クレジットカードに関する総合調査

【クレジットカードに関する総合調査】
2016年度版調査結果レポート
株式会社ジェーシービー
Copyright©2016JCB.All rights reserved.
はじめに
ＪＣＢでは2000年以降、毎年、消費者の皆様（ＪＣＢ会員・非会員を含む)を対象としてクレジットカードの利用に
関する消費活動についての実態を把握することを目的とした調査を実施してまいりました。
この度、本年実施の調査結果がまとまりましたので｢クレジットカードに関する総合調査2016年度版｣をご報告い
たします。本資料では、クレジットカード市場（保有・利用実態）について調査を実施し、その結果をまとめておりま
す。
本資料を、消費動向を把握する上での一つの素材として、社会的な分析にご利用いただければ幸いです。
今後も、JCBは、本調査を通して、多様化する個人消費市場に対応し、サービスの拡充に取り組んでまいります。
目
次
Ⅰ.
調査設計 -----------------------------
3
Ⅱ.
結果の概要 -----------------------------
4
１．
クレジットカード保有率
２．
クレジットカード保有・携帯枚数
３．
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
5
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
6
クレジットカード利用頻度
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
7
４．
クレジットカード利用金額
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
8
５．
保有クレジットカードごとの利用理由
６．
クレジットカード利用業種
７．
支払の際のクレジットカード利用割合
８．
月平均生活費とクレジットカード利用割合
９．
月平均生活費とクレジットカードの保有状況
１０．
電子マネーの利用状況
１１．
デビットカードの利用状況
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
9
11
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
14
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
16
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
17
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
18
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
19
Copyright©2016JCB.All rights reserved.
2
I. 調査設計
 調査時期
： 2016年 9月
 調査方法
：インターネット調査
 調査地域
：全国
 調査対象者
： 3,500人（20代から60代の男女、学生を含む）
※登録型モニターへの依頼・アンケート回答任意
当報告書における表示内容と注意点
当報告書では、本年度（2016年度）の調査結果を中心に、2012年度～2015年度との比較を含めて作成しております。
本年度は、選択肢の表示順序による回答への影響を除くことを目的に、設問によって表示順に対してランダマイズ制御
をかけた質問方法を採用しております。
＜回収サンプル数＞
全体
北海道
東北
北関東
首都圏
甲信越
・北陸
愛知
東海
その他
近畿
近畿
その他
中国
四国
福岡
九州
その他
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
男性
女性
２０代
３０代
４０代
５０代
６０代
小計
全体
331
322
27
27
14
13
14
13
92
84
13
13
30
28
14
13
46
47
13
14
13
13
12
13
30
30
13
14
383
378
29
31
14
14
16
15
111
103
16
15
37
34
16
16
55
57
15
16
15
15
15
15
30
32
14
15
323
322
27
29
15
15
14
14
85
79
14
14
28
26
14
14
43
45
14
14
14
14
14
14
26
28
15
16
386
396
34
38
18
18
18
18
93
92
18
18
31
31
17
17
53
56
17
18
18
18
18
19
33
36
18
17
317
342
27
31
14
15
14
14
79
82
14
15
27
28
14
15
47
51
14
15
14
16
14
16
26
29
13
15
1740
1760
144
156
75
75
76
74
460
440
75
75
153
147
75
75
244
256
73
77
74
76
73
77
145
155
73
77
全体
3500
全体
3500
300
北海道
300
150
東北
150
首都圏
1050
甲信越
・北陸
150
東海圏
450
近畿圏
650
中国・
四国
300
九州圏
450
150
900
150
300
150
500
150
150
150
300
150
（実数）
 集計方法
：ウェイトバック集計（回収したサンプルを市場ボリュームに換算して集計を行う）
各サンプルに、母集団〈※〉と回収サンプル数から割り出した「ウェイトバック値」を掛け合わせて
集計サンプルを算出
〈※〉2010年国勢調査確定値を用いた
北海道
母集団
母集団比率
東北
北関東
首都圏
3,587,238 5,824,419 4,535,954 24,257,142
4.31%
7.00%
5.45%
29.16%
甲信越
・北陸
愛知
東海
その他
近畿
5,274,090 4,894,255 4,916,458 11,175,216
6.34%
5.88%
5.91%
13.44%
近畿
その他
中国
四国
福岡
九州
その他
TOTAL
2,428,292 4,713,990 2,454,081 3,278,011 5,839,470 83,178,616
2.92%
5.67%
2.95%
3.94%
7.02%
100%
回収数
300
150
150
900
150
300
150
500
150
150
150
300
150
3500
回収比率
8.6%
4.3%
4.3%
25.7%
4.3%
8.6%
4.3%
14.3%
4.3%
4.3%
4.3%
8.6%
4.3%
100%
0.503
1.634
1.272
1.134
1.479
0.686
1.379
0.940
0.681
1.322
0.688
0.460
1.638
ウェイトバック値
ウェイトバック後サンプル
ウェイトバック後比率
掛け合わせる
151
245
191
1,021
222
206
207
470
102
198
103
138
246
3,500
4.31%
7.00%
5.45%
29.16%
6.34%
5.88%
5.91%
13.44%
2.92%
5.67%
2.95%
3.94%
7.02%
100%
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3
Ⅱ. 結果の概要
総
括
 クレジットカードの保有率は84％。平均保有枚数は3.2枚。
クレジットカード保有率は2012年から減少傾向がみられたが、2016年は昨年と同程度の84％で
あった。
男女20代、男性30代の保有率は他の年代と比べて低く、80％を下回る。
一人あたりの保有枚数は平均3.2枚、携帯枚数（実際に持ち歩くクレジットカードの枚数）は平
均2.0枚で、どちらも昨年と同程度であった。
 1番利用しているクレジットカードは、1ヶ月あたり5.7回、4.9万円が利用されて
いる。利用金額は昨年から減少している。
1番多く利用しているクレジットカードは、1ヶ月あたり平均5.7回、4.9万円利用されている。
利用頻度は昨年から大きく変わらないが、利用金額は減少している。
2番目に利用しているクレジットカードも、1ヶ月あたりの平均利用頻度は昨年から大きく変わ
らないが、利用金額は減少している。
 クレジットカードの利用では、「ポイント・マイル」や「入会金・年会費の安さ」など
利得性や、身近な場所で利用できる利便性が重視されている。
1番多く利用するクレジットカードを利用する理由は、「ポイントやマイルがためやすいから
（46％）」、「入会金・年会費が他社と比較して安いから（無料含む）(33％)」が高い。
2番目に多く利用するクレジットカードも、1番多く利用するカードと同様の理由が高い。
その他、「日常的に利用している銀行・郵貯などの口座を利用できる」「自分のよく利用する
お店で割引などのサービスがある」という理由も高く、普段の生活で接点がある場所でのサー
ビスが、クレジットカード利用を促進させていると考えられる。
 クレジットカード決済が多い業種は「オンラインショッピング」、「携帯電話料金」、
「スーパーマーケット」。「オンラインショッピング」での利用は増加傾向にある。
クレジットカードで支払いを行っている業種は、「オンラインショッピング(37％)」、「携帯
電話(29％)」、「スーパーマーケット(26％)」が多く、日常的な買い物でカードは利用されて
いる。「オンラインショッピング」では2014年から決済利用が増加している。
 クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は 18.2 万円。
そのうち平均6.2万円はクレジットカードで支払われている。
クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は18.2万円。そのうち、クレジットカー
ド保有者の世帯あたりの月平均クレジットカード利用額は6.2万円であった。生活費に占めるク
レジットカードの利用割合は34％であった。
 電子マネーの保有率は81％、利用率は66％。
電子マネーは保有率81％、利用率66％で、昨年と比較して大きな変化はみられない。電子マ
ネーは「鉄道・地下鉄・バス」や「コンビニエンスストア」で利用される機会が多い。
 デビットカードの保有率は14％、利用率は6％。
デビットカードは保有率14％で、昨年から大きな変化はみられない。利用率は6％で、2014年か
ら僅かに上昇傾向がみられる。主なデビットカードの入会理由は「金融機関のキャッシュカー
ドについてきたため(24％)」であった。
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4
1. クレジットカード保有率
クレジットカードの保有率・保有枚数ともに、昨年と同程度だが、2014年以前より低い。
• クレジットカード保有率は84.2％と昨年と同程度だが、2014年以前と比較すると、低下している。
• 保有枚数も昨年と同程度であり、「1枚」～「3枚以下」が全体の約7割を占める。2014年以前と比較すると保有枚数は減少している。
 クレジットカード保有率【経年】 (N=3500)
100%
87.4
86.6
86.8
2012年
2013年
2014年
90%
84.0
84.2
2015年
2016年
80%
70%
60%
50%
クレジットカード保有枚数【経年】（クレジットカード保有者のみで集計）
30%
23.4 23.0
20%
18.5
21.1
20.5
22.1
23.4
22.0
25.2
23.7
22.4
21.2
2012年
23.1
2013年
2014年
2015年
2016年
20.8 20.7
11.1 10.7 11.0 10.7
9.6
10%
12.6
12.0
11.210.3 10.3
8.8
6.9
8.1
7.1 7.0
4.6 5.2 3.6 4.0 4.3
0%
１枚
２枚
３枚
４枚
５枚
６枚
７枚以上
20代のクレジットカード保有率は低い。女性の保有率は全般的に男性より高い。
• 年代別に見ると、20代のクレジットカード保有率は男性66.1％、女性74.9％と特に男性で低い。
• 男女別では、男性60代、女性40代、女性60代の保有率が9割を超えて高い。地域別では、近畿圏の保有率が87.3％と最も高く、九州
圏が77.1％で最も低い。
 クレジットカード保有率【属性別】 (N=3500)
2016年
男　性
女　性
地　域
100%
91.5
90%
84.2
83.2
87.7
86.2
90.8
89.7
91.2
86.7
85.2
87.3
81.4
80.7
79.0
80%
85.5
84.3
77.1
74.9
66.1
70%
60%
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
(3500) (330)
(384)
(326)
(389)
(318)
(320)
(376)
(323)
(393)
(341)
(151)
全体
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東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
(245) (1212) (222)
(413)
(572)
(302)
(384)
5
2. クレジットカード保有・携帯枚数
平均保有枚数は3.2枚、平均携帯枚数は2.0枚。ともに2012年から微減傾向。
• クレジットカードの平均保有枚数は3.2枚。大きな変化でないが、2012年から微減傾向がみられる。
• 携帯枚数（持ち歩いているクレジットカードの枚数）は平均2.0枚。保有枚数と同様に、2012年から僅かな減少傾向がみられる。
 クレジットカード平均保有枚数／携帯枚数 (N=2946：クレジットカード保有者)
【2016年】
保有枚数（平均）
携帯枚数（平均）
5枚
4枚
3.5
3.3
3.3
3.2
3.2
3枚
2.2
2.1
2.1
2.0
2.0
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
(3058)
(3030)
(3039)
(2940)
(2946)
2枚
1枚
0枚
平均保有枚数は男性、50～60代で多い。平均携帯枚数は性別や年代で大きな差はみられない。
• 保有枚数は女性より男性が多い。年齢が上がるほど保有枚数は多くなり、男性50～60代の保有枚数は4枚以上で高い。
一方で、男女20～30代、女性40代は3枚に満たない。地域別では、東海圏が3枚に満たない。
• 携帯枚数は性別・年代別で大きな差はみられないが、男女20代、男性30代、東北、近畿圏、中国・四国、九州圏はやや少ない。
 クレジットカード平均保有枚数／携帯枚数【属性別】
男　性
女　性
5枚
地　域
4.3
4.0
4枚
2016年
保有枚数（平均）
3.5
3.2
3.0
2.9
3枚
2.5
2.0
1.7
2枚
1.9
1.9
2.3
2.5
1.7
1.9
3.0
3.0
2.0
2.3
2.2
2.1
携帯枚数（平均）
3.4
3.4
2.8
2.5
2.2
3.5
1.9
2.2
3.0
2.9
2.0
2.0
3.0
1.9
3.0
1.9
1.8
1枚
0枚
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
(2946) (218)
(303)
(271)
(335)
(291)
(239)
(330)
(294)
(353)
(311)
(127)
全体
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東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
・北陸
・四国
(198) (1036) (192)
(352)
(500)
(245)
九州圏
(296)
6
3. クレジットカード利用頻度
「1番多く使う」クレジットカードの月平均利用頻度は5.7回。
1番目、2番目ともに昨年から大きな変化はみられないが、2012年からは微増傾向。
【１番多く使うカード(N=2946：クレジットカード保有者】
0%
20%
40%
《月平均》
60%
80%
100%
6回
2012年　(3058)
5
21
22
2013年　(3030)
6
21
2014年　(3039)
7
21
2015年　(2940)
7
19
2016年　(2946)
7
22
29
11
4 3 4
29
11
3 3 4
4回
22
29
11
3 3 3
3回
28
13
5.3
5.6
5.7
5回
23
22
5.7
5.5
2回
3 3 5
1回
22
28
12
4 3 3
0回
ほぼ毎日
週２、３回
週１回
１ヶ月に２、３回
１ヶ月に１回
２ヶ月に１回
１年に１、２回
ほとんど利用していない
2012年 2013年 2014年 2015年 2016年
(3058) (3030) (3039) (2940) (2946)
【２番目に多く使うカード(N=2269：クレジットカード保有者)】
0%
20%
40%
60%
80%
100%
6回
2012年　(2491) 1 4
9
2013年　(2409) 1 4
10
26
21
11
10
16
4回
2014年　(2399) 1 4
11
25
22
10
11
16
3回
24
22
12
12
2015年　(2251) 1 5
10
25
22
10
2016年　(2269) 1 4
12
23
24
10
16
11
5回
2.1
2.0
1.9
2.2
2.1
2回
16
1回
11
15
0回
ほぼ毎日
週２、３回
週１回
１ヶ月に２、３回
１ヶ月に１回
２ヶ月に１回
１年に１、２回
ほとんど利用していない
2012年 2013年 2014年 2015年 2016年
(2491) (2409) (2399) (2251) (2269)
 １番・２番目に多く使うカードの属性別平均利用頻度／月
男　性
女　性
地　域
2015年
１
番
目
２
番
目
7回
6回
5回
4回
3回
2回
1回
0回
6.6
6.0
5.65.7
5.4
5.9
6.3
5.9
5.2
5.8
6.0
5.0
6.0
5.7
5.5 5.85.8
4.9
6.2 6.4
5.35.1
5.45.4
6.3
6.8
5.9 6.1
2016年
5.75.4 5.35.5
4.14.0
4.44.4 4.54.2
2015年 (2940)
(241)
(304)
(273)
(337)
(291)
(239)
(323)
(268)
(359)
(305)
(123)
(191)
(1038)
(183)
(359)
(486)
(247)
(312)
2016年 (2946)
(218)
(303)
(271)
(335)
(291)
(239)
(330)
(294)
(353)
(311)
(127)
(198)
(1036)
(192)
(352)
(500)
(245)
(296)
2.22.1
2.22.2
2.22.3
2.22.4
2.02.3
1.71.7
2.1
2.11.9
2.12.2
2.32.2
2.02.1
2.01.8
2.11.9
2.01.6
2.01.7
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
北海道
60代
東北首都圏
2015年 (2251)
(159)
(224)
(213)
(281)
(240)
(158)
(239)
(202)
(286)
(249)
(98)
(145)
(815)
(144)
(284)
(352)
(195)
(219)
2016年 (2269)
(144)
(218)
(203)
(291)
(257)
(146)
(240)
(221)
(288)
(262)
(92)
(142)
(820)
(155)
(275)
(372)
(191)
(223)
7回
6回
5回
4回
3回
2回
1回
0回
2.9
2.3
1.4
2.1
2.52.5
1.4
3.0
1.9
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
※利用頻度の定義：本報告書における利用頻度は、下記の選択肢に対して、具体的な利用頻度を定義し、その平均値を算出したものである
選択肢
ほぼ毎日
週2,3回
週1回
1ヶ月に2,3回
1ヶ月に1回
2ヶ月に1回
1年に1,2回
ほとんど利用
していない
定義
週に5.5日
週に2.5日
週に1日
月に2.5日
月に1日
2ヶ月に1日
1年に2日
使用していない
286回
130回
52回
30回
12回
6回
2回
0回
年間利用回数推定
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7
4. クレジットカード利用金額
「１番多く使う」クレジットカードの月平均利用金額は4.9万円。2014年から減少傾向がみられる。
【１番多く使うカード(N=2946：クレジットカード保有者】
0%
20%
40%
《月平均》
60%
100% （千円）
80%
60
2012年　(3058) 3
2013年　(3030) 3
2014年　(3039) 3
2015年　(2940) 4
2016年　(2946) 3
18
9
18
13
14
11
10
5
53.0
49.8
48.9
50.7
49.3
50
20
9
17
12
15
12
8
4
11
9
4
40
20
10
16
18
9
9
14
16
19
13
13
18
13
13
12
14
10
11
20
4
10
9
２０万円以上
３万円～５万円未満
１０万円～２０万円未満
２万円～３万円未満
５万円～１０万円未満
１万円～２万円未満
５千円～１万円未満
１円～５千円未満
ほぼ０円
30
5
0
2012年 2013年 2014年 2015年 2016年
(3058) (3030) (3039) (2940) (2946)
【２番目に多く使うカード(N=2269：クレジットカード保有者)】
0%
20%
40%
60%
100% （千円）
60
80%
2012年　(2491) 1
5
0 4
9
16
2013年　(2409) 11 4
7
8
16
2014年　(2399) 12 3 6
9
17
2015年　(2251) 11 3 7
8
16
21
26
17
20
2016年　(2269)01 4
9
15
20
28
16
10
18
29
18
50
6
２０万円以上
３万円～５万円未満
５千円～１万円未満
20
25
20
18
１０万円～２０万円未満
２万円～３万円未満
１円～５千円未満
40
17
25
30
５万円～１０万円未満
１万円～２万円未満
ほぼ０円
15.2
16.3
15.3
16.0
14.7
0
2012年 2013年 2014年 2015年 2016年
(2491) (2409) (2399) (2251) (2269)
 １番・２番目に多く使うカードの属性別平均利用金額／月
男　性
女　性
地　域
2015年
（千円） 70
１
番
目
60
50
40
30
20
10
0
50.7
53.9
49.3 40.1
47.3
37.6
59.5
58.2 56.8
55.156.3
51.8
59.0
54.0 58.0 53.4 48.8
51.7
49.3
47.045.3 42.2
48.2
42.3
56.6
57.5
2016年
52.4
51.0
50.8
49.8
47.0
40.7
44.2
41.740.2
36.8
29.331.4
2015年 (2940)
(241)
(304)
(273)
(337)
(291)
(239)
(323)
(268)
(359)
(305)
(123)
(191)
(1038)
(183)
(359)
(486)
(247)
(312)
2016年 (2946)
(218)
(303)
(271)
(335)
(291)
(239)
(330)
(294)
(353)
(311)
(127)
(198)
(1036)
(192)
(352)
(500)
(245)
(296)
（千円） 70
２
番
目
60
50
40
30
20
10
0
17.4 17.4
20.0
17.2
20.8
15.7
15.8 18.6
16.0
13.8
14.0
16.8
16.3
18.2 17.4
14.7
15.6 16.416.7 12.9 16.115.1 10.7
14.7 14.5
14.8 14.3
12.9
14.1
15.6 9.311.3 12.3
13.2
11.2
10.5
10.4
10.8
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
北海道
60代
東北首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
2015年 (2251)
(159)
(224)
(213)
(281)
(240)
(158)
(239)
(202)
(286)
(249)
(98)
(145)
(815)
(144)
(284)
(352)
(195)
(219)
2016年 (2269)
(144)
(218)
(203)
(291)
(257)
(146)
(240)
(221)
(288)
(262)
(92)
(142)
(820)
(155)
(275)
(372)
(191)
(223)
※利用金額の定義：本報告書における利用金額は、下記の選択肢に対して、具体的な利用金額を定義し、その平均値を算出したものである
選択肢
年間利用金額推定
２０万円以上
１０万円～
２０万円未満
５万円～
１０万円未満
300,000円
150,000円
75,000円
３万円～５万円２万円～３万円１万円～２万円５千円～１万円
未満
未満
未満
未満
40,000円
25,000円
15,000円
7,500円
５千円未満
ほぼ０円
2,500円
0円
なお、後述する世帯における利用金額は、選択肢ではなく数値回答であるため、そのまま平均値を算出した
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8
5. 保有クレジットカードごとの利用理由
1番多く使うクレジットカードの主な利用理由は、
「ポイントやマイルが貯めやすいから」と、「入会金・年会費が他社と比較して安いから」。
• 1番多く使うクレジットカードの利用理由としては、「ポイントやマイルが貯めやすいから（46.0％）」が4割を超えて高い。「入会金・年会費
が他社と比較して安いから（無料含む）（33.0％）」が3割を超えて続く。
• 2番目に多く使うカードも1番多く使うカード同様、「ポイントやマイルが貯めやすいから（32.6％）」が最も高く、「入会金・年会費が他社と
比較して安いから（無料含む）（31.2％）」が3割を超えて続く。
 クレジットカードの利用理由（保有クレジットカードの発行会社の利用理由）
60%
1番多く使うカード　(2946)
2番目に多く使うカード　(2269)
50%
46.0
40%
32.6 33.0
31.2
30%
20%
16.2
17.1
15.3
13.4 13.2
10%
12.1
7.8
12.2
8.7
5.7
4.3 4.9 4.0 4.9 3.6 4.7
1.3
4.6
2.4
3.5 4.1
3.7
1.6 1.8 1.8 1.1 1.0
1.9
1.1
2.6
0%
ポ
イ
ン
ト
や
マ
イ
ル
が
貯
め
や
す
い
か
ら
入
会
金
・
年
会
費
が
他
社
と
比
較
し
て
安
い
か
ら
（
無
料
を
含
む
）
日
常
的
に
利
用
し
て
い
る
銀
行
・
郵
貯
な
ど
の
口
座
を
利
用
で
き
る
自
分
の
よ
く
利
用
す
る
お
店
で
割
引
な
ど
の
サ
ー
ビ
ス
が
あ
る
か
ら
ポ
イ
ン
ト
交
換
商
品
が
良
い
か
ら
こ
の
カ
ー
ド
し
か
持
っ
て
い
な
い
（
持
ち
歩
い
て
い
な
い
）
か
ら
各
種
補
償
・
保
険
が
充
実
し
て
い
る
か
ら
国
（内
サ
の
ー
サ
ビ
ポ
ス
ー
デ
ト
ス
体
ク
制
や
が
コし
ー
ルっ
か
セ
り
ン
し
タ
て
ー
い
な
る
ど
か
）ら
会
員
専
用
ペ
ー
ジ
（
マ
イ
ペ
ー
ジ
等
利
用
限
度
額
が
高
い
か
ら
）
が
使
い
や
す
い
か
ら
Copyright©2016JCB.All rights reserved.
各
種
懸
賞
な
ど
の
キ
ャ
ン
ペ
ー
ン
が
充
実
し
て
い
る
か
ら
ゴ
ー
ル
ド
カ
ー
ド
・
プ
ラ
チ
ナ
カ
ー
ド
だ
か
ら
海
（外
サ
の
ー
サ
ビ
ポ
ス
ー
デ
ト
ス
体
ク
制
や
が
コし
ー
ルっ
か
セ
り
ン
し
タ
て
ー
い
な
る
ど
か
）ら
カ
（ー
券ド
面の
のデ
キザ
ャイ
ラン
クが
タ気
ーに
な入
どっ
をて
含い
むる
）か
ら
特
に
理
由
は
な
い
そ
の
他
こ
の
カ
ー
ド
は
使
わ
な
い
9
「ポイントやマイルが貯めやすいから」は女性30代～50代が高く、
「入会金・年会費が他社と比較して安いから（無料含む）」は女性50代が高い。
 クレジットカードの利用理由（保有クレジットカードの発行会社の利用理由）【属性別】上位５項目
1番多く使うカード
2番目に多く使うカード
ポイントやマイルが貯めやすいから
男　性
女　性
地　域
80%
60%
46.0
32.6
40%
40.6
40.0
31.2
26.6
47.8
53.3
35.2
39.8
38.9
31.7
29.2
28.8
51.7
50.5
44.0
36.6
34.0
33.9
49.2
49.4
38.3
35.9
47.1
47.6
46.4
46.1
44.3
43.1
43.1
39.1
35.8
32.3
30.8
30.0
25.7
24.9
20%
0%
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏甲信越東海圏近畿圏中国九州圏
・北陸
・四国
入会金・年会費が他社と比較して安いから（無料を含む）
男　性
女　性
地　域
80%
60%
40%
33.0
31.2
37.8
36.7
36.6
30.3
29.0
29.8
33.4
30.1 32.5
29.129.3
28.1
27.1
26.5
25.8
24.6
42.1
41.5
36.4
38.6 33.3
36.2 38.0
35.8
31.3
33.9 29.8
31.1
29.7
28.831.031.5 31.232.7 33.2
27.6
20%
0%
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏甲信越東海圏近畿圏中国九州圏
・北陸
・四国
日常的に利用している銀行・郵貯などの口座を利用できる
男　性
女　性
地　域
80%
60%
40%
16.2
16.9
14.3
13.4
13.0 13.110.1
20%
9.2
8.48.2
0%
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
29.2
23.2
男性
60代
19.8
18.3
20.119.8
19.4
16.214.9 16.414.7 20.6
15.916.2 11.9
17.2 15.012.0 15.418.1 12.5
14.1
12.8 14.211.3
11.5
10.8
10.4
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏甲信越東海圏近畿圏中国九州圏
・北陸
・四国
自分のよく利用するお店で割引などのサービスがあるから
男　性
女　性
地　域
80%
60%
40%
17.1
20% 13.2
0%
全体
24.3
22.6
20.3 21.321.9 16.317.2
19.1
18.5 17.120.3
17.1
17.4
16.1 13.415.7 19.220.0 13.315.0
14.7 13.716.0 12.3
16.2
13.5
12.0
11.5
11.6
11.6
10.6
7.7
9.7
10.6
5.9
4.7
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏甲信越東海圏近畿圏中国九州圏
・北陸
・四国
ポイント交換商品が良いから
男　性
女　性
地　域
80%
60%
40%
20%
0%
12.1
14.7
13.9
12.512.4 10.9 8.5 12.310.3 11.3 9.4 12.7
7.8
7.0
7.3
4.5
13.9
12.6
12.4
12.4
11.5
9.4
9.0 11.5 8.6 9.46.8
6.8
5.9
4.5
4.9
4.6
9.16.7
13.7
9.5 13.17.9
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏甲信越東海圏近畿圏中国九州圏
・北陸
・四国
1枚目
(2946)
(218)
(303)
(271)
(335)
(291)
(239)
(330)
(294)
(353)
(311)
(127)
(198)
(1036)
(192)
(352)
(500)
(245)
(296)
2枚目
(2269)
(144)
(218)
(203)
(291)
(257)
(146)
(240)
(221)
(288)
(262)
(92)
(142)
(820)
(155)
(275)
(372)
(191)
(223)
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10
6. クレジットカード利用業種
カード利用が高い業種は「オンラインショッピング（インターネット通販）」、「携帯電話料金」、「スーパーマーケット」。
「オンラインショッピング（インターネット通販）」でのカード利用は、増加傾向がみられる。
• クレジットカードを利用している業種は、「オンラインショッピング（インターネット通販）（37.4％）」が最も高い。次いで「携帯電話料金
（29.1％）」、「スーパーマーケット（26.0％）」が2割を超えて続く。
• 「オンラインショッピング（インターネット通販）」でのカード利用は増加傾向にある。
• 「電気料金」、「保険料」、「税金」、「英会話・スポーツクラブ等の会費」、「家賃」でのカード利用は昨年比で増加。
 過去３ヶ月以内に、クレジットカードで支払いをした業種【経年】 (N=5103：クレジットカード枚数)
40%
35.837.4
35.3
2014年　(5350)
2015年　(5056)
2016年　(5103)
35%
28.9
28.6
30%
25%
29.1
25.2 26.0
24.5
17.8 16.4
16.7 16.7 16.3
16.7 16.0
15.1
15.5
14.2 13.213.5
12.4
11.9
12.0 11.3
12.4
11.1
13.0
11.6
12.412.0
10.910.0 10.9 10.610.6 10.1
10.6 11.6 11.0
10.0
8.6
20%
15%
10%
5%
0%
（オ
イン
ンラ
タイ
ーン
ネシ
携
帯
電
話
料
金
ッョ
トッ
通ピ
販ン
）グ
ス
ー
パ
ー
マ
ー
ケ
電
気
料
金
ガ
（プ
Ｉ
ロ
Ｓ
バ
Ｐ
イ
）ダ
料
ー
金
飲
食
店
ソ
リ
ン
ス
タ
ン
ド
ッ
ト
家
電
量
販
店
コ
ン
ビ
ニ
エ
ン
ス
ス
ト
ア
ガ
百
貨
店
ス
料
金
保
険
料
（高
E
速
T
道
C
路
料
料
金
金
）
旅
館
・
ホ
テ
ル
40%
2014年　(5350)
2015年　(5056)
2016年　(5103)
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
9.18.98.7 9.3
7.97.8 7.97.47.0
6.8 5.7
5.7
5.65.05.5 5.1 4.6
4.6
3.53.83.7 3.93.93.6 2.7 3.4 3.23.12.9 2.7 2.5
2.4 1.9 1.4
2.3
2.0
2.02.4
1.5
1.41.5
1.00.91.3
0.4
0%
乗
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・
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他
（
上
記
以
外
）
）
※ここでのクレジットカード利用業種は、クレジットカード枚数（回答者1人あたり複数枚数について回答）をベースとして集計しています。
Copyright©2016JCB.All rights reserved.
11
「オンラインショッピング（インターネット通販）」でのカード利用は、女性30代が高い。
「携帯料金」は、女性より男性が高い傾向は変らない。
「スーパーマーケット」では女性40代以上が高く、
地域別では、首都圏、甲信越・北陸で高く、また昨年と比較しても増加している。
 過去3ヶ月以内に、クレジットカードで支払いをした業種【属性別】
※ここでのクレジットカード利用業種は、全クレジットカード枚数をベースとして集計しています。
■2015年 ■2016年
オンラインショッピング（インターネット通販）
男　性
女　性
50%
40.5
37.4
40%
35.8
32.6
37.8
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36.3 34.6 35.1 33.9 34.5
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40.0
39.7 39.8
地　域
37.6 37.9
30.6
32.5 33.2
35.637.6
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36.1 34.237.6
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36.7 37.5 36.0 36.4 36.8 35.0
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全体
男性
20代
男性
30代
男性
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男性
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男性
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女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
携帯電話料金
男　性
女　性
地　域
50%
40%
28.9 29.1
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35.4 35.9 36.9
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30%
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26.7 26.2 27.5
30.0 31.3
28.2
26.9
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32.5
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28.7
29.4 30.0
28.4
23.6
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28.5 27.7 27.4 29.6 29.6 28.1 27.2
30.3
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20%
10%
0%
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
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女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
スーパーマーケット
男　性
女　性
地　域
50%
40%
30% 24.5
26.0
19.5
21.9
20%
19.9
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22.7
21.4 21.5
32.3 32.9 33.1 33.8 33.9
28.0 28.3
27.1 27.1 28.0
23.9
21.9 22.9
26.3
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30.9
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17.7 16.5
17.1
20.6 20.7
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全体
男性
20代
男性
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男性
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男性
50代
男性
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女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
電気料金
男　性
女　性
地　域
50%
40%
30%
20% 15.1 16.7 14.9
20.9 20.4
19.3 21.2 17.7 17.8
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12.416.3 13.2 14.0
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全体
男性
20代
男性
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男性
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男性
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男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
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北海道
東北
首都圏
2015年 (5056)
(390)
(506)
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(609)
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(391)
(542)
(451)
(637)
(537)
(217)
(328)
(1809)
(317)
(618)
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(523)
2016年 (5103)
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(369)
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甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
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「プロバイダー（ISP）料金」でのカード利用は、女性より男性のほうが高い傾向は変わらない。
「ガソリンスタンド」でのカード利用は甲信越・北陸、中国・四国が高く、
同地域では昨年と比較しても増加している。
プロバイダー（ＩＳＰ）料金
■2015年 ■2016年
男　性
女　性
地　域
50%
40%
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22.2
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5.1
10%
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女性
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19.7
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16.8
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16.117.0
11.2
14.7
14.3 14.9
13.5 13.5
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女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
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北海道
東北
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
首都圏
ガソリンスタンド
男　性
女　性
地　域
50%
40%
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16.0 17.3
15.7
20% 15.5
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20.6
19.8 20.8
22.0
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20.3
17.3
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14.6
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10.9 10.9
13.3
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10.3 13.7
19.9
19.0
14.3
13.0
27.1
20.4
21.5
21.2
14.2
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11.0 15.5
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全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
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男性
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女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
飲食店
男　性
女　性
地　域
50%
40%
30%
17.616.2
14.9
16.4
15.715.7
20% 13.013.2
15.2
14.1 12.5
14.0
13.4
12.211.6 13.512.0
12.6 10.9
11.813.5 10.712.3
11.6 11.4
11.813.3 12.312.9
10.7
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全体
男性
20代
男性
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男性
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男性
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男性
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女性
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女性
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女性
50代
女性
60代
北海道
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首都圏
8.68.8
8.89.3
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
家電量販店
男　性
女　性
地　域
50%
40%
30%
14.8
13.8
14.3
13.3
13.0 13.1
12.0
12.4
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17.3
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9.09.6
8.68.6
3.94.6
0%
16.3
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12.512.311.911.2 13.912.313.114.5 12.212.0
10.49.1
10.7
11.712.7 10.0
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
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男性
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女性
20代
女性
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女性
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女性
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北海道
東北
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2015年 (5056)
(390)
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(816)
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2016年 (5103)
(347)
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(553)
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(631)
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甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
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7. 支払いの際のクレジットカード利用割合
クレジットカード保有者の5割以上が「オンラインショッピング（インターネット通販）」の支払いでカードを利用している。
支払いに占めるクレジットカード利用者の割合も8割を超えて高い。
 支払いの際のクレジットカード利用者の割合 (N=2946：クレジットカード保有者)
※ここでの利用業種は、クレジットカード保有者をベースとして集計しているため、
前出の「クレジットカード枚数」をベースとした数値とは異なります。
100 %
決済手段を問わず、3ヶ月以内に支払いをした業種
90%
3ヶ月以内に、クレジットカードで支払いをした業種
クレジットカード利用割合
85.7
78.9
80%
75.6
71.2
71.1
70.3
69.8
70%
66.0
63.4
61.6
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61.4
60.7
60.0
56.7
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54.2
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50%
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26.3 26.2 26.1 25.5
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16.8
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12.1
13.3 12.1 11.8
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5.8
5.6 6.2
4.7
4.2 3.0
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2.3
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・決済手段を問わず、3ヶ月以内に支払いをした業種・・・クレジットカード、現金等を問わず3ヶ月以内に支払いをした業種
・3ヶ月以内にクレジットカードで支払いをした業種・・・3ヶ月以内にクレジットカードで支払いをした業種
・クレジットカード利用割合・・・クレジットカード保有者をベースとして、「３ヶ月以内にクレジットカードで利用した」が「３ヶ月以内に支払いを
した（クレジットカード、現金等問わず）」の人数に占める割合を％で示したもの。
クレジットカード利用割合＝【３ヶ月以内にクレジットカードで支払いをした業種】 ÷ 【決済手段を問わず、３ヶ月以内に支払いをした業種】
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14
全般的に、男性の方が支払時にカードを利用している。
ただし、「スーパーマーケット」や「百貨店」などでのカード利用は、女性が男性より高い。
 決済手段を問わず、3ヶ月以内に支払いをした業種
100%
80%
72.4
67.4
男性(1419)
65.4
61.2
54.9
60%
女性(1527)
65.6
40%
53.1
47.6
48.5 46.0 49.3 47.8
44.0 42.4 40.4
37.8 38.1 39.1 38.8 39.9 35.5
29.7
32.5 26.6
25.8
19.6
20%
30.4 30.1
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21.3 25.2
23.5 23.1 22.6 20.1 21.1
20.7
21.5
14.1 13.6
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11.8 12.7
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遊
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等
の
 各業種のクレジットカード利用割合
100%
85.9
85.6
75.9
80%
66.5
男性(1419)
77.0
62.7
60.2 60.5
52.7
60%
40%
65.5
48.1
70.1
61.1
53.3
55.2
52.7
46.8 50.0
41.5 44.8
63.3
58.0
65.8
63.8 63.8
45.0
30.4
61.4
81.5
69.8
64.9
54.1
49.0
53.2
50.5
41.0
49.2
女性(1527) 85.0
71.8
70.6 71.3
62.3
59.3
54.9
48.0
36.4
20.7
13.6
17.3
20%
42.4
36.0
40.6
34.9
32.5
30.9
76.1
0%
携
帯
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食
店
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店
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小
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店
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遊
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地
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ク
の
15
8. 月平均生活費とクレジットカード利用額
クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は18.2万円。
そのうち平均6.2万円はクレジットカードで支払われている。
• クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は18.2万円。既婚世帯や、年齢が高い層ほど生活費は高く、地域別では近畿圏
が19.2万円で最も高い。
• クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均クレジットカード利用額は6.2万円。未婚世帯は5万円以下と低い。首都圏はカード利用額
が7.1万円で最も高い。
2016年
 世帯あたり月平均生活費【属性別】 (N=3500)
既　婚
未　婚
地　域
30万円
25万円
20万円
20.9
17.7
17.7
21.8
14.7
15万円
13.2
14.5
17.3
18.0
18.0
16.9
17.0
18.9
17.7
16.2
10万円
5万円
0万円
既婚
既婚
20-30代 40-50代
全体
(3500)
(475)
(946)
既婚
60代
未婚
20代
未婚
30代
未婚
40代以上
北海道
東北
首都圏
甲信越
・北陸
東海圏
近畿圏
中国
・四国
九州圏
(547)
(535)
(399)
(598)
(151)
(245)
(1212)
(222)
(413)
(572)
(302)
(384)
2016年
 クレジットカード保有者の世帯あたり月平均生活費【属性別】 (N=2946)
既
婚
未
婚
地
域
30万円
25万円
20万円
21.2
17.8
18.2
22.1
17.0
16.4
14.5
14.0
14.6
既婚
60代
未婚
20代
未婚
30代
未婚
40代以上
北海道
東北
(507)
(357)
(300)
(483)
(127)
(198)
15万円
18.8
19.2
18.7
東海圏
近畿圏
中国
・四国
九州圏
(352)
(500)
(245)
(296)
17.7
17.7
首都圏
甲信越
・北陸
(1036)
(192)
16.9
10万円
5万円
0万円
既婚
既婚
20-30代 40-50代
全体
(2946)
(433)
(865)
2016年
 クレジットカード保有者の世帯あたり月平均クレジットカード利用額 (N=2946)
既
婚
未
婚
地
域
10万円
8万円
7.8
7.6
6.8
6.2
7.1
5.9
6万円
6.6
5.6
6.0
5.9
6.2
4.8
4.6
3.8
4.1
既婚
60代
未婚
20代
未婚
30代
未婚
40代以上
北海道
東北
首都圏
甲信越
・北陸
東海圏
近畿圏
中国
・四国
九州圏
(507)
(357)
(300)
(483)
(127)
(198)
(1036)
(192)
(352)
(500)
(245)
(296)
4万円
2万円
0万円
既婚
既婚
20-30代 40-50代
全体
(2946)
(433)
0%
(865)
クレジットカード保有者のクレジットカード利用割合は34％。
0%
0%
0%
0%
0%
• クレジットカード保有者の世帯あたり生活費に占めるクレジットカードの利用割合は34.3％。既婚20-30代や、地域別では首都圏のカー
ド利用割合が高い。
※カード利用割合（%）は、世帯あたりの月平均生活費に占めるカー
ド利用額の割合である。回答者個別のカード利用割合を算出し、
その平均値を採用した
 クレジットカード保有者の世帯あたり生活費／カード利用額【属性別】 (N＝2946)
25万円
生活費（万円）
カード利用額（万円）
20万円
カード利用割合（％）
0%
15万円
38.0%
36.6%
22.1
34.3%
34.9% 34.3%
21.2
34.4%
32.8%
18.2
17.8
17.0
29.0%
16.4
26.5%
14.6
14.0
14.5
40.0%
37.7% 37.0%
18.8
17.7
33.1% 19.2
18.7
33.3%
31.0%
17.7
16.9
35.0%
30.0%
27.5%
25.0%
10万円
7.8
6.8
6.2
7.6
5万円
3.8
4.1
4.8
5.9
7.1
5.6
6.6
5.9
6.0
20.0%
6.2
生活費（万円
4.6
15.0%
カード利用額（
カード利用割合
0万円
10.0%
全体
(2946)
既婚
既婚
20-30代 40-50代
(433)
(865)
既婚
60代
未婚
20代
未婚
30代
未婚
40代以上
北海道
東北
首都圏
甲信越
・北陸
東海圏
近畿圏
中国
・四国
九州圏
(507)
(357)
(300)
(483)
(127)
(198)
(1036)
(192)
(352)
(500)
(245)
(296)
Copyright©2016JCB.All rights reserved.
16
9. 月平均生活費とクレジットカードの保有状況
クレジットカード保有者の月平均生活費は18.2万円、非保有者の月平均生活費は14.8万円。
• クレジットカードの保有・非保有別に見た月平均生活費では、保有者が月平均18.2万円で非保有者（14.8万円）を月3.4万円上回る。
クレジットカードの保有状況と、世帯あたりの月平均生活費には、相関関係があると考えられる。
• 世帯あたり月平均生活費は、昨年から横ばい。クレジットカード保有者では2,000円減少。非保有者は7,800円と大きい増加がみられた。
 クレジットカード保有状況別世帯あたり月平均生活費
0%
カ
ー
ド
保
有
状
況
20%
全体
(N=3500)
5.6
保有者
(N=2946)
5.1
非保有者
(N=554)
15.6
40%
60%
23.7
13.6
8.7
2016年
80%
15.7
23.0
16.2
26.4
17.3
8.3
18.3
27.6
9.0
13.3
月平均
100%
7.7
176,954円
0.5
1.6
2.7
1.7
182,354円
0.7 0.9
4.2 1.2
4.3
0.7
148,254円
8.4
12.2
0.6
1.5
2.4
1.5
5万円未満
5万円以上10万円未満
10万円以上15万円未満
15万円以上20万円未満
20万円以上25万円未満
25万円以上30万円未満
30万円以上35万円未満
35万円以上40万円未満
40万円以上50万円未満
50万円以上100万円未満
100万円以上
 世帯あたり月平均生活費【クレジットカード保有状況別】
2014年
2015年
2016年
差（2016年-2015年）
クレジットカード保有状況
40万円
30万円
20万円
18.7
17.7
19.1
17.7
18.4
18.2
16.0
14.0
14.8
-0.20万円
-0.03万円
+0.78万円
10万円
0万円
全体
2014年
(3500)
2015年
(3500)
保有者
2016年
(3500)
2014年
(3039)
2015年
(2940)
非保有者
2016年
(2946)
Copyright©2016JCB.All rights reserved.
2014年
(461)
2015年
(560)
2016年
(554)
17
10. 電子マネーの利用状況
電子マネーは保有率、利用率とも昨年から大きな変化はみられない。
電子マネーは、「鉄道・地下鉄・バス」、「コンビニエンスストア」での利用が多い。
• 電子マネーの保有率（80.7％）、利用率（66.2％）ともに、昨年から横ばい。2016年は女性30代の保有が高い。地域別では首都圏の保
有・利用が高い。一方で、甲信越・北陸、東海圏、中国・四国の保有・利用が低い。
• 電子マネーで支払いをしている業種は、「鉄道・地下鉄・バス（46.7％）」が最も高い。次いで「コンビニエンスストア（43.8％）」が4割を超
えて続く。
 電子マネー保有率／利用率 (N=3500)
保有率
利用率
100%
79.3
80.7
79.9
80%
66.1
65.9
66.2
※本調査で電子マネーは「楽天Edy（エディ）」、「Suica・
ICOCA・Kitaca・TOICA・SUGOCA・PASMO・manaca・
nimoca・はやかけんなどの交通系電子マネー」、
「PiTaPa（ピタパ）」、「nanaco（ナナコ）」、「WAON（ワオ
ン）」、「iD（アイディー） ※DCMXmini含む」、「QUICPay
（クイックペイ）」、「その他電子マネー」の保有・利用状況
から電子マネー全体の保有・利用率を算出した
60%
40%
20%
0%
2014年
2015年
2016年
【保有率】
2015年
男　性
100%
79.9 80.7 81.9 80.1
80%
75.4
女　性
79.6 76.7 78.0 80.8 82.6
75.5 77.7
2016年
地　域
87.5 83.9 86.6 85.2
79.6 79.5 82.6 81.6
71.7
78.2 81.7 81.0 76.0 77.3
87.8 90.0
77.3 72.7 76.5 75.5 74.8 77.1 75.7
77.7
70.2 72.5
60%
40%
20%
0%
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
【利用率】
2015年
男　性
女　性
2016年
地　域
100%
80%
71.0
71.1 67.4
70.7 70.7
65.9 66.2 63.5 64.2 64.1 65.5 64.6 66.5 67.9 68.6 64.2 65.1
64.7 65.8
61.3
60%
70.7
65.5 69.3
56.3
77.2 77.9
59.3
65.3
51.3 55.3
60.7 57.3 60.7 62.7 61.4
58.7 59.0
53.5
40%
20%
0%
2015年
2016年
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
(3500)
(3500)
(330)
(330)
(384)
(384)
(326)
(326)
(389)
(389)
(318)
(318)
(320)
(320)
(376)
(376)
(323)
(323)
(393)
(393)
(341)
(341)
(151)
(151)
(245)
(245)
(1212)
(1212)
 電子マネー利用業種 (N=2826：電子マネー保有者)
60%
46.7
(222)
(222)
(413)
(413)
(572)
(572)
(302)
(302)
九州圏
(384)
(384)
【2016年】
43.8
40%
27.7
20.0
20%
0%
甲信越
中国
東海圏近畿圏
・北陸
・四国
13.9
11.5
11.1
8.2
6.7
5.7
4.9
4.4
4.2
3.0
2.0
1.6
1.3
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Copyright©2016JCB.All rights reserved.
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3.6
理
ー
ク
18
11. デビットカードの利用状況
デビットカードの保有率は14％で昨年から大きな変化はみられない。利用率では2014年から微増傾向がみられる。
主な入会理由は「金融機関のキャッシュカードについてきたため」。最も利用しているのは男性40代。
• デビットカードの保有率は13.9％で昨年から増加している。属性別でも全体的に保有率が増加している。
国際ブランド付きのデビットカードの保有率は12.1％で昨年から2.1ポイント増加している。
• 利用率は6.3％であった。東北は増加しており、利用率が高くなっている。
• デビットカードに入会した理由は、「金融機関のキャッシュカードについてきたため（24.0％）」が最も高い。
 デビットカード保有率／利用率 (N=3500)
30%
※デビットカードは本調査中で以下のように説明している。「金融機関の口座から即時
引き落としで現金不要、口座残高の範囲でのご利用となるため使い過ぎることがな
い。金融機関で発行されたキャッシュカードなどにデビットカード機能が付帯してい
るものもあります。」
保有率（デビットカード全体）
利用率（デビットカード全体）
保有率（国際ブランド付きのデビットカード）
利用率（国際ブランド付きのデビットカード）
20%
※本調査でデビットカードは”楽天銀行「楽天銀行デビットカード（VISA）」”、” 楽天銀
行「楽天銀行デビットカード（JCB）」”、”イオン銀行「イオンデビットカード
（VISA）」”、”イオン銀行「イオン銀行CASH+DEBIT（JCB）」”、”ジャパンネット銀行
「ワンタイムデビット（VISA）」”、 ”ジャパンネット銀行「ファミマＴカード（VISAデビット
付キャッシュカード）」”、”ソニー銀行「Sony Bank Wallet」”、”住信SBI「VISAデ
ビット付キャッシュカード」”、”りそな銀行「りそなVISAデビットカード」”、”埼玉りそな
銀行「りそなVISAデビットカード」”、 “三菱東京UFJ銀行「三菱東京UFJ-VISAデ
ビット（VISA）」”、”あおぞら銀行「キャッシュカード・プラス（VISA）」”、 “北洋銀行
「北洋-JCBデビット」”、 “東邦銀行「東邦Alwaysデビットカード<JCB>」”、 “千葉銀
行「スーパーカード<デビット>」”、”スルガBK「スルガ銀行VISAデビットカード」”、
“大垣共立銀行「OKBデビット（JCB）」”、”北國銀行「北國VISAデビットカード」”、”
近畿大阪銀行「りそなVISAデビット」”、”もみじ銀行「ワイエムデビット JCB」”、”山
口銀行「ワイエムデビット JCB」”、”北九州銀行「ワイエムデビット JCB」”、”琉球銀
行「りゅうぎんVISAデビットカード」”、“銀行などのキャッシュカード（J-debit：デビッ
トカード機能付帯）”、”その他”の保有・利用状況から「デビットカード全体」の保有・
利用率を算出した。国際ブランド付きのデビットカードは、全体から“銀行などの
キャッシュカード（J-debit：デビットカード機能付帯）”を除いている。
16.4
13.9
12.1
12.8
10.0
10%
8.0
6.3
5.9
6.0
5.6
5.8
4.3
0%
2014年
2015年
2016年
2015年
【保有率】
男　性
女　性
2016年
地　域
30%
17.618.7 16.518.7
20%
19.719.8
18.3
17.7
16.0
15.2
12.813.9
12.7
8.7
10%
10.7
9.1 9.2
10.010.8
13.0
8.8 9.3
7.4
9.0
16.1 14.6
13.3 12.614.3 14.7
13.3
12.513.2 13.913.6
11.3
10.9
10.0
0%
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
【利用率】
男　性
甲信越
中国
東海圏近畿圏
九州圏
・北陸
・四国
2015年
2016年
女　性
地　域
30%
20%
10%
9.7
10.6
6.0 6.3
8.3 9.2
11.2 10.9
8.1 7.1
6.0
7.6
3.9 5.2
3.6 2.5
3.2 2.8
3.4 3.5
2.3
3.8
6.0
8.7
7.7
5.9 6.9
4.0
5.3 4.0
6.3
4.8
7.0
5.0
5.8 6.3
5.7
7.3
0%
2015年
2016年
全体
男性
20代
男性
30代
男性
40代
男性
50代
男性
60代
女性
20代
女性
30代
女性
40代
女性
50代
女性
60代
北海道
東北
首都圏
(3500)
(3500)
(330)
(330)
(384)
(384)
(326)
(326)
(389)
(389)
(318)
(318)
(320)
(320)
(376)
(376)
(323)
(323)
(393)
(393)
(341)
(341)
(151)
(151)
(245)
(245)
(1212)
(1212)
 デビットカード入会理由 (N=486：デビットカード保有者)
30%
24.0
21.5
19.5
20%
18.8
16.1
16.1
甲信越
中国
東海圏近畿圏
・北陸
・四国
(222)
(222)
(572)
(572)
(302)
(302)
(384)
(384)
【2016年】
13.1
11.0
9.8
9.5
8.8
10%
0%
(413)
(413)
九州圏
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5.3
5.2
4.5
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19

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