dentagen info

Firmenporträt
Dental Innovations
GmbH
Digitale Zahnheilkunde
Seite 6
IDS 2017
Digitale Helfer auf
dem Vormarsch
Seiten 3-4
Foto: Koelnmesse / Thomas Klerx
DAS INTERVIEW
Dr. Karsten Wagner
Geschäftsf. Dentsply
Sirona Implants (D)
Seiten 14-16
01/2017
2
?
DT&DENTAGEN
Wenn aus Träumen Wirklichkeit wird
Sie suchen noch einen besonderen Ausklang für Ihren IDS-Messebesuch in Köln? Dann haben wir genau
das Richtige für Sie: Reisen Sie gemeinsam mit uns in die Welt der Pantomime, des Tanzes und der Musik.
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und Verwandlungskünstler Ennio Marchetto!
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Ennio Marchetto live zur IDS 2017
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am 10. März 2017 statt. Im Anschluss werden Sie umgehend verständigt, ob
Sie zwei der begehrten Karten gewonnen haben.
Ennio Marchetto – italienischer Comedian und Verwandlungskünstler
Ennio Marchetto ist in über 70 Ländern der Welt ein Star und bei uns in Deutschland ein Geheimtipp, den man sich
nicht entgehen lassen sollte! Er wurde in Venedig geboren und wuchs inmitten des venezianischen Karnevals auf.
Seit frühester Kindheit ist er ein Fan der Disney-Karikaturen, die ihn anspornten, seinen Kindheitstraum in die
Wirklichkeit umzusetzen. Mit viel Engagement entstand seine erste Performance, die schnell Kult-Status erreichte. In sich immer wandelnden Papierkostümen rast er über die Bühne, und das so schnell, dass die
Zuschauer nicht mit dem Lachen nachkommen. Es folgten zahlreiche Preise und Nominierungen. Lassen
auch Sie sich von diesem Verwandlungskünstler mitreißen!
DT&SHOP www.dt-shop.com
IDS 2017 in Köln
IDS-Termine und digitale Helfer
Das Ergebnis einer unabhängigen
Aussteller- und Besucherbefragung unterstreicht deutlich die Zufriedenheit der IDSBesucher 2015: Mehr als drei Viertel der
Befragten planen, im März 2017 erneut die
Internationale Dental-Schau zu besuchen.
Insgesamt würden 95 Prozent der befragten
Besucher ihren Geschäftspartnern den
Besuch der IDS empfehlen.
Die IDS ist eine zentrale Business-Plattform
der gesamten Dentalbranche. Dazu trägt
auch der „Dealer’s Day“ am ersten Messetag
– 21. März 2017 – bei. Dieser konzentriert
sich auf den Dental-Fachhandel und die
Importeure. Der „Dealer’s Day“ bietet allen
Beteiligten die Möglichkeit, ungestörte und
exklusive Verkaufsgespräche an den
Ständen der Aussteller zu führen.
Auch 2017 wird der Fokus auf Business und
Produktinformation an den Ständen der
Aussteller liegen. Darüber hinaus bietet die
IDS wieder ein interessantes Rahmenprogramm: Seit vielen Jahren etabliert ist die
„Speakers Corner“: Vom 21. bis 24. März
bietet dies Format den ausstellenden
Unternehmen der IDS die Möglichkeit, bei
Fachvorträgen zu aktuellen Entwicklungen in
der Dentalbranche sowie Produktpräsentationen mit den Besuchern in Dialog zu treten.
Am 25. März wird zum zweiten Mal der IDS
&DUHHU'D\VWDWWĲQGHQ'LHVHUELHWHW$XV
stellern die Möglichkeit, sich mit kurzen
Vorträgen und individuellen Bewerbungsgesprächen als attraktiver Arbeitgeber zu
platzieren und im Kampf um die besten
Mitarbeiter zu punkten.
Ebenfalls 2015 erfolgreich gestartet und
auch für 2017 wieder geplant, sind die
sogenannten „Know-how Touren“: Hierbei
besichtigt ein kleiner Interessentenkreis in
exklusiven Führungen moderne Kölner
Zahnarztpraxen und Dentallabore.
Angedacht sind täglich mindestens zwei
Touren in Gruppen von 15 bis 20 Personen
im Anschluss an den zweiten und dritten
Messetag.
Die IDS 2017 ist der reale Knotenpunkt einer
ausgezeichnet vernetzten Branche, die es
früh verstanden hat, sich die Digitalisierung
bestmöglich zu Nutze zu machen. Damit ist
die IDS am Messestandort Köln in besten
Händen. Starke digitale Marken wie die
gamescom und die dmexco ziehen jährlich
hunderttausende Besucher auf das Kölner
Messegelände. Auch bei allen anderen
Veranstaltungen nutzt die Koelnmesse die
vielzähligen neuen Möglichkeiten der Digitalisierung, um einen Mehrwert für Besucher
XQG$XVVWHOOHUVFKDıHQ
Zu den digitalen Services gehören die kostenlosen IDS-Apps für iPhone und AndroidGeräten. Sie beinhalten nicht nur das Ausstellerverzeichnis, sondern führen die
Besucher dank innovativer Navigation auch
zielsicher durch die Hallen zu den gewünschten Messeständen. Darüber hinaus enthalten die Apps auch Informationen zum
Rahmenprogramm und den Services vor Ort.
Für Android
Für iPhone
Ein zentrales Tool für die optimale Messevorund -nachbereitung ist das „BusinessMatchmaking 365“, eine Kommunikationsund Businessplattform, die es Besuchern
und Ausstellern ermöglicht, in direkten
Kontakt miteinander zu treten. Im Vorfeld der
Veranstaltung können Besucher über den
Online-Terminplaner per E-Mail Terminanfragen an Aussteller senden, während der
Online-Wegplaner einen individuellen
Besuchsplan inklusive optimaler Route
durch die Hallen zusammenstellt.
EDITORIAL
Digitale Fertigung – in vielen Branchen
nicht mehr wegzudenken. In der Zahntechnik – gefühlt – ein zweischneidiges Schwert.
Überwiegt die Angst vor Arbeitsplatzverlusten oder ist es die Antwort auf den Fachkräftemangel? Wird einem Labor ein Stück
des Kuchens weggenommen oder kann
durch industrielle, standardisierte Fertigungsabläufe ein mindestens gleichwertiges
Produkt geliefert werden, das eventuell
sogar mehr zur Wertschöpfung im Labor
beitragen kann?
Die straumanngroup unterstützt Labore als
vielseitiger Partner rund um die Digitalisierung und ist weiterhin auf dem Weg zum
Komplettanbieter für zahn- und implantatgetragenen Zahnersatz. Dafür sind wir auch
in stetem Austausch mit DENTAGEN, wollen gemeinsam die Labore von unseren
/HLVWXQJHQEHU]HXJHQXQGKDEHQHLQRৼHnes Ohr für ihre Bedürfnisse. Überzeugen
Sie sich selbst, welche Lösungen wir für Sie
bereits heute und in naher Zukunft anbieten
können.
Unser Truck der digitalen Performance
Tour macht während der IDS Halt in Köln
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mit an Bord. Er steht Ihnen zwischen den
+DOOHQXQGZlKUHQGGHUgৼQXQJV]HL
WHQGHU,'6]XU9HUIJXQJ1DWUOLFK¿QGHQ
Sie uns ebenso in Halle 4.2, Stand G080.
Wir freuen uns auf einen gemeinsamen
Dialog vor, während und nach der IDS,
denn nur mit Ihrer Unterstützung können
wir noch besser werden!
Herzlichst
Ihr Achim Benda
3
4
IDS 2017 in Köln
10 gute Gründe, die IDS 2017 zu besuchen
Beeindruckende Zahlen – beeindruckende
Innovationen – eine faszinierende Stadt –
nichts wie hin zur IDS! Erwartet werden 2017
150.000 Fachbesucher aus über 150 Ländern, 2.400 Unternehmen aus 60 Ländern
auf insgesamt 157.000 Quadratmetern
$XVVWHOOXQJVĸ¦FKHâDQJHVLFKWVGLHVHULP
Vergleich zu 2015 weiter steigenden Zahlen
ist jedem sofort klar: Es gibt eine Vielzahl
von Gründen, um die Internationale DentalSchau (IDS) vom 21. bis zum 25. März 2017
in Köln zu besuchen. Beispielhaft dafür stehen die folgenden zehn:
1.
Die IDS ist unter allen Informationsmöglichkeiten zu dentalen Themen
das zentrale Forum und ein unvergleichlicher
Marktplatz – groß, mit hohem Komfortfaktor
und mit Liebe zum Detail gestaltet.
2.
Die IDS hat sich über viele Jahrzehnte als die weltweite Leitmesse
für Zahnmedizin und Zahntechnik fest etabliert. So bietet sie den umfassendsten
Überblick über den Stand der Technik und
aktuelle Innovationen, über interessante
Produktweiterentwicklungen und neue
Services.
Foto: Koelnmesse / Thomas Klerx
eine wirksame Unterstützung bei der Anreise
mit Auto, Bahn oder Flugzeug und beim
$XĴQGHQXQGGHU%XFKXQJGHV+RWHOVJHERten.
5.
Die IDS liegt aus aller Welt gut erreichbar im Herzen Europas, alle
zwei Jahre liegt die Welthauptstadt der
Zahnheilkunde in Köln.
Die IDS wird veranstaltet von der
GFDI Gesellschaft zur Förderung der
Dental-Industrie mbH, dem Wirtschaftsunternehmen des Verbandes der Deutschen
Dental-Industrie e.V. (VDDI). Im letzten Jahr
feierte der VDDI sein 100-jähriges Bestehen.
Er wurde am 24. Juni 1916 als Verband der
Deutschen Dental-Fabrikanten gegründet
und veranstaltete 1923 die erste DentalSchau.
4.
6.
3.
Es ist kinderleicht, dorthin zu kommen, denn auf ids-cologne.de wird
Produkte und Dienstleistungen
für Zahnärzte und
zahntechnische Laboratorien
CAD/CAM Produkte Legierungen
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Die IDS ist ein idealer Ort für ein erlebnisreiches Event mit dem ganzen
Team. Beim gemeinsamen Rundgang durch
GLH+DOOHQZLUG,KQHQGHU*HVSU¦FKVVWRıQLH
ausgehen, und auch jeder Einzelne wird sein
ganz persönliches Messeerlebnis haben.
7.
Die Besuchsvorbereitungen und die
Organisation im Vorfeld fällt leicht.
Auch dabei hilft die Website ids-cologne.de.
+LHUĲQGHQVLFK$XVVWHOOHUĲUPHQXQG
Themenfelder, nach denen sich der Besuch
der Messe von vorneherein sinnvoll gestalten lässt. Die neuen IDS-Apps (siehe S.3)
und das Matchmaking-Tool nützen bei der
Vorbereitung und beim Messerundgang.
8.
Der Rundgang durch die Messehallen gestalten die Fachbesucher je
nach Praxis- bzw. Laborschwerpunkt und
GHPDNWXHOOHQ,QYHVWLWLRQVEHGDUI6RĲQGHQ
zum Beispiel Endodontologen, Kieferorthopäden oder auf Implantatprothetik spezialisierte Zahntechniker schnell diejenigen
Anbieter der Dentalindustrie, die ihnen jetzt
als Partner weiterhelfen können.
9.
Über die Industrieausstellung hinaus
bietet die IDS ein reichhaltiges
Begleitprogramm, etwa mit der traditionellen Speaker’s Corner, mit der Generation
Lounge oder mit spannenden Preisverleihungen (z. B. dem Gysi-Preis für den zahntechnischen Nachwuchs). Weitere DemonVWUDWLRQHQXQG.XU]YRUWU¦JHĲQGHQDXIGHQ
Messeständen statt.
10.
Die IDS ist spannend und verlangt ein hohes Maß an
Aufmerksamkeit, wenn man das Maximum
DXVLKUKHUDXVKROHQZLOO'DHPSĲHKOWHV
sich, mit dem Team nach einem langen
Messetag noch eine Runde durch die Domstadt zu machen. Sehenswürdigkeiten und
JDVWURQRPLVFKH+LJKOLJKWVĲQGHQVLFKLQ
Köln wie kaum an einem anderen Ort.
Nur ordnungsgemäße Fahrtenbücher werden anerkannt
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Implantology
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Ein Fahrtenbuch muss inhaltlich ordnungsgemäß sein
Ein Fahrtenbuch muss fortlaufend und zeitnah geführt werden, am besten täglich.
Selbst dann, wenn das Verhältnis von privater und betrieblicher Nutzung gleichbleibend
ist, genügt es nicht, ein Fahrtenbuch nur für
einen repräsentativen Zeitraum zu führen.
Ein ordnungsgemäß geführtes Fahrtenbuch
muss für jede betriebliche Fahrt folgende
Eintragungen enthalten:
Datum der Fahrt,
Kilometerstand zu Beginn und Ende jeder
EHWULHEOLFKHQEHUXĳLFKHQ)DKUW
Reiseziel, Reisezweck und aufgesuchte
Geschäftspartner,
bei gleichbleibendem Kundenkreis reicht
die Aufzeichnung der Kundennummer
(Kundenverzeichnis ist beizufügen),
für Privatfahrten genügen Kilometerangaben,
Dipl.-Kfm. Christian Johannes, Steuerberater
ETL ADVISA Johannes & Kollegen GmbH
Steuerberatungsgesellschaft
Kaiser-Wilhelm-Ring 3-5, 50672 Köln
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Versorgung Ihres Patienten.
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Anschrift des Patienten oder Mandanten im
Fahrtenbuch aufzuzeichnen. Allerdings können Namen und Adressen in einem getrennt
geführten Verzeichnis festgehalten werden.
$XFKEHLEHUXĸLFKHU9HUVFKZLHJHQKHLWV
SĸLFKWPXVVHLQ)DKUWHQEXFKRUGQXQJVJHmäß sein
Auch Ärzte, Rechtsanwälte, Apotheker, die
HLQHUEHUXĳLFKHQ9HUVFKZLHJHQKHLWVSĳLFKW
XQWHUOLHJHQVLQGYHUSĳLFKWHW1DPHQXQG
SU
Ein Fahrtenbuch muss formell ordnungsgemäß sein
Ein Fahrtenbuch kann handschriftlich oder
elektronisch geführt werden. Elektronische
Aufzeichnungen genügen jedoch nur dann
den formellen Anforderungen, wenn nachträgliche Veränderungen der Daten technisch ausgeschlossen oder in ihrer Reichweite in der Datei dokumentiert werden. Eine
Excel-Tabelle wird diesen Anforderungen
nicht gerecht.
für Fahrten zwischen Wohnung und
Betrieb genügt jeweils ein kurzer
Vermerk.
I n s tr
Werden betriebliche
Kraftfahrzeuge auch privat genutzt, muss der
private Nutzungsanteil
versteuert werden. Die
Höhe privater KfzNutzung wird entweder
pauschal nach der sog.
Dipl.-Kaufmann
1 %-Regel ermittelt oder
Ch. Johannes
mit Hilfe eines Fahrtenbuches. Mit einem Fahrtenbuch kann die genaue Höhe der auf die Privatfahrten entfallenden Aufwendungen ermittelt werden.
Dafür müssen zum einen die genauen Aufwendungen für das privat genutzte Kfz feststehen und durch Belege nachgewiesen werGHQ=XPDQGHUHQP¾VVHQVLFKEHUXĳLFKH
Fahrten, Fahrten zwischen Wohnung und
Betrieb und Privatfahrten aus dem ordnungsgemäß geführten Fahrtenbuch ergeben.
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Schütz Dental GmbH • Dieselstr. 5-6
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neuesten Stand sein: sdent.eu/newd
6
Firmenporträt Dental Innovation GmbH
Digitale Zahnheilkunde:
innovations made in Dortmund
Die Dental Innovation GmbH, mit Sitz im
BioMedizinZentrum (BMZ) in Dortmund, im
Herzen eines der größten Technologieparks
Europas und direkt gegenüber der Technischen Universität Dortmund, ist ein klassiVFKHVXQLYHUVLW¦UHV6SLQRĶ8QWHUQHKPHQ
Gegründet Ende 2008 verfügt das Unternehmen über nunmehr 14 Mitarbeiter –
schwerpunktmäßig aus der (Zahn)medizin,
den Ingenieurwissenschaften, der Informatik
und Mathematik – und befasst sich mit
Themen aus den Bereichen der Signalverarbeitung, Sensorik, Navigation und
Visualisierung. Mehrere, seitens des
Bundesministeriums für Bildung und
Forschung (BMBF) sowie des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie
(BMWi) geförderte Projekte, zeugen vom
extrem hohen Innovationspotential der
Dental Innovation GmbH.
Mit dem Freecorder®BlueFox verfügt Dental
Innovation über eine allgemein anerkannte
Schlüsseltechnologie zur digitalen Erfassung
von Kieferbewegungen und Kieferpositionen, die sowohl im Bereich der (zahn)medizinischen Diagnostik als auch der Therapie
bei Prothetikern, Kieferorthopäden,
Gnathologen und Zahntechnikern gleicherPD¡HQ$QZHQGXQJĲQGHW
Durch die Entwicklung der neuen Software
OpTra®Dent können dabei die mittels des
Freecorder®BlueFox erhobenen Bewegungsund Positionsdaten, sowohl im Rahmen des
konventionellen analogen Arbeitsablaufes
unter Verwendung herkömmlicher ArconArtikulatoren als auch komplett digital,
weiterverarbeitet werden. Die Software vereint dabei modernes Design mit intuitiver
Bedienbarkeit, optimaler Benutzerführung
und maximaler Flexibilität. Digital besteht
die Möglichkeit, extra- oder intraoral geVFDQQWH=DKQREHUĳ¦FKHQ67/'DWHQDQhand der aufgezeichneten Patientenbewegungen real zueinander zu bewegen.
Gemeinsam vertreiben Dental Innovation
und orangedental die Bausteine dieses
:RUNĳRZV¾EHUGHQGHQWDOHQ)DFKKDQGHO
Erstklassiger Service und zeitnaher Support
stehen dabei im Fokus.
Haben der Freecorder®BlueFox oder der
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Besuchen Sie uns im Internet auf der
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unter „Veranstaltungen“ Termine für Fortbildungen, Events und Messen.
Dental Innovation GmbH
Otto-Hahn-Straße 15
In Kooperation mit der orangedental GmbH &
Co. KG in Biberach an der Riß – einem Unternehmen mit knapp 50 Mitarbeitern und bereits mit seinem innovativen und qualitativ
hochwertigen Produktportfolio insbesondere auch im Segment des 3D-Röntgens als
Innovationstreiber positioniert – hat Dental
Innovation nunmehr den ersten konsistenWHQRıHQHQGLJLWDOHQ:RUNĳRZXQWHU
Berücksichtigung der Kieferbewegungen
realisiert. Dabei können die STL-Daten optional auch mit DICOM-Daten des 3D-Röntgens
fusioniert werden.
Durch die Nähe zur Technischen Universität Dortmund bietet die Dental Innovation GmbH interessante
Entwicklungsperspektiven für Studierende und Studienabgänger.
44227 Dortmund
Tel.: 0231 725469 – 100
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Rechtsberatung Servicon
Juristische Stilblüten im Netz – machen Sie es anders!
Ein Beitrag von RA Dr.
Andreas Staufer, FASP
Finck Sigl & Partner,
Mitglied im ServiCon
Anwaltsnetz
Warum vertrauen so viele Unternehmer auf falsche Aussagen von juristischen Laien, überholte Vertragsmuster und längst aufgegeEHQH0XVWHUJHQHUDWRUHQ"*ODXEHQ6LHPLU
das Internet hat kein Jura studiert. Ein paar
juristische Stilblüten meiner nächtlichen
Webrecherche will ich Ihnen hier nicht vorenthalten.
Beschäftigung freier Mitarbeiter
Unsicherheiten bestehen weiterhin bei der
Beschäftigung freier Mitarbeiter, nicht nur
aufgrund einer zunehmend strengeren
sozialgerichtlichen Rechtsprechung. Endlich
spricht sich sogar herum, dass Scheinselbständigkeit kein Kavaliersdelikt ist. Dem
Arbeitgeber droht Nachzahlung der Sozialversicherungsbeiträge von vier Jahren, bei
Vorsatz sogar von 30 Jahren nebst Säumniszuschlägen, Nachzahlung der Lohnsteuer
und Rückzahlung der in Anspruch genommenen Vorsteuer. Nach § 266a StGB macht sich
zudem strafbar, wer als Arbeitgeber der
Einzugsstelle Beiträge des Arbeitnehmers
zur Sozialversicherung vorenthält.
Im Internet allerdings fand ich den irreführenden Tipp, dass die Tätigkeit für mehrere
Auftraggeber automatisch die Selbständigkeit zur Folge habe. Zonk! Falsch! Setzen! Ab
in’s Gefängnis, nicht über Los. Das ist so
nicht richtig. Die Prüfer betrachten die jeweilige Tätigkeit bei jedem einzelnen Auftraggeber. Selbst die Gründung einer eigenen
Einmann-UG oder GmbH bewahrt nicht vor
Scheinselbständigkeit, wenn die Gesellschaft nur für einen Auftraggeber tätig wird.
Im Vorfeld kann ein Statusfeststellungsverfahren bei der Clearingstelle der Deutschen
Rentenversicherung Rechtssicherheit bieten.
Doch Achtung: Selbst dieses Verfahren sollten Sie anwaltlich vorbereiten. Eine strafbefreiende Selbstanzeige gibt es übrigens
nicht: Wenn Sie schon seit Jahren „Freie“ beschäftigen, wird anwaltlicher Rat dringlich.
Korruption im Gesundheitswesen
Kann ich meinen Konkurrenten anzeigen,
ZHQQHU=DKQ¦U]WHQVFK¸QH$XJHQPDFKW"
Ja – danach fragen Ihre Mitstreiter! Denn ein
wettbewerbsrechtliches Verfahren kann
teuer sein. Die Strafanzeige erscheint vielen
selbst als das mildere Mittel, zumal die
Anzeige anonym erfolgen kann.
Mit Inkrafttreten der Korruptionsstraftatbestände im Gesundheitswesen häufen sich
bei uns die Anfragen: Sind Rabatte, Skonti
XQG=XJDEHQQRFK]XO¦VVLJ"
Welche Geschenke kann ich Zahnärzten
QRFKXQWHUEUHLWHQ":HOFKH)RUGHUXQJHQGHU
=DKQ¦U]WHVLQGQRFKOHJDO"=ZDUEOHLEWYLHOHV
von dem, was seit jeher erlaubt war weiterhin erlaubt. Doch nicht alles, was bislang
praktiziert wird, war auch rechtlich gestattet.
Die heute noch geltenden Verbote sind vielen in der Dentalbranche unbekannt, sie
waren – mangels bedrohlicher Konsequenzen – vielen schlicht egal. Dass manch
gewerblicher Webshop Dentallaboren weiterhin traumhafte Geschenke für Zahnärzte
anbietet, verwundert da kaum. Der Kauf im
Webshop ist auch nicht verboten – die
Weitergabe an den Arzt möglicherweise
schon. Anwaltlicher Rat tut gut.
Datenschutz
Ein Dornröschen-Dasein führt weiterhin der
Datenschutz im Gesundheitswesen – mein
persönliches Lieblingskind. Hier werden
Daten munter zwischen Zahnärzten,
Dentaltechnikern und Dritten getauscht, mit
dem Smartphone synchronisiert und in der
&ORXGJHVSHLFKHUWEHL)DFHERRNYHU¸ıHQWlicht. Datenschutzbeauftragter ist ein
Fremdwort, Auftragsdatenverarbeitung vielen nicht einmal bekannt.
Dass dem Datenschutz kaum Rechnung getragen wird, bewies eine weitere Recherche
im Netz. Denn Datenschutzhinweise benötigen Sie auch auf Ihrer Homepage. Fehler entdeckt der IT-rechtlich versierte Schelm dank
Google abends mit seinem Tablet beim
Kaminfeuer auf der heimischen Couch.
Leider erwies sich hier selbst die ein oder
andere Innung nicht als Vorbild. Gleich beim
HUVWHQ7UHıHUZDUQLFKWQXUGHU'DWHQVFKXW]
hinweis falsch. Die Innung nutzte sogar
Google Analytics ohne IP-Anonymisierung,
ein grober Fehler.
Die Fehler häuften sich erwartungsgemäß
beim Impressum! Meine Websuche ergab
ZHLW¾EHU7UHıHUPLW+LQZHLVHQDXI
MDStV und TDG. Aufwachen! MDStV und
TDG existieren seit nahezu 10 Jahren nicht
mehr! Wer heute noch auf MDStV und TDG
verweist, hat wesentliche gesetzliche
Änderungen verschlafen. Übrigens: Selbst
das Urteil des Landgerichts Hamburg vom
0DLKDWRıHQVLFKWOLFKNHLQHUJHOHsen; besser kann ein Hoax nicht wirken. Der
Verweis auf dieses Urteil ist falsch. Auch die
meisten Haftungsdisclaimer halte ich persönlich für bedenklich.
Da Fehler bei Impressum und Datenschutz
im Wettbewerbsrecht nicht unbedingt verziehen werden, schadet auch hier gelegentliche Prüfung nicht.
Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie sich doch
anwaltlich beraten. Manchmal hilft schon
eine erste Einschätzung, zum Beispiel über
die DENTAGEN-Rechtsberatungs-Hotline unter 0800-6644472.
Dr. Andreas Staufer
Fachanwalt für Medizinrecht
Im Anschluss an meinen letzten Beitrag darf
ich daher erneut auf die Geltung der Datenschutzgrundverordnung ab dem 25.05.2018
hinweisen. Die Bußgelder werden sich bei
Verstößen deutlich erhöhen. Jetzt ist eine
gute Gelegenheit, sich über den Datenschutz
im eigenen Labor Gedanken zu machen.
Doch so wie ich die meisten Unternehmer
kenne, warten sie den Bußgeldbescheid erst
einmal ab und klagen dann.
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10 DENTAGEN-Projekt Nachfolge
Unternehmensnachfolge im Dentallabor
Gefahr erkannt – Gefahr gebannt?
Die Lebenszeit eines erfolgreichen Unternehmens ist praktisch unbegrenzt, doch
beizeiten stehen Unternehmerinnen bzw.
Unternehmer vor der Frage, was aus dem
bestehenden Unternehmen passiert, wenn
sie sich aus Altersgründen oder anderen
Gründen aus dem laufenden Betrieb zurückziehen wollen.
Um ein Fortleben des Unternehmens zu sichern, muss es in neue Hände übergeben
werden. Auch wenn der Führungswechsel im
Unternehmen zum betrieblichen Lebenszyklus gehört, ist es kein einfacher Prozess,
sondern erfordert langfristiges Denken, sehr
viel Planung und viele Gespräche. Viele
Herausforderungen müssen parallel zum
Tagesgeschäft gestemmt werden und erfordern die volle Aufmerksamkeit aller
Beteiligten.
Auch spielen die unternehmerischen
Entwicklungspotenziale eine immer größere
Rolle bei der Kreditvergabe. Umso wichtiger
ist es, die Weichen im Unternehmen in
Richtung „Zukunftssicherung“ zu stellen.
Das Institut für Mittelstandsforschung Bonn
hat vor einigen Jahren prognostiziert, dass
im Zeitraum 2014 bis 2018 in etwa 135.000
Unternehmen eine Nachfolge ansteht.
Auch in der Dentalbranche sehen sich rund
2.000 gewerbliche Dentallabore mit der
Problematik der Nachfolgeregelung konfrontiert. Bei rund 8.500 Laboren in Deutschland
bedeutet dies, dass ein großer Wandel der
Inhaberstruktur in der Laborlandschaft
bevorsteht.
Für die Laborinhaber gilt es nun, sich aktiv
dieser Herausforderung zu stellen und die
Nachfolge rechtzeitig zu regeln. Abwarten ist
generell die falsche Vorgehensweise. Neben
der Verantwortung für die eigene Zukunft haben Inhaber auch die Verantwortung für ihre
Mitarbeiter, die nicht unterschätzt werden
darf.
Folgende Tipps können wir Ihnen heute geben:
Diplom-Betriebswirt (FH)
Hans-Gerd Hebinck
Dipl.-Kfm. Sebastian Landmesser
DENTAGEN
Beginnen Sie rechtzeitig
mit der Planung!
Prüfen Sie Ihre steuerliche
und wirtschaftliche Lage!
6LHVLQG¾EHU-DKUHDOW"'DQQEHJLQQHQ
Sie nicht erst in einem Jahr oder später, sondern am besten heute, denn spätestens mit
Anfang 50 sollten sich Laborinhaber/-innen
erste Gedanken zur Nachfolge machen.
Beginnen Sie zu spät mit den Planungen,
kann sich dies eventuell negativ auswirken
und Ihre Pläne lassen sich nicht mehr wie
beabsichtigt umsetzen. Im Fokus sollte in
dieser frühen Phase die Suche nach Kandidatinnen/Kandidaten aus dem eigenen
Unternehmen stehen.
Als Unternehmer sollten Sie Ihre wirtschaftliche Entwicklung und Ihren Vermögensaufbau immer im Blick haben. Eine monatliche Analyse der BWA gehört genauso dazu
wie eine jährliche Finanzplanung. Diese mit
einem externen Fachberater zu erstellen, ist
kein Hexenwerk und der Zeitaufwand ist mit
rund vier Stunden sehr überschaubar.
Gibt es Mitarbeiter/-innen, denen Sie
zutrauen, Ihre Aufgaben vollumfänglich zu
¾EHUQHKPHQ"%HDFKWHQ6LHGDEHLGDVVGLH
Entwicklung hin zu einer Unternehmerpersönlichkeit viel Zeit benötigt. Bedenken
Sie dabei auch den Generationenwechsel.
Viele jüngere Personen haben andere Ziele
und sind nicht mehr bereit, unternehmerische Risiken einzugehen. Ein Grund, weshalb viele Unternehmensübergaben scheitern.
Vernachlässigen Sie nicht Ihre kaufmänniVFKH3ĳLFKW6S¦WHVWHQVZHQQHVXPGDV
Thema Nachfolge geht, muss bei den Finanzen absolute Klarheit herrschen. Fehler in
der Steuerplanung oder Risiken in der Bilanz
VLQG]ZHLGHUK¦XĲJVWHQ)DOOVWULFNHLQGHU
Nachfolge, die mitunter erhebliche Auswirkungen auf die Liquidität haben können.
Analog zur Bevölkerung in Deutschland
macht die Altersarmut auch vor der Zahntechnik nicht Halt. Es gilt also: Holen Sie
frühzeitig eine zweite Meinung durch einen
Betriebsberater ein, der unbedingt Erfahrungen aus der Zahntechnik-Branche mitbringen sollte.
Finden Sie keine geeignete Person innerhalb
des eigenen Unternehmens bleibt oft nur der
Verkauf an ein anderes Dentallabor oder die
Liquidation. In der Praxis zeigt sich, dass
diese Alternativen oft schwieriger umzusetzen sind als gedacht. Hier lauern Kostenfallen und Liquiditätsrisiken.
GmbHs mit Pensionszusagen sollten diese
schon heute prüfen lassen – unabhängig
vom geplanten Übergabezeitpunkt. Viele
Dentalunternehmen haben hier in jüngster
Vergangenheit unangenehme Überraschungen erlebt. Ein Problem, dass nicht nur die
'HQWDOEUDQFKHEHWULıW
DENTAGEN-Projekt Nachfolge 11
Kennen Sie Ihren wahren
Unternehmenswert!
Viele Laborinhaber sind der Ansicht, dass Ihr
über Jahrzehnte entwickeltes und etabliertes
Unternehmen einen hohen Vermögenswert
aufweist. Oftmals ein mit Emotionen verbundener Wert, der unter realistischen
Betrachtungen nicht zu erzielen ist und zum
Scheitern vieler Verhandlungen führt. Eine
falsche Erwartungshaltung zum Firmenwert
kann auch durch fehlerhafte Gutachten geweckt werden. Das Angebot, ein kostenloses
Gutachten erstellen zu lassen, sollte gründlich geprüft werden. Wenn man sich hierauf
verlässt, kann es schnell zu einem Bumerang
und damit teuer werden.
Folge: Der Prozess scheitert aufgrund einer
fehlenden Einigung oder geeignete Kandidaten können den Kaufpreis nicht stemmen.
Unser Tipp: Wenden Sie sich deshalb am
besten direkt an einen Gutachter, der nachweislich Erfahrung in der Bewertung von
Dentallaboren hat und fragen Sie nach,
welche Bewertungsverfahren verwendet
werden. Das Gutachten sollte nach dem
Ertragswertverfahren erstellt werden. Da
es nie den einen Unternehmenswert gibt,
schadet es auch nicht, zusätzlich eine unabhängige Zweitmeinung einzuholen.
Was bedeutet dies für
DENTAGEN?
Als Ihre Genossenschaft kennen wir die oben
aufgeführten Probleme, da auch bereits jetzt
und in den kommenden Jahren viele Mitglieder vor der Herausforderung „Nachfolge“
stehen. Unser Ziel ist es, Sie bei diesem
Prozess zu begleiten und Ihnen Unterstützung anzubieten. Schon heute können
Sie für die Planung der Unternehmensnachfolge auf das Know-how unserer erfahrenen
Kooperationspartner HNV-Steuerberatung
und Godt und Hebinck für die Betriebsberatung vertrauen.
es durch Betriebsaufgaben und Laborübernahmen zu Konzentrationsprozessen
kommen wird, die die gesamte Laborzunft
EHWUHıHQ6LFKI¾UGLH'(17$*(10LWJOLHGHU
auf mögliche Marktveränderungen vorzubereiten und für die DENTAGEN-Labore dabei
Informationen, Orientierung und Lösungen
zu bieten liegt im Interesse von DENTAGEN.
Wir analysieren daher die Marktentwicklungen und suchen das Gespräch mit
Experten und den Kooperationspartnern
aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Wir wollen uns auch in Zukunft als Gemeinschaft von Dentallaboren aktiv im Markt
positionieren, dabei Veränderungen mitgestalten und Vorteile für den Einzelnen
generieren. Wir bleiben für Sie am Ball!
Autoren:
Hans-Gerd Hebinck / Sebastian Landmesser
Aus der oben beschriebenen Marktsituation
kann das Szenario abgeleitet werden, dass
Das Kunststück von CeraFusion.
© 10/2016 · 413772V2
CeraFusion ist eine echte Komet-Innovation für Ihr Labor. Das
Kunststück: Einfach und schnell aufgesprüht, diffundiert das transparente Lithiumsilikat beim Brennvorgang in die ZrO2 Restauration.
Das Ergebnis ist ein optimaler Haftverbund, der zuverlässigen
Langzeitschutz garantiert.
Die zeitaufwendige Politur und die Glasur entfallen, es ist keine
Nacharbeit notwendig. Ein Kunststück von CeraFusion, das Ihre
tägliche Arbeit deutlich effizienter macht.
www.kometdental.de
12 SILADENT zu Gast in Waltrop
Der IDS ein Stück voraus
SILADENT-Infonachmittag CAD/CAM bei DENTAGEN
Am 10. Februar 2017 hat SILADENT zu einer
CAD/CAM Infoveranstaltung zum Thema
Silapart CAD Modellguss- und Teleskopsoftware in Kombination mit dem neuesten
Produkt aus dem Hause SILADENT, dem
3D Drucker SilaPrint 125, nach Waltrop zu
DENTAGEN eingeladen.
Möglichkeiten und technologisch relevanten
Details vor. Auf diese Weise wurden die
modellgussrelevanten Anforderungen mit
GHQVRIWZDUHVSH]LĲVFKHQ0¸JOLFKNHLWHQ
verknüpft.
Nach dem Versand der Einladung gab es eine
VROFKH$QPHOGHĳXWGDVVELQQHQ]ZHL7DJHQ
GLH(QWVFKHLGXQJĲHOGLH9HUDQVWDOWXQJ]X
splitten und eine zweite Runde am gleichen
Tag anzubieten. Insgesamt informierten sich
49 Teilnehmer über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Modellguss- und
Teleskopsoftware sowie den 3D Drucker
SilaPrint 125 von SILADENT.
Nach einer kurzen Begrüßung durch Hubert
Heselmann (DENTAGEN) und einer Präsentation des SILADENT-Vertriebsleiters Dieter
:ROıQDKP6,/$'(17$QZHQGXQJVWHFK
niker Timo Rimrodt die Teilnehmer mit auf
eine spannende Reise in die Tiefen der CAD/
CAM-Software SilaPart CAD, die vom
Techniker für den Techniker von SILADENT
entwickelt worden ist.
Timo Rimrodt begann seinen Vortrag mit
einer kurzen technischen Vorstellung des
3D Druckers und startete den Druck einer
Aufbissschiene. So konnte den Teilnehmern
auch die praktische Funktionsweise des
Druckers näher gebracht werden.
Anschließend konstruierte er einen Modellguss und führte dabei die Software, ihre
Funktionsweise sowie die vielfältigen
NRQVWUXNWLRQHQPLWĳH[LEHOVWHQ3DUDPHWHUQ
unter Berücksichtigung von verschiedenen
Variablen, waren für die Teilnehmer von
besonderem Interesse.
Zum Abschluss standen noch einmal der 3D
Drucker und dessen Möglichkeiten im Fokus.
Die zu Anfang produzierte Schiene wurde
dem Gerät entnommen und das nachfolgend
erforderliche Handling zur Herstellung einer
,,D]HUWLĲ]LHUWHQ$XIELVVVFKLHQHDXVI¾KUOLFK
dargelegt. Die Präzision gedruckter Objekte
(K&B, Modellguss, Modell oder Aufbissschienen) konnte eindrucksvoll demonstriert
werden. Das besonders günstige Preis-/
Leistungsverhältnis wurde mit Erstaunen
aufgenommen. Ebenso lobten die Teilnehmer das Komplettpaket und den konsequent
GXUFKGDFKWHQXQGYRUJHJHEHQHQ:RUNĳRZ
3D Drucker
SilaPrint 125
Im Anschluss konnten sich alle die
Funktionsweise des 3D Druckers SilaPrint
125 anschauen. Die nahezu geräuschlose
Arbeitsweise, die real-time Anzeige des
aktuellen Bauprozesses und die besondere
Funktion der scherkraftoptimierten Ablösung der Druckkonstruktion, die wiederum
einen erheblichen Anteil an der Präzision
des gedruckten Produktes hat, wurde sehr
interessiert zur Kenntnis genommen und als
wesentlicher Vorteil bewertet.
Für alle Fragen rund um das Thema stehen
Ihnen die SILADENT Techniker und das
SILADENT Team gern zur Verfügung. Unser
Motto „Vom Techniker, für den Techniker“
stellen wir Ihnen gern unter Beweis.
Auf Grund der guten Resonanz werden 4 weitere Veranstaltungen u. a. im Großraum
Karlsruhe, Nürnberg, Berlin und Waltrop
nach der IDS als Messenachlese geplant.
Näheres erfahren Sie in Kürze.
Der zweite Teil der Präsentation befasste
sich mit der Gestaltung eines Teleskopgerüstes. Auch hierzu führte Timo Rimrodt
die Teilnehmer an Hand einer CAD-Konstruktion durch das Silapart CAD Teleskopmodul und stellte so die Alltagstauglichkeit,
vor allem die Einstellmöglichkeiten zur
Steuerung der Friktion dar. Sekundär-
SILADENT Dr. Böhme & Schöps GmbH
'LHWHU:ROĶ
Im Klei 26 • 38644 Goslar
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QUALITÄT KENNT KEINE GRENZEN.
•
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•
DS-GVO
•
4 Säulen zur Sicherheit im Dentallabor:
1
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4
Dokumentation der DIN EN ISO Normen
Dokumentation Arbeitssicherheit
Konformitätsprüfung Anhang I + Risikomanagement laut MPG (MDD)
Dokumentation Datenschutz gemäß Datenschutz-Grundverordnung
(DS-GVO) inklusive Erstellung eines Verfahrensverzeichnisses
93/42/EWG
Für Hersteller:
Zulassungsverfahren Klasse 2A Produkte
nach 93/42/EWG
Wir ermöglichen Ihnen öffentliche Fördermittel (BAFA) in der Höhe von 50% - 75%
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auch auf natürlichen Zähnen. ALLES MÖGLICH. Breites Produkt- und Leistungsspektrum vom Inlay bis zum Steg. ALLES INKLUSIVE.
Persönliche Betreuung von Anfang an durch den gesamten Prozess. ALLES EFFIZIENT. Offene Schnittstellen, präzise Fertigung
und pünktliche Lieferung. ALLES EINFACH. Scan & Design Service optional verfügbar. ENTDECKEN SIE DEDICAM – die individuelle
CAD/CAM-Prothetik von CAMLOG für Implantate und natürliche Zähne. Telefon 07044 9445-800. www.camlog.de/cadcam
14 DAS INTERVIEW
DR. KARSTEN WAGNER
Dr. Karsten Wagner (50) ist seit 2013 Geschäftsführer von Dentsply Sirona Implants Deutschland.
Er ist zuständig für mehr als 200 Mitarbeiter. Für DENTAGEN INFO sprach Medizinjournalist Bernd
Overwien mit ihm über Handball und Unternehmensführung, Organspenden, die Gerechtigkeitsfrage
in Wirtschaft und Gesellschaft, sein Lieblingsprodukt aus dem eigenen Hause – und Schach!
?
Herr Wagner, Ihre sportlichen Wurzeln
sind im Handballsport. Hand auf’s Herz
– wie sehr hat Sie das überraschende Ausscheiden der Deutschen Nationalmannschaft bei der jüngsten Weltmeisterschaft
gewurmt?
hilfe Organtransplantation teilgenommen
habe, wurde mir klar, dass es ganz wichtig
ist, auch das soziale Umfeld von Kindern zu
unterstützen, die transplantiert wurden und
beispielsweise mit einem Spenderherz leEHQ'HUJHVDPWHĲQDQ]LHOOH(UO¸VGHU9HUDQ
staltung wird dafür verwendet, die psychischen und materiellen Belastungen für die
Familien organtransplantierter Kinder abzumildern. Ich bin ein Fan davon, ganz direkte
Hilfe zu leisten. Das Turnier organisieren wir
im Übrigen nur, die Golfer aus der gesamten
Dentalbranche bezahlen ihre Teilnahme
selbst.
!
Ja, ziemlich. 20:21 – das war wirklich
nicht zu erwarten. Aber es zeigt: wird
die volle Konzentration nicht bis zur letzten
Sekunde aufrecht erhalten, dann verliert
man ein Spiel. Und eines, wo manche glaubten, gegen Katar braucht man eigentlich
keinen Torwart (lacht).
?
Apropos Torwart, Sie selbst waren
Handball-Torwart. Ist das so gefährlich, wie es aussieht, wenn einem die Bälle
GDPLW6DFKHQXPGLH2KUHQĸLHJHQ"
?
!
!
Nein, alles eine Frage der Konzentration, der Muskelanspannung. Ich
trainiere an freien Wochen die E-Jugend des
TV 1881 Idstein als Torwart-Trainer. Mein elfjähriger Sohn ist auch Torwart. Das macht
Spaß und ist ein guter Ausgleich.
Was kann man aus dem Sport, aus dem
Handball, mitnehmen in eine Unternehmensphilosophie?
Handball ist ein schnelles Spiel. Auch
wir bewegen uns in einem Markt, mit
sich immer schneller entwickelnden Innovationen. Beim Handball geht es um ein
Höchstmaß an einstudierten Prozessen und
um Mannschaftsgeist. Das braucht es in
jedem Unternehmen.
?
!
Wichtig zu sagen, in Zeiten des AntiKorruptionsgesetzes?
Ja, gerade wenn es um ein so wichtiges
Projekt geht. Und wenn am Ende
50.000 Euro oder 60.000 Euro für die gute
Sache übrig bleiben, ist das einfach nur gut.
?
?
?
!
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Dentsply Sirona Implants Charity-Golfturnier unter dem Motto ,Groß hilft Klein‘ im
Golfclub St. Leon-Rot statt. Wie sehr ist
Ihnen das eine Herzensangelegenheit?
Eine 17-jährige transplantierte
Abiturientin mit einer Spenderleber
hat deutsche Politiker gefragt, warum es in
Deutschland keine Gesetzesinitiative gibt,
um zum System der Widerspruchsregelung
zu kommen. Wie in Österreich, Italien oder
Spanien, wo jeder Organspender ist, der
sich nicht schriftlich dagegen erklärt. Sie ist
von niemandem richtig ernst genommen
worden. Wie stehen Sie dazu?
!
!
Ihre Frau ist Dänin. Auch eine handballverrückte Nation. Da hat sie ja
Verständnis für die Männer in der Familie –
oder spielt Ihre 13-jährige Tochter auch
Handball?
Meine Frau ist froh, dass sie etwas
anderes macht (lacht). Sie
schwimmt. Auf langer Strecke. Mein größter
Respekt, ich käme jedenfalls im Wasser
nicht über solche Distanzen.
Das ist für meine ganze Familie eine
Herzensangelegenheit. Wer selbst gesunde Kinder hat, weiß das zu schätzen.
Nachdem ich an einer Konferenz der Kinder-
,FKĲQGHGLH5HJHOXQJZLHLQVWHU
reich völlig richtig. Man würde doch
jedweder Art von Organ-Kriminalität oder
auch der Korruption bei der Manipulation
DAS INTERVIEW 15
von Wartelisten den Boden entziehen. Aber
GDV7KHPDKDWLQ'HXWVFKODQGRıHQEDUNHLne Lobby. Das muss sich ändern.
?
Sie haben unter anderem Philosophie
studiert. Brotlose Kunst sagen die einen, von wegen sagen die anderen. Beschäftigen Sie sich mit der Frage: Wie gerecht ist
unser Wirtschaftssystem?
!
Wenn wir feststellen, dass der Wohlstand wächst, aber nicht für alle, dann
mehren sich die Zweifel, ob es gerecht zugeht in unserem Land. Auch wenn Reichtum
immer mehr vererbt wird, schwindet der
Glaube in die Leistungsgesellschaft. Unserer
jungen Generation wird zu viel abgenommen. Das Thema Gerechtigkeit muss in unserer Gesellschaft, in Unternehmen sehr ernst
genommen werden.
?
Sie haben Ihre familiären Wurzeln in
den neuen Bundesländern. Würden Sie
sagen, da bringt man einen Tick mehr Sozialkompetenz mit in die Unternehmensführung?
!
Nein, nicht generell. Aber man schätzt
vielleicht ein wenig mehr den Erfolg,
verfügt über ein ausgeprägtes Improvisationsvermögen.
?
Welchen Führungsstil – Sie haben über
200 Mitarbeiter – würden Sie Ihren
eigenen nennen? Krawatte weg?
!
Ja, auch Krawatte weg, wenn es sein soll.
Aber ich habe meine Doktorarbeit zum
Thema „Spieltheorie“, weltweit bekannt geworden durch John Nash, geschrieben …
?
!
... und was müssen wir darunter
verstehen?
Im Film „A Beautiful Mind“, der weltweit über 300 Millionen Dollar eingespielt hat, wird das Nash-Gleichgewicht so
erklärt:
John Nash, brillanter junger Mathematiker
und Promotionsstudent an der amerikanischen Eliteuniversität Princeton, hängt mit
seinen Kommilitonen abends in einer Bar.
Eine Gruppe hübscher junger Frauen spaziert
durch die Tür herein, die den Studenten
verführerische Blicke zuwerfen. Klar, am
schönsten ist eine Blondine. John Nash stellt
sich die Frage nach der richtigen Strategie:
Wenn sich jeder der Kommilitonen um die
Blondine bemüht, endet der Wettkampf in
einer Schlägerei, und am Ende verlieren alle,
weil die restlichen Frauen – niemand will
zweite Wahl sein – beleidigt die Bar verlassen. Und die Blondine kriegt auch keiner ab.
Besser also, die Attraktivste von vornherein
links liegen zulassen und sich mit ihren
Freundinnen zufriedenzugeben. So
gewinnen alle.
?
!
Ja, es ist wie an der Börse. Aktienkäufer
investieren in Erwartungen. Ich habe
Erwartungen in meine Mitarbeiter – das sind
meine Investitionen. Meine Erwartungen
sind hoch, aber wenn sie sich erfüllen,
gewinnen alle.
?
Vertrieb ist nicht gleich Verkaufen,
heißt es. Worauf kommt es für Sie als
Vertriebler in erster Linie an?
!
Verkaufen ist, wenn ich den Kunden
dazu bringe, etwas zu machen, was er
vorher eigentlich gar nicht wollte. Vertrieb ist
Kompetenz, Leidenschaft, Feuer in den
Augen für ein Produkt, von dem man überzeugt ist. Es ist die Bereitschaft, eine langfristige Beziehung aufzubauen, den
Servicegedanken zu verinnerlichen. Wer
glaubt, Vertrieb sei nur verteilen, ist auf dem
Holzweg.
?
Die Produktionspalette Ihres Unternehmens ist sehr umfangreich. Haben
Sie selbst ein Lieblingsprodukt?
!
-D+DEHLFK'LH3URĲOH6HULH6SH]LHOO
für den schräg atrophierten Kieferkamm haben wir ein Implantat entwickelt,
das bislang einzigartig auf dem Markt ist.
Und ich glaube, es wird sich durchsetzen.
Also man investiert in Erwartungen?
)RUWVHW]XQJĭ
16 DAS INTERVIEW – FORTSETZUNG
Weil wir ein schlüssiges Konzept der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Astra
Tech Implant System haben. Wir sagen aus
Überzeugung: Mit diesem abgeschrägten
Implantatschulter-Design folgt das
2VVHR6SHHG3URĲOH(9GHUQDW¾UOLFKHQ)RUP
des Knochens und ermöglicht mit einem
360-Grad-Knochenerhalt rund um das
Implantat eine verbesserte Weichgewebsästhetik. In vielen Fällen lässt sich so eine
Augmentation vermeiden. Das ist ein großer
Fortschritt.
?
Viele Akteure in Zahnmedizin und
Zahntechnik haben das Gefühl, bei der
Digitalisierung ihrer Arbeitswelt nicht mithalten zu können. Ist die Angst berechtigt
oder übertrieben?
!
Sie ist zweifellos erst einmal da. Unsere
Branche ist konservativ. Es gibt in der
Realität nur wenige digitalisierte Zahnarztpraxen. Was ich in der digitalisierten Welt
brauche, ist ein klares Konzept für Service
und Verkauf. Und was die Zahntechnik anbeWULıW(VJLEWVRYLHOHJXWH=DKQWHFKQLNHU
Aber niemand ist ein schlechterer Techniker,
wenn er outsourct, was er selbst nicht kann.
?
!
Wo sehen Sie Zahnmedizin und
Zahntechnik in fünf Jahren?
Wir sind insgesamt in Deutschland gut
aufgestellt. Zahnmedizin und Zahntechnik sind sehr individuell. Wer gute Arbeit
macht und gute Kundenkontakte hat, wird
im Markt bleiben. Allerdings: In eine
Glaskugel kann auch ich nicht schauen.
?
„Der Goldene Funke“ zeichnet jedes
Jahr besonders gelungene Kommunikationsstrategien von Unternehmen im
deutschsprachigen Raum aus. Ihr Unternehmen setzte sich 2016 mit dem Kundenmagazin in der Kategorie „Corporate“ gegen
eine hochkarätige Konkurrenz durch. Wie
stolz macht Sie das?
!
Sehr stolz. Denn gelobt wurden die
hochprofessionelle Ansprache, die
fachgerechte Aufbereitung und die perfekte
Abstimmung auf die Zielgruppe der Zahn¦U]WH:LUKDEHQRıHQNXQGLJGHQ=HLWJHLVW
LQGHU.XQGVFKDIWJHWURıHQ'XUFKGLH
Verbindung mit der Online-Version
www.dsi-mag.de und den Apps können den
Lesern ganz gezielt passende und weiterführende Infos angeboten werden. Da ist
Dampf drin. Das macht Spaß.
Beispielsweise ein alternierendes TeamBlindsimultan mit der Nummer Zwei der
Welt, Levon Arojan.
Er trat gegen die sechs ‚Prinzessinnen’ und
æ3ULQ]HQåâGLHKRıQXQJVYROOVWHQGHXWVFKHQ
Nachwuchsspieler im Alter von 15 und 18
-DKUHQâDQ:DVVROOLFKVDJHQ"(UZDUGRFK
eine Nummer zu groß für unsere
‚Prinzengarde’.
?
Schach boomt, Superturniere allerorWHQ+DWVLFKGLH¸ĶHQWOLFKH:DKU
nehmung des Schachs geändert?
!
Nein! Nach wie vor kommen die Menschen nicht zum Schach, wir müssen
das Schach zu ihnen bringen.
?
Ein Interview mit Karsten Wagner zu
beenden, ohne über Schach gesprochen zu haben, ist ein „No Go“. Was fasziniert Sie an diesem „Schauspiel des
Geistes“?
!
Die Fähigkeit zu vorausschauender
Planung, die im Übrigen auch ein
wichtiger Grundstein der zahnmedizinischen
und zahntechnischen Arbeit ist. Wir als
Initiatoren suchen abseits des Mainstreams
nach Nischen für Veranstaltungen.
Lebenslauf: Dr. Karsten Wagner
Geschäftsführer Dentsply Sirona Implants Deutschland
Studium der Philosophie, Rechtswissenschaften und Sozialwissenschaften
1995 – 2004:
Abbott GmbH & Co KG; verschiedene Positionen in Verkauf und
Marketing, zuletzt Head of Key Account Management
2004 – 2007:
National Sales Manager Astra Tech Dental
2008 – 2012:
Business Unit Director Astra Tech Dental
1/2013 – 9/2013:
Sales Director DENTSPLY Implants
10/2013 – 2/2016:
Managing Director DENTSPLY Implants Deutschland
seit 3/2016:
Geschäftsführer Dentsply Sirona Implants Deutschland
'(17$*(13DUWQHUWUHĶ 17
Gelungener Mix aus Information und Unterhaltung
=XPWUDGLWLRQHOOHQ3DUWQHUWUHĶPLWYRUabendlichem Get Together lädt DENTAGEN
am Freitag, 30. Juni, und Samstag, 1. Juli
2017, in das GENO-Hotel nach Rösrath ein.
Freuen Sie sich schon heute auf einen
Erfahrungs- und Meinungsaustausch mit
Kollegen, Zahnärzten, Kooperationspartnern und dem DENTAGEN-Team.
Erleben Sie vormittags mit dem bekannten
Referenten Piet Troost einen „Perfect Day“.
Nach der Mittagspause erfahren Sie von Dr.
Bernhard Saneke, Zahnarzt und Pilot,
„Warum Flugzeuge abstürzen und Unternehmen versagen“.
Nach dem großen Erfolg beim letztjährigen Get Together wird der „Dual Chor“ auch dieses Jahr für
musikalische Unterhaltung in Rösrath sorgen.
9LHOOHLFKWLVWDXFKGDV*O¾FNDXI,KUHU6HLWH"
Besuchen Sie die Infostände der DENTAGENKooperationspartner, lassen Sie dort Ihre
Gewinnkarte abzeichnen und geben Sie diese in die Lostrommel. Im Anschluss an die
Verlosung am Nachmittag nehmen Sie bestimmt einen der zahlreichen Tombolapreise
mit nach Hause.
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3DUWQHUWUHıVDP-XQLGLH'(17$*(1
Generalversammlung statt.Nutzen Sie die
Möglichkeit und üben Sie durch Ihre
Teilnahme am höchsten Gremium der
Genossenschaft Ihr Recht zur Mitbestimmung aus.
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(LQJHODGHQ]XP3DUWQHUWUHıVLQG'(17$*(1
Mitglieder, deren Mitarbeiter und Kunden sowie DENTAGEN-Kooperationspartner.
Weitere Informationen zum DENTAGEN3DUWQHUWUHĶHUKDOWHQ6LHGHPQ¦FKVW
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18 DGI-Kongress Hamburg 2016
'DV]HUWLķ]LHUWH&XUULFXOXP,PSODQWDWSURWKHWLN
für Zahntechniker/innen stärkt die Kompetenz
Die Qualität in der Implantologie zu sichern
bedeutet nicht, die „einzig beste Methode“
XQGGDVéHLQ]LJEHVWH,PSODQWDWç]XGHķQLHren, sondern „die beste Methode und die
geeignete Versorgung für einen individuelOHQ0HQVFKHQ]XķQGHQç
Diese Maxime, von Kongresspräsident Priv.
Doz. Dr. Gerhard Iglhaut (Memmingen) und
DGI-Präsident Prof. Dr. Frank Schwarz
(Düsseldorf) als zentrale Botschaft formuliert, gilt gleichermaßen sowohl für Zahnmediziner als auch für Zahntechniker.
In der besonderen Atmosphäre eines so großen Kongresses erhielten die erfolgreichen
Absolventen des DGI-DENTAGEN-CurricuOXPV,PSODQWDWSURWKHWLNLKUH=HUWLĲNDWH0LW
Zahnmedizinern aus der ganzen Welt teilten
sich die erfolgreichen Zahntechniker die
große Bühne eines DGI-Kongresses.
Die zehn erfolgreichen Absolventen des Curriculums Implantatprothetik 2016.
Aus den Reihen von DENTAGEN waren dies:
Sinje Prill, Dental-Technik-Beckmann
GmbH, Gütersloh
ZTM Jürgen Sattler, Dentaltechnik Sattler,
Göppingen
ZTM Uwe Ullrich, TerraDent Zahntechnik
GmbH, Gelsenkirchen
ZTM Julia Ziegler, Simon & Schrauder
Dental GmbH, Gräfenhainichen
ZTM Dirk Heeger, kombident GmbH,
Eggenstein-Leopoldshafen
ZTM Markus Leenings M&M Dental Labor
OHG, Kleve
ZTM Ricky Schwärzel, Schenefelder
Dental-Labor GmbH, Schenefeld
ZTM Andreas Zabel, Zabel Dentaltechnik,
Sundern
Die Angebote der DGI sind nach wie vor der
Goldstandard in der implantologischen
Fortbildung und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Das gilt gleichermaßen für das
Curriculum Implantatprothetik für Zahntechnikerinnen und Zahntechniker.
Herzliches Wiedersehen in Hamburg: DENTAGEN-Vorstandsvorsitzende Karin Schulz und
Professor Dr. Günter Dhom, Zahnmediziner in Ludwigshafen und Pastpräsident der Deutschen
Gesellschaft für Implantologie (DGI), verbindet eine langjährige gute Zusammenarbeit.
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20 DGI-DENTAGEN-Curriculum
Karin Schulz: „Konstruktive Kritik hilft bei
der Optimierung des Konzepts“
é:LUVHKHQGHĲQLWLYHLQHQ6¦WWLJXQJVHıHNW
in der Fortbildung“, erklärte DGI-Fortbildungsreferent Prof. Dr. Florian Beuer in
Hamburg. Darum sei es erforderlich, alle
Konzepte auf den Prüfstand zu stellen,
selbst wenn sie jahrelang sehr erfolgreich
waren. „Das gilt sowohl für die Zahnmedizin
als auch für die Zahntechnik, wo die DGI in
der DENTAGEN eG eine ambitionierte
Partnerin hat.“
Vor diesem Hintergrund der Zielsetzungen in
der Zahnmedizin sind Zahntechnikerinnen
und Zahntechniker heute bei der modernen
Implantatprothetik ganz besonders gefordert, auch ihre Kompetenz und Expertise
HLQ]XEULQJHQ'DV]HUWLĲ]LHUWH&XUULFXOXP
Implantatprothetik in Kooperation mit der
DGI ist dafür eine „wichtige und wertvolle
Unterstützung“, sagte Karin Schulz in
Hamburg.
Mit der Überprüfung der Standards hat die
DGI in diesem Jahr begonnen. Inzwischen
wurde das studentische Elektivum, bei dem
die DGI mit möglichst vielen Universitäten
zusammenarbeiten will, komplett neu aufgestellt. „Wir können den Universitäten nicht
vorschreiben, was sie lehren“, sagt Professor
Beuer, „aber wir können das, was gelehrt
wird, prüfen und dann auf unser Curriculum
Implantologie anrechnen. Für den Nachwuchs wird es auch spezielle Angebote geben, beispielsweise »Camps«.“
Dass es aus den Reihen der Teilnehmer des
Curriculums 2016 einige Verbesserungsvorschläge gab, nahm die DENTAGENVorstandsvorsitzende mit Interesse entgegen. „Wir sind für jede konstruktive Kritik
dankbar. Das nehmen wir sehr ernst“, sagte
Karin Schulz in einer Gesprächsrunde mit
den Teilnehmern des Curriculums Implantatprothetik in Hamburg. Eine ganze Reihe
von Anregungen nahm sie gleich in ein
Optimierungsgespräch mit DGI-Fortbildungsreferent Prof. Dr. Florian Beuer auf dem
Hamburger Kongress mit. Analog zur Überprüfung der Standards in den Curricula der
Zahnmedizin gehöre auch das Curriculum
Implantatprothetik für die Zahntechnik in
jedem Jahr erneut auf den Prüfstand.
Äußerst positiv werteten die erfolgreichen
Absolventen das sehr gute Gefühl für
Kollegialität, das während des Curriculums
ständig gewachsen sei. Auf der repräsentativen DGI-Bühne in Hamburg hatten die
Zahntechnikerinnen und Zahntechniker ihre
=HUWLĲNDWHHQWJHJHQJHQRPPHQ
Anschließend stießen sie natürlich in gemütlicher Runde auf das erreichte Ziel an.
„Viel mitgenommen und nette Kollegen kennengelernt“
ZTM Jutta Ziegler
Gräfenhainichen
ZTM Ricky Schwärzel
Schenfeld
Sinje Prill
Gütersloh
ZTM Jürgen Sattler
Göppingen
ZTM Uwe Ulrich
Gelsenkirchen
ZTM Andreas Zabel
Sundern
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Kleve
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22 DENTAGEN-Fortbildung in Geseke
Mitte Januar wurde ein eineinhalbtägiger
DENTAGEN-Workshop mit ZT Viktor Fürgut
zum Thema „Die rosa Ästhetik in der abnehmbaren Prothetik“ in Geseke angeboten. Unter dem Motto, dass teil- und implantatgetragene, aber auch totale Prothesen
„ein Recht“ haben, schön zu sein, trafen
sich die Teilnehmer/innen in den Räumen
der Sternberg-Dental-Labor GmbH.
Mit einem kurzweiligen Wechsel von
Theorie, Demonstrationen des Referenten
und eigenständigen praktischen Arbeiten
der Kursteilnehmer waren der Freitag sowie
der Samstagvormittag gut ausgefüllt.
Im theoretischen Teil wurden unter anderem
folgende Themen behandelt:
GDVQDW¾UOLFKH=DKQĳHLVFK)RUPXQG
Farbe
das Procedere der Wachsmodellation,
das richtige Modellierinstrument,
das Procedere der Fertigstellung in der
Presstechnik,
die interdentale Versiegelung.
Die „Rosa Ästhetik“ mit Viktor Fürgut
Folgende Inhalte hatten z. B. die Demonstrationen und praktischen Arbeiten:
Demonstration der Modellation,
Einlegen von Gaumenfaltenschablonen,
unter Anleitung stopft jeder Teilnehmer
seine Prothese,
Sichtung der Ergebnisse nach der
Polymerisation,
Einsatz von verschiedenen Fräsen,
Stippeling,
das perfekte Finish.
Feedback der Teilnehmer:
„Es war eine tolle Lerngruppe. Alle Zahntechniker/innen ... haben sich während des
Kurses ganz selbstverständlich in den praktischen Arbeiten gegenseitig unterstützt.“
„Der Referent hat die Inhalte sehr gut vermittelt und ist auf jeden Teilnehmer individuell
eingegangen. Alle Zahntechniker sind mit den
gestellten Aufgaben/Arbeiten in der vorgegebenen Zeit fertig geworden.“
Nach dem Workshop-Abschluss strahlten alle Teilnehmerinnen sowie der Referent (r.) zufrieden.
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24 PR Straumann
„Werden Sie Straumann Original Botschafter“
DENTAGEN interviewt Peter Kleefuß, Leiter Produktmanagement & Training, Straumann GmbH
?
Mit welcher Zielsetzung und wann genau hat Straumann das Botschafterprogramm ins Leben gerufen?
!
Das Botschafterprogramm ist ein weiterer wichtiger Baustein unserer Pro
Original Strategie. Es geht uns nicht darum,
PLWHUKREHQHP=HLJHĲQJHUPRUDOLVFKH
Floskeln auszusprechen. Vielmehr liegen
uns der Erfolg unserer Kunden und damit
das Wohl der Patienten am Herzen. Ein
Straumann Implantat mit einem nicht von
uns freigegebenen Drittprodukt zu versorgen ist wirklich der falsche Ansatz zu sparen.
Oder wollten Sie wegen vermeintlich gesparter 20 € eine gesamte Behandlung auf’s
6SLHOVHW]HQ"
Das Botschafterprogramm für Dentallabore
soll unsere Laborkunden in der Aufklärung
unterstützen. Zum einen stehen viele Labore
XQWHU3UHLVGUXFN]XPDQGHUHQZLVVHQK¦XĲJ
Zahnärzte gar nicht, dass mit Fremdprodukten gearbeitet wird. Das Programm soll
helfen, Transparenz und damit wieder ein
stärkeres Bewusstsein für Qualität zu schaffen.
?
„Werden Sie Straumann Original
Botschafter“ – fordern Sie Dentallabore auf. Welche Voraussetzungen muss
das Dentallabor erfüllen, das sich hierfür
bewirbt?
(Erfolgt ein Nachweis des Labors, das ausschließlich Originalkomponenten verwendet werden?)
!
Wir sind an einer langfristigen und kooperativen Zusammenarbeit und somit
an einem nachhaltigen gemeinsamen Erfolg
mit unseren Laborkunden interessiert. Daher
ist es uns wichtig, dass sich ein Labor zu den
Vorteilen und der Verwendung von Originalteilen bekennt. Entsprechend ist die wichtigste Voraussetzung, dass sich die teilnehmenden Labore klar zur Verwendung von
Originalteilen auf Straumann Implantaten
bekennen. Dies wird in einer schriftlichen
Vereinbarung zwischen dem Labor und uns
besprochen und festgehalten.
Peter Kleefuß, Leiter Produktmanagement
& Training, Straumann GmbH
Zahnärzte, die ein Labor suchen, das sich
mit Straumann Komponenten auskennt, werden hier fündig.
Teilnehmende Labore erhalten darüber hinaus auch ein Gütesiegel, mit dem sie ihre
Einstellung zu Originalprothetik dokumentieren können.
Auch in unserer Neuheitenbroschüre haben
wir unsere Botschafter-Labore mit Stolz vorgestellt. Dann gab es passend zur EM für
jedes Botschafter-Labor eine kleine Überraschung in Form einer Original StraumannBierkiste, um gemeinsam die EM zu genießen. Und so viel sei gesagt: weitere Aktionen
werden folgen…
?
?
!
!
Welche Leistungen umfasst dieser
Zusatztitel für Labore – was bietet
Straumann Dentallaboren und was erwartet
Straumann von den Dentallaboren?
Wir haben festgestellt, dass viele
Labore tolle Arbeit leisten. Jedoch ist
die Zahntechnik nach wie vor ein handwerklicher Beruf. Daher fällt es den Laboren oft
nicht leicht, Werbung in eigener Sache zu
machen. Deshalb wollen wir unsere LaborNXQGHQPLWHıHNWLYHQ0D¡QDKPHQGLUHNW
unterstützen. Hierzu werden wir immer wieder gezielte Aktivitäten planen, die unseren
Botschafter-Laboren exklusiv zur Verfügung
gestellt werden. Ein wichtiges Tool ist unser
/DERUĲQGHU$XI:XQVFKZHUGHQDOOH
Botschafter-Labore auf unserer Website im
VRJHQDQQWHQ/DERUĲQGHUJHOLVWHW
Welchen besonderen Vorteil sehen
Sie konkret für Dentallabore, die
Straumann Original Botschafter sind?
Können Sie einen Nutzen exemplarisch
besonders herausgreifen?
Wir denken, der Hauptvorteil ist die
Außenwirkung für unsere BotschafterLabore. Sie untermauern mit ihrer Teilnahme
an diesem Programm ihr klares Commitment
zu kompromissloser Qualität. Und auch in
Zeiten, in denen der Preis immer eine Rolle
spielt, sollten wir gerade im Bereich der
Medizintechnik doch das Patientenwohl an
oberste Stelle rücken. Dieses Denken und
Handeln untermauern die teilnehmenden
Labore mit einem starken Industriepartner
an ihrer Seite.
?
Große, sehr modern aufgestellte
Dentallabore, kleine „2-MannBetriebe“… Welche Dentallabore interessieren sich aktuell besonders dafür, Straumann
Original Botschafter zu werden? Skizzieren
Sie das „typische“ Labor.
!
Das typische Botschafter-Labor gibt es
nicht. Unter unseren Kunden haben wir
große und kleine Labore, mit vielen oder
wenigen Mitarbeitern, mit eigenen Fräsanlagen oder Nutzer unseres Scan&Shape
Services – also ganz ohne eigenes
Equipment.
)RUWVHW]XQJĭ
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R
26 PR Straumann Fortsetzung
Was diese Labore gemeinsam haben, ist der
Anspruch an Qualität und das Wissen um die
vielen Vorteile bei der Verwendung von
2ULJLQDOWHLOHQGLH*UDĲNXQWHQDXIGLHVHU
Seite zeigt die Vorteile).
?
Wie ist das aktuelle Feedback der
Dentallabore, die bereits Botschafter
sind?
!
Wir haben tatsächlich sehr viele und
extrem positive Rückmeldungen unserer Botschafter-Labore erhalten. Abgesehen
von den einzelnen Leistungen, die mit dem
Programm verbunden sind, spüren die
Dentallabore, dass sich Straumann von einer
,PSODQWDWĲUPD]XHLQHP*HVDPWDQELHWHU
rund um das Thema Zahnersatz entwickelt –
nicht zuletzt durch die diversen Entwicklungen und Kooperationen im Digitalen
%HUHLFK%HLVSLHOVZHLVHGLHıQXQJXQVHUHV
CAD/CAM Fräszentrums für 3shape und
exocad Anwender war ein Meilenstein und
ein sehr starkes Signal. So haben auch
Kunden, die keine Straumann Soft- oder
Hardware besitzen einen kostenfreien
Zugang zu originalen individuellen CAD/CAM
Abutments für Straumann Implantate und
sogar zahngetragene Restaurationen.
Auch die Unterstützung der Labore in der
$QVSUDFKHLKUHU.XQGHQXQGGHU/DERUĲQGHU
stoßen bei den Botschafter-Laboren auf regelrechte Begeisterung.
?
Einmal Botschafter – immer Botschafter? Wird in bestimmten zeitlichen
$EVW¦QGHQéUH]HUWLķ]LHUWç":LHZLUGGDV
umgesetzt?
Straumann® Original®
Darauf können Sie sich verlassen.
Straumann® Original®
Vorteil:
Roxolid® Lifetime Plus Garantie
Sicherheit im Falle eines
Implantatbruchs
Vorteil:
Original-Berater
Kompetente Unterstützung
persönlich vor Ort
Vorteil:
Straumann® Labor-Finder
Schneller Kontakt zum nächsten
Labor, das Straumann® Originalkomponenten einsetzt
Vorteil:
Online-Verifizierungstool
Schnelle und einfache
Original-Überprüfung
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Straumann® Classic Programm
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und ein gutes Gefühl für ihre Patienten
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das Straumann® Original Gütesiegel. Welche Dentallabore in Ihrer Nähe
nach den hohen Ansprüchen von Straumann arbeiten und Straumann®
Originalkomponenten liefern, erfahren Sie ganz einfach im Internet.
Labor-Finder
Die interaktive Online-Plattform, mit
der Sie schnell und einfach Straumann®
Original Botschafterlabore ﬁnden:
www.straumann.de/laborﬁnder
!
Die erwähnte Vereinbarung ist
befristet auf 1 Jahr. Nach dieser Zeit wird das teilnehmende
Labor von seinem zuständigen
Außendienst kontaktiert. Gemeinsam wird dann geprüft, wie sich die
Zusammenarbeit entwickelt hat.
Sollte sich das Labor inzwischen
gegen die Inhalte des BotschafterKonzepts entschieden haben, wird
die Vereinbarung nicht verlängert
und der Botschafter-Titel entzogen.
Nach dem bisherigen Feedback sind
wir aber überzeugt, dass alle Teilnehmer auch den eigenen Mehrwert
sehen und großes Interesse an einer
langfristigen partnerschaftlichen
Zusammenarbeit haben.
? 27
28 PR Straumann
Gemeinsam mehr bewegen
Straumann übernimmt den Vertrieb für Createch Medical Produkte in Deutschland
Straumann und Createch führen den bisherigen Vertrieb für Createch Medical Produkte
in Deutschland exklusiv bei Straumann zusammen. Für Prothetiker und Dentallabore
bedeutet das: Mehr Wahlmöglichkeiten entsprechend der prothetischen Präferenzen,
Lösungen aus einer Hand und eine zusätzOLFKH:RUNĸRZ2SWLRQ
Createch ist ein Hersteller von verschraubten
Stegen und Brücken, die sich durch Hochwertigkeit, Präzision und Individualität auszeichnen. Bereits seit einiger Zeit hält
Straumann eine Beteiligung an Createch
Medical und vertreibt die Produkte des nordspanischen Herstellers in zahlreichen
Ländern. Nun haben die Straumann GmbH
und Createch Medical gemeinschaftlich beschlossen, dass Straumann ab September
2016 exklusiv den Vertrieb von Createch
Medical-Produkten in Deutschland übernimmt.
Ihre Vorteile der Kooperation
im Überblick:
Beziehen Sie nun Gesamtlösungen aus
einer Hand
Nutzen Sie die neue Createch:RUNĳRZ=XVDW]RSWLRQ'DWHQYHUVDQG
über alle gängigen Softwarelösungen
Die Createch Excellence Garantie wird
selbstverständlich auch weiterhin
gewährt
Createch-Lösungen können für alle
Implantatlinien über Straumann bezogen werden.
Der Straumann Digitale Außendienst,
der 1st-Level-Support und der
Kundendienst stehen Ihnen für alle
Fragen rund um Createch Lösungen zur
Verfügung.
Createch Medical kann sich in dieser
Partnerschaft zukünftig noch stärker auf die
Entwicklung und Herstellung neuer innovativer Lösungen und Produkte für Prothetiker
und Dentallabore fokussieren. Für die von
Createch hergestellten Versorgungen gilt
weiterhin die Createch Excellence Garantie:
Binnen 10 Jahren kann für eine Produktbeanstandung ein Ersatz beansprucht werden.
vervollständigen das Angebot und sorgen
für Wahlmöglichkeiten entsprechend prothetischer Präferenzen. Zudem wird nun eine
:RUNĳRZ=XVDW]2SWLRQDQJHERWHQ6R
kann der Datensatz via CARES®, 3shape,
Straumann selbst hat in den vergangenen
Jahren das prothetische Portfolio komplettiert und verbessert. Die Createch-Lösungen
Die Anwender können nun Gesamtlösungen
aus einer Hand beziehen und die am besten
geeigneten Produkte und Lösungen je nach
exocad oder anderen gängigen Softwarelösungen direkt an Createch versendet werGHQ6WUDXPDQQHPSĲHKOWDOOHUGLQJVVWHWV
den zusätzlichen Modellversand. Letzteres
LVWXQGEOHLEWDXFKHLQH:RUNĳRZRSWLRQ
Patientenfall und Indikation bestellen. Dazu
verstärkt der bisherige Createch-Außendienst seit Oktober 2016 das Vertriebsteam
der Straumann Deutschland GmbH. Gleichwohl bleiben die bisherigen Strukturen im
Straumann Außendienst bestehen: Die
Beratung für Createch-Lösungen wird nun
zusätzlich von den Straumann Gebietsverkaufsleitern Digital und den Systemexperten übernommen.
Für technische Beratungen steht nun der
1st-Level-Support der Straumann GmbH unter der Rufnummer 0761 4501-336, für
Fragen zu Rechnungen oder Lieferscheinen
der Straumann Kundenservice unter der
Rufnummer 0761 4501-440 zur Verfügung.

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