スペシャライゼーション向け継続的学習に関する FAQ（2016 年

スペシャライゼーション向け継続的学習に関する FAQ（2016 年
7 月）
継続的学習により、パートナーがビジネスに関する専門知識を強化するためにどのよう
な取り組みをしているのかを把握できます。継続的学習は、パートナーに新しい製品や
ソリューションを早期に紹介することで、パートナーが将来的にビジネスを拡張する際に
シスコが提供する数々の革新的な技術を利用できするように促し、スペシャライゼーショ
ンの更新プロセスをスムーズに進められるようします。
Q：2015 年 4 月のパートナーサミットではどのようなアナウンスメントがありましたか。
A：シスコはスペシャライゼーションと認定テクノロジープロバイダー（ATP）認定を簡素化
する次の 2 つの新しい方法を発表しました。（1）すでに受験した試験を再受験する必要
がなくなりました。試験の内容が変更され、新しい番号が発行された場合は、新しい試
験を受験する必要が生じることがあります。（2）シスコは、シスコのアーキテクチャに関連
した追加支援アクティビティ（トレーニングやラボなど）に対するパートナーの投資の追
跡を開始します。
Q：2015 年 4 月の発表はどのプログラムが対象となりますか。
A：スペシャライゼーションおよび ATP が対象になります。シスコ技術者認定（CCNA、
CCNP、CCIE）およびシスコスペシャリスト認定は対象にはなりません。
Q：2016 年 4 月のパートナーサミットではどのようなアナウンスメントがありましたか。
A：継続的学習ポイントプラットフォームが発表されました（以下の「ポイント」に関する質
問を参照）。また、再受験不要ルールの変更内容についても発表しました。
スペシャライゼーションに関する再受験不要ルールの変更
継続的学習
Program Management and Application (PMA)ツールの Continuous Learning
View
Continuous Learning Library
継続的学習ポイント
スペシャライゼーション向け継続的学習のリソース
スペシャライゼーションに関する再受験不要ルールの変更
Q：「再受験不要」ルールとは何ですか。
A：これまでは、スペシャライゼーションまたは ATP の職種の保有者は、2、3 年ごとに試
験を再受験する必要がありました。新しいルールでは、試験内容が変更されていない限
り、以前に合格した試験を再受験する必要がなくなりました。
Q：パートナーは特定の職種の適任者をどのように知ることができますか。
A：Partner Management and Application ツールの [割り当て（Allocation）] ドロップダ
ウンメニューに、引き続きその職種の候補者の名前が表示されます。パートナーの管理
者は、前述の Partner Management and Application ツールのドロップダウンに表示さ
れる候補者を選択する必要があります。以前その職種に就いたことのある候補者は、名
前がドロップダウンに追加されています。注：プログラム要件は新しいテクノロジーによっ
て更新されます。候補者が提出日時点で必要な要件を満たしていることを確認してくだ
さい。
Q：「Representative」の CQS バッジは失効しますか。
A：2015 年 4 月 26 日現在、承認取得済みの有効な「担当者」CQS バッジを保有してい
る候補者には、その有効期限が 5 年間延長されています。これは各候補者が保有して
いるすべての「担当者」CQS バッジに適用されます。この延長によって、担当者 CQS タイ
プの更新/期限切れの通知は送信されなくなります。
Q：これは「スペシャリスト」CQS バッジにどのような影響を与えますか。
A：「スペシャリスト」CQS バッジを使用するすべての職種については、「スペシャリスト」
CQS バッジを取得する際に使用した試験にて職種を満たすよう、 Partner Management
and Application （PMA）ツール上を変更しました。これによって、スペシャリスト CQS バッ
ジの更新をしなくても、職種の候補者として Partner Management and Application ツー
ルで引き続き表示されます。
Q：この変更はシスコ技術者認定（Cisco CCNA® や CCIE® など）にどのように影響しま
すか。
A：シスコ技術者認定（Cisco CCNA® や CCIE® など）には、再受験不要のルールが適
用されません。職種要件にシスコ技術者認定を使用している職種では、
Learning@Cisco 更新ポリシーに従って、認定を最新の状態に維持する（認定を更新す
る）必要があります。Learning@Cisco 更新ポリシーにより、1 回以上の試験の再受験が
必要となる場合があります。候補者は更新/有効期限の通知を受け取ります。
Q：この新しいポリシーによって、以前失効した CQS バッジが再び有効になりますか。
A：いいえ。このポリシーは 2015 年 4 月 26 日現在で承認取得済みの有効なバッジに
のみ適用されます。
Q：これは、再受験不要のルールにより、候補者が認定を更新するため、または職種要
件を満たすために試験を受ける必要がなくなったということですか。
A：いいえ。職種要件に新しい試験が含まれる場合、候補者は引き続きそれらの試験を受
験する必要があります。2015 年 4 月 26 日の時点で失効している CQS バッジを再び有
効化する場合にも、再受験が必要になることがあります。また、シスコ技術者認定
（CCNA、CCNP、CCIE、シスコスペシャリストなど）を使用するすべての職種では、それらの
試験のステータスを Learning@Cisco 再認定ポリシーに従って維持する必要があります。
Q：試験を再受験する、または、継続的学習トレーニングを完了することにより、スペシャ
ライゼーションを更新することはできますか。
A：再受験不要ルールは、試験内容が変更されていない限り、一度受験するだけでスペ
シャライゼーションを取得できることを意味します。
継続的学習は、スペシャライゼーションの更新の際、必要な要件で、全ての職種の最
初の試験に合格した担当者がの組み合わせを表します。試験の再受験は、パート
ナー個人が職種を失った場合にのみ必要です。これは、試験内容の変更の有無にか
かわらず同じ試験の再受験を必要とした以前の更新条件と異なります。
Q：継続的学習を完了する代わりに試験の再受験を選択したらどうなりますか。当社の
スペシャライゼーションは 2016 年 10 月に失効しますが、再受験が必要な職種は 1 つ
だけで、それ以外の職種は引き続き有効です。
A：スペシャライゼーションの取得試験とそれに結び付けられた再受験不要ルールは、
継続的学習の代替ではありません。相互に補完し合います。継続的学習は、スペ
シャライゼーションの初年度が過ぎてから更新に使用されます。
Q：ある試験が「再受験不要」の対象ではなく、再受験が必要であるということを、どのよう
に知ることができますか。
A：大きな変更があれば、試験番号が更新されます。これによって試験が新しくなったこと
がわかります。また、新試験の受験が必要かどうかに関するお知らせが掲示されます。
Q：再受験が必要かどうかを判断できるように、パートナーに試験が変更された（または
変更されていない）ことを知らせるのは誰ですか。
A：試験が更新された場合は、必ずニュースレターでお知らせします。また Program
Management and Application (PMA)ツールからパートナーに毎月送信されるプログラ
ムニュースレターでもお知らせします。
Q：試験問題が変更されているのに試験番号が変更されていない場合、その試験は再
受験不要ルールの対象になりますか。
A：試験番号が変更されていない場合は、以前と同じ試験とみなされ、再受験する必要
はありません。試験番号が変更されるのは大きな更新が行われたときだけです。小さ
な変更の場合、試験番号は変更されません。
継続的学習
Q：「継続的学習」とは何ですか。
A：「継続的学習」とは、シスコのアーキテクチャに関連した、一連の支援アクティビティで
す。パートナーは、技術的スキルと販売スキルを維持するために、1 年を通じてさまざま
なアクティビティ（オンラインまたはライブでのトレーニングコースやラボなどの学習イベ
ント）に投資します。継続的学習によって、特定テクノロジーに対するスキルが深まりま
す。
Q：継続的学習アクティビティは、どのように決まりますか。
A：プロセスに従って、シスコのアーキテクチャに対応した支援アクティビティおよび一連
の適切な継続的学習オプションを確認します。
Q：継続的学習は、スペシャライゼーションを保持するための要件になりますか。
A：はい。2016 年 10 月 31 日からスペシャライゼーションの更新に継続的学習ポイント
が必要になります。
Q：現在、スペシャライゼーションの Get-Well プランの対象となっている場合、何をする
必要がありますか。
A：シスコは現在、スペシャライゼーションのコンプライアンスに関連したすべての GetWell プランを評価しています。担当のチームがパートナーに個別に連絡を取り、次のス
テップについて話し合う予定です。
Q：受講した記録を見ることができるのは誰ですか。
A：すべてのデータは機密情報として扱われ、パートナーとパートナー管理者、およびシ
スコだけで共有されます。
Q：自分の継続的学習を確認できますか。
A：はい。継続的学習データにアクセスできるレポートを Program Management and
Application (PMA)ツールに用意しています。
Program Management and Application (PMA)ツールの Continuous Learning
View
Q：「Continuous Learning View」とは何ですか。
A：Continuous Learning View は、Program Management and Application (PMA)ツー
ルアプリケーション（Application）] セクションに表示されます。すべてのスペシャライ
ゼーションのサマリービューは、PM&A の [Continuous Learning View] タブに表示され
ます。[Continuous Learning View] タブからレポートをエクスポートして Continuous
Learning ポイントを追跡することもできます。
Q：PAM と VPAM はパートナーの継続的学習の進捗状況を把握できますか。
A：はい。Partner Management and Application で PAM がパートナーに関連付けられ
ていれば、PAM はパートナーのポイントと更新に関連するステータスを確認できます。
Continuous Learning Library
Q：「Continuous Learning Library」とは何ですか。
A：Continuous Learning Library は、SalesConnect にあるコンテンツポータルです。こ
こにはスペシャライゼーションのコンテンツがあります。パートナーは、試験、ラボ、イベ
ントなどの継続的学習トレーニングを確認したりリンクしたりできます。各トピックでは、ス
ペシャライゼーションの重要なコンテンツについて説明するほか、製品のアップデートを
タイムリーに提供したり、優先して使用されているアーキテクチャをお知らせしたりしま
す。
Q：コンテンツは Continuous Learning Library にどのように追加されますか。
A：複数の職種横断的なチームが該当するコンテンツを調査します。新しいコンテンツ
は、厳しいレビュープロセスを経て、定期的に Continuous Learning Library に追加さ
れます。
Q：SalesConnect にある継続的学習コースのリストを Advanced スペシャライゼーション
別およびポイント値別に取得する簡単な方法はありますか。
A：Program Management and Application (PMA)ツールには、詳細レポートオプショ
ンがあります。PM&A にアクセスすれば、PM&A の [Continuous Learning View] タブに
レポートを表示できます。
Q：Cisco Live などの会議は継続的学習要件に加算されますか。
A：いずれは Cisco Live などのイベントのセッションを追加できるようにする予定です。新
規または更新されたナレッジをサポートするために、必要に応じてライブラリにタイトル/
オファーが追加されます。
Q：ローカルトレーニングは継続的学習要件に加算されますか。
A：地域固有のトレーニング（ワークショップやブートキャンプなど）を検討していますが、
現時点では利用可能なトレーニングはありません。
継続的学習ポイント
Q：パートナーは、どのようにスペシャライゼーションを取得できますか。
A：パートナーは今後も、必須要件を達成することでスペシャライゼーションを取得しま
す。必須要件は、初めてスペシャライゼーションを取得する場合に必要です。その後の
更新は、継続的学習ポイントの蓄積と必須要件が維持されているかどうかに基づきま
す。継続的学習ポイントは毎年の更新にのみ適用されます。
Q：継続的学習でポイントをためる場合、必須要件を維持する必要はありますか。
A：はい。パートナーがスペシャライゼーションの条件を満たし、スペシャライゼーション
のメリットを受けるには、必須要件を維持し続ける必要があります。
Q：パートナーは、スペシャライゼーションをどのように更新できますか。
A：パートナーは、継続的学習ポイントを獲得し、必須要件を維持することによってスペ
シャライゼーションを更新します。
Q：継続的学習ポイントとはどのような値ですか。また、どのように割り当てられますか。
A：継続的学習ポイント値は、1、5、10、20 ポイントとして割り当てられます。これらは、
パートナーの投資、ビジネスとの関連性、優先順位を示します。
Q：継続的学習ポイントはスペシャライゼーションとどのように関連していますか。
A：継続的学習ポイントは、更新日から次の更新日までの 1 年間に獲得され、スペシャ
ライゼーションの更新のみに使用されます。
Q：ポイントは、すべてのスペシャライゼーションで同じですか。
A：1 年間に必要とされる継続的学習ポイントはスペシャライゼーションのレベル
（Architecture、Technology、Express）により異なりますが、レベル内のスペシャライ
ゼーションについては同じです。つまり、ポイント要件は、すべての Advanced
Architecture スペシャライゼーションで同じ、すべての Advanced Technology スペシャ
ライゼーションで同じ、すべての Express スペシャライゼーションで同じになります。
Q：スペシャライゼーションに必要なポイントはいくつですか。
A：10 月 31 日～ 1 月 28 日の期間、スペシャライゼーションタイプに必要なポイント値
は次のとおりです。
Advanced Architecture：50
Advanced Technology：40
Express スペシャライゼーション：20
1 月 29 日以降、スペシャライゼーションタイプに必要なポイント値は次のとおりです。
Advanced Architecture：100
Advanced Technology：80
Express スペシャライゼーション：40
Q：継続的学習ポイントの有効期間はどれくらいですか。
A：継続的学習ポイントは、更新日から次の更新日までの 1 年間有効で、スペシャライ
ゼーションの更新のみに使用されます。
Q：スペシャライゼーションを取得するための前提条件として必要なポイントはいくつで
すか。
A：スペシャライゼーションを取得するために必要なポイントはありません。。スペシャライ
ゼーションは、指定された各職種の必須要件を満たすことで取得できます。継続的学習
ポイントは、取得されたスペシャライゼーションの更新のためにのみ獲得されます。
Q：継続的学習ポイントは繰り越せますか。
A：1 年間に必要なポイント数を超過して獲得した継続的学習ポイントは翌年に繰り越
せません。
Q：誰がパートナーの継続的学習ポイントを獲得できますか。
A：パートナーの会社に関連付けられている個人であれば誰でも、継続的学習ポイント
を獲得できます。個人が獲得できる継続的学習ポイントの数に制限はありません。
Q：継続的学習ポイントを獲得した個人がパートナー企業を退社した場合はどうなります
か。
A：ポイントはパートナー企業に残り、継続的学習 View の詳細レポートの [以前の従業
員（Previous Employee）] タイトルの下に表示されます。また、この個人が別のパート
ナー企業に転職した場合は、その新しいパートナー企業にもそれらのポイントのクレ
ジットが付与されます。これにより、パートナーによるシスコとの共同投資の既得価値と
個人の技能の両方が認められます。
Q：指定された AM、SE、または FE 職種の保持者のみがポイントを獲得できるのですか。
A：いいえ。継続的学習ポイントは、パートナー企業の全員が獲得できます。中枢の
AM、SE、または FE 職種の人物である必要はありません。
Q：ポイントを獲得する個人は CCO ID を保有している必要がありますか。
A：はい。パートナー個人は CCO ID を保有している必要があります。また、Partner SelfService を通じてパートナー企業に自身を関連付けている必要があります。
Q：個人用スペシャライゼーション試験（CCIE 筆記）を再受験すると、サポートされている
パートナーアーキテクチャにポイントが加算されますか。
A：その特定の試験が継続的学習ライブラリに含まれている場合は加算されます。継続
的学習ライブラリにある技術者認定試験により、その特定の技術者認定の導入が促進
されていることがいくつかのチームによって確認されています。
Q：スペシャライゼーションの更新期日の 2 ～ 3 ヵ月前に継続的学習ポイントを獲得し
た場合でも、更新日にすべてのポイントがゼロに戻るのですか。
A：最小ポイント要件が満たされていない場合は、更新日の翌日にポイントがゼロに戻り
ます。最小ポイント要件を満たしていないパートナー向けに 10 日間の猶予期間が用意
されています。10 日間の猶予期間が終了するまでに継続的学習ポイント要件を満た
せなかった場合、パートナーはスペシャライゼーションを失います。猶予期間の申請
は、更新日前 90 日の再認定期間中にいつでも提出できます。
Q：継続的学習ポイント獲得ルールはいつから適用されますか。
A：現在、ポイントとポイントの獲得に使用できるタイトルが Partner Management and
Application に表示されます。ただし、2016 年 10 月 31 日までは、更新にポイントは必
要ありません。
Q：パートナーが継続的学習ポイント要件を満たさなかったために失ったスペシャライ
ゼーションを再取得するにはどうすればよいですか。
A：スペシャライゼーションを失ったパートナーは、必要な継続的学習ポイントを獲得す
ることでスペシャライゼーションを再取得できます。たとえば、要件が 100 ポイントで、
パートナーが 10 日間の猶予期間の終了時に 75 ポイントしか獲得していなかったため
にスペシャライゼーションを失った場合、パートナーは 100 ポイントの要件に必要な追
加の 25 ポイントを獲得すれば「承認取得済み」ステータスに復帰します。「承認取得済
み」に復帰した日が新しい更新日になり、パートナーはその日から 1 年の間に次の更新
に必要な継続的学習ポイントを獲得することになります。
Q：パートナーはスペシャライゼーションを失った後に同じスペシャライゼーションを再申
請できますか。
A：スペシャライゼーションを失ったパートナーは、スペシャライゼーションを失った日か
ら 18 ヵ月間は、以前に保有していたシャライゼーションを新規パートナーとして再申請
することはできません。ただし、そのスペシャライゼーションの必須要件を満たし続ける
限り、継続的学習ポイント要件を満たすことでスペシャライゼーションを「再有効化」でき
ます。
スペシャライゼーション別の継続的学習ポイント要件
スペシャライゼーション
のレベル
10 月 31 日～ 2017
年 1 月 28 日の期間
に更新に必要なポイ
ント
2017 年 1 月 29 日以
降に更新に必要なポ
イント
Architecture
50
100
Advanced
40
80
Express
20
40
Q：Partner Management and Application に表示される「蓄積期間の最初の 6 ヵ月」と
いうメッセージは何を意味していますか。その間にポイントは蓄積されるのですか。
A：継続的学習のステータスアイコンは、12 ヵ月の応当期間の最初の 6 ヵ月は非アク
ティブのままになり、グレー表示されます。この間もポイントは蓄積されます。その後、ア
イコンは更新に必要なポイントがたまっているかどうかを示す色付きで表示されます。
Q：継続的学習に必須項目はありますか。
A：時折、継続的学習ライブラリに必須項目が含まれていることがあります。これにより、
必要に応じてパートナーに重要な製品アップデートを完了するよう求めることができま
す。これは重要なスペシャライゼーションコンテンツに対する差分コンテンツ更新とみな
すことができます。これにより、コンテンツの大部分が重複している場合には、パート
ナーは必須コース全体を再受講する必要がなくなります。
Q：必須項目にポイント値はありますか。
A：はい。必須項目にはポイント値があり、スペシャライゼーションを更新するための全体
のポイント要件に寄与します。たとえば、Advanced Collaboration Architecture ですべ
てのパートナーが所定の更新期間内に 5 ポイントのコースを受講することが義務付けら
れている場合、それはその年にそのスペシャライゼーションを更新するのに必要な 100
ポイントのうちの 5 ポイントに値します。
Q：複数の個人が必須タイトルを受講してポイントクレジットを獲得できますか。
A：はい。必須タイトルを完了した各個人は、スペシャライゼーションの更新のためのポイ
ントクレジットを獲得します。
Q:スペシャライゼーション向け継続的学習の主なリソースは何ですか。
A：以下に主要なオンラインリソースを示します。
内部と外部
SalesConnect のスペシャライゼーション向け継続的学習
https://salesconnect.cisco.com/open.html?h=100000013
Program Management and Application (PMA)ツール
WWW.CISCO.COM/GO/PMA
Program Management and Application (PMA)ツールクイックリファレンスガイド
（継続的学習ページ 2）
https://cisco.app.box.com/s/89smdpmi61a8lb0liqctngzooh76xmtm
継続的学習エイリアス
continuous_learning（メーラーリスト）[email protected]
内部専用
Jive の継続的学習
https://cisco.jiveon.com/groups/continuous-learning

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