６ 管理運営計画 管理運営計画に関しては、全体の管理運営の基本的な考え方についてとりまとめる。 ① 安全・安心が確保された管理運営 ・施設利用者の安全を第一とする。 ・事故発見時の拡大防止処置と通報・連絡など緊急時の即応性、機動性を確保する。 ・利用者の活動プログラムに対し、適切かつ必要な指導、助言、支援を行い、利用者の安全管 理を図る。 ・施設の使用制限については、利用者ニーズに柔軟に対応するため、適切なシステムの構築を 図る。 ・日常的な点検を実施し、建築物等の安全・美観及び施設の機能を維持する。 ・個人情報の保護を徹底する。 ・巡回警備員、防火管理の有識者の常置などの人員体制を維持する。 ② 快適性が確保された管理運営 ・土日、祝祭日等も稼働する施設の運営を検討する。 ・関係法令、条例及び施行規則を遵守し、利用者へのサ－ビスの向上を図る。 ・公の施設の管理運営を認識し、平等な利用確保を行う。 ・良好な環境衛生、美観の維持に心がけ、安全かつ快適な施設の維持を行う。 ・適切な接遇に努め、利用者が快適に過ごせるよう配慮する。 ③ 効率的・効果的な管理運営 ・効率的な運営に努め、管理経費の節減を図るため、民間企業・NPO 法人などの団体による管 理運営手法について検討する。 ・優れた自然の維持を重視し、ごみの減量、節電等の省エネルギー・省資源を推進し、環境に 配慮する。 ・施設の事業や活動プログラムの実施において、積極的にボランティアを活用する。 ④ 継続性のある管理運営 ・長期的な計画に基づいて年次計画を策定し、計画的な運営を推進する。 ・利用者の意見を定量的に把握し、事業の改善などに反映させる。 ・施設の機能を補完するため、周辺の教育・学習関連施設及び近隣住民等との有機的な連携を 図る。 ・職員の資質・能力向上を図るシステムを構築し、これを維持する。 ・施設事業に関わる広報、ＰＲ等による情報提供により施設の利用促進を図る。 -91-
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