Betriebsbesichtigung bei Swissport Zürich

Betriebsbesichtigung bei Swissport Zürich
Während einer Führung bei Swissport kann man einen Blick hinter die Kulissen der Passagier- und
Flugzeugabfertigung geniessen. Ein erfahrener Tour Guide führt die Gruppe während zwei Stunden
durch den Flughafen Zürich.
Bei der Ankunft 2 erwartet der Guide jeweils die angemeldete Gruppe. Swissport ist zuständig für die
Passagier- und Flugzeugabfertigung am Flughafen Zürich, während der Besichtigung lernen die Gäste, was
dies alles beinhaltet. Als erstes besichtigt die Gruppe das Check-in 1. Hier ist der Spezialbetreuungsschalter
von Swissport. Die Mitarbeitenden betreuen hier beispielsweise allein reisende Kinder oder Menschen mit
Beeinträchtigung. Von Mitarbeitenden der Swissport werden diese bis ins Flugzeug begleitet. Der erfahrene
Guide erklärt wie diese Begleitungen genau ablaufen und wie viele jeden Tag stattfinden.
Als nächstes geht die Gruppe durch die Sicherheitskontrolle ins Airside Center. Hier erfahren die Gäste vieles
zur Architektur des imposanten Gebäudes und zur Geschichte des Flughafens. Durch die riesige Fensterfront
des Airside Centers kann die Gruppe Flugzeuge auf dem Vorfeld beobachten. Der Tour Guide erklärt, welche
Schritte der Flugzeugabfertigung von Swissport übernommen wird und wie diese genau gemacht werden.
Vom Airside Center geht es, vorbei an der Swiss Lounge, zu den Transitschaltern. An diesen wird
Transitpassagieren geholfen, welche beispielsweise ihren Anschlussflug verpasst haben. Hinter den
Transitschaltern ist der Aufenthaltsraum der Spezialbetreuung. So findet sich hier beispielweise eine
Spielecke für Kinder.
Die Gäste können sich als nächstes den Fahrzeugpark von Swissport ansehen. Hier stehen edle Limousinen
für VIP-Gäste, Careport-Fahrzeuge und Wagen für den Besatzungstransport. Auf dem Weg zur
Gepäcksortieranlage sehen die Gäste dann den alten Kontrollturm, sowie die Büros und Fahrzeuge von der
Airport Authority und der Ramp Safety. In den riesigen Hallen der Gepäcksortieranlage, welche sich unter dem
Flughafen befindet, können die Gäste miterleben, wie die Gepäckstücke von Check-in zum Flugzeug
gelangen. Auf 12 km Förderband und mit beeindruckendem Tempo werden Gepäckstücke anhand des
Strichcodes aussortiert und ins richtige Flugzeug gefahren. Zudem kann man mitverfolgen wie die
Gepäckstücke durch ein Röntgengerät auf gefährliche Gegenstände geprüft werden.
Von der Gepäcksortieranlage geht es weiter zum Dock E. Hier können die Gäste auf dem Vorfeld miterleben,
wie Flugzeuge weggerollt werden. Der Guide erklärt wie die Betankung und Stromversorgung genau abläuft.
Im Dock E steigt die Gruppe dann in die Skymetro. Die Skymetro ist eine Schwebebahn und dient als
Verbindung zwischen dem Dock E und dem Flughafenkopf. Zum Schluss werden die Gäste dann zurück zur
Ankunft 2 begleitet wo die Führung endet.
Besichtigung Swissport
Nach dem Treffpunkt bei der Ankunft 2 besucht man auf dieser Tour folgendes:
 Check-in 1
 Airside Center
 Transitschalter
 Swissport Fahrzeugpark
 Gepäcksortieranlage
 Dock E
Flughafen Zürich AG
Postfach, CH-8058 Zürich-Flughafen
www.flughafen-zuerich.ch

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