Programm “E-Commerce Basisseminar“ am 30. März 2017 in München Begrüßung 1. Teil Grundlagen und Trends im E-Commerce Dr. Danielle Borowski, Handelsverband Bayern Warum ist es heute so wichtig, online sichtbar zu sein? Welche Erwartungen haben Online-Kunden überhaupt? Und welche Tools helfen mir, diese Erwartungen zu erfüllen? Wir stellen Ihnen einführend die Einsatzgebiete des E-Commerce vor und geben einen Überblick über aktuelle Trends im Kaufverhalten. Lernen Sie die grundlegenden Begriffe und Möglichkeiten des E-Commerce kennen und erfahren Sie die Basics über die bekanntesten Plattformen, Suchmaschinen und Kommunikationskanäle. 2. Teil Marketing-Instrumente im E-Commerce Daniel Gremm, Online-Marketing Berater, Dozent Akademie Handel Sie haben den Überblick über die vielen Marketing-Instrumente im Internet verloren? Sie fragen sich, ob und wann SEO, AdWords oder Social Media für Sie das richtige Instrument für Ihre E-CommerceStrategie darstellt? Wir geben Ihnen einen Überblick über alle relevanten Marketing-Instrumente im ECommerce und erläutern, welche zu Ihren Zielen passen. Mittagsimbiss 3. Teil Grundlagen des Internetrechts Wolfgang von Burchard, Handelsverband Bayern Die Visitenkarte Ihres Online-Shops: Ein unzureichendes Impressum wirkt unprofessionell und provoziert Abmahnungen. Sie nutzen E-Mail-Marketing? Wir geben Ihnen Tipps für die rechtlich richtige Vorgehensweise. Sie wollen Anzeigen bei Google schalten? Wir zeigen Ihnen, worauf Sie bei der AdWords-Werbung achten müssen, damit Sie nicht Markenrechte Dritter verletzen. Und Vorsicht vor den Mitbewerbern: Vermeiden Sie die Verwendung „geklauter“ Produktbeschreibungen oder Produktfotos. Dies sind nur einige Beispiele rechtlicher Fallstricke, die Ihr Internetauftritt bereithält und die Sie in diesem Seminar kennenlernen sollen, um sich vor Unterlassungs-, Schadensersatz- oder Kostenerstattungsansprüchen zu schützen.
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