久留米市臨時福祉給付金支給申請受付等業務提案書作成要領

久留米市臨時福祉給付金支給申請受付等業務
提
案書作成
要領
１提案書は、
「第３号様式」
、
「第３号様式別紙」及び任意様式により作成する。
２提案書は、実施要項、仕様書等を理解した上で作成すること。
３提案書は、下記の項目毎に別葉とし、仕様書の内容を踏まえ、提案者の役割や当該業務に
関して提供できる機能等を記載し、具体的にわかりやすく作成すること。
(1) 業務を受託するに際しての基本的な考え方や実施方針
(2) 臨時福祉給付金（経済対策分）制度の具体的内容
(3) 業務遂行体制
ア担当予定者の実務経験（
「第３号様式別紙」を使用すること。
）
イ採用方針及び研修体制について
従事者の質をどのように確保していくか、現に実施している従事者採用における取組
みや業務知識習得のための研修体制の紹介を交えながら記載すること。
ウ人員体制について
受託業務を円滑かつ安定的に運営するための処理の方法、従事者の組織・人員体制に
ついて、その方針を記載すること。
エ危機管理について
トラブルやミスなどの対応策及び予防策、従事者の急な欠員に対するバックアップ体
制など受託業務運営上の危機管理についての方針、考え方を記載すること。
(4) 各業務の実施体制
ア各業務ごとの具体的な作業手順
各業務ごとの具体的な事務処理の流れが分かるように業務フロー図を作成すること。
イ業務知識及びノウハウについて
これまでの受託実績から得た業務知識やノウハウで、本業務に活用できるものがあれ
ば、それらの活用場面の具体例を交えながら各業務ごとに記載すること。
(5) セキュリティ対策
受託業務運営上の個人情報保護の留意点及び漏えい事故があった場合の対応策について、
守秘義務や懲罰に係る社内規定等の適用有無も含めて記載すること。
(6) 適正化・効率化につながる業務提案
実現可能性が高く、本市にとって有益な提案があれば記載すること。
４様式等の形式
(1) 表紙「久留米市臨時福祉給付金支給申請受付等業務提案書」と記載。
(2) 様式
Ａ４版縦型・長辺綴じ
(3) 文字
フォントサイズ 11 ポイント・横書き
(4) 提出部数
６部（正１部、副５部）。副５部は会社名を除く。
上記のほか、提案書の電子データを CD-R に格納し 1 枚提出。
(5) 制限枚数
「第３号様式」
、
「第３号様式別紙」、表紙を除き、３０ページ以内とする。
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５構成の留意事項
(1) 提案は、基本的な考え方を文章で簡潔に記載すること。
(2) 文章を補完するために写真、イラスト、概要図等を使用して差し支えない。但し、制限
枚数の範囲に収めること。
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