, 1968, photo CICR
Intervention d’importance de la Croix-Rouge française, aux côtés
du CICR. Le conflit voit émerger, de la part d’humanitaires, les
premières revendications liées au droit d’ingérence, qui donnent
naissance aux ONG. La Croix-Rouge, elle, réaffirme le principe
de neutralité.
Premier événement au cours duquel s’instaure le lien humanitairemédias. Ainsi, en 1984, la médiatisation de la famine au Sahel
permet une mobilisation sans précédent du grand public
1974 : le début de la crise
,
économique
« La Croix-Rouge, trait d’union entre les
hommes », création ERPI (années 1970)
18
… que nous vivons encore aujourd’hui
Action accrue en faveur des personnes sans emploi, des personnes
sans-abri, mais également des personnes âgées, isolées,
handicapées. Développement des maraudes et participation au
Samu social ; les structures d’hébergement et de distribution
alimentaire, les vestiboutiques, s’installent dans la durée.
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
1989-2013
À L’AUBE DU TROISIÈME MILLÉNAIRE
La Croix-Rouge française développe ses cinq domaines d’intervention, les intensifie, y déploie
des stratégies nouvelles avec la volonté d’une action toujours plus efficace, en accord avec
l’évolution des besoins croissants d’une société en crise.
Elle affirme et assure son rôle d’auxiliaire et de partenaire des pouvoirs publics dans tous ses
domaines d’action, la souplesse et l’étendue de son réseau permettant adaptation rapide et
anticipation, malgré des contraintes réglementaires de plus en plus fortes. Elle se positionne
toujours comme une association pionnière en matière de prévention, de formation, d’adaptation
de son organisation, de ses structures et de son réseau (décentralisation), de recherche des
besoins des populations en souffrance.
Avec les nouvelles associations et les ONG, elle recherche concertation et coordination pour
des actions communes.
Dans le domaine médicosocial, sa priorité tend de plus en plus vers des solutions
d’accompagnement « extrahospitalières », de maintien à domicile.
,2006 : le déménagement du siège, un symbole
Paris VIIIe, ancien siège de la Croix-Rouge française, photo DR
En 2006, le siège de la Croix-Rouge française quitte le VIII e arrondissement de
Paris, où il était établi depuis 1864 dans
plusieurs bâtiments successifs.
En s’installant dans les anciens locaux de
l’hôpital Broussais, dans le XIV e arrondissement, la Croix-Rouge française affirme
son attachement au secteur sanitaire. Elle
réinvestit aussi un lieu connu, symbolique
de son action médico-sociale et pour la
formation de ses infirmières : le quartier où
elle créait en 1899 son premier dispensaire-école.
Entrée du siège de la Croix-Rouge française, Paris XIVe,, photo TPG Communication
19
,2008 : la Croix-Rouge jeunesse
Créée initialement en 1922, la Croix-Rouge jeunesse a connu une
nouvelle dynamique à partir de 2009. À travers la mise en place de son
Projet Jeunesse, la Croix-Rouge française a souhaité renforcer l’action,
la participation et l’expression des jeunes, dans tous les domaines
d'activité de l’association, tout en favorisant le lien intergénérationnel.
À travers sa Déclaration Jeunesse, élaborée par les jeunes bénévoles en 2010, elle inscrit pour eux
cinq domaines d’action prioritaires (solidarité, santé, citoyenneté, interculturel, environnement). La
Croix-Rouge française s’attache ainsi désormais à « répondre à l’envie d’agir des jeunes » :
sensibiliser les jeunes aux enjeux humanitaires, citoyens et de santé, encourager et accompagner
les initiatives des jeunes, renforcer leur prise de responsabilité, développer de nouvelles formes
d’engagement répondant à leurs intérêts et à leurs besoins, créer des équipes jeunesse et
favoriser la présence de la Croix-Rouge dans leurs lieux de vie… bref, offrir la possibilité aux
jeunes d’être de véritables acteurs de solidarité et de changement et de jouer un rôle majeur
dans la société, tout en veillant à leur construction personnelle.
La mobilisation face
,
aux catastrophes
Déjà reconnue pour son potentiel de mobilisation,
la Croix-Rouge française, depuis les inondations
de Vaison-la-Romaine (1992), est perçue comme
un acteur de référence des secours en cas de catastrophe en France et à l’international.
En France, l’activité liée aux catastrophes est en croissance depuis une vingtaine d’années.
Plus de 50 opérations Croix-Rouge française de grande envergure ont été menées depuis 1992 ;
plus de 800 opérations Croix-Rouge française d’urgence ont été menées en 5 ans.
Développement accru
,
des interventions internationales
À l’international, les mobilisations sont également très nombreuses,
certaines particulièrement médiatiques (Haïti, Japon…) et d’autres
beaucoup moins (Inondations au Pakistan, etc.)
n 1994 : Guerre au Rwanda
n 1999 : Guerre du Kosovo
n 2004 : Tsunami
n 2010 : Haïti
La Croix-Rouge française développe ses interventions d’urgence et des programmes au long
cours, et crée en 2002 ses Équipes de réponse aux urgences (ERU).
20
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
1864 – 2014
La Croix-Rouge française a 150 ans
Des événements
tout au long
de l’année pour fêter
cet anniversaire
Cette année anniversaire sera bien sûr rythmée par les grands rendez-vous de la CroixRouge française tels que la quête, la Caravane d’été, la Journée mondiale des premiers
secours,… mais également par des rendez-vous et des événements exceptionnels.
À noter d’ores et déjà :
• En mai par exemple, le 25, jour anniversaire de la création de la Croix-Rouge française avec
le ravivage de la flamme au Tombeau du Soldat inconnu sous l'Arc de triomphe et du 24 mai au
1er juin la quête nationale et la célébration des 150 ans dans tout le réseau.
• En juillet, le départ de la Caravane d'été, des actions de promotion du Droit International
Humanitaire (Limito, Red Cross, etc.) et le 14 juillet, la participation des bénévoles à la fête
nationale sur les Champs-Élysées.
• En septembre, le 13, la Journée mondiale des premiers secours, les 20 et 21 septembre, les
Assises de la jeunesse et la participation exceptionnelle de la Croix-Rouge française aux
Journées de patrimoine.
• Le 9 octobre, l’ouverture par le ministre de l'Intérieur, de la réunion du Réseau européen pour
l’éducation aux premiers secours organisée avec le Centre mondial de référence des premiers
secours géré par la Croix-Rouge française.
• Le
27 novembre,
les dîners de gala des 150 ans partout en France.
• En décembre, la journée mondiale du bénévolat, le 5, la simulation de procès DIH et une
célébration œcuménique en la Cathédrale Saint-Louis des Invalides.
• Et
partout en France dans les unités et délégations Croix-Rouge…
21
Des exemples d’événements
qui auront lieu tout au long de l’année pour fêter cet anniversaire
24 MAI 2014
Une
journée exceptionnelle pour célébrer les
150 ans de la Croix-Rouge et lancer les
Journées nationales à Châlons-en-Champagne
La délégation départementale de la Marne de la Croix-Rouge française organise le 24 mai à
Châlons-en-Champagne, en présence du professeur Jean-Jacques Eledjam, Président de la
Croix-Rouge française, une journée d'actions exceptionnelle pour célébrer les 150 ans de
l'association et fêter le lancement des Journées Nationales. Un flash mob marquera l’inauguration
du village Croix-Rouge française, déployé sur la Place Foch devant l’hôtel de ville. Le Professeur
Eledjam inaugurera une rue au nom d'Henry Dunant ainsi que le nouvel accueil de jour du pôle social.
Une croix rouge géante de près de 2 mètres d'envergure sera déployée et des bénévoles lanceront
des défis originaux aux passants: « Aujourd'hui je donne 15 minutes de mon temps pour aider les
bénévoles à récolter de l'argent », « Aujourd’hui j’offre un repas à un sans-abri »…
25 MAI 2014
« 150 ans dans les airs »
La direction Nord-Ouest de la Croix-Rouge française organise le 25 mai à Amiens une opération
autour du décollage de montgolfières. Six vols seront organisés dans la journée, trois le matin et trois
le soir. Douze partenaires de la Croix-Rouge française pourront monter à bord des montgolfières. Une
nacelle permettra à des personnes en fauteuil roulant de participer également. Des animations telles
qu'un lâcher de ballons et une exposition viendront compléter cette journée.
27 MAI 2014
Alain et Jérémy Amzalag : vente aux enchères
exceptionnelle pour la Croix-Rouge française
Alain Amzalag et son fils Jérémy, tous deux chirurgiens-dentistes à Paris, sont passés de l’art dentaire
à l’Art, en se lançant à quatre mains dans une aventure artistique directement liée à leur pratique.
« Humaine identité » c’est ainsi qu’ils ont baptisé l’exposition exceptionnelle qui sera présentée
du jeudi 22 mai au jeudi 5 juin 2014, à la Galerie 24 Beaubourg à Paris.
Dans ce cheminement hautement symbolique, ils ont souhaité associer la Croix-Rouge française et
organiseront une grande vente aux enchères au profit de l’association, le mardi 27 mai à 19 h 00.
Un événement exceptionnel, pour lequel Maître Pierre Blanchet officiera au marteau
22
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
27 ET 31 MAI 2014
Des actions à Valence pour valoriser les sans-abri
La délégation départementale de la Drôme de la Croix-Rouge française organise en mai à Valence,
deux actions impliquant les sans-abri. Au programme, une soirée cinéma-débat le 27 mai et des
visites touristiques des canaux de Valence animées par des sans-abri de la ville le 31 mai.
Le 27 mai à 20 heures, le documentaire « Au bord du monde » de Claus Drexel qui met en scène
des sans-abri à Paris, sera diffusé au cinéma Le Navire. Suivra un échange avec le réalisateur,
les bénévoles de l'équipe du Samu social de Valence et des sans-abri accompagnés par la
Croix-Rouge. Le samedi 31 mai, pendant une heure et demie, les touristes pourront visiter les
canaux de Valence guidés par des sans-abri de la ville. Encadrés, formés sur les plans
touristique et historique, sur la gestion de groupes, l'accueil et l'expression orale, les sans-abri,
repérés par l'équipe des maraudes guideront les visiteurs. Une action originale qui fera des
personnes sans abri des acteurs de la vie culturelle Valentinoise.
14 ET 15 JUIN 2014
Meeting aérien à Meaux
La a délégation départementale de Seine-et-Marne de la Croix-Rouge française, sera présente
lors du grand meeting aérien de Meaux (77) les 14 et 15 juin. Cette manifestation qui se fera sur le
thème de l’aviation pendant la Grande Guerre, attend près de 20 000 personnes. Différentes
animations et expositions, culturelles et ludiques, seront proposées avec notamment le vol
d’aéronefs d’époque. La Délégation de Seine-et-Marne animera des stands afin de rappeler
l'importance de ses missions et les visiteurs pourront être formés aux gestes de premiers secours.
5 JUILLET 2014
Une journée de prévention et de résilience
territoriale à Alfortville
La délégation départementale du Val-de-Marne et la direction de l'Urgence et du secourisme
de la Croix-Rouge française organisent le 5 juillet de 10 heures à 18 heures, une journée de prévention
et de résilience territoriale à Alfortville, dans le Val-de-Marne.
Au cours de cette journée, une opération complexe mêlant urgence, secourisme et formation sera
organisée dans la ville d'Alfortville, ville inondable à 100 % en cas de crue centennale. Cette opération
sera développée au sein d'un village Croix-Rouge spécialement créé pour l'occasion en centre-ville.
Des expositions y seront organisées, présentant le matériel opérationnel emblématique utilisé par la
Croix-Rouge française mais aussi pour retracer l’histoire de l’association. Le village proposera des
formations de premiers secours et à la réduction des risques et sera le point de départ de la Caravane
d'été. Un exercice prévoyant l'évacuation réelle d'une centaine d'habitants qui seront regroupés et
accueillis au Palais des Sports dans un centre d’hébergement qui sera également mis en place.
Cet exercice aura également une dimension européenne et bénéficiera de la présence d’observateurs
des Croix-Rouge autrichienne, bulgare, lettonne et roumaine dans le cadre du projet « Aware and
Resilient » : en effet la Croix-Rouge française participe à ce projet européen qui a pour objectif la
création d’outils destinés à améliorer la préparation de la population en cas de catastrophe, l’un des
volets est la réalisation d’un exercice d’évacuation dans chaque pays partenaire.
23
DU 25 AU 31 AOÛT 2014
Des goûters solidaires dans toute la Bretagne
Du 25 au 31 août, des goûters solidaires seront organisés dans toute la Bretagne. Mis en place
par la délégation régionale de Bretagne de la Croix-Rouge française, ces goûters ont pour
but de favoriser l’échange entre l’association et les différents publics. Dans la rue ou dans les
unités locales lors de portes ouvertes, il sera proposé aux participants de devenir acteur de la
Croix-Rouge française en remplissant une fiche qui présente une idée d'action solidaire ou un
témoignage de leur expérience avec l’association. Ces goûters feront l'objet d'une collaboration
avec Ouest France qui publiera chaque mois un article mettant en valeur des acteurs ayant un
lien avec la Croix-Rouge ou des actions de l'association.
OCTOBRE 2014
« L'Orne de 1866 à aujourd'hui »
La Délégation territoriale de l’Orne de la Croix-Rouge française organise du 7 au 31 octobre à la
médiathèque d’Alençon (61), une exposition inédite « L'Orne de 1866 à aujourd'hui ». Cette
manifestation rendra hommage à trois femmes qui ont marqué l'histoire de la Croix-Rouge au XXe
siècle dans l'Orne : la comtesse Elisabeth Le Marois, née d'Haussonville, fut Présidente des Dames
de la Croix-Rouge d'Alençon et directrice de l'hôpital auxiliaire du lycée d'Alençon ; Madame Camille
Loupie, directrice de l'hôpital de Flers lors de la première guerre mondiale. Elle reçut en 1918 la
médaille de Vermeil de la Croix-Rouge, décernée aux infirmières très dévouées ; Madame Yvonne
Deschamps consacra sa vie à la Croix-Rouge. Elle fut infirmière puis directrice de l'école de la CroixRouge de 1934 à 1967. Elle reçut la médaille « Florence Nightingale », attribuée par le Comité
International de la Croix-Rouge en récompense de son travail effectué pour la Croix-Rouge Ornaise.
L’exposition est visible du 7 au 31 octobre à la médiathèque de la ville d'Alençon (61). Le vernissage
est organisé le 11 octobre.
8 DÉCEMBRE 2014
Opération « Lumignons du Cœur » dans le cadre
de la Fête des Lumières à Lyon
À l'occasion de la Fête des Lumières à Lyon, la délégation départementale du Rhône et la direction
régionale Rhône-Alpes Auvergne de la Croix-Rouge française organisent une soirée exceptionnelle
avec la création d'une fresque de lumière.
Dans le cadre de la Fête des lumières à Lyon, une fresque de lumière aux couleurs de la Croix-Rouge
sera réalisée le 8 décembre. La fresque sera constituée de 7000 lumignons offerts par la ville de Lyon.
Pendant toute la durée de l'événement, des bénévoles de la Croix-Rouge française vendront au
public, des lumignons au profit de l'association. Le public pourra ensuite les déposer afin de constituer
la fresque. Des médias et personnalités seront présents pour célébrer cet événement convivial,
solidaire et festif. Des interventions de représentants de la Croix-Rouge française, de la ville de Lyon,
de personnalités et mécènes engagés ponctueront la soirée.
24
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Des hommes et femmes
engagés
Aujourd’hui, la Croix-Rouge française compte plus de 54 000 bénévoles et 18 000 salariés
qui donnent de leur temps, apportent leurs compétences et leurs expertises tout au long de l’année.
Dans les grandes agglomérations, en zone rurale, dans les banlieues, partout en France, mais
aussi à l’international, des femmes et des hommes, spécialistes du secourisme, acteurs de la
solidarité sociale et sanitaire ou simplement porteurs d’humanité, engagés dans la réalisation d’un
puissant idéal, viennent en aide et accompagnent des millions de personnes chaque année.
54 000 bénévoles…
Le bénévolat est la pierre angulaire de l’engagement associatif et le tout premier bénévole de la
Croix-Rouge n’est autre que son fondateur, Henry Dunant, lorsqu’il organise spontanément les
secours aux blessés de Solferino en 1859, avec le concours de la population locale.
Depuis cent cinquante ans, des générations de bénévoles se succèdent à la Croix-Rouge et
transmettent cet esprit d’engagement sans faire aucune discrimination au service de la dignité
de l’Homme.
Hommes, femmes, jeunes, retraités, actifs, tous ces bénévoles, si différents, déclinent
l’engagement de la Croix-Rouge, gratuitement, avec cœur et conviction.
Qui sont les bénévoles de la Croix-Rouge française ?
,Une majorité de femmes :
60 % de femmes et 40 % d’hommes.
AU SERVICE DES PLUS VULNÉRABLES
La répartition des bénévoles de la Croix-Rouge par domaine d’action s’établit comme suit :
n 40 % dans l’action sociale
n 30 % dans l’urgence et le secourisme
n 30 % dans la vie associative
25
À TRAVERS TOUTE LA FRANCE
Les bénévoles sont engagés au sein de 665 unités locales, soit une moyenne de 81 bénévoles
par unité. Ainsi la France compte 8 bénévoles Croix-Rouge pour 10 000 habitants.
UN BON ÉQUILIBRE ENTRE GÉNÉRATIONS :
n 39 % de 30 – 60 ans
n 39 % de plus de 60 ans
n 22 % de moins de 30 ans
22 % SONT DES JEUNES
La Croix-Rouge française compte aujourd’hui 12 500 jeunes âgés de 7 à 30 ans, sans oublier
les 14 000 étudiants, qui étudient au sein de ses instituts de formation. La majorité se consacre
à l’urgence et au secourisme et près de 40 % aux actions sociales. Ils représentent par ailleurs
5,7 % des élus de l’association.
,Une histoire de femmes
En mettant toute leur patience et leur créativité à exister, non pas par volonté féminine mais
simplement par volonté d’agir, les femmes ont fini par s’imposer comme acteurs à part entière
de l’association. Elles ont donc tout naturellement accompagné le déploiement et la
diversification des actions de la Croix-Rouge française.
Aujourd’hui, elles représentent largement la majorité des 54 000 bénévoles de la Croix-Rouge
française : 60 % jusqu’à 60 ans, plus de 69 % au-delà, notamment dans les activités phares
des quelque 665 délégations : l’action sociale dans laquelle sont engagés 63 % des bénévoles
et l’urgence secourisme (25 %), mais également dans des fonctions liées à la vie associative
[gouvernance : pilotage, contrôle, etc. ou de soutien aux activités : communication,
informatique, logistique, gestion, etc. (12 %) ]
FEMMES SUR TOUS LES FRONTS
Mobilisées sur le terrain de l’action sociale (urgence sociale, aide alimentaire et vestimentaire, lutte
contre l’illettrisme, accompagnement vers la réinsertion, etc.), il n’en demeure pas moins que la réalité
du terrain donne aussi à voir une autre facette de la femme au cœur de l’action humanitaire : une
femme qui mène des missions dans des conditions où la place des hommes est plus
communément attendue. C’est le cas des femmes volontaires en missions internationales ainsi que
celles (47 %) qui sont aujourd’hui intégrées aux équipes ERU (Équipe de réponse aux urgences). La
présence de femmes dans les prisons apportant des « formations aux gestes qui sauvent » aux
hommes incarcérés en est un autre exemple.
26
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
LES FEMMES AUSSI AU POUVOIR
Reflet d’une présence croissante des femmes aux plus hautes instances de décision, la CroixRouge française s’enorgueillit de compter une forte représentation des femmes bénévoles à des
postes de pouvoir : plus de 45 % des fonctions de présidents d’unités locales (605 au total) et
30 % de celles des présidents de délégation départementales sont tenues par des femmes à
la Croix-Rouge française.
18 000 salariés…
La Croix-Rouge française, ce sont 18 000 salariés travaillant sur tout le territoire national,
126 emplois dans 8 grands domaines de métiers au sein de 4 grands secteurs d’activités :
n
n
n
n
le sanitaire,
le social,
le médico-social
et la formation.
Qu’ils soient infirmiers, éducateurs, aides-soignants, responsables d’équipe, aides à domicile,
directeurs d’établissement, enseignants, formateurs ou secrétaire, chaque jour, ces salariés
accompagnent la personne à tous les âges de la vie.
Du nourrisson en crèche, à la personne âgée en maison de retraite médicalisée ou l’adolescent
en difficulté, ils répondent aux besoins de tous.
,Les emplois d’avenir
En 2012, la Croix-Rouge française a été la première association à signer avec le gouvernement
un engagement portant sur l’embauche de 200 jeunes en contrat d’avenir dans les deux ans.
27
L’action sociale
Les bénévoles, comme les salariés, travaillent au quotidien pour préserver le lien social et
favoriser la réinsertion de chaque bénéficiaire. En plus d’actions ciblées, la Croix-Rouge
française vise surtout une approche globale de la personne. Grâce à un large éventail de
services, l’association intègre toutes les dimensions de la vie du bénéficiaire. Écouter, conseiller,
orienter et accompagner les personnes vulnérables et leur apporter des réponses
personnalisées, pour leur permettre un retour vers l’autonomie.
Des exemples parmi les très nombreuses actions mises place :
Préserver la qualité de vie des personnes
âgées et de leur famille
HALTES-RÉPIT DÉTENTE ALZHEIMER (HRDA)
CHIFFRES CLÉS
Espaces d’accueil non médicalisé ouverts une ou plusieurs demi-journées par semaine et gérés
par des bénévoles. Les Haltes répit-détente Alzheimer (HRDA) ont pour vocation d’accueillir des
personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et vivant à domicile afin de soulager les aidants
et d’offrir un espace chaleureux aux personnes en leur proposant des activités conviviales,
individuelles ou collectives.
• 20 Haltes répit-détente Alzheimer et 35 en projet
• 280 bénévoles mobilisés
• 150 personnes prises en charge
MONALISA, POUR ROMPRE L’ISOLEMENT DES AÎNÉS
Parce qu’incontestablement, le manque de liens sociaux constitue un facteur d’accélération de
la perte d’autonomie, la lutte contre la solitude des aînés doit être une priorité. Pleinement
conscients de l’enjeu, pouvoirs publics, opérateurs parapublics et monde associatif ont lancé
fin 2012 MonaLisa. Derrière ce nom qui parle à tous, un acronyme, pour Mobilisation
nationale contre l’isolement social des âgés, et surtout un dispositif destiné à favoriser les
initiatives locales à destination des personnes âgées, auquel la Croix-Rouge française a pris une
part active et dont elle assure la co-présidence du conseil d’administration.
28
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Accueillir, écouter
et accompagner les personnes victimes
de la grande exclusion
PRÉCARITÉ ET EXCLUSION
CHIFFRES CLÉS
De l’action de ses équipes mobiles et Samu sociaux, aux pensions de famille, en passant par
l’accueil téléphonique 115 et l’hébergement, la Croix-Rouge française est présente à toutes les
étapes de la chaîne de l’urgence sociale jusqu’au logement adapté. L’association est
particulièrement impliquée dans la gestion de l’hébergement et du logement des personnes
sans abri et participe activement à la mise en place d’un service intégré de l’accueil et de
l’orientation (SIAO) dans chaque département.
SAMU SOCIAL, ÉQUIPES MOBILES
• 211 équipes mobiles/Samu sociaux sur 78 départements
• plus de 75 000 personnes différentes rencontrées
HÉBERGEMENT, LOGEMENT, INSERTION
• Gestion du 115 dans 8 départements
• 3257 places annuelles en hébergement ou logement accompagné
(soit près de 1000 personnes de plus qu’en 2012)
• 55 services de domiciliation qui ont bénéficié à 30000 personnes
PRISON-JUSTICE
CHIFFRES CLÉS
Favoriser les aménagements de peine et les alternatives à l’incarcération, faire en sorte que la
prison soit un temps utile, garantir la dignité des personnes détenues. L’action des quelque
500 bénévoles de la Croix-Rouge française auprès des personnes placées sous main de justice
vise un objectif : favoriser la réinsertion de ces détenus et leur permettre de mener une vie
responsable mais également prévenir le suicide grâce à deux dispositifs : les codétenus de
soutien et Croix-Rouge Écoute les détenus.
• 500 bénévoles engagés
• 100 unités locales et départementales actives
• 105 établissements pénitentiaires « visités » par les bénévoles
• 81 500 personnes accueillies dans un lieu d’accueil des familles
en attente de parloir
• 890 personnes sous main de justice formées aux gestes qui sauvent
• Croix-Rouge Écoute les détenus dans l’ensemble des
190 établissements pénitentiaires
• 540 personnes accueillies dans le cadre d’un TIG ou d’une
mesure de réparation pénale
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LES ANTENNES DE PREMIER ACCUEIL SOCIAL MÉDICALISÉ (APASM)
CHIFFRES CLÉS
Les APASM offrent à la fois des prestations médicales ou paramédicales, des actions de
prévention et d’éducation pour la santé et un accompagnement social
• 11 APASM (antennes de premier accueil social médicalisé)
• 150 bénévoles actifs
• 7 300 personnes suivies à l’année
Rompre la spirale de l’exclusion
dès l’enfance
ENFANCE ET FAMILLE
CHIFFRES CLÉS
Protéger, accueillir et accompagner les enfants, notamment les plus fragiles et les plus en
danger, ainsi que leur famille, dans une logique de prévention, constitue pour la Croix-Rouge
française l’une de ses ambitions fortes. Dans la pleine logique de la convention internationale
des droits de l’enfant, l’association privilégie toujours l’intérêt supérieur de l’enfant et de sa
famille, quelles que soient les actions qui leur sont destinées.
Avec plus d’une centaine d’établissements (crèches, haltes garderies, maisons d’enfants à
caractère social, centres de protection maternelle et infantile, centres de placement, centres
maternels…) la Croix-Rouge française œuvre au quotidien pour le bien-être des enfants et
des familles en difficulté.
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• 12 Espaces Bébé-Maman (EBM)
• 60 établissements d’accueil du jeune enfant (crèches)
• 6 protection maternelle infantile et protection infantile
• 2 centres de planification
• 24 structures de la protection de l’enfance dont :
6 maison d'enfants à caractère social (MECS),
4 centres maternelles ; 6 structures dédiées
à l’accueil de mineurs isolés étrangers (MIE) ;
4 placements familiaux ;
3 relais parentaux ;
1 pouponnière ;
1 centre d’accueil parental
• 16 administrateurs ad hoc (AAH) ont représenté 143 MIE
en zone d’attente
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Préserver l’intégration sociale
LES AIDES MATÉRIELLES
CHIFFRES CLÉS
L’aide alimentaire et vestimentaire fait partie des missions traditionnelles et essentielles de la
Croix-Rouge. Et aujourd’hui plus que jamais, dans un contexte de précarisation grandissante,
elle devient une véritable nécessité pour de nombreuses personnes.
Mais au-delà de l’aide matérielle, les équipes de la Croix-Rouge française se mobilisent pour
offrir un accompagnement individualisé sur la durée, dans le respect de la dignité des
bénéficiaires.
AIDE ALIMENTAIRE
• 1 002 unités d’aide alimentaire dont 835 centres
de distribution et épiceries sociales
• 142 500 foyers inscrits, dont 25 % de familles monoparentales
• 420 000 personnes servies
• 2 500 000 colis distribués
ACTIVITÉ TEXTILE
• 11 100 bénévoles impliqués
• 412 vestiboutiques et 7 bébé boutiques
• 452 vestiaires
• plus de 700 conteneurs permettent de récupérer le textile
CROIX-ROUGE SUR ROUES
CHIFFRES CLÉS
La restauration du lien social apparaît comme nécessaire à la lutte contre la précarité. Dans le
paysage associatif français, la Croix-Rouge est singulière, car elle couvre à peu près tout
l’éventail des situations de précarité. Lutter contre l’isolement des personnes dans les
grandes villes, mais aussi les espaces ruraux, aller à la rencontre de ceux qui ne peuvent
pas se déplacer pour maintenir le lien social, tels sont les objectifs de l’association.
• 23 dispositifs itinérants
• 2 000 foyers accompagnés dans l’année
• 350 communes concernées
• 140 bénévoles impliqués
APPRENTISSAGE DE LA LANGUE
Aider les personnes à mieux parler, écrire et compter c’est leur permettre d’accéder à leurs
droits et devoirs, c’est favoriser leur réinsertion, leur redonner accès à l’autonomie et
31
CHIFFRES CLÉS
favoriser leur intégration sociale, professionnelle et familiale. C’est aussi renforcer leur
confiance en elles et revaloriser l’image qu’elles ont d’elles-mêmes.
• Plus de 3 000 apprenants accompagnés
• 1 650 bénévoles impliqués
DÉPARTS EN VACANCES
CHIFFRES CLÉS
La Croix-Rouge française facilite le départ en vacances des personnes dont les revenus sont les
plus faibles en utilisant ce temps pour les aider à se réinsérer et favoriser des moments
privilégiés en famille ou en groupe, loin des préoccupations du quotidien. Ces « temps de
respiration » sont en effet importants pour l’équilibre personnel et familial et, plus
globalement, pour aider à la mise en place d’une dynamique de projet.
• 1 038 bénéficiaires
• 174 séjours organisés soit près de 8 000 jours de vacances
• 60 unités impliquées et 250 bénévoles et salariés
d’établissements engagés
OPÉRATION « TOUS EN FÊTE ! »
CHIFFRES CLÉS
Depuis 7 ans, l’opération Tous en Fête propose à 50 000 personnes isolées ou en difficulté de
vivre des moments de convivialité lors des fêtes de fin d’année. Goûters de Noël, spectacles
de cirque, marchés de Noël,… Ce sont plus de 300 événements festifs dans toute la France qui
ont vocation à estomper, le temps d’une journée, les difficultés du quotidien.
• 4 000 bénévoles et salariés impliqués
• 50 000 bénéficiaires
• 300 actions réalisées
• 200 structures impliquées
CROIX-ROUGE ÉCOUTE
CHIFFRES CLÉS
Soucieuse d’offrir aux personnes vulnérables un accompagnement global, de maintenir le lien
social et de désamorcer les situations de détresse afin de prévenir tout passage à l’acte violent,
la Croix-Rouge française a créé en 1988, Croix-Rouge écoute, un service de téléphonie sociale
à l’écoute de la souffrance psychologique, composé de deux lignes de téléphonie sociale,
l’une à destination du grand public, l’autre à destination des personnes incarcérées.
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• 159 694 appels reçus : 87 501 reçus sur la ligne généraliste
(CRE) ; 72 193 appels reçus sur la ligne dédiée aux personnes
détenues
• 49 écoutants dont 46 bénévoles : 34 à Paris, 12 à Limoges
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Soutenir les personnes migrantes
CHIFFRES CLÉS
Pour la Croix-Rouge française, les besoins et la vulnérabilité des personnes migrantes priment
sur leur catégorie juridique ou leur statut administratif. De ce fait, l’association accueille toute
personne en situation de précarité sans condition préalable ni distinction de sexe, de race,
de religion, de nationalité, de condition sociale et d’appartenance politique ou idéologique.
• 6 centres d'accueil de demandeurs d'asile (CADA) - 498 places
• 9 centres d’hébergement d’urgence pour les demandeurs d'asile
(HUDA) - 519 places
• 1 plate-forme d’accueil d’urgence humanitaire (PAUH)
• 30 000 domiciliations dont 75 % auprès de demandeurs d’asile
Le rétablissement des liens
familiaux, une mission historique
de la Croix-Rouge
CHIFFRES CLÉS
Le rétablissement des liens familiaux (RLF), terme générique utilisé pour désigner les différentes
activités de la Croix-Rouge est un service méconnu du grand public et pourtant l’une de ses
missions historiques. Il permet, lors des conflits armés, des catastrophes naturelles ou d’origine
humaine et des migrations internationales, de prévenir la dispersion des familles et les
disparitions, de rétablir et/ou maintenir les liens entre les membres d’une famille et de faire la
lumière sur le sort des personnes portées disparues.
• 841 situations traitées en 2013
• 760 nouvelles demandes, soit environ 3 nouvelles
demandes par jour
• 526 recherches de personnes
• Transmission de 186 messages Croix-Rouge
• 27 dossiers de regroupement familial
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La santé et l’aide
à l’autonomie
Présente dans le secteur sanitaire et médico-social, la Croix-Rouge française a pour ambition de
privilégier l’autonomie de toute personne en situation de vulnérabilité, en l’accompagnant au plus
près de ses besoins et de ses attentes, dans une démarche volontariste de bientraitance impliquant
collectivement l’ensemble de ses professionnels.
Ses actions visent à préserver la qualité de vie des personnes âgées dépendantes et de leurs aidants,
à domicile ou dans une structure adaptée (EHPAD), à permettre l’accès des personnes malades à
des soins de qualité, en contribuant à la réduction des inégalités sociales de santé et d’accès aux
soins des personnes les plus vulnérables, à apporter une réponse adaptée aux besoins des
personnes handicapées.
Elle est en mesure de concevoir des réponses souples et innovantes qui dépassent les clivages
traditionnels et permettent un accompagnement global de la personne sur l’ensemble de son
parcours de vie.
Un savoir-faire qui couvre
l’ensemble de l’offre sanitaire
et médico-sociale
C’est une réalité parfois méconnue, mais la Croix-Rouge française est l’un des premiers
opérateurs associatifs dans le champ sanitaire et médico-social. Elle compte en France, 264
établissements et services répartis dans 66 départements qui rassemblent 12 068 salariés.
L’originalité de son offre est de couvrir l’ensemble du champ sanitaire et médico-social, la CroixRouge française étant présente à la fois dans le secteur des soins de premier recours, des
établissements de santé (MCO, soins de suite, HAD, psychiatrie et addictologie), de
l’accompagnement des personnes handicapées et des personnes âgées, tant en
établissement qu’à domicile.
Ce positionnement à l’articulation du sanitaire et du social lui permet de proposer des solutions
construites autour des besoins des personnes et de leur parcours, souvent dans des missions
pour lesquelles les besoins sont les moins couverts. Cette vision globale est au cœur de
l’engagement de l’association, qui se refuse à opposer la qualité technique des soins prodigués
et la dimension humaine de l’accompagnement proposé à chaque personne.
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Une complémentarité
« bénévole-salarié » unique
Si l’ensemble des missions de soins et d’accompagnement des personnes accueillies dans les
établissements et services de la Croix-Rouge française est bien entendu assuré par des
professionnels qualifiés, leur action est prolongée par l’implication de nombreux bénévoles
qui favorisent l’accès à la vie sociale, citoyenne et culturelle des personnes accueillies.
Les établissements de santé et d’aide à l’autonomie de la Croix-Rouge française sont répartis
en quatre filières.
LA FILIÈRE SANITAIRE
CHIFFRES CLÉS
S’appuyant sur 48 structures de santé, la Croix-Rouge française s’attache à permettre l’accès
de tous à une médecine de qualité. Les établissements de santé constituent la principale
composante de l’offre sanitaire et sont très majoritairement positionnés sur l’offre de soins de
suite et de réadaptation, polyvalents et spécialisés, adultes et pédiatriques.
Elle comporte également des centres de santé, qui dispensent des soins de premier recours et réalisent
des actions de prévention, ainsi que des structures dédiées à la psychiatrique et à l’addictologie.
• 22 établissements à dominante de soins de suite et de
réadaptation (SSR)
• 1 établissement MCO (médecine, chirurgie, obstétrique)
• 6 services d’hospitalisation à domicile (HAD)
• 2 services de psychiatrie infanto-juvénile
• 9 centres de santé
• 8 autres structures : appartements de coordination thérapeutique
(ACT) ; centre médico-psychologique (CMP) ; centres de soins
d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA)…
LA FILIÈRE PERSONNES HANDICAPÉES
CHIFFRES CLÉS
Alors que la France compte aujourd’hui 6 millions de personnes handicapées, la Croix-Rouge
française œuvre pour répondre aux besoins insatisfaits et diversifier les modes d’accueil,
grâce à 95 établissements et services répartis dans 32 départements. Cette action s’inscrit
pleinement dans la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances.
• 3 600 enfants et adultes accompagnés en 2013 par les 2 854
salariés de cette filière
• 95 établissements répartis dans 32 départements
• 3 sous-filières :
enfants handicapés, adultes handicapés, travail protégé
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LA FILIÈRE PERSONNES ÂGÉES
CHIFFRES CLÉS
Alors que le grand âge, conséquence inéluctable de l’allongement de la durée de vie, représente
un des grands défis de la solidarité nationale, la Croix-Rouge, dans ses 48 établissements et
services, s’attache à prévenir les risques de dépendance et préserver le bien-être et la qualité
de vie des personnes âgées et de leurs aidants, en proposant des dispositifs adaptés, dans le
respect de leur choix et de leur dignité, jusqu’à la fin de vie.
• 48 établissements répartis dans 26 départements soit :
- 33 établissements d’hébergement pour personnes âgées
dépendantes (EHPAD) ;
- 2 unités de soins de longue durée (USLD) ;
- 13 accueils de jour, logements-foyer et foyers-restaurant
• 1 848 salariés en 2013
LA FILIÈRE DOMICILE
CHIFFRES CLÉS
À la croisée du social et du médico-social, la filière domicile propose des services d’aide ou
de soins répartis à travers 39 départements.
Parmi eux des centres de soins infirmiers (CSI) qui assurent, auprès de tout public, des actes
uniquement infirmiers, sur place ou à domicile, et participent à des actions de santé publique.
Les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) prodiguent quant à eux des soins aux
personnes âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques. Enfin, les services d’aide
et d’accompagnement à domicile (SAAD) proposent des prestations d'aide à la personne pour
les activités ordinaires et essentielles de la vie
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• 50 000 personnes en perte d’autonomie sont accompagnées
au quotidien en 2012, qu’elles soient âgées ou handicapées,
• 30 services de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
départementalisés
• 24 équipes spécialisées Alzheimer (ESA)
• 14 centres de soins infirmiers (CSI) départementalisés
• 20 services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)
prestataires départementalisés
• 8 services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)
mandataires départementalisés
• 2 portages de repas
• 4 autorisations services polyvalents d’aide et de soins à domicile
(SPASAD)
• environ 3 500 salariés en 2013
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Urgence et secourisme
Faire face aux urgences du quotidien
comme aux événements exceptionnels est
une mission essentielle de la Croix-Rouge
Depuis 2006, la Croix-Rouge française bénéficie de l’agrément de sécurité civile délivré par
l’État. Une reconnaissance due à la force de son réseau, de sa perception du terrain et du
professionnalisme reconnu de ses équipes. Cet agrément lui permet d’être en mesure d’agir
immédiatement aux côtés des pouvoirs publics lors de situations d’urgence (tempêtes,
inondations ou crises sanitaires).
Par ailleurs, la Croix-Rouge française gère le Centre mondial de référence des premiers secours
(CMRPS). Créé sur les bases du Centre européen de référence pour l’éducation aux premiers
secours, né en 1996 et qui réunissait 52 Sociétés nationales européennes dans le but de
promouvoir l’éducation aux premiers secours, le Centre européen est devenu un Centre mondial
fin 2012. Ce centre d’excellence a pour mission de développer des formations aux premiers
secours en adéquation avec les recommandations du Mouvement ainsi que les directives
scientifiques internationales. En outre, le CMRPS apporte un soutien aux Sociétés nationales
dans leurs efforts de formation au niveau national et de partage d’informations au sein du réseau
Croix-Rouge et Croissant-Rouge tout entier, dans leurs activités d’assurance qualité des
premiers secours et dans leur volonté d’harmoniser les premiers secours dans l’ensemble du
Mouvement.
La Croix-Rouge française, acteur majeur
de la formation aux gestes qui sauvent
Référence dans le secteur du secourisme, la Croix-Rouge française est un acteur majeur de
l’initiation et la formation aux gestes qui sauvent. Parce que chacun doit être en mesure de se
soigner ou, à tout moment, peut être amené à porter secours à autrui, l’association œuvre tout
au long de l’année à placer le citoyen au cœur de la chaîne de secours en dispensant des
formations aux gestes qui sauvent.
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Partout en France, dans les délégations, les bénévoles de la Croix-Rouge française proposent,
deux types de formation : l’initiation aux premiers secours (IPS) ou la prévention et secours
civiques de niveau 1 (PSC1) ainsi que des formations spécifiques destinées à tous les publics :
prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1) pour les personnes atteintes d’un handicap
moteur, visuel ou auditif, l’IPSEN (initiation aux premiers secours enfant-nourrisson), PREVIC
(prévention dans la vie courante),
Et plus que jamais impliquée dans
la prévention des risques
Qu’elle soit quotidienne (accidents de la vie courante) ou exceptionnelle (catastrophe naturelle,
technologique, etc.), une catastrophe peut avoir des conséquences significatives et devenir un
désastre familial.
À tout moment, chaque citoyen peut être confronté à un événement traumatisant. Première
victime potentielle, il en est aussi le premier témoin, et donc, le premier à pouvoir intervenir en
attendant l’arrivée des secours.
Comprendre et connaître son environnement, les risques encourus, les mesures à adopter
pour y faire face et les moyens de se protéger contribuent à accroître la résilience de la personne,
à la rendre actrice de sa sécurité et permettent de réduire les conséquences d’une catastrophe.
CHIFFRES CLÉS
« Préparez-vous à être prêts » : c’est le message que la Croix-Rouge lance à tous les citoyens
afin de les interpeller sur leur rôle primordial dans la chaîne de secours en les aidant à décrypter
une situation d’exception et agir en conséquence pour eux-mêmes et leurs proches, au travers
d’initiations et d’échanges.
Depuis le 1er juillet 2012, la Croix-Rouge française est le premier et le seul opérateur à
intégrer l’initiation à la réduction des risques (IRR) dans la formation PSC1 (prévention et
secours civiques de niveau 1), le diplôme de base de premiers secours reconnu par l’État.
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L’URGENCE ET LE SECOURISME À LA CROIX-ROUGE C’EST :
• le premier opérateur national de l’urgence et du secourisme
• 103 663 personnes formées aux premiers secours :
initiation aux premiers secours (IPS), prévention et secours
civiques de niveau 1 (PSC1)
• 2 840 formateurs (instructeurs + moniteurs)
• 10 776 intervenants secouristes
• 71 425 postes de secours assurés (prompts et prévisionnels)
• 90 581 personnes prises en charge par les secouristes
Croix-Rouge française
• 441 appels d’urgence au cadre de permanence en 2012
Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
L’action internationale
Plus de 2 millions de personnes aidées
chaque année à l’international
Aide aux victimes de catastrophes naturelles, mais aussi lutte contre le VIH ou la malnutrition,
réhabilitation des systèmes d’accès à l’eau potable, soutien à la reconstruction des
logements…, la Croix-Rouge française, en coordination avec le réseau des autres Sociétés
nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, est très active à l’international.
Quels que soient le pays et le contexte, l’association se prévaut d’une totale neutralité, doublée
d’une exigence de qualité et de rigueur. Si la Croix-Rouge française dispose d’une légitimité
s’appuyant sur plus de 80 interventions d’urgence ces quinze dernières années, elle a su
également s’imposer dans la gestion de projets de développement sur le long cours, en
collaboration étroite avec les communautés locales
De l’intervention d’urgence à la mise en place de programmes de développement, l’objectif est de
soutenir les populations fragilisées en créant les conditions d’une action humanitaire aux
effets durables. Cela se traduit par une articulation des activités d’urgence, de post-urgence, de
sortie de crise et de reconstruction visant la meilleure efficacité. L’objectif est de mener des actions
aux effets pérennes et de permettre aux populations de retrouver leur entière autonomie.
CHIFFRES CLÉS
Grâce à une approche intégrée, la Croix-Rouge française apporte une réponse adaptée en
temps de crise et mène des actions humanitaires durables, avec, pour objectif, la réduction de
la pauvreté via un meilleur accès aux soins, à l’alimentation, à l’eau et à l’assainissement. Cet
accompagnement des communautés et des structures locales dans la durée permet de renforcer
leur résilience, leur capacité à se préparer et à faire face aux crises de façon autonome.
LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE À L’INTERNATIONAL C’EST :
• 170 expatriés
• 1 200 collaborateurs nationaux et 1 250 volontaires détachés des
sociétés sœurs sur nos projets
• 3 plateformes d’intervention régionale : PIROI (Océan Indien) ;
PIRAC (Amériques Caraïbes) ; PIROPS (Océan Pacifique Sud)
• 2 226 000 personnes servies via 107 projets en cours
dans 31 pays et 4 territoires Outre-mer
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La formation
Près de 25 000 professionnels des métiers
sanitaires et sociaux formés chaque année
CHIFFRES CLÉS
Former tout au long de la vie, tel est le credo de la Croix-Rouge française, créatrice des premières
écoles d’infirmières et aujourd’hui premier formateur privé en soins infirmiers.
Grâce à son ancienneté dans ce domaine et à son expertise, l’association est l’un des acteurs
majeurs du secteur, présent à la fois dans les champs du sanitaire, du social et de la sécurité au
travail. Proposant un panel de formations toujours plus riche d’année en année, la Croix-Rouge
française s’adapte aux besoins du marché et à l’évolution des métiers, une réalité observée à
travers les nombreux établissements sanitaires et médico-sociaux dont elle a la charge.
La Croix-Rouge française a ainsi su faire évoluer son offre de formation, proposant par exemple
plus de transversalité entre le sanitaire et le social, ce qui permet aux professionnels de faire
face à des situations et à des trajectoires de vie de plus en plus complexes.
Elle intervient dans de nombreux domaines : les formations paramédicales, les professions
sociales, la formation professionnelle aux salariés dans les domaines de la prévention des
risques et des premiers secours… offrant ainsi aux étudiants, aux professionnels et aux
demandeurs d’emploi de nombreuses opportunités de se former tout au long de leur vie.
À cela s’ajoute une plus grande ouverture à l’international et une innovation technologique
constante, notamment à travers des plateformes d’e-learning.
LA FORMATION À LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE C’EST :
• 20 instituts régionaux de formations sanitaires et sociales (IRFSS)
dans le champ sanitaire :
33 instituts de formation en soins d’infirmiers (IFSI) soit 12 % de l’offre de formation infirmier(e) IDE ;
33 instituts de formation d’aides-soignants (IFAS) soit 14 % de l’offre de formation aide-soignant(e) ;
7 instituts de formation d’ambulanciers et d’auxiliaires ambulanciers (IFA) ; 15 instituts de formation
d’auxiliaires de puériculture (IFAP) ; 1 école d’infirmier(e)s en puériculture ; 1 institut de formation de
cadres de santé (IFCS) soit 12 % de l’offre de formation ; 2 instituts de formation de masseurskinésithérapeutes (IFMK) ; 1 école de personnel navigant commercial (PNC aéronautique)
dans les champs social et médico-social :
7 écoles d’assistants de service social (ASS) soit 14 % de l’offre de formation; 1 école d’éducateurs
spécialisés (ES) et moniteurs éducateurs ; 11 écoles d’auxiliaires de vie sociale (AVS) ; 8 écoles d’aides
médico-psychologiques (AMP) ; 4 écoles d’assistants familiaux (AF) ; 4 écoles de techniciens de
l’intervention sociale et familiale (TISF) ; 2 écoles de médiateurs familiaux (MF) ; 1 institut de formation
au certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale
(CAFERUIS) ; 7 écoles de secrétaires médicales et médico-sociales (ESMMS)
• 21 centres régionaux de formation professionnelle (CRFP)
• 4 centres de formation professionnelle en Outre-mer (Guyane, Guadeloupe,Martinique, La Réunion)
• 1 centre national de formation Croix-Rouge française
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Ils sont la Croix-Rouge...
PORTRAITS
ALDO ET LUCETTE
Vivre avec la maladie
d’Alzheimer
ldo, 78 ans, et sa femme Lucette, 77 ans, vivent dans le Lot-et-Garonne. Deux aprèsmidi par semaine, Lucette est accueillie par les bénévoles de la Croix-Rouge dans la
halte répit-détente Alzheimer de Tonneins. Une parenthèse nécessaire qui permet à son
mari de prendre du temps pour lui et de souffler un peu…
Aldo et Lucette se sont mariés en 1959. Depuis que la maladie d’Alzheimer a été diagnostiquée
chez Lucette en 2008, c’est Aldo qui veille chaque jour sur sa femme et l’accompagne dans
toutes les tâches du quotidien. Un vrai bouleversement qui lui laisse peu de répit et l’oblige à
un accompagnement de tous les instants.
La matinée est souvent consacrée aux tâches ménagères. Une auxiliaire de vie aide Lucette à
faire sa toilette et à s’habiller tandis qu’Aldo fait les courses et prépare le déjeuner. Deux fois par
semaine, le mardi et le vendredi, Lucette passe son après-midi à la halte répit-détente de
Tonneins. Avec les autres personnes accueillies et les bénévoles, elle partage des activités
comme le loto, les promenades en groupe et le traditionnel goûter qui rassemble tout le monde
autour de la table.
Un temps joyeux et convivial pour Lucette, un repos nécessaire pour Aldo qui en profite pour se
consacrer un peu de temps : « ça me permet surtout de me reposer le cerveau. Si le temps n’est
pas trop mauvais, je bricole un peu au jardin. Je fais aussi un peu de vélo, de la marche…
n’importe quoi pour évacuer. » Quelques heures bénéfiques pour s’évader du quotidien et
penser à soi.
A
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MAEVA
Apprendre aux autres les gestes
qui sauvent
aeva Bardin, 23 ans, a passé neuf mois en service civique à la délégation départementale
Croix-Rouge de l’Yonne. Un engagement qu’elle compte bien poursuivre et qui a décuplé
son envie d’être utile aux autres.
C’est en repérant une annonce sur Pôle Emploi que Maeva rencontre le président de la délégation
départementale Croix-Rouge de l’Yonne, Jacques Maxel. Il cherche un volontaire en service civique
dont la mission sera de former des personnes aux gestes qui sauvent.
Maeva se lance dans l’aventure et débute par un stage intensif de deux semaines à l’Albaron
(Savoie), le centre de formation de l’association. De retour à la délégation, la jeune femme dispense
des initiations aux premiers secours (IPS) et des formations prévention et secours civiques de
niveau 1 (PSC1). Elle intervient aussi bien auprès d’adultes que d’élèves du lycée : « j’avoue que
j’étais un peu paniquée la première fois mais finalement les jeunes sont très réceptifs », confie-t-elle.
Maeva se prend au jeu, passe la formation aux premiers secours en équipe de niveau 1 (PSE1)
et son permis ambulance pour participer activement aux postes de secours lors des
manifestations qui se déroulent dans le département. Ses envies aujourd’hui ? Devenir adjointe
à la jeunesse dans sa délégation et développer des projets à destination des femmes pour les
préparer à l’accouchement en leur apprenant des gestes simples.
M
THÉRÈSE MOREAU
Une vie au service des autres
94 ans, Thérèse Moreau étonne par son enthousiasme, sa vitalité et les nombreux projets
qu’elle a en tête. Portrait d’une femme de poigne qui compte près de 80 ans de bénévolat
Croix-Rouge à son actif ! Installée depuis 1944 à Barbezieux, en Charente, Thérèse Moreau
a passé sa vie à aider les autres. Une vocation qui trouve sans doute ses racines dans une enfance
très tôt marquée par le drame. En 1931, alors qu’elle a seulement 12 ans, la petite fille perd coup
sur coup son père et son frère puis sa mère, la même année…
Confiée à un oncle qui la fait travailler sans relâche, Thérèse possède déjà un caractère bien trempé
qui la pousse à s’enfuir pour rejoindre son parrain à Angoulême. Sur place, elle convainc un juge de
lui permettre de rester et de travailler. Elle passe ainsi ses matinées à la maison de retraite de la
Providence et le reste de son temps libre au dispensaire de la Croix-Rouge, en tant que bénévole.
Après son installation à Barbezieux, Thérèse fera l’essentiel de sa carrière au bloc opératoire de
l’hôpital. Une fois son diplôme de secouriste en poche, c’est elle qui a l’idée de lancer les premiers
cours… avec quelque 618 personnes formées à son actif !
Presque 80 ans plus tard, Thérèse est toujours bénévole de la Croix-Rouge française. Un
engagement sans faille et une joie de vivre intacte qui forcent l’admiration.
À
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
MARILYNE PARIS
Accompagner au mieux les personnes
à domicile
ne fois son diplôme d’infirmière en poche, Marilyne Paris a choisi de se spécialiser dans
les soins à domicile. Une vocation qui trouve ses fondements dans le respect de la
personne et la proximité avec les patients.
En 2012, Marilyne Paris, 24 ans, obtient son diplôme d’infirmière à l’Institut de formation en
soins infirmiers (IFSI) d’Auxerre. Aujourd’hui, elle exerce au centre de soins infirmiers de Toucy,
un établissement Croix-Rouge où elle effectue des remplacements : prises de sang, toilettes et
distribution de médicaments font partie de son quotidien.
Un accompagnement des patients au plus près de leurs besoins qu’elle trouve gratifiant et qui
lui permet de tisser des liens profonds avec les personnes chez qui elle se rend : « A domicile,
encore plus qu’ailleurs, le respect de la personne est omniprésent. Lorsqu’on entre chez les
gens, on propose des soins réellement adaptés aux conditions de vie de la personne. »
U
NICOLE MOLLEREAU
Son engagement pour moderniser
l’aide alimentaire
icole, 56 ans, est directrice départementale de l’action sociale à la Croix-Rouge
française. Grâce à l’association, cette infirmière à la retraite a trouvé un autre moyen de
s’investir sur le terrain et d’aider les autres.
Désireuse de poursuivre son engagement à son rythme, Nicole Mollereau, ancienne infirmière à
l’hôpital d’Auxerre, se tourne il y a peu vers le bénévolat et choisit la Croix-Rouge française pour
sa première expérience dans l’humanitaire.
Intéressée par le secteur social, elle se voit rapidement proposer un poste de responsable
départemental. Elle a pour missions de réorganiser les différentes unités locales de distribution
alimentaire pour répondre aux normes croissantes d’hygiène et de sécurité – notamment tout
ce qui a trait à la traçabilité – et d’accompagner les bénévoles en charge de l’aide alimentaire
dans leur parcours de formation : « Chez les bénévoles, j’ai rencontré des gens formidables
prêts à s’investir et avec l’envie de progresser. »
À la Croix-Rouge française, Nicole a trouvé des valeurs qu’elle apprécie particulièrement : « A
un moment où les gens sont de plus en plus dans le besoin, la Croix-Rouge reste une
association neutre qui privilégie le respect du bénéficiaire. »
Ses projets à court terme ? Mettre en place une navette dédiée à l’aide alimentaire qui
sillonnerait les villages isolés du département.
N
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BELLES HISTOIRES
ESTELLE GINET
Histoire d’une seconde naissance
n 1976, alors qu’elle s’était perdue en montagne, la petite Estelle est retrouvée saine et
sauve par les secouristes de la Croix-Rouge, au bout de quatre jours d’angoisse. Près de
40 ans après le drame, la jeune femme retrouve ceux qui lui ont sauvé la vie…
Dimanche 4 juillet 1976. La famille Ginet se promène en montagne après un pique-nique au col
de la Madeleine, en Savoie. Vers 16 h 30, la petite Estelle, 6 ans, manque à l’appel. Très vite, les
parents donnent l’alerte et les secours se mettent en place, déployant d’importants moyens
humains – gendarmes, pompiers, chasseurs alpins… Au total, près de 250 hommes quadrillent
le secteur, sans succès.
Les heures et les jours passent, l’inquiétude grandit, d’autant que la petite fille a pour seuls
vêtements un maillot de bain et des sandalettes, maigres remparts contre le froid qui sévit la nuit
à 1 500 m d’altitude. Accident, enlèvement, toutes les pistes sont envisagées.
Plusieurs équipes de secouristes de la Croix-Rouge française sont appelées en renfort pour
poursuivre les recherches. Parmi eux, Brigitte Margueron et François Novellino se souviendront
longtemps de cette journée.
Nous sommes jeudi. Estelle a maintenant disparu depuis quatre jours lorsqu’en survolant à
nouveau la zone du col de la Madeleine à bord de l’hélicoptère de la Protection civile, les
secouristes Croix-Rouge aperçoivent la petite fille, réfugiée contre une butte – affaiblie, transie
de froid mais vivante. Estelle est sauvée et rapatriée à l’hôpital de Grenoble où elle sera soignée.
Presque 40 ans plus tard, Brigitte et François sont toujours à la Croix-Rouge, respectivement
directrice et fondateur du centre national de formation de l’Albaron, à Modane. Tous deux
pensent régulièrement à la petite fille, se demandent ce qu’elle est devenue. Pour Brigitte, 17
ans à l’époque, cette opération de secours est une première et marque le fondement de son
engagement Croix-Rouge.
En juillet 2013, le destin les réunit tous les trois à nouveau. Le bouche-à-oreille a fonctionné et
Estelle a fini par téléphoner à ses deux sauveteurs. Très vite ils se revoient, l’émotion est
immense face à ce lien si particulier qui les unit. « J’avais envie de savoir qui étaient ceux qui
m’avaient redonné vie en 1976 », confie Estelle. Depuis, ils sont régulièrement en contact et
Estelle a tenu à leur présenter Emma, sa petite fille de 11 ans. La boucle est bouclée...
E
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
LES ARMENGAUD
Secouristes à la Croix-Rouge française
de père en fils
30 ans, Julien cumule plusieurs fonctions électives à la Croix-Rouge française. Il est,
entre autres, président de l’unité locale de BALS (Bobigny-Aubervilliers-La CourneuveStains) et coordinateur départemental de l’urgence. Portrait d’un bénévole qui a la CroixRouge dans le sang !
Dans la famille Armengaud, on est bénévole à la Croix-Rouge française depuis trois générations.
Alors que les grands-parents maternels étaient secouristes, formateurs, directeurs et viceprésidents de la délégation locale de Bobigny, la branche paternelle s’occupait quant à elle de
la présidence départementale et du centre de formation professionnel de Seine-Saint-Denis
puis de la présidence de la délégation locale d’Aubervilliers - La Courneuve.
C'est donc tout naturellement qu’en 1992, Julien le petit-fils s’engage en tant que bénévole à la
délégation locale de Bobigny. Il obtient son brevet de secourisme à 15 ans et demi, participe à
tous les temps forts qui rythment le calendrier de l’association puis les choses s'accélèrent. Sa
délégation a besoin d'un directeur : qu’à cela ne tienne, il apprend alors tout sur le terrain… à
seulement 19 ans !
En 2003, il est étudiant et passe quasiment tous les diplômes la même année : chef
d'intervention, chauffeur ambulancier, moniteur de premiers secours.
À partir de 2008, il intègre la direction départementale de l’urgence et du secourisme où il
occupe successivement jusqu’en 2010 le poste de chargé des chefs d’intervention puis de
responsable de l’urgence, en plus de son mandat de vice-président à la délégation locale de
Bobigny.
Aujourd’hui le jeune trentenaire, infirmier en salle de réveil, consacre presque tout son temps
libre à l’association : « Je n’envisage plus ma vie sans la Croix-Rouge. » Parmi ses nombreuses
missions : la restructuration de l’aide alimentaire locale, la formation des bénévoles, la
participation à l’élaboration du plan d’urgence départemental… Et toujours un même moteur :
« Aider son prochain nourrit, fait grandir. »
Son engagement, il le partage depuis toujours avec sa sœur Émilie et depuis quelques années
avec Héloïse, sa femme, qui vient de recevoir la croix de bronze de la Croix-Rouge française
pour son implication au sein du pôle santé départemental. Cette jeune secouriste monitrice est
mutée à la délégation locale de Bobigny en 2007. « Je l'ai tout de suite repérée », confie Julien.
Au fil des missions, tous deux se rapprochent et tombent amoureux. Le mariage aura lieu en
2007.
Pour couronner ce bonheur, le couple donne naissance à un petit Théo, aujourd’hui âgé de 7
mois. Un joli bébé Croix-Rouge très vite devenu la mascotte de l’unité ! Julien souhaite bien sûr
lui transmettre sa passion et son sens de l'engagement, « puis il aura le choix de continuer ou
pas » conclut-il. Gageons que la relève est assurée !
À
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SERGE
Ancien enfant soldat
de Kinshasa
erge Matondo a 24 ans, il est Congolais. À 19 ans, il décide de fuir la guérilla qui fait rage
à Kinshasa. Escroqué par un passeur, il est parachuté à Dijon alors qu’il pensait rejoindre
son frère et sa sœur en Angleterre. Aujourd’hui, accueilli au sein du Centre provisoire
d’hébergement de la Croix-Rouge à Quétigny, il tente de reconstruire sa vie.
Serge Matondo revient de loin. Au Congo, à Kinshasa, l’adolescent est enrôlé de force par
l’armée du gouvernement et part faire la guérilla pendant cinq ou six mois, tuant des hommes
et des femmes dont les visages viennent encore hanter ses nuits… Pris dans les filets des
guerriers rebelles, il est ensuite obligé, pour sauver sa vie, de servir l’autre camp pendant
quelques mois.
Serge réalise alors que la seule issue pour s’en sortir est la fuite. Il décide de rejoindre son frère
et sa sœur partis se réfugier en Angleterre en 1998, au moment de la guerre entre le Congo et
le Rwanda. Mais le destin frappe encore une fois : escroqué par un passeur qui le laisse seul à
la gare de Dijon, il va raconter son histoire et demander de l’aide à la préfecture.
Il passe d’abord par le foyer de sans-abri Sadi-Carnot avant d’être accueilli au Centre d’accueil
de demandeurs d’asile (CADA) de Châtillon-sur-Seine. En mai 2010, il obtient le statut de réfugié
et rejoint le CPH de la Croix-Rouge de Quetigny qui marque pour lui le début d’une nouvelle vie.
En décembre 2012, il accède à un petit logement autonome et fait quelques missions d’intérim,
en travaillant notamment comme maçon sur le chantier de Chevigny-Saint-Sauveur. Un travail
de reconstruction d’autant plus difficile que Serge a laissé femme et enfant au pays : « J’ai laissé
là-bas ma femme enceinte. Aujourd’hui, j’ai un petit garçon de 4 ans, je ne l’ai jamais vu. Mais
si je retourne au pays, je me ferai tuer. » Serge va lancer une demande de réunification familiale
mais il sait que les démarches seront longues et fastidieuses… Il maintient régulièrement le
contact avec les siens par téléphone, en attendant de les retrouver et de commencer, enfin, une
nouvelle vie en France.
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
MÉLANIE PHAM
Un réveillon de Noël sous le signe
de la solidarité
élanie Pham est arrivée en France avec sa famille en mai 1989. Vingt-cinq ans plus tard,
cette restauratrice qui habite désormais Limoges a décidé de rendre hommage aux
associations qui l’ont aidée à s’intégrer, et tout particulièrement à la Croix-Rouge
française, en offrant depuis trois ans un repas de Noël à une centaine de personnes démunies.
Le 1er mai 1989, alors qu’elle a seulement 11 ans, Mélanie Pham débarque en France avec ses
parents et ses frères et sœurs pour fuir le régime communiste vietnamien. La famille a été
dépossédée de ses biens après la guerre et a tout perdu. Le premier contact avec la CroixRouge française se fait dès l’arrivée à l’aéroport où les bénévoles accueillent Mélanie et ses
proches puis leur fournissent un repas et des vêtements. « Je me rappelle encore du petit
manteau rose qu’on m’a offert. C’était pour moi le début d’une nouvelle vie », se souvient
Mélanie.
Parents et enfants passent d’abord quelques semaines au foyer des rapatriés de Créteil avant
d’être dirigés vers Limoges. Soutenus par plusieurs associations dont la Croix-Rouge française,
ils entament leur parcours d’intégration : foyer, apprentissage du français, puis premier
appartement dans la ZUP de L’Aurence. Mélanie est scolarisée au collège Donzelot avant de
suivre une formation en pâtisserie au lycée professionnel Jean-Monnet : « Mon père était retraité,
ma mère sans emploi. Je voulais vite entrer dans la vie active pour aider mes parents ».
À son père aujourd’hui disparu, Mélanie fait la promesse d’aider un jour à son tour les plus
démunis. Promesse tenue. En 2010, elle se rapproche de la délégation locale Croix-Rouge de
Limoges et leur parle de son projet – organiser un dîner de réveillon qui réunisse une centaine
de convives identifiés par l’association. En parallèle, elle entraîne dans l’aventure serveurs,
chanteurs, amis et fournisseurs qui s’investissent tous bénévolement pour cette soirée. Le
25 décembre, Mélanie ouvre les portes de son restaurant – « Buffet du monde » – à près de 130
personnes !
Venus des quatre coins de la Haute-Vienne, les invités se retrouvent autour d’un grand buffet,
le temps d’une soirée musicale et conviviale qui leur permet d’oublier pour quelques heures les
soucis du quotidien et le sentiment d’isolement.
Pour Mélanie, qui a elle aussi vécu des moments difficiles, ce dîner est hautement symbolique :
il s’agit de rendre hommage aux gens qui lui ont tendu la main et de donner en retour, comme
pour prolonger la solidarité dont sa famille a bénéficié durant ses premières années en France.
« C’est une démarche qui vient du cœur. J’aimerais donner l’exemple à d’autres restaurateurs en
leur montrant ce qu’ils peuvent faire pour aider ceux qui en ont besoin. », conclut-elle.
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« ALLÔ, TU ME VOIS ? » :
Les nouvelles technologies au service
des personnes âgées
ortir de l’isolement les personnes âgées dépendantes grâce à internet, c’est l’idée
originale de la délégation départementale Croix-Rouge de l’Ain qui expérimente un
nouveau dispositif – « Allô, tu me vois ? » – tout au long de l’année 2014. Une visite, une
tablette numérique avec webcam intégrée, une connexion… et le tour est joué !
Nadia Nasri est bénévole à la Croix-Rouge française depuis 34 ans. Après avoir été présidente
de la délégation départementale de l’Ain, elle est aujourd’hui secrétaire adjointe au bureau de la
délégation régionale Rhône-Alpes et coordinatrice de l’action sociale pour la région.
En 2012, elle rencontre une vieille dame atteinte de la maladie de Parkinson qui lui confie sa
tristesse à l’idée de ne plus jamais revoir sa sœur, aucune des deux ne pouvant désormais se
déplacer… Emue par cette histoire, Nadia réfléchit alors à un projet qui permettrait aux
personnes âgées isolées de voir régulièrement leur famille et monte le dispositif « Allô, tu me
vois ? ». Le principe ? Mettre en relation les personnes âgées et leurs proches grâce à internet.
Nadia organise des réunions d’information au sein de plusieurs EHPAD du département pour
leur présenter le fonctionnement du dispositif qui suscite très vite l’intérêt des usagers et de
leurs familles. Dans le même temps, « Allô, tu me vois ? » fait partie des 19 initiatives lauréates
de l’appel à projets 2013-2014 de la Fondation pour le lien social, sur la thématique des réseaux
sociaux et solidaires.
Depuis novembre 2013 et l’arrivée de deux volontaires en service civique – Elodie, 24 ans et
Cédric, 21 ans –, le projet prend vie sur le terrain. Tous deux y voient une expérience gratifiante
et enrichissante qui leur sera très utile dans les domaines professionnels auxquels ils se
destinent (l’économie sociale et solidaire pour Elodie, une formation d’auxiliaire de vie sociale
pour Cédric).
En coordination avec les EHPAD et foyers logement du département qui ciblent les bénéficiaires
du dispositif, Elodie et Cédric organisent un rendez-vous mensuel avec les familles. Grâce à leur
tablette numérique, ils permettent à des familles séparées par les kilomètres de se parler mais
surtout de se voir via Skype.
Lorsqu’on leur demande s’ils se souviennent d’un moment particulièrement marquant, les deux
jeunes volontaires évoquent un couple de septuagénaires dont la fille et les petits-enfants
résident à Bangkok et leurs larmes réciproques en se découvrant grâce à la webcam. La maman
est d’ailleurs devenue tellement demandeuse d’apprendre à se servir de la tablette, que sa fille
a décidé de lui en acheter une lors de son prochain voyage en France !
Soutenu par la Fondation Croix-Rouge française, le projet « Allô, tu me vois ? » est actuellement
en phase d’expérimentation jusqu’à la fin de l’année 2014. À terme, l’équipe souhaiterait étendre
le concept aux personnes isolées vivant à domicile. Qui a dit que les nouvelles technologies
isolaient les utilisateurs derrière leur écran ?
S
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Dossier de presse n 1864-2014 n 150 ans Croix-Rouge française
Croix-Rouge française
98, rue Didot 75694 Paris Cedex 14
Tél. : 01 44 43 11 00
www.croix-rouge.fr

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