Oracle Sales Cloud

SALES CLOUD
Oracle
Sales Cloud
モダンセールス
エクスペリエンス
The Oracle Customer Experience
お客様のスタイルは変化しています
最近では、お客様は自らより多くの情報にアクセスし、様々なチャ
ネルで企業と接触し、複数のデバイスでコミュニケーションを行い、
その企業とやりとりした体験をソーシャルメディアで共有します。こ
のように顧客に権限移譲された状況であるという基本認識が貴社のビ
ジネスを維持し成長さていくために必要です。そして、今まで以上に
顧客経験価値が重要になってきています。
このような昨今の営業環境において貴社のビジネス成長をご支援す
るために、ORACLEでは完全かつ統合されたカスタマーエクスペリエ
ンスのアプリケーションをご提供させて頂いており、これらのアプリ
ケーションには、最先端の営業の在り方について、業界のオピニオン
リーダーの考えが反映されています。
WATCH
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The Importance of
Customer Experience
The Oracle
Customer
Experience
The Oracle
CX Suite
Modern Sales in the
Cloud
Industry
Solutions
Simple and
Intuitive
Mobile and
Productive
Sales
Intelligence
Oracle
Mobilytics
Sales
Performance
Managment
Social
Collaboration
Configure and
Customize
Get
Started
The Oracle CX Suite
業種ソリューション
Oracle
Social
Oracle
Marketing
Oracle
Sales
Oracle
CPQ
Oracle
Commerce
Oracle
Service
統合されたカスタマーエクスペリエンス基盤
ソーシャル
コラボレーション
モバイル
KPIとダッシュボード
予測分析
インテグレーション
Oracleは顧客経験価値の最大化をお約束します
ORACLEのCX スイートは、先進的かつ統合された広範囲な領域のクラウドソリューションです。予め設定された業種ソ
リューションとOracle Sales Cloudとの連携によって、最小限の労力で必要な時に必要な機能をご利用頂くことができま
す。
The Oracle
Customer
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CX Suite
Industry
Solutions
Simple and
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Productive
Sales
Intelligence
Oracle
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Sales
Performance
Managment
Social
Collaboration
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Started
Industry Solutions
S ales Cloud業種ソリューション
ORACLEの広範囲な製品
ポートフォリオの活用
業種特有の要件への対応のため、予め設定されたソリュー
ションを提供しています。Oracle Sales Cloudの設定とカスタ
マイズのツールセット(アプリケーションコンポーザー、
ページコンポーザー、文字列編集、BIコンポーザー)によっ
て、業種ソリューションをベースとした柔軟なカスタマイズ
を実現します。
ORACLEの業種ソリューションをさらに調べる
View Da Sheets for Industry Solutions
金融
業種ソリューションの探索
金融
The Oracle
Customer
Experience
通信
The Oracle
CX Suite
ハイテクと製造
Industry
Solutions
• 360度ビューでの顧客情報の確認
• 現時点の顧客ニーズに合わせた金融商品の推奨
• 口座開設の合理化
消費財
Simple and
Intuitive
Mobile and
Productive
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Intelligence
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Sales
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Social
Collaboration
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S ales Cloud業種ソリューション
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ポートフォリオの活用
業種特有の要件への対応のため、予め設定されたソリュー
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マイズのツールセット(アプリケーションコンポーザー、
ページコンポーザー、文字列編集、BIコンポーザー)によっ
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通信
業種ソリューションの探索
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ハイテクと製造
Industry
Solutions
• インテリジェントスコアリングによる最注力案件の選定
• 標準連携される構成管理、価格設定、見積もり機能によ
る営業プロセスの合理化
• デジタル及びソーシャルでのお客様の行動も含めて、完
全な顧客プロファイルを提供
消費財
Simple and
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Productive
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Intelligence
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ページコンポーザー、文字列編集、BIコンポーザー)によっ
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ハイテクと製造
業種ソリューションの探索
金融
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ハイテクと製造
Industry
Solutions
• 顧客別の攻略計画と営業目標管理
• 営業タスクの合理化のための営業コーチング
• フィールドサービス情報の連携
消費財
Simple and
Intuitive
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Productive
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Intelligence
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Social
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S ales Cloud業種ソリューション
ORACLEの広範囲な製品
ポートフォリオの活用
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ページコンポーザー、文字列編集、BIコンポーザー)によっ
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消費財
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ハイテクと製造
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Solutions
• ナショナルプロモーションプログラムと顧客別プロ
モーションの設定と管理
• 営業計画、スケジュール、顧客への営業訪問の実行
消費財
Simple and
Intuitive
• KPIダッシュボードによるチーム全体のパフォーマンス把握
Mobile and
Productive
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Sales
Performance
Managment
Social
Collaboration
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Simple and Intuitive
簡単な操作と定着
• トレーニングなしで営業担当が活用できます。
• 視覚化され、簡素化された使いやすいUIとス
マートフォンアプリによって営業生産性を向
上します。
• エクゼクティブダッシュボードでKPIの達成状況を一
目で理解できます。
簡単な設定、カスタマイズ、連携
• Oracle Sales Cloudにはツールが組み込
まれています。
• クラウドとオンプレミスのソリューション
に標準で連携できます。
• Oracle Sales Cloudは、Oracle のPlatform as a
Service の機能を活用できます。
“合理化されたユーザーインターフェイスとユーザビリティーに
よって、Oracle Sales Cloud は、トレーニングなしでの活用と定
着を実現している”
- Rebecca Wetterman, Vice President, Nucleus Research Inc.
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Industry
Solutions
Simple and
Intuitive
Mobile and
Productive
Sales
Intelligence
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Sales
Performance
Managment
Social
Collaboration
Configure and
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Mobile and Productive
View the Sales Cloud on Smartphones and Tablets Data Sheet
Oracle Sales Cloud モバイルアプ
リ 顧客訪問、訪問結果の登録、重要
案件に対する活動、フォーキャスト
更新を行います。
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CX Suite
Industry
Solutions
Simple and
Intuitive
訪問レポートアプリ
案件情報の登録とそれに関連する
重要な活動の登録のための目的別
のアプリです。1分以内で登録で
きるように設計されています。
Mobile and
Productive
Sales
Intelligence
Oracle
Mobilytics
モバイルダッシュボード
モバイルアップデザイナーによっ
て、ダッシュボードをカスタマ
イズすることが可能です。ダッ
シュボードを様々な軸で確認
し、必要な情報に迅速に辿りつ
くことができます。
Sales
Performance
Managment
Social
Collaboration
Configure and
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Started
Sales Intelligence
Oracle Sales Cloudは、多言語対
応した、エンタープライズレ
ベルの強力なカスタムレポート
をデスクトップとモバイル向け
に提供しています。
150+
標準及びカスタ
ムレポートをス
マートフォン向
けに提供
130+ 15 か月
営業管理指
標 に加えて 20
+の営業活動の
分析軸を装備
過去のトレンド
案件とフォーキャス
トについて確認
48
エクゼクティブ向け
KPIダッシュボード
をタブレット向けに提供
Oracleのインダストリーソリューションの確認
View the Oracle Sales Cloud Analytics Data Sheet
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Performance
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Social
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Oracle Mobilytics
可視化、さらに双方向であること
によって、営業管理者は営業活動
の生産性の課題に対してより正確
な判断ができるようになります。
• フォーキャストシェイパー 四半期毎での案件の入れ替えを“What If” 分析でシ
ミュレーションすることで、目標達成に向けた戦略判断が可能です。
•
フォーキャストシェイパー
パイプライン分析 案件ステージを分析することで、規模が大きく
重要な案件の進捗を促進し、成約率も向上します。
• ディールレーダー チーム活動全体を俯瞰し、注力すべき案件を見極めること
ができます。
• チームトラッカー 目標金額と実績値を比較しながら、貴社のチームの
生産性を管理することができます。
• エージングモニター 案件分析と停滞案件の活性化によって、売上
目標の達成を確実にします。
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ディールレーダー
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Sales Performance Management
インセンティブ報酬の制御に
よって、営業活動の方向性と効
率を改善します。
•
•
•
簡単に使える計画とレポートツール
現金及び現金以外の報酬計画の自動化
見積ツールによる、報酬金額のシ
ミュレーション
営業戦略に則った、営業テリトリーと
目標の整合性を図り、パフォーマンス
の最適化を実現します。
•
•
•
What-if分析によるテリトリーモデリング
シンプル化され、簡単に調整できるテ
リトリー管理
トップダウン、ボトムアップでの目標管理
営業生産性を測定し、効率的な
ツールとリアルタイムのコーチン
グによって営業力を強化します。
•
•
営業活動ガイド機能
製品推奨
•
ホワイトスペース分析
•
KPIにフォーカスした役割別のホームページ
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Sales
Performance
Managment
Social
Collaboration
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Social Collaboration
Oracle Social Network
とOracle Sales Cloud
を連携することで、営業
チーム及びチャネルパー
トナー企業と簡単にコラ
ボレーションできます。
マネージャーは、営業担当者をコーチングし、営業担
当者はパートナーと文書を共有し、リアルタイムで更
新ができます。
コラボレート
通知
Oracle Social Networkは、Oracle
Sales Cloud に標準で組み込まれ
ています。また、Oracle S ales
Cloudのモバイルアプリとも連携し
いつでもどこでもリアルタイムのコ
ラボレーションが可能になります。
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重要情報の共有と担当顧客の企業情
報、お客様情報、見込み客情報、案
件情報の更新を確認できます。
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共有
webベースでの共有環境における、コン
テンツの制作、レビュー、閲覧、注釈設
定が可能です。
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Social
Collaboration
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Customize
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Configure & Customize
Oracle Sales Cloudは貴社のニーズにお応えする
柔軟で最先端のクラウドサービスです。
Software-as-a-Service 環境における、リッチで柔軟な構成設定・カスタマイズツールによって貴社のニーズにきめ細かく対応しま
す。さらに、Platform-as-a-Service を利用した新しい機能によって、貴社サービスの充実を図ることができます。
Le arn more about Sales Cloud Configuration, Customization and Integrations
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