人材ビジネス業界は何をなすべきか？ テーマ「シニア活躍推進」 「シニア活躍推進」 人材ビジネス業界は 何をなすべきか？ テーマ ビルメンテナンス、物流といった 領域から、コールセンター、事務、 データ入力、専門職まで、幅広い 領域で活躍していただけるアクテ ィブシニアの活用を提案してお り、クライアント群も多領域に渡 っています。提案形態は、人材派 遣が中心ですが、人材紹介、業務 請 負 な ど も 手 が け て い ま す。 2016 年 に は、 ク ラ イ ア ン ト 安倍政権が掲げる「一億総活躍社会」。それを実現する上では、中高年・シニア層がいかに活躍できるかが カギを握る。 そうした領域での人材サービスに特化した企業として東証マザーズ上場も果たしているのが、 株式会社キャリア。 同社のビジネスモデルから、シニア活躍推進において人材ビジネス企業ができること、 なすべきことを探る。 ︱ 1981 年生。 大学卒業後、大手人材派遣会 社に入社。 20 代前半でシニア層の派遣事業部立ち上げを 企画し、事業部長となる。 その後リーマンショックの影響などによる紆余曲 折を経て、2009 年に株式会社キャリアを立ち 上げ。 シニア層に特化した人材ビジネスで急成長を果た し、全国に支店を展開中。 2016 年 6 月、東証マザーズに新規上場。 開されていますが、今回は、主に ﹁シニアワーク事業﹂についてお 聞きしたいと考えています。当事 業の構成について教えてくださ い。 溝部正太代表取締役︵以下、溝部 社 長 ︶ 当 社 の シ ニ ア ワ ー ク 事 業 で は、﹁ 歳 以 上 の 働 く 意 欲 の あ る方＝アクティブシニア﹂に活躍 していただけるよう、雇用の創出 に取り組んでいます。具体的には、 溝部正太さん アクティブシニアが活躍できる 雇用環境を自ら創る ﹁若い人材が採れないから シニアを﹂から一歩踏み 込み業務分析 ︱ 御社は、シニア人材の活用を 提案する﹁シニアワーク事業﹂と 介護施設などに看護師、介護士の 有資格者を派遣する﹁シニアケア 事業﹂という 本の柱で事業を展 ︱ プロフィール ︱ ︱ い た 大 手 人 材 会 社 が 始 ま り で す。 今後の日本における人口構造推移 を考えると、労働力不足は避けら れず、シニアの活用が企業成長を 担保するうえで重要な鍵になると 考えたからです。しかし、この提 案は、当初はなかなか受け入れて いただけませんでした。その最大 の理由は﹁若い人材が採用できな いなら、その代替策として、希望 する年齢上限を上げてシニアを﹂ というスタンスで提案をしていた からです。 ﹁若い人材が採用できないな ら、 そ の 代 替 策 と し て シ ニ ア を ﹂ というのではうまくいかないのは なぜですか？ 溝部社長 既に豊富な仕事、人生 経 験 を お 持 ち の シ ニ ア の 方 々 は、 若 い 人 に 比 べ て、﹁ 変 化 率 ﹂ が 小 さくならざるをえません。有体に い う と、 ﹁働く側が仕事にあわせ る﹂というのが難しくなるという ことです。つまり、そのままの状 態で仕事に入ってもらうと、なか なかうまくいきません。働く側も 辛いし、クライアント側では﹁シ ニアはやっぱり役に立たない﹂と いうことになってしまいかねない のです。 労働人口が減少し、シニア活 用にスポットが当たっている現在 でもそうですか？ 55 先進企業の 取り組み ことですか？ 企業において時間外労働として行 溝 部 社 長 大 き な 特 徴 は、﹁ シ ニ われていた業務を抽出して請負 アが働きやすい雇用環境を自ら創 い、朝型ライフスタイルのアクテ っている﹂というところにありま ィブシニアの方にお任せする﹁ソ す。 当 社 で は、﹁ シ ニ ア 活 用 コ ン ーシング・モーニング﹂という新 サルタント﹂が、アクティブシニ サービスも開始しました。 ﹁ ソ ー シ ン グ・ モ ー ニ ン グ ﹂ アの面談からクライアントとのマ については後ほど詳しく教えてい ッチング、紹介まで一貫して行う ただきたいと思いますが、御社の 仕組みを採用しています。 そして、 シニア活用提案の特徴は、どんな ﹁ シ ニ ア 活 用 コ ン サ ル タ ン ト ﹂ の 重要な職務は、クライアントの業 務プロセスを分析し、シニアが活 躍できる業務を抽出することにあ り ま す。 つ ま り、 例 え ば、 ﹁総務 部に人材を派遣する﹂のではなく、 ﹁総務の仕事の中でシニアに任せ られる業務を抽出し、その仕事に 適したシニアを派遣する﹂ のです。 そうすることで、シニアの方々は イキイキ働ける場を獲得すると共 に、クライアントにとっては、生 産性を向上させることができま す。こうした取り組みにより、ア クティブシニアの方々にもクライ アント様にも評価をいただき、﹁ア クティブシニア﹂﹁クライアント﹂ ﹁ 当 社 ﹂ の﹁ Ｗ Ｉ Ｎ ︱ Ｗ Ｉ Ｎ ︱ Ｗ ＩＮ﹂の関係を作り出せているの ではないかと思います。 そうしたことに注力されてい る背景は？ 溝部社長 私がシニア活用に携わ ったのは、 年ほど前に在籍して 株式会社キャリア 代表取締役社長 14 2017. 2. 1／vol.367 15 2 10 働き方改革 C lose U p シニア活躍推進 C lose U p 働 き 方 改 革
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