平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2016 年 12 月 26 日
お客様各位
お取引様各位
シャープビジネスソリューション株式会社
iDeep ソリューションズ株式会社
クラウド型 Web 会議サービス＜TeleOffice＞の取り扱い会社変更のお知らせ
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、iDeep ソリューションズ株式会社とシャープビジネスソリューション株式会社は 2017 年
1 月 1 日を以って統合いたします。この統合に伴い、現在ご利用いただいているクラウド型 Web
会議サービス「TeleOffice」につきまして、勝手ながら下記の取り扱いとさせていただきます。
当初は何かとご面倒をおかけすることもあるかと存じますが、ご理解賜りますようよろしくお願い
申し上げます。
１．対象品番
・PN-ST11，PN-ST11A
・PN-ST12，PN-ST12A
・PN-ST13，PN-ST13A
・PN-ST14
記
（TeleOffice
（TeleOffice
（TeleOffice
（TeleOffice
Mobile）
Room）
Room Extended）
Device License）
２．変更内容
・
【変更前】2016 年 12 月 31 日まで
ブランド：シャープ株式会社
運営主体・お問い合わせ先：iDeep ソリューションズ株式会社
・
【変更後】2017 年 1 月 1 日以降
ブランド：シャープビジネスソリューション株式会社
運営主体・お問い合わせ先：シャープビジネスソリューション株式会社
３．TeleOffice のご利用に関して
現在、お使いいただいている TeleOffice をそのままご利用になれます。
仕様・設定の変更はございません。また、ご利用の SaaS 環境についても変更はございません。
４．お客様サポート/お問い合わせ先
お使いいただいているお客様からのサポート問合せ先には変更はございませんが、下記の通り、
一部内容に変更がございます。
・
【変更前】2016 年 12 月 31 日まで
製品に同梱されている案内（下記）にお問い合わせください。
電話
0120 – 177 – 160
フリーダイヤルサービスをご利用できない場合は、03 – 6302 – 8992
e-mail
[email protected]
受付時間
月～金 8:00～18:00
（土日、祝日、年末年始など、iDeep ソリューションズ株式会社の休日は休ませていただきます。）
・
【変更後】2017 年 1 月 1 日以降
上記お問い合わせ先と同じ
（土日、祝日、年末年始など、シャープビジネスソリューション株式会社の休日は休ませていただきます。）
以
上

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