Blick ins Titelthema - Familienunternehmer-News

BLICKPUNKT
Neuen Arbeitsweisen kann sich niemand auf Dauer verschließen,
der wettbewerbsfähig bleiben will.
Die ganze Struktur ist in Bewegung und ändert sich permanent. Open-Space-Büroräume, früher hieß es Großraumbüro,
werden zum Standard. Clean-Desk-Lösungen halten Flexibilität am Laufen und sparen Bürokosten. Ob es so kommt – wer
weiß. Ob es uns die Arbeit erleichtern wird – möglicherweise.
Mit Widerstand ist zu rechnen
Die wichtigste Frage dürfte jedoch sein: Rechnen sich die Investitionen? Bringen digitale Arbeitsplätze einen Mehrwert
für das Unternehmen und wenn ja, sind wir auf dem richtigen
Weg? Ohne die Mitarbeiter funktioniert kein noch so moderner Arbeitsplatz. Lehnen sie die neuen Strukturen ab, ist das
Ganze zum Scheitern verurteilt, denn sie werden ihre Zeit
nicht mit der Suche nach kreativen Lösungen für Kundenprobleme verbringen, sondern mit der Suche nach Schlupflöchern
aus der schönen digitalen Welt. Das zeigt schon eines: Der
Weg zum „digital Workplace“ ist lang und verlangt jede Menge Veränderungen im Denken, in der Organisation und in den
Prozessen, ein Teilstück auf dem Weg der digitalen Transformation. Auf diesem Weg müssen Unternehmen verschiedene
Nationalitäten und Altersstufen begleiten, deren Wünsche und
Erwartungen sich hin und wieder genau entgegengesetzt gegenüber stehen werden. Ältere Mitarbeiter müssen weiterqualifiziert und dazu angeregt werden, sich mit neuen Arbeitsprozessen und -formen auseinanderzusetzen.
Außerdem: Mitarbeiter sind nicht dumm. Sie werden wissen, weshalb die Unternehmensführung in Open-Space- und
Clean-Desk-Lösungen investiert. Sie merken sofort, wenn es
gar nicht um die Verbesserung der Arbeitsproduktivität geht,
sondern in erster Linie um Sparmaßnahmen. Wenn nicht mehr
jeder einen Arbeitsplatz im wörtlichen Sinne hat, kommt man
mit weniger Bürofläche aus. Möglicherweise führt Desksharing aber zu Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes –
wenn schon mal der eigene Schreibtisch weg ist … Schon allein deshalb sollte die Unternehmensführung zuerst mit den
Mitarbeitern sprechen und dann an die Umgestaltung gehen.
Nicht zu vernachlässigen ist auch der Gegenspieler der neuen
Offenheit und Transparenz im Open Space: je nach Unternehmenskultur ein orwellsches System der totalen Kontrolle. Ein
digitaler Arbeitsplatz kann nur dann positive Effekte haben,
wenn es neben der notwendigen Ausstattung und Gestaltung
Führungskräfte gibt, die mutig genug sind, die Organisation
so umzukrempeln, dass Mitarbeiter neue Wertschöpfung erzielen können.
Schon digitalisiert?
Arbeitsplatz muss den geschäftlichen Zielen dienen
Kein Unternehmen kann sich der Digitalisierung entziehen. Sie wird von außen ins Unternehmen getragen,
wenn sie nicht von innen forciert wird, und sie verändert die Art unserer Zusammenarbeit und unserer
Wertschöpfung. Der Arbeitsplatz muss diesem
Wandel entsprechen.
Der Arbeitsplatz der Zukunft – wie wird er aussehen? Nach Meinung von Experten
könnte es sein, dass schon in zehn Jahren unsere Schreibtischplatten riesige Touchscreens sind, wir mit unserem PC oder Tablet nur noch per Sprache kommunizieren,
Tastaturen überflüssig sind, Festnetztelefone und Aktenschränke der Vergangenheit
angehören. Die Art und Weise der Zusammenarbeit richtet sich an der Arbeit aus.
006_DIE NEWS 12/2016
FOTO: SHUTTERSTOCK
VON ANDREA PRZYKLENK
Was bleibt ist der Sinn
Immer wieder wurde in der Vergangenheit versucht, durch die
Arbeitsplatzgestaltung die Produktivität von Mitarbeitern zu
steigern, die Agilität zu erhöhen, Innovation und Kreativität
zu verbessern und durch eine andere Zusammenarbeit bessere
Entscheidungen zu ermöglichen. Die Chancen stehen jedoch
gut, dass es dieses Mal klappt, denn der digitale Arbeitsplatz
ist Folge und Voraussetzung für das Digital Business. Zudem
sind viele Mitarbeiter, auch aus den älteren Generationen, bereits im Privatbereich in die digitale Welt der Bewertungs- und
Share-Kultur eingetaucht, ebenso wie die Kunden. Der digitale Arbeitsplatz ist also keine Revolution, sondern eher eine
Begleiterscheinung der Digitalisierung und der kann sich kein
Unternehmen einseitig entziehen.
Was sich auch in Zeiten der digitalen Umgestaltung nicht ändern wird ist, dass der Mensch immer einen Sinn in seiner
Arbeit sehen muss, um sie gut und gerne zu erledigen. Motivation lässt sich weniger denn je durch finanzielle Anreize erzielen. Die Bezahlung für geleistete Arbeit muss angemessen
sein und den Mitarbeitern und ihren Familien ein gutes Leben
ermöglichen, aber viel entscheidender ist die Anerkennung
der geleisteten Arbeit, Vertrauen und Verantwortung. Die
nachrückenden Generationen betrachten Loyalität gegenüber
dem Arbeitgeber anders als ihre Vorgänger. Wenn ihnen die
Freude an der Arbeit abhandenkommt, wenn sie sich nicht
wertgeschätzt fühlen, ihre Ideen nicht gehört werden, ziehen sie weiter. Das bedeutet, dass gute Fachkräfte künftig
nur diejenigen Unternehmen anziehen können, die ihnen ein
inspirierendes Umfeld bieten, in dem sie sich entfalten und
entwickeln können.
Neue Berufsbilder entstehen
Während bei den Büroarbeitsplätzen alles noch stark im Fluss
ist, zeichnet sich in der Produktion bereits ein schärferes Bild
ab. Einen massenhaften Abbau von Arbeitsplätzen wird es
voraussichtlich nicht geben, auch wenn die Arbeitsplätze für
Ungelernte und Geringqualifizierte deutlich abnehmen. Dafür werden durch die fortschreitende Automatisierung neue
Berufsbilder entstehen. Bei einer Befragung durch den Branchenverband Bitkom sagten 94 Prozent der Befragten, die
Arbeit in der vernetzten Fabrik erfordere verstärkt interdisziplinäre Kompetenzen. Dass dank Industrie 4.0 künftig auch
komplexe Aufgaben von eher gering qualifizierten Beschäftigten übernommen werden könnten, sagten 42 Prozent der
Befragten. In einer Studie der Commerzbankinitiative „Unternehmerperspektiven“ gingen nur acht Prozent der deutschen
Mittelständler von negativen Effekten für die Beschäftigung
durch die Digitalisierung aus.
Arbeitsplätze in allen Bereichen werden und müssen sich
wandeln, ob das per Order von oben geschieht, unter Einbeziehung der Mitarbeiter oder allmählich, könnte gravierende
Auswirkungen auf die Wettbewerbsfähigkeit und die Wertschöpfung haben. Wer mit klaren Zielen an die innere und äußere Gestaltung künftiger Arbeitsplätze herangeht, hat die
Nase vorn.
DIE NEWS 12/2016_007

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