Prozessoptimierung im Vertrieb

CDH-Organisation 2. Vertriebsmanagementtag im Februar 2017
Prozessoptimierung im Vertrieb
Der 2. „Vertriebsmanagementtag“ des Instituts für Handelsver
mittlung und Vertrieb der CDH am 10.02.2017 in Hamburg
steht unter dem Motto „Prozessoptimierung im Vertrieb“. Die
Veranstaltung für Angestellte im Vertrieb, Vertriebsleiter und
Handelsvertreter zeigt auf, wie sich Abläufe im Vertrieb erleich
tern und verbessern lassen, um effizienter zu arbeiten – und
zu verkaufen.
schlüsse durch Kundenorientierung“ in punkto Verkauf. Zeit
gleich werden mit „Best Practice im technischen Vertrieb“ an
schauliche Beispiele aus dem Vertriebsalltag dargestellt, sie
sich für den eigenen Vertrieb adaptieren lassen. Qual der
Wahl? Mitnichten! Beide Vorträge laufen in Rotation ab, die
Teilnehmer können also von der Expertise beider Referenten
profitieren.
Unternehmensberater Wolfgang Schwetz, seit 1989 ausschließ
lich spezialisiert auf Customer Relationship Management
(CRM) und seit 1992 Herausgeber des CRM-Marktspiegels mit
190 CRM-Systemen, gibt einen Überblick über die verschieden
CRM-Lösungen am Markt. Im Anschluss folgt eine Diskussion
über CRM in der Cloud: Hier treffen „David & Goliath“ der CRMAnbieter aufeinander und erörtern Pro und Contra dieser web
basierten Anwendung. Wer liefert die besseren Argumente –
die Big Player oder die KMU der CRM-Szene?
Als Zusatzmodul bieten wir parallel dazu den interaktiven
Vortrag „Business-Etiquette“ an: Coach Barbara Kuster zeigt
darin, was die Körpersprache ausmacht, wie man die non
verbale Sprache des Gegenübers versteht und in Verhand
lungen für sich nutzt. Zum Abschluss findet eine Podiums
diskussion mit dem Titel „Welche Rolle räumen Sie dem per
sönlichen Verkaufen im Zeitalter der Digitalisierung ein?“
statt, moderiert von Anja Schüür-Langkau von Springer
Fachmedien.
Weiter geht es Tim Oberstebrink von der Firma Optivend: „Do’s
und Don’ts im Technischen Vertrieb – wie Sie mit kleinen Än
derungen lange Hebel ziehen können“. Auch der technische
Vertrieb kommt nicht zu kurz: Statements aus der Praxis zeigen
auf, wie man komplexe Produkte verkauft.
Die Veranstaltung findet am 10.02.2017 von 10:00 Uhr bis
16:00 Uhr in den Räumlichkeiten der Handelskammer Ham
burg statt, die als Mitveranstalter an Bord ist. Die Kosten für ei
ne Teilnahme betragen 95,00 EUR brutto (incl. Mittagsbuffet).
Interessierte können sich für die Veranstaltung schon einmal
vormerken lassen: E-Mail [email protected]. Weitere
Einzelheiten folgen in Kürze! <
Bild: © Jakub Jirsák/fotolia.com
Nach dem Mittagessen trainiert Tim Cortinovis die Teilneh
mer mit „Kunden kaufen Nutzen – Mehr Termine, mehr Ab
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H&V Journal I 12.2016

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