News Release 2017 年 1 月 25 日 TIS株式会社 TIS、マーケティング・クラウドソリューション 『TIS Marketing Canvas』の提供を開始 ~ カスタマイズ可能な「Marketing Automation」やテンプレート化された BI など、 企業に必要なマーケティング機能を月額 50 万円から提供 ~ TISインテックグループの TIS 株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:桑野 徹、 以下 TIS)は、マーケティング・クラウドソリューション『TIS Marketing Canvas(ティアイエ ス・マーケティング・キャンバス) 』の提供を開始することを発表します。 『TIS Marketing Canvas』は、企業のマーケティング業務に必要となる「顧客データの統合や データベース構築」「顧客分析やマーケティング分析」「マーケティング施策の自動化」などの機 能群を、クラウド上で統合的に提供・管理するマーケティング・クラウドソリューションです。 アマゾン ウェブ サービス(AWS)をベースとしたクラウド上にコンポーネントや OSS を組み合わ せて提供します。導入前のコンサルティングから、既存システムとマーケティングシステムとの 連携に関するインテグレーション、導入後の運用までをワンストップでサポートします。 本ソリューションは、TIS のノウハウを体系化したテンプレートを活用して導入期間の短縮と コストを削減しながら、個々の企業が持つマーケティング上の課題に合わせてカスタマイズ導入 できる点が特長です。また、企業のニーズに応じてクラウド上のコンポーネントを組合せること で、最小構成で月額 50 万円から導入でき、スピーディかつ低コストに、企業のニーズにマッチし たマーケティング機能の拡充を実現します。 (初期構築費用はビジネス要件に応じて別途見積) <『TIS Marketing Canvas』の全体構成> 1 TIS では、 『TIS Marketing Canvas』を、顧客満足度やロイヤルティの向上、顧客 ID 統合によ る行動分析、リアルタイムマーケティングなどのニーズを持つ、流通小売、EC、通信、旅行、不 動産などの B2C 企業向けに提供し、2020 年までに 40 社への導入を目指します。 ■『TIS Marketing Canvas』提供の背景 消費者に対する顧客接点が多様化・複雑化する中で、顧客データの一元化管理や複数チャネル での一貫性のあるコミュニケーション施策など顧客起点のマーケティングが重要性を増していま す。そうした中で、 「散在するデータ資産を統合的に管理し顧客理解を深めマーケティング施策に 活用できる仕組みづくり」や「市場変化のスピードに呼応したマーケティング機能の早期の立ち 上げ」が、企業のマーケティング業務においては重要な課題となっています。 そこで、TIS では 100 社以上のお客様のマーケティング業務領域のシステム構築支援で培って 来たインテグレーション技術・ノウハウや業務知識と、システム運用のノウハウを活用した『TIS Marketing Canvas』を提供することで、企業のマーケティング業務の高度化を支援します。 ■『TIS Marketing Canvas』の概要とラインナップ 『TIS Marketing Canvas』の機能を構成するコンポーネントは以下の通りです。 ※1「Cloud Integration」は外部のクラウドサービスとのインテグレーションサービスです。企業のビジネス要求に応じてイ ンテグレーションします。 ※2「Contact Policy」は顧客チャネルへの配信制御ソリューションで、Marketing Automation 適用時に企業の配信ポリシー に応じてご提供します。 ※3「Platform Management」は企業のビジネス要求に応じてご提供します。 第 1 弾サービスとしては、 「Data Management 領域(Data Integration/Data Processing)」と 「Business Intelligence & Analytics」および「スケジュール実行型 Marketing Automation(MA Scheduled Execution) 」を提供していきます。 その後は、 「ID Exchange(個人情報変換機能) 」 「リアルタイム実行型 Marketing Automation(MA Real-Time Execution) 」などのサービス・メニューも順次展開していく予定です。 予定している各サービスの概要は、以下のとおりです。 2 1) 「Data Management」 ・提供開始時期:2017 年 2 月 1 日 ・対象業務領域:顧客データの統合及びデータベース構築 ・概要:様々なマーケティングチャネルで蓄積された散在する顧客データを収集、クレンジング、 名寄せ統合を行い、統合的な顧客データベースを構築するサービスです。マーケティング データの統合化により、実績データからの顧客理解に加え、顧客の行動データを基にした より詳細な理解が可能となり、従来よりも精度の高いマーケティング施策の立案と実行が 可能となります。 2) 「Business Intelligence & Analytics」 ・提供開始時期:2017 年 2 月 1 日 ・対象業務領域:顧客分析、マーケティング分析 ・概要:顧客データの分析と可視化によりマーケティング施策の立案および効果検証をサポート するサービスです。TIS のマーケティング領域でのノウハウを活用しテンプレート化さ れた BI ツールを提供します。 「AWS QuickSight」をはじめ、「SAS Visual Analytics」、 「QlikSense」 、 「Tableau」などのメジャーなツールをカバーします。また、高度分析の ニーズには AI、データマイニング、テキストマイニングなどをオプションで提供し、企 業の様々な分析ニーズに対応します。 3) 「スケジュール実行型 Marketing Automation」 ・提供開始時期:2017 年 2 月 1 日 ・対象業務領域:マーケティング施策の自動化 ・概要:クロスチャネルに対して一貫した施策を行う業務を自動化し効率的なマーケティング運 用をサポートするサービスです。第一弾としてオープンソースの「Mautic」を TIS 独自 のカスタマイズにより B2B と B2C の双方に対応できるデータモデルをテンプレート化し て提供します。 「Mautic」はメジャープロダクト/サービスとの標準プラグイン機能を備 えており、クロスチャネルでのマーケティング施策を柔軟に管理できます。 4) 「ID Exchange(個人情報変換機能) 」 ・提供開始時期:2017 年 4 月 ・対象業務領域:個人情報の暗号化/復号化 ・概要:クラウド上の個人情報を、十分なセキュリティで管理するための暗号化/復号化サービ スです。「ID Exchange」を企業サイト側に設置することで、クラウド上には暗号化され たデータが保持されるようになります。メールマーケティング施策でメールアドレス等 が必要となった場合は、本機能を通して復号化し払い出すことで、個人情報を残さない 仕組みが可能となり、安心してクラウドでマーケティング施策を運用できます。 5) 「リアルタイム実行型 Marketing Automation」 ・提供開始時期:2017 年 9 月頃を予定 ・対象業務領域:マーケティング施策のリアルタイム自動化 ・概要:高機能リアルタイムマーケティングツール「Tealium」を活用したリアルタイムコミュニ ケーションのサービスを先行して提供し、機能限定版のリアルタイム実行型 Marketing Automation は、クラウド上のコンポーネントを活用して今後展開する予定です。 3 『TIS Marketing Canvas』のソリューション詳細は以下 URL をご参照ください。 http://www.tis.jp/service_solution/MC/ 『TIS Marketing Canvas』については、以下セミナーで詳細を紹介予定です。 ◆TIS デジタルマーケティングセミナー in 東京 デジタルマーケティングの全貌 ・開催日時:2017 年 2 月 16 日(木)15:00~17:30(受付開始 14:30) ・会場:ベルサール新宿グランド(新宿区西新宿 8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー5 階) ・参加費:無料 申込・詳細は以下 URL を参照下さい。 https://www.tis.co.jp/seminar/seminar/201702_06.html TIS株式会社について TISインテックグループの TIS は、SI・受託開発に加え、データセンターやクラウドなどサ ービス型の IT ソリューションを多数用意しています。同時に、中国・ASEAN 地域を中心としたグ ローバルサポート体制も整え、金融、製造、流通/サービス、公共、通信など様々な業界で 3000 社以上のビジネスパートナーとして、お客様の事業の成長に貢献しています。詳細は以下をご参 照ください。http://www.tis.co.jp/ TISインテックグループについて TISインテックグループはグループ会社約 60 社、2 万人が一体となって、それぞれの強みを 活かし、日本国内および海外の金融・製造・サービス・公共など多くのお客さまのビジネスを支 えるITサービスをご提供します。 ※ 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。 ※ 記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。 ※ アマゾン ウェブサービス、AWS は、米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。 【本件に関するお問合わせ先】 ◆報道関係からのお問い合わせ先 TIS 株式会社 企画本部 コーポレートコミュニケーション部 浄土寺/橋田 TEL:03-5337-4232 E-mail:[email protected] ◆本件に関するお問い合わせ先 TIS 株式会社 産業事業本部 エンタープライズデジタルインテグレーション事業部 デジタルインテグレーション企画営業部 大森/安田 TEL:03-5337-4320 E-mail: [email protected] 4
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