04 参考資料(2) [PDFファイル／841KB]

○【福島県観光客満足度調査】へのご協力のお願い○
この度は福島県にお越しくださり誠にありがとうございます。
福島県では、本県における観光をより良いものとするために、来訪された皆様にアンケート調査を実施さ
せていただいております。お楽しみのところ誠に恐れ入りますが、調査へのご協力を宜しくお願いいたしま
す。
ご回答者には、粗品を進呈いたします。ご記入いただきました調査票はフロントまでお持ちくださいます
よう、お願いいたします。
チェックアウト時
フロント
客
室
＊皆様方より寄せられました
ご回答はすべて統計的に処理
し、他の目的に使用することは
決してございません。
ご記入いただいた調査票はフ
ロントへお持ちください。景品
と交換させていただきます。
【調査実施主体】福島県観光交流課電話：024-521-7398
【調査委託先】山川印刷所吉田
電話：024-593-2221
Q1 あなたのお住まい（都道府県・市町村）
、性別、年齢をお書きください。
●お住まい（
）都・道・府・県
（
）市・区・町・村
●性別：男・女
●年代（
）代
Q2 （福島県民の方以外にお聞きします。
）
福島県へは今回が何度目のご来訪ですか。業務での来訪も含めてお答えください。
（1 つだけ選択）
●今回を含めて（
）回目
●そのうち東日本大震災後は（
）回
Q3 今回のご旅行についてお答えください。
（1）今回の旅行全体
□01．日帰り
□02．宿泊 → 今回の旅行全体の宿泊日数（
（2）福島県内での滞在 □01．日帰り → 福島県内での滞在時間（
）泊
）時間
(※他県で宿泊し本県では日帰りの場合)
□02．宿泊
→ 福島県内での宿泊日数（
＊宿泊施設名（
）泊
）
Q4 今回の旅行の同行人数と同行者についてお答えください。
（1 つだけ選択）
●同行者人数 → あなたを含めて（
□01．子ども連れの家族旅行
□05．友人との旅行
）人
□02．大人の家族旅行
□06．職場や団体などの旅行
□03．夫婦旅行
□07．一人旅
□04．カップル旅行
□08．その他
Q5 今回の旅行の目的についてお答えください。
（あてはまるもの全て）
□01．自然や風景を見てまわる
□02．水辺や高原でゆったり過ごす
□03．街や都市で楽しむ（美術館・博物館巡り等）
□04．温泉を楽しむ
□05．自然を楽しむ（キャンプ、山歩き、釣り等）
□06．テーマパークや水族館
□07．おいしいものを食べる
□08．地場産品等の購入（買い物）
□09．参拝・歴史・文化観光
□10．祭りやイベント
□11．スキー
□12．スポーツ(ゴルフ、テニス等)
□13．海水浴・海浜レジャー
□14．仲間と過ごす
□15．記念日
□16．ビジネス・研修（合宿）
□17．被災地支援（ボランティア）
□18．家族・親戚・知人訪問
□19．帰省・自宅に戻る
□20．冠婚葬祭関連
□21．その他（
）
裏面に続く
- 1 -
Q6 今回、福島県および隣接地域で立ち寄った（または立ち寄る予定の）エリアをお答えください。
（あてはまるもの全
て）
※地図上のエリア番号に○をつけて
（福島県内）
いただいても構いません。
□01．喜多方エリア（喜多方市街、熱塩温泉、日中温泉など）
□02．猪苗代エリア（磐梯高原、猪苗代湖など）
□03．会津西エリア（沢沼湖、柳津温泉、宮下温泉など）
□04．会津若松エリア（会津若松市街、東山温泉、芦ノ牧温泉など）
□05．南会津エリア（大内宿、湯野上温泉、桧枝岐温泉、尾瀬など）
□06．県北エリア（福島市周辺、土湯温泉、飯坂温泉、岳温泉など）
□07．県中エリア（郡山市周辺、磐梯熱海温泉、母畑温泉など）
□08．県南エリア（白河市周辺、甲子温泉など）
□09．相双エリア（相馬市周辺、南相馬など）
□10．いわきエリア（いわき湯本温泉、小名浜など）
（隣接地域）
※以下の地域内にある
観光地・観光施設に立ち寄った場合
□11．新潟県（阿賀町、阿賀野市周辺など）
□12．新潟県（魚沼市、南魚沼市周辺など）
□13．群馬県（片品村、沼田市など）
□14．山形県（米沢市周辺など）
□15．栃木県（那須、塩原など）
□16．宮城県（白石市、蔵王、角田市など）
□17．茨城県（北茨城、日立など）
Q7 ご利用の交通機関についてお答えください。
（予定も含む）
（あてはまるもの全て）
（1）ご自宅から福島県内まで ※福島県民の方はＱ６のエリアをまたぐ移動に利用した交通機関を指します。
□01．ＪＲ（ □新幹線・ □特急・ □在来線）
□02. 東武・野岩会津鉄道線
□03. 阿武隈急行線
□04．福島交通飯坂線
□05．高速バス
□06．貸切バス
□07．路線バス
□08．自家用車
□09．レンタカー
□10．飛行機
□11．その他（
）
（2）福島県内での移動 ※福島県民の方は、目的とする観光地およびエリア内での移動利用した交通機関を指します。
□01．ＪＲ（在来線）
□02. 東武・野岩会津鉄道線
□03.阿武隈急行線
□04. 福島交通飯坂線
□05.高速バス／貸切バス
□06．路線バス
□07．タクシー
□08．自家用車
□09．レンタカー
□10．自転車（レンタサイクル含む）
□11．宿の送迎
□12．利用しなかった（徒歩など）
□13．その他（
）
Q8 なぜ今回の旅行先に福島県を選んだのですか。
（最もあてはまるもの 1 つだけ選択）
□01．雑誌・新聞を見て
□02．インターネットを見て
□03．旅行パンフレットを見て
□04．テレビ・映画を見て
□05．友人知人からの勧め
□06．旅行会社社員の勧め
□07．行政や観光協会・旅館組合等の観光キャンペーンで知って（ □ＤＣ関係、□その他）
□08．以前、来て良かった
□09．来たことがなかったので
□10．なんとなく
□11．被災地支援・応援のため
□12．自分の意思外（団体旅行等で決まっていた）
□13．その他（
）
- 2 -
Q9 今回の旅行前に参考にした情報源は何ですか。
（あてはまるもの全て）
□01. 家族や友人の勧め（口コミ）
□02. 旅行会社店頭での情報
□03. 旅行ガイドブック
□04. 旅行雑誌（雑誌名
□05. 旅行会社パンフレット
□06. 行政の観光キャンペーン等のパンフレット
□07. 駅や車内のポスター
□08 タウン誌、フリーペーパー.
□09. ﾃﾚﾋﾞ･ﾗｼﾞｵ（番組名
） □10. ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝ（発信源
□11. ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ（サイト名
） □12. 放射能に関する情報（サイト名
□13. その他（
）
□14.特になし
）
）
）
Q10 今回の滞在（福島県内）でお使いになった金額（1 人あたり）をお答えください。
（予定も含む）
使用金額
①交通費（タクシーやガソリン代含む）
円／１人あたり
②宿泊費（ホテルでの飲食費含む）
円／１人あたり
③飲食費
円／１人あたり
④買物代
円／１人あたり
⑤その他（施設入場料等）
円／１人あたり
◎福島県内での使用総額
円／１人あたり
●ツアー料金（旅行会社利用の方のみ）
円／１人あたり
※当該項目の支出がない場合は
０と記入してください。
※ツアー利用の方は現地でお
支払いになった金額も記入
してください。
※タクシーなど複数人で利用
した場合は人数で割った額
を記入してください。
Q11 今回の旅行にあたり、自治体による助成や民間によるサービス等をお使いになりましたか。
（あてはまるもの全て）
□01．ツアーの場合の旅行代金の割引
□02．交通費の割引（鉄道料金、高速料金、ガソリン代等）
□03．観光施設（宿泊施設、飲食施設、有料見物施設等）の料金の割引
□04．土産品・記念品等の無料サービス
□05．現地での案内・ガイド等の無料サービス
□06．その他（具体的に：
）
□07．使っていない
□08．知らなかった
Q12 観光地としての福島県の総合的な満足度についてお答えください。
（1 つだけ選択）
大変満足
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
大変不満
７
６
５
４
３
２
１
Q13 福島県での以下の項目の満足度についてお答えください。
（それぞれ１つだけ選択）
大変満足
満足
やや満足
どちらで
もない
やや不満
不満
大変不満
利用
しなかった
（1）景観・雰囲気
７
６
５
４
３
２
１
０
（2）宿泊施設
７
６
５
４
３
２
１
０
（3）観光・文化施設
７
６
５
４
３
２
１
０
（4）食事
７
６
５
４
３
２
１
０
（5）買い物
７
６
５
４
３
２
１
０
（6）費用負担
７
６
５
４
３
２
１
０
（7）店舗やスタッフの対応
７
６
５
４
３
２
１
０
（8）地域住民との交流
７
６
５
４
３
２
１
０
（9）情報・案内
７
６
５
４
３
２
１
０
Q14 福島県への再来訪意向・紹介意向についてお答えください。
（それぞれ 1 つだけ選択）
どちらでもないあまり思わない
大変そう思う
そう思う
やや思う
（1）1 年以内に福島県へ
７
６
５
４
３
また訪れたい
（2）家族や友人に
７
６
５
４
３
福島県を紹介したい
- 3 -
思わない
全く思わない
２
１
２
１
裏面に続く
Q15 福島県の観光についてお答えください。
（２）福島県を訪れる観光客を増やすために、どのような観光振興策に力を入れていった方が良いと思われますか。当
てはまるものを選んでください。
（３つまで）
□01.環境づくり
（３）
（２）で選択した観光振興策について、具体的なご
（自然風景・農村風景の保全、まちなみ・景観の保全、歩いて楽し意見・ご要望などがございましたらご記入ください。
める環境の整備など）
□02.地域の魅力づくり
（体験プログラム・観光コースづくり、イベントの開催、地場食材
等を活かした特産品（料理）の開発など）
□03.情報提供・誘客プロモーション
（ホームページ・雑誌等での情報発信、観光案内所や観光マップ・
ガイドの充実など）
□04. 全国への大規模情報発信、旅行会社との連携など
（全国への大規模情報発信、旅行会社との連携など）
□05.住民参加による観光振興の推進、おもてなし意識の向
上
□06.マーケティング調査
（来訪者の属性や旅行の満足度などを把握するための調査など）
□07.観光推進組織（観光協会など）の体制強化
□08.その他
以上です。協力ありがとうございました。こちらの調査票をフロントの方にお渡しください。
粗品を進呈いたします。
この度は福島県にお越しくださり、誠にありがとうございました。
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