Umgang mit Gewalt in der Pflege Aggression und Aggressionsmanagement mit Dr. Johannes Nau 29. April 2015, 09.00 – 16.00 Uhr Ludwig-Eibach-Haus, Wiesbaden AGGRESSION UND GEWALT - EIN PROBLEM FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN Aggression von Patienten, Bewohnern – aber auch Angehörigen – gegen Personal ist leider ein alltägliches Phänomen, wie zahlreiche Untersuchungen weltweit übereinstimmend aufzeigen (Hahn et al., 2008). Das Spektrum der erlebten Aggressionsformen reicht von Anschreien über Beißen, Bedrohungen und erniedrigende Beschimpfungen, über Kratzen, Zwicken, Schlagen bis zu sexuellen Übergriffen. Solche aggressiven Situationen sind belastend, lästig und zu Recht unerwünscht. Häufig lösen sie bei den Zielpersonen ein Gefühl persönlichen Versagens oder Beschämung aus. Es wird ungern darüber geredet. Dieses Erleben kann sich vermischen mit Schreck, Angst, Empörung und Verunsicherung. Auch absurde Reaktionen von indirekt Beteiligten können beobachtet werden, wie zum Beispiel, dass der angegriffenen Person Vorwürfe gemacht werden, statt ihr bei der Bewältigung der Situation zu helfen. Eine häufig anzutreffende Auffassung ist, dass solches nun mal bei Pflegekräften zum Job gehören würde. Allerdings verlassen manche deswegen auch diesen „Job“, suchen sich ein anderes Arbeitsfeld und gehen dem Betrieb verloren (Camerino et al., 2008). Das Personal im Gesundheits- und Sozialwesen nahm es lange Zeit stumm ertragend, aber auch verletzt hin, Zielperson aggressiven Verhaltens von Klienten zu sein. Viele berichten, schließlich selbst Aggressionen gegen die Klienten, aber auch gegen den Arbeitgeber zu entwickeln. So kommt es oft zur Verurteilung, Bestrafung oder Meidung des Aggressors. Die Folge ist, dass einem Patienten mit aggressiven Merkmalen nicht mehr die Pflege zukommt, die ihm als Krankem eigentlich zustehen würde (Needham et al., 2005). Wie aber gehen wir mit diesem Situationen um? Wie können wir uns schützen? Was tun wir bei tätlichen Übergriffen und letztlich auch: Wie vermeiden wir Aggressionen? erben e erw für die m h a te iln er Te punk Mit d tbildungs ierung r tr Sie Fo lige Regis 41) il 3 1 w i 9 e 0 r 0 F tnr.: 2 (Iden Weitere Informationen und Anmeldung: Teilnahmegebühr (incl. Mittagsimbiss und Pausengetränken): Ev. Fach- und Berufsverband für Pflege und Gesundheit e.V. Postfach 2401, 65014 Wiesbaden Tel.: 0611/ 186 0 186, Fax.: 0611/ 186 0 187 www.efaks.de, E-mail: [email protected] EUR 60,-EUR 75,-EUR 30,-EUR 40,-- Bitte nutzen Sie zur Anmeldung das Anmeldeformular oder das Kontaktformular auf unserer Homepage Überweisung: IBAN DE78 520 60 410 0000 416 380 BIC: GENODEF1EK1 mit dem Vermerk „Aggression 2015“. Mitglieder des EFAKS Nichtmitglieder Auszubildende und Studierende des EFAKS Auszubildende und Studierende, Nichtmitglieder TAGESABLAUF 08.30 – 09.00 Uhr: Ankommen 09.00 – 09.15 Uhr: Begrüßung und Einführung in den Tag, Ulrike Döring 09.15 – 10.15 Uhr: Rechtliche Grundlagen zu freiheitsentziehenden Maßnahmen bei selbst- und fremdgefährdenden Aggressionen, Herr Amtsrichter Bolz 10.15 – 12.00 Uhr: Hintergründe zur hohen Prävalenz von aggressiven Ereignissen im Gesundheitswesen und sinnvolle Modelle zum Umgang mit Eskalation und Deeskalation, Dr. Johannes Nau 12.45 – 14.15 Uhr: Verbale und körperliche Deeskalation (mit kleinen Übungen zu ausgewählten Beispielen), Dr. Johannes Nau 14.30 – 16.00 Uhr: Nach einem Ereignis: Hinweise zur Selbstpflege, kollegialem Umgang und tertiärer Prävention, Dr. Johannes Nau REFERENTEN  Dr. Johannes Nau Diplompflegepädagoge mit Schwerpunkten Erwachsenenpädagogik, Gesundheits- und Pflegewissenschaft sowie Sozialwissenschaft; Gesundheits- und Krankenpfleger; Pflegewissenschaftler; Dozent an der Medizinischen Universität Graz und an der Hamburger Fern-Hochschule (HFH). Hauptamtlich tätig als Schulleiter des Evangelischen Bildungszentrums für Gesundheitsberufe in Stuttgart.  Roland Bolz Richter am Amtsgericht Wiesbaden, stellvertr. Vorsitzender des Richterbundes Hessen VERANSTALTUNGSORT  Ludwig-Eibach-Haus, Horst-Hammerstein-Saal, Pfitznerstraße 15, 65193 Wiesbaden, Tel.: 0611/ 1800 - 0 WEGBESCHREIBUNG  Anreise mit der Bahn: Ab Hauptbahnhof Wiesbaden (ca. alle 20 Minuten) mit dem Bus der Linie 8 in Richtung Eigenheim (Dauer ca. 20 Minuten) bis Endhaltestelle. Rechts durch den Park direkt ins Ludwig-Eibach-Haus.  Anreise mit dem PKW: Vom Wiesbadener Kreuz auf die A 66 in Richtung Wiesbaden, Abfahrt Wiesbaden-Erbenheim in Richtung Kurhaus. Die Wilhelmstraße am Kurhaus vorbei (rechts liegen lassen) bis zur Kreuzung Taunusstraße/Sonnenberger Straße fahren. Dort rechts in die Sonnenberger Straße einbiegen und dem Straßenverlauf folgen. Die vierte Straße links in die Richard-Wagner-Straße einbiegen. Entlang fahren bis diese auf dem Berg kurz nach der Thomaskirche nach links abbiegt. Dort dann geradeaus in die Pfitznerstraße. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Anmeldung Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar „Aggressionsmanagement“ am 29.04.2015 in Wiesbaden an. Bei Anmeldung mehrerer Teilnehmer bitte auf einem gesonderten Blatt Namen, Vornamen und Institution/Adresse auflisten. Name: _____________________________________________________________________________________ Vorname: __________________________________________________________________________________ Institution: _________________________________________________________________________________ Straße/ Hausnr.: ____________________________________________________________________________ PLZ/ Ort: ___________________________________________________________________________________ Telefon: ____________________________________________________________________________________ Fax: _______________________________________________________________________________________ E-Mail: ____________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ Ort/ Datum/ Unterschrift  Mitglied im EFAKS  Mitarbeiter/in eines Fördermitglieds des EFAKS  Auszubildende, Studierende, SeniorIn im EFAKS  Nicht-Mitglied  Auszubildende, Studierende, SeniorIn (nicht EFAKS) Bitte senden Sie die Anmeldung per Post, Fax oder E-Mail bis zum 30.03.2015 an den: Ev. Fach- und Berufsverband für Pflege und Gesundheit e.V. Postfach 2401, 65014 Wiesbaden, Tel.: 0611/ 186 0 186 Fax: 0611/ 186 0 187, E-Mail: [email protected] Oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage unter www.efaks.de