2 1.Vertragsgrundlagen Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen (GBB) der in der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) zusammenwirkenden Verkehrsunternehmen, insbesondere die besonderen Bedingungen zu Jahreskartenabonnements (www.rmv.de). Die nachfolgenden Regelungen ergänzen die vorgenannten Bedingungen für die Jahreskarte zum Frankfurt-Pass. 23.11.16 12:51 Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats (Angaben nicht erforderlich, wenn Barzahlung bzw. EC- oder Kreditkartenzahlung erfolgt) Best_JKAbo_FP_VGF_161122.ai 5 Gläubiger-Identifikationsnummer DE 6 9 VGF 0 0 0 0 0 0 8 9 0 3 4 Geburtsdatum weiblich männlich Ich ermächtige/Wir ermächtigen den nachfolgend aufgeführten Zahlungsempfänger, Zahlungen von meinem/unserem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein/unser Kreditinstitut an, die von diesem Zahlungsempfänger auf mein/unser Konto gezogene Lastschrift einzulösen. Hinweis: Ich kann/Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Zahlungsempfänger Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbh Straße, Hausnummer Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten zur Vertragsabwicklung, unter Beachtung der Datenschutzvorschriften, verarbeitet und gespeichert werden. Wir behalten uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Im Falle der Zahlungsunfähigkeit werden die Daten an die RMV-Unternehmen, die ebenfalls RMV-Fahrkarten im Lastschriftverfahren verkaufen, weitergegeben. Dieser Vorgehensweise stimme(n) ich/wir hiermit zu. Wohnort Name, Vorname der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Postleitzahl Die Mandatsreferenz wird Ihnen separat mitgeteilt. Ihre Unterschrift (Ihre Bestellung ist nur mit Ihrer Unterschrift gültig!) Kreditinstitut IBAN DE 6 Ich bin damit einverstanden, dass meine Kontaktdaten vom RMV und der VGF für Produktinformationen gespeichert werden dürfen und ich per Post, per E-Mail, per Telefon informiert werden kann. Ich kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. zusätzlich Datum, Unterschrift Kontoinhaber(in), falls abweichend Frankfurt Pass-Nr. Mit meiner Unterschrift bestätige ich die Richtigkeit und Vollständigkeit meiner persönlichen Angaben zur Bestellung sowie die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats. Ich erkenne die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des RMV an. Außerdem habe ich die besonderen Bedingungen für Jahreskarten-Abonnements und die ergänzende Nutzungsbedingungen des Jahreskarte-Abonnements zum Frankfurt Pass zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass diese Bestandteil des Vertrages werden. Datum, Unterschrift Besteller(in) gültig ab Monat/Jahr 20 Chipkarten-Nr. des eTickets oder ausgefüllt und unterschrieben im Original vor Ort abgeben bei: traffiQ Verkehrsinsel an der Hauptwache Zeil 129 VGF-TicketCenter Hauptwache – Passage Konstablerwache – Passage U-Bahn-Station Bornheim-Mitte – Passage Bahnhof Höchst – Busbahnhof Falls Besteller(in) abweichend von Kontoinhaber(in) ist, haften beide gesamtschuldnerisch für die Einhaltung aller Verpflichtungen. -2- Eintragungen des Verkehrsunternehmens / der Lokalen Nahverkehrsorganisation: geprüft/Datum Ausgefüllt und unterschrieben zurücksenden an: Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbH Abonnentenservice 60276 Frankfurt am Main [email protected] 069 / 1 94 49 11/16RMV Ergänzende Bedingungen für die Jahreskarte zum Frankfurt-Pass 2.Fahrkarte Die Ausgabe der Jahreskarte zum Frankfurt-Pass erfolgt ausschließlich über Vertriebsstellen der Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt mbH (VGF) auf der Chipkarte (eTicket RheinMain). Die Jahreskarte zum Frankfurt-Pass ist nicht übertragbar. Auf der Chipkarte werden die Fahrkarte sowie Name (maskiert) und Geburtsdatum (Monat, Jahr) und das Geschlecht des Inhabers/der Inhaberin für das jeweilige Jahr ausschließlich elektronisch gespeichert. Eine Chipkarte ohne die elektronische Fahrkarte berechtigt allein nicht zur Fahrt. Der Berechtigungsnachweis (Dauer und Gültigkeitsende eines gültigen Frankfurt-Passes) wird ebenfalls in elektronischer Form auf derselben Chipkarte gespeichert. Der Frankfurt-Pass muss zu Prüfzwecken bei der Nutzung mitgeführt werden. 3. Zustandekommen des Vertrages Die erforderlichen Nachweise, insbesondere ein gültiger Frankfurt-Pass, müssen bei der Bestellung vorliegen bzw. vorgelegt werden. Der Nutzer ist verpflichtet, die Verlängerung seines Frankfurt-Passes rechtzeitig vor Ablauf der Fahrkarte vornehmen und auf der Chipkarte erneuern zu lassen. Der Frankfurt-Pass muss ab dem ersten Tag der Gültigkeit der Jahreskarte im Abbuchungsverfahren noch mindestens sechs Monate, im Barverkauf noch mindestens zwölf Monate gültig sein. Die VGF weist darauf hin, dass Daten zur Vertragsabwicklung unter Beachtung der Datenschutzvorschriften gespeichert, verarbeitet und genutzt werden und eine Bonitätsprüfung auch durch einen externen Dienstleister durchgeführt werden kann. 4. Verlust / Ersatz Bei Verlust oder Beschädigung der Chipkarte mit einer Fahrkarte im Abbuchungsverfahren wird dem Kunden unter Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises und gegen eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 10,00 EUR eine neue Chipkarte durch die VGF zur Verfügung gestellt. Es erfolgt jeweils eine automatische Sperrung der abhanden gekommenen, beschädigten oder defekten Chipkarte. 5. Vorzeitige Beendigung des Vertragsverhältnisses a.) Bei vorzeitiger Beendigung einer Jahreskarte zum Frankfurt-Pass mit einmaliger Abbuchung wird dem/der Vertragspartner/in für jeden bereits vollständig genutzten Monat 1/10 und bei angebrochenen Monaten für jeden genutzten Tag 1/300 des bezahlten Jahreskartenpreises, maximal bis zur Höhe des Jahrespreises, berechnet. Der so errechnete Nutzungsbetrag wird mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet. Ein etwaiger sich ergebender Erstattungsbetrag wird überwiesen. Für die letzten zwei Monate des laufenden Gültigkeitszeitraumes erfolgt keine Erstattung. b.) Bei vorzeitiger Beendigung einer Jahreskarte zum Frankfurt-Pass mit monatlicher Abbuchung wird für die bereits vollständig genutzten Monate 1/10 und bei angebrochenen Monaten für jeden genutzten Tag 1/300 des am ersten Gültigkeitstag im jeweiligen Nutzungsmonat gültigen Tarifpreises des genutzten Jahreskartenangebotes, maximal bis zur Höhe des (ggf. jeweils anteiligen) Jahrespreises, berechnet. Der so errechnete Nutzungsbetrag wird mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet (Erstattung oder Nachforderung). Ein etwaiger sich ergebender Erstattungsbetrag wird überwiesen. Für die letzten zwei Monate des laufenden Gültigkeitszeitraumes erfolgt keine Erstattung. c.) Beträge unter 5,00 Euro werden nicht erstattet. Ein Bearbeitungsentgelt wird nicht erhoben. d.) Diese Regelungen gelten auch für den Fall, dass der Kunde während der 12-monatigen Laufzeit des Vertrages keinen gültigen Frankfurt-Pass für die verbleibende Laufzeit nachweisen kann. In diesem Fall wird der Vertrag durch die VGF mit sofortiger Wirkung gekündigt. 6.Datenschutz Die VGF verpflichtet sich, die ihr im Rahmen der Bestellung einer Jahreskarte zum Frankfurt-Pass zur Verfügung gestellten persönlichen Daten der Nutzer/innen nur zur Erstellung der Fahrkarte und zur Abwicklung der jeweiligen Vertragsverhältnisse zu nutzen. Im Rahmen der Abwicklung der jeweiligen Vertragsverhältnisse ist die VGF berechtigt, Datensätze an Dienstleister weiterzugeben, die an der Erstellung der Chipkarte beteiligt sind. Eine Weitergabe persönlicher Daten der Nutzer/innen an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Erfolgt eine missbräuchliche Nutzung entweder des Frankfurt-Passes oder der Jahreskarte zum Frankfurt-Pass oder besteht der entsprechende Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung, ist die VGF berechtigt die Daten des Frankfurt-Pass-Inhabers der Stadt Frankfurt am Main als ausstellende Behörde des Frankfurt-Passes (unter Beachtung der Datenschutzvorschriften) mitzuteilen. Stand 1. Januar 2017 Monatskarte, Jahreskarte, JahresAbo zum Frankfurt-Pass 2017 Kurzinfo zu den Zeitkarten zum Frankfurt-Pass Bestellschein zum JahresAbo 4 -1- Hinweis: Preisanpassungen zum Tarifwechsel möglich. Zehnmalige monatliche Lastschrift (wiederkehrende Zahlungen) Einmalige Lastschrift des Gesamtbetrages Einmalige Barzahlung bzw. EC- oder Kreditkartenzahlung des Gesamtbetrages Zahlweise Chipkarten-Nummer des eTickets 5000 Gültig im Tarifgebiet Frankfurt am Main (Tarifgebiet 50 inkl. Flughafen Frankfurt) Das JahresAbo zum Frankfurt Pass ist gültig in: persönliches (nicht übertragbares) JahresAbo zum Frankfurt Pass bitte wenden Stadtpreisstufe Tarifgebiet 03 20 01 Erster Tag der Gültigkeit Tag Monat Jahr Ich bestelle ein Gewünschtes JahresAbo, Gültigkeitsbeginn und Verbindung 3 E-Mail (für vertragsrelevante Informationen und Rückfragen) Vorwahl/Telefon tagsüber (für Rückfragen) Wohnort Hinweise: Der Versand der Jahreskarte zum Frankfurt Pass bzw. der Vertragsinformationen erfolgt circa eine Woche vor Beginn der Gültigkeit per Post. Der Versand an eine Postfachanschrift ist ausgeschlossen. E-Mail (für vertragsrelevante Informationen und Rückfragen) Geburtsdatum Vorwahl/Telefon tagsüber (für Rückfragen) Postleitzahl Postleitzahl Geburtsdatum Straße und Hausnummer Straße und Hausnummer Wohnort Vorname Vertragsnummer1 1 bisherige Vertragsnummer männlich weiblich männlich Eintrag erfolgt durch das Unternehmen 20 Jahr gültig bis1 Tag Monat Frankfurt Pass Nummer1 Persönliche Angaben (Nutzer der Jahreskarte) Vorname Herausgeberin: traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH Partner im RMV Name VGF-TicketShops (kein Abbuchungsverfahren und keine Hinterlegung des Frankfurt-Pass auf der Chipkarte) siehe www.vgf-ffm.de/ticketshops weiblich VGF-Abonnentenservice Postanschrift: Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH 60276 Frankfurt am Main Telefon: 069 / 19 44 9 E-Mail: [email protected] Name U-Bahn-Station Bornheim Mitte Bahnhof Höchst, Busbahnhof Montag – Freitag 9.00 Uhr – 12.30 Uhr 13.00 Uhr – 17.00 Uhr (Mittwoch bis 16.00 Uhr) Nur auszufüllen, wenn der Nutzer der Jahreskarte sich vom Besteller unterscheidet Hauptwache, Passage Konstablerwache, Passage Montag – Freitag 8.00 Uhr – 20.00 Uhr Samstag 9.00 Uhr – 16.00 Uhr 2 VGF-TicketCenter Persönliche Angaben (Besteller) An der Hauptwache / Zeil 129 Montag – Freitag 9.00 Uhr – 20.00 Uhr Samstag 9.30 Uhr – 16.00 Uhr 1 Mobilitätszentrale Verkehrsinsel Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF) * Bonität vorausgesetzt Nähere Informationen erhalten Sie bei dem für Sie zuständigen Sozialrathaus und in Ihrer Vertriebsstelle. Ihre Vertriebspartner in Frankfurt bei Verkehrsunternehmen Kündigung ist jederzeit möglich. Es gibt keine Mindestlaufzeiten. Bei vorzeitiger Kündigung vor Ablauf eines Jahres entfällt jedoch anteilig der Preisvorteil. Rechtzeitig Frankfurt-Pass verlängern Achtung: Fahrkarten sind nur solange gültig wie der bei Beantragung vorgelegte Frankfurt-Pass. Denken Sie daran, rechtzeitig Ihren Frankfurt-Pass verlängern zu lassen und in den TicketCentern bzw. dem Kundenzentrum der VGF oder der Verkehrsinsel vorzulegen. Dies gilt auch während der zahlungsfreien Monate. RMV-Mobilitätszentralen Änderungsantrag (es sind nur die geänderten Daten einzutragen) Vorteil JahresAbo* 12 Monate fahren bei Abbuchung von 10 x 61,90 €. Dann verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr. Es kostet damit 619,00 € pro Jahr. /RMVdialog Neuantrag Kosten Monats- und Jahreskarte Die Monatskarten zum Frankfurt-Pass kostet 61,90 €. Die Jahreskarte kann zum Preis von 601,50 € (Einmalzahlung) direkt vor Ort mitgenommen werden. Die Chipkarte für Ihre Fahrkarten Monats- oder Jahreskarten können Sie direkt bezahlen und mitnehmen, sofern Sie einen gültigen Frankfurt-Pass im Original vorlegen können. Sie erhalten Sie an den auf der Rückseite aufgeführten Verkaufsstellen sowie an den privaten TicketShops, sofern die Berechtigung bereits auf der Chipkarte gespeichert ist. Auf der Chipkarte wird die Gültikeit des Frankfurt Passes gespeichert und die gekaufte Jahres- oder Monatskarte aufgeladen. Weitere Fahrkarten können mit der Chipkarte dann am Automat gekauft werden, solange der Frankfurt-Pass gültig ist. Um eine Jahreskarte kaufen zu können, muss der Frankfurt-Pass noch mindestens 12 Monate gültig sein. www.rmv-frankfurt.de • Der Frankfurt Pass muss ab dem Tag der Gültigkeit des Tickets im Barverkauf noch mindestens zwölf Monate, im Abbuchungsverfahren noch mindestens sechs Monate gültig sein. Vorteile Monatskarte, Jahreskarte, JahresAbo •T äglich ab 19 Uhr kostenlos eine weitere Person und beliebig viele Kinder unter 15 Jahren mitnehmen •A n Samstagen, Sonntagen, an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31.12. gilt die Mitnahmemöglichkeit sogar ganztags •F ür Fahrten über den Gültigkeitsbereich von Frankfurt hinaus gibt es Anschlussfahrkarten •B ei Verlust kann Ihre Chipkarte gesperrt und gegen Gebühr eine Ersatzkarte ausgestellt werden, wenn Kaufquittung und Chipkarten-Beleg vorliegen @RMVdialog Bitte Bestellschein in DRUCKS C H R IFT ausfüllen. Jahres- oder Monatskarten zum Frankfurt-Pass können Sie entweder sofort bezahlen und direkt mitnehmen oder über den beiliegenden Bestellschein als Abo beantragen und bequem einmal jährlich oder jedes Jahr in 10 Raten abbuchen lassen.* Die Fahrkarten sind personengebunden und nicht übertragbar und nur zusammen mit dem Frankfurt-Pass gültig. Das JahresAbo ermöglicht eine monatliche Abbuchung. Dazu ist der Bestellschein auf dieser Broschüre vollständig auszufüllen. Die IBAN finden Sie z. B. auf Ihrem Kontoauszug, auf Ihrer Bankkarte oder in Ihrem Online-Banking-Portal. Der Frankfurt-Pass muss zur Beantragung ab dem ersten Gültigkeitstag des JahresAbos noch mindestens 6 Monate gültig sein. Der Bestellschein muss bis zum 10. des Vormonats im VGF-TicketCenter oder der Verkehrsinsel an der Hauptwache vorliegen. Die Chipkarte mit dem JahresAbo erhalten Sie per Post. RMV-Servicetelefon 069 / 24 24 80 24 • Abgabe des ausgefüllten Bestellscheins bitte bis zum 10. des Vormonats. mit und ohne Abo Wie und wo erhalten Sie Ihre Fahrkarten? Best_JKAbo_FP_VGF_161122.ai 1 23.11.16 12:51 Stand Dezember 2016 | 5JAFP-17 | © traffiQ Frankfurt am Main Frankfurt-Pass Bestellschein für ein JahresAbo zum Frankfurt Pass Zeitkarten zum Best_JKAbo_FP_VGF_161122.ai 1 23.11.16 12:51 Bestellschein für ein JahresAbo zum Frankfurt Pass Bitte Bestellschein in DRUCKSCHRIFT ausfüllen. • Abgabe des ausgefüllten Bestellscheins bitte bis zum 10. des Vormonats. • Der Frankfurt Pass muss ab dem Tag der Gültigkeit des Tickets im Barverkauf noch mindestens zwölf Monate, im Abbuchungsverfahren noch mindestens sechs Monate gültig sein. gültig bis1 Tag Monat Frankfurt Pass Nummer1 Jahr 20 Änderungsantrag (es sind nur die geänderten Daten einzutragen) Neuantrag bisherige Vertragsnummer bei Verkehrsunternehmen Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF) Vertragsnummer1 1 1 2 Persönliche Angaben (Besteller) Eintrag erfolgt durch das Unternehmen Persönliche Angaben (Nutzer der Jahreskarte) Nur auszufüllen, wenn der Nutzer der Jahreskarte sich vom Besteller unterscheidet weiblich männlich weiblich Name Name Vorname Vorname Straße und Hausnummer Straße und Hausnummer Postleitzahl Wohnort Postleitzahl männlich Wohnort C M Vorwahl/Telefon tagsüber (für Rückfragen) Geburtsdatum Vorwahl/Telefon tagsüber (für Rückfragen) Geburtsdatum Y E-Mail (für vertragsrelevante Informationen und Rückfragen) E-Mail (für vertragsrelevante Informationen und Rückfragen) CM MY Hinweise: Der Versand der Jahreskarte zum Frankfurt Pass bzw. der Vertragsinformationen erfolgt circa eine Woche vor Beginn der Gültigkeit per Post. Der Versand an eine Postfachanschrift ist ausgeschlossen. CY CMY K 3 Gewünschtes JahresAbo, Gültigkeitsbeginn und Verbindung Erster Tag der Gültigkeit Tag Monat Jahr Ich bestelle ein persönliches (nicht übertragbares) JahresAbo zum Frankfurt Pass Das JahresAbo zum Frankfurt Pass ist gültig in: Gültig im Tarifgebiet Frankfurt am Main (Tarifgebiet 50 inkl. Flughafen Frankfurt) 01 20 Tarifgebiet Stadtpreisstufe 5000 03 Chipkarten-Nummer des eTickets 4 Zahlweise Einmalige Barzahlung bzw. EC- oder Kreditkartenzahlung des Gesamtbetrages Einmalige Lastschrift des Gesamtbetrages Zehnmalige monatliche Lastschrift (wiederkehrende Zahlungen) Hinweis: Preisanpassungen zum Tarifwechsel möglich. -1- bitte wenden Best_JKAbo_FP_VGF_161122.ai 5 2 23.11.16 12:51 Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats (Angaben nicht erforderlich, wenn Barzahlung bzw. EC- oder Kreditkartenzahlung erfolgt) Ich ermächtige/Wir ermächtigen den nachfolgend aufgeführten Zahlungsempfänger, Zahlungen von meinem/unserem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein/unser Kreditinstitut an, die von diesem Zahlungsempfänger auf mein/unser Konto gezogene Lastschrift einzulösen. Hinweis: Ich kann/Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Gläubiger-Identifikationsnummer Zahlungsempfänger DE 6 9 VGF 0 0 0 0 0 0 8 9 0 3 4 Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbh Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten zur Vertragsabwicklung, unter Beachtung der Datenschutzvorschriften, verarbeitet und gespeichert werden. Wir behalten uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Im Falle der Zahlungsunfähigkeit werden die Daten an die RMV-Unternehmen, die ebenfalls RMV-Fahrkarten im Lastschriftverfahren verkaufen, weitergegeben. Dieser Vorgehensweise stimme(n) ich/wir hiermit zu. Name, Vorname der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Geburtsdatum weiblich männlich Postleitzahl Wohnort Straße, Hausnummer Kreditinstitut Die Mandatsreferenz wird Ihnen separat mitgeteilt. IBAN DE 6 Ihre Unterschrift (Ihre Bestellung ist nur mit Ihrer Unterschrift gültig!) Ich bin damit einverstanden, dass meine Kontaktdaten vom RMV und der VGF für Produktinformationen gespeichert werden dürfen und ich per Post, per E-Mail, per Telefon informiert werden kann. Ich kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Mit meiner Unterschrift bestätige ich die Richtigkeit und Vollständigkeit meiner persönlichen Angaben zur Bestellung sowie die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats. Ich erkenne die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des RMV an. Außerdem habe ich die besonderen Bedingungen für Jahreskarten-Abonnements und die ergänzende Nutzungsbedingungen des Jahreskarte-Abonnements zum Frankfurt Pass zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass diese Bestandteil des Vertrages werden. Datum, Unterschrift Besteller(in) zusätzlich Datum, Unterschrift Kontoinhaber(in), falls abweichend C M Falls Besteller(in) abweichend von Kontoinhaber(in) ist, haften beide gesamtschuldnerisch für die Einhaltung aller Verpflichtungen. Y CM MY CY CMY K Eintragungen des Verkehrsunternehmens / der Lokalen Nahverkehrsorganisation: gültig ab Monat/Jahr geprüft/Datum Frankfurt Pass-Nr. 20 Chipkarten-Nr. des eTickets oder ausgefüllt und unterschrieben im Original vor Ort abgeben bei: Ausgefüllt und unterschrieben zurücksenden an: traffiQ Verkehrsinsel an der Hauptwache Zeil 129 Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbH Abonnentenservice 60276 Frankfurt am Main 11/16RMV VGF-TicketCenter Hauptwache – Passage Konstablerwache – Passage U-Bahn-Station Bornheim-Mitte – Passage Bahnhof Höchst – Busbahnhof [email protected] 069 / 1 94 49 -2-
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