田口係長から、「消防の業務である災害対応に
おいては、その災害を目の当たりにした関係者と
接するため、より質の高い接遇が求められる。」
や「窓口や電話での対応についても親身になるこ
とが大事。」との話があり、聴講者も真剣に耳を
傾けていました。
富山市消防局では、今後もこのような研修を続け、市民サー
ビスの向上を目指すとともに、市民の安全・安心を守るべく、
これからも努力します！！