HIERMIT MELDE ICH VERBINDLICH AN TERMIN, ORT, DAUER PLZ/Ort Straße Institution Name Absender: BW172607 Dienstag, 4. April 2017 Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe 70567 Stuttgart (Fasanenhof) Telefon: 0711 72660 BY170302 Montag, 8. Mai 2017 Eden Hotel Wolff Arnulfstraße 4 80335 München Telefon: 089 55 1150 BW172608 Montag, 26. Juni 2017 Stadthotel Freiburg Karlstraße 7 79104 Freiburg im Breisgau Telefon: 0761 31930 Beginn: 10:00 Uhr Ende: 16:30 Uhr TEILNAHMEGEBÜHREN 395,00 € für Mitglieder des vhw 455,00 € für Nichtmitglieder Die Teilnahmegebühren sind nach Erhalt der Rechnung vor Beginn der Veranstaltung ohne Abzug auf das Konto bei der Sparkasse KölnBonn, IBAN: DE593705 01980001209816, BIC: COLSDE33XXX unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer zu zahlen. In den Teilnahmegebühren sind eine Materialsammlung, das Mittagessen, Getränke/Kaffee/Tee während der Pausen enthalten. Seminar Nie wieder sprachlos – die souveräne Kommunikation in kritischen Situationen ANMELDUNG / ABMELDUNG vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. Geschäftsstelle Baden-Württemberg Gartenstraße 13 · 71063 Sindelfingen · Telefon: 07031 866107-0 Fax: 07031 866107-9 · E-Mail: [email protected] Geschäftsstelle Bayern Rosenbuschstr. 6 · 80538 München · Telefon: 089 291639-30 Fax: 089 291639-32 · E-Mail: [email protected] www.vhw.de Dienstag 4. April 2017 Stuttgart Montag 8. Mai 2017 München Montag 26. Juni 2017 Freiburg Titelmotiv: © vhw vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. Zentrale Seminarverwaltung Fritschestraße 27/28 10585 Berlin Fax: 030 390473-690 Ihre An- oder Abmeldungen erbitten wir schriftlich per Post, Fax oder E-Mail an den vhw e. V., Zentrale Seminarverwaltung, Fritschestr. 27/28, 10585 Berlin, Fax: 030 390473-690, [email protected], oder buchen Sie im Internet unter www.vhw.de. Senden Sie uns Ihre Anmeldung möglichst unter Benutzung des anhängenden Anmeldeformulars zu. Die Anmeldung ist verbindlich. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit einer Anreisebeschreibung sowie eine Rechnung. Bei fehlender Abmeldung, Stornierung weniger als 1 Werktag vor Veranstaltungsbeginn oder auch nur zeitweiser Teilnahme ist die volle Teilnahmegebühr zu zahlen. Bei einer Abmeldung, die nicht wenigstens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn in Schriftform erfolgt, sind 50 % der Teilnahmegebühr zu entrichten. Ein kostenfreier Teilnehmertausch ist bis Veranstaltungsbeginn möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns Programmänderungen, Referenten- oder auch Ortswechsel sowie die Absage von Veranstaltungen vorbehalten müssen. In jedem Fall sind wir bemüht, Ihnen Absagen oder notwendige Änderungen so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Müssen wir eine Veranstaltung absagen, erstatten wir die bezahlte Teilnahmegebühr. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Bonn. www.vhw.de GUTE GRÜNDE FÜR IHRE TEILNAHME Wenn Sie Menschen danach fragen, was ihnen in der Kommunikation wichtig ist, dann erhalten Sie häufig Begriffe zur Antwort wie „Vertrauen“, „Offenheit“, „Ehrlichkeit“ und „Toleranz“. Im Alltag erleben wir jedoch häufig das Gegenteil. Nicht selten wird man überrannt, manipuliert und persönlich diffamiert. In diesem Seminar erlernen Sie die elegante Abwehr von manipulativen Methoden und unfairer Dialektik. Das sind die Schwerpunkte: • Positiver Umgang mit sich selbst • Körpersprache richtig deuten und einsetzen • Vertrauensbildende Kommunikationsmodelle • Abgrenzungs- und Abwehrmethoden Um ein intensives Arbeiten zu ermöglichen, ist die Teilnehmerzahl auf 24 Gäste begrenzt. 4. APRIL 2017 / 8. MAI 2017 / 26. JUNI 2017 Nie wieder sprachlos: Die souveräne Kommunikation in kritischen Situationen 10:00 Uhr HIERMIT MELDE ICH VERBINDLICH AN Nie wieder sprachlos: Die souveräne Kommunikation in kritischen Situationen Seminarbeginn 1. Meine innere Stabilität – meine souveräne Wirkung nach außen 2. Softpower durch aktives Zuhören 3. Grenzziehung durch Ich-Botschaften 4. Wirkungsvolle Argumentation durch rhetorische Bilder 5. Fragen als lenkende Elemente 씲 BW172607, Dienstag, 4. April 2017, Stuttgart (Fasanenhof) 씲 BY170302, Montag, 8. Mai 2017, München 씲 BW172608, Montag, 26. Juni 2017, Freiburg im Breisgau Name, Vorname Dienstbezeichnung Amt / Abteilung Telefon E-Mail 6. Der gekonnte Umgang mit Verbalattacken Name, Vorname IHR REFERENT 7. Sich durchsetzen mit VW-Technik Dienstbezeichnung Wilfried Bräuer Geschäftsführer DAS TRAINING Unternehmensberatung Wilfried Bräuer + Partner GmbH, Ravensburg. Wilfried Bräuer ist seit nahezu 20 Jahren im Weiter- und Fortbildungsbereich tätig. Seminar- und Trainingsschwerpunkte: Kommunikations-, Verkaufs-, Management-, Kreativ- und Teamtraining, train the trainer, Workshop Problemlösungen 8. Was tun bei Einwänden? Amt / Abteilung 9. Unfaire Angriffe – überraschende Abwehrmethoden Telefon E-Mail Zu allen Themenpunkten werden Übungen durchgeführt. Name, Vorname 16:30 Uhr Seminarende Dienstbezeichnung AUF DEM SEMINAR TREFFEN SIE Alle, die sich im Berufsalltag, ob im Dialog oder vor und mit Gruppen in schwierigen Situationen gesichtsverträglich durchsetzen müssen. 11:15 bis 11:30 Uhr 13:00 bis 14:00 Uhr 15:00 bis 15:15 Uhr Kaffeepause Gemeinsames Mittagessen Kaffeepause Amt / Abteilung Telefon E-Mail Zu allen Themenpunkten werden Übungen durchgeführt. Rechnungsadresse Hinweis: Seminare und Workshops zur Kommunikation und Personalentwicklung „Soft Skills“ werden im Arbeitsalltag immer wichtiger. Team-Arbeit, Bürgernähe, Transparenz und Medienvielfalt stellen neue Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter, die wir gerne im vhw-Fortbildungsprogramm aufgreifen. Schwerpunkte im Jahr 2017 sind dabei Veranstaltungen in den Bereichen • Rhetorik, Kommunikation und Arbeitstechniken, • Selbst-Management und Führungs-Wissen, • Konflikt-Management, Sicherheit und Gesundheit. Weitere Informationen finden Sie unter www.vhw.de Straße PLZ / Ort Telefon / Fax E-Mail Datum Unterschrift Oder melden Sie sich per E-Mail an: [email protected] Weitere Informationen unter www.vhw.de
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