第 20 回 美容院 今日は美容院でのやり取りについて勉強していきます。近年、奈良の美容院でも外国人旅行者の利用が増えています。言葉が通じないと不安な部分も ありますが、ヘアカタログを用いたり、ジェスチャーを交えたりしつつ、コミュニケーションを図っていきましょう！ □ Key Phrases Do you have an appointment? □ キーフレーズ ご予約はなさっていますか。 □ Please have a seat and wait a moment. □ おかけになってお待ちください。 □ Your seat is ready. □ お席がご用意できました。 □ Do you have anything specific in mind? □ いかがいたしましょうか（ご希望はございますか） 。 □ Would you like to see a hairstyle book? □ ヘアカタログをご覧になりますか。 □ How much do you want me to cut? □ どのくらいお切りいたしましょうか。 □ What color would you like? □ どのようなカラーがよろしいでしょうか。 □ Please choose from these. □ こちら（カラーサンプル等）からお選びください。 □ Please go to the shampoo station. □ シャンプー台に移動してください。 □ I’ll lower the chair. □ 椅子をたおします。 □ I’ll raise the chair. □ 椅子を起こします。 □ Is the water temperature OK ? □ お湯かげんはいかがですか。（シャンプーの時） □ Are there any itchy spots? □ かゆいところはありますか。（シャンプーの時） □ Would you like a massage? □ マッサージをいたしましょうか。 □ □ 髪の毛を乾かしていきます。 □ （仕上がりに対して）ご満足いただけましたでしょうか。 I’ll dry your hair now. □ Are you satisfied with your hairstyle? 根元：roots Key words カット パーマ cut perm そろえる カラー trim すく coloring トリート メント 前髪：front / bangs thin out hair 後ろ：back treatment 毛先：ends 39 Dialogue Staff Do you have an appointment? スタッフ ご予約はなさっていますか。 Customer No, I don’t. お客さま いいえ。していません。 Staff OK. Please have a seat and wait a moment. スタッフ 承知いたしました。おかけになってお待ちください。 Customer Sure. お客さま 分かりました。 Staff Your seat is ready. スタッフ お席がご用意できました。 This way please こちらへどうぞ。 Customer OK. お客さま 分かりました。 Staff Do you have anything specific in mind? スタッフ いかがいたしましょうか。 Customer My hair is getting thicker. Could you thin it out? お客さま 髪の毛が重くなってきたので、すいてもらえますか。 I also want to color my hair. Staff あと髪を染めたいです。 I see. What color would you like? スタッフ Please choose from these. 分かりました。どのようなカラーがよろしいでしょうか。 こちらからお選びください。 Customer Oh, I love this brown. お客さま この茶色、素敵ですね。 Staff I see. It will look good on you. スタッフ そうですね。この色はお客様に似合いますね。 Staff Please go to the shampoo station. スタッフ シャンプー台に移動してください。 Customer OK. お客さま 分かりました。 Staff I’ll lower the chair. スタッフ 椅子をたおします。 Is the water temperature OK ? お湯かげんはいかがですか。 Customer It’s OK. お客さま 大丈夫です。 Staff Are there any itchy spots? スタッフ 洗い足りないところはありますか。 Customer No. It’ OK. お客さま いえ。大丈夫です。 Staff I’ll raise the chair. スタッフ 椅子を起こします。 Customer OK. お客さま 分かりました。 Staff This way please. スタッフ こちらへどうぞ。 Would you like a massage? マッサージをいたしましょうか。 Customer Sure. お客さま もちろん。 Staff Are you satisfied with your hairstyle? スタッフ ご満足いただけましたでしょうか。 Customer Yes, I do. It looks beautiful. お客さま はい。とても素敵ですね。 40
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