Konflikte lösen – aber wie? (TK)

Konflikte erfolgreich lösen – Konflikte als Chance
Ausgangssituation: Warum?
Wo sich Menschen zusammenfinden, um gemeinsam etwas zu gestalten, wird meist viel kreative Energie freigesetzt und
anschließend zielführend gebündelt. Doch diese Entwicklung ist keine lineare, sondern unterliegt zahlreichen äußeren Faktoren. Die
Wesenszüge jedes Einzelnen üben dabei den größten Einfluss auf den Prozess aus. Bewusst und unbewusst entsteht aus
unterschiedlichen Charakteren, Wünschen und Vorlieben eine eigene Dynamik. Konflikte sind Teil dieses Prozesses: Sie sind
unangenehm, gleichzeitig können sie helfen, das Vorhaben genauer zu betrachten. Doch damit derartige Kontroversen positiv
genutzt werden können, gibt es einiges im Umgang mit ihnen zu beachten.
Inhalte: Was?
In unserem Seminar stellen wir zunächst einige, einschlägige Kommunikations-Grundlagen vor. Gemeinsam mit den Studierenden
beleuchten wir danach die unterschiedlichen Konfliktarten, mögliche Eskalationsstufen und natürlich erfolgreiche
Konfliktlösungsmodelle.
Im Anschluss übertragen wir diese Erkenntnisse auf Konflikte auf verschiedenen Ebenen: im 1:1-Gespräch, innerhalb eines Teams
und zwischen verschiedenen Interessensgruppen. Dazu besprechen wir, wie ein dazu passendes Rezept zur Konfliktlösung
aussehen kann.
Methodik: Wie?
In einem auflockernden Warm-Up erfolgt der fachliche Einstieg in die Thematik: Nach jeweils einem prägnanten Überblick über die
einzelnen Thematiken, werden einige Inhalte und Erkenntnisse von den Teilnehmern workshopartig konkret und alltagsnah selbst
erarbeitet und mit speziellen Techniken, u.a. mit der Methode „4 Landkarten – 1 Gebiet“ anhand lebensnaher Situationen geübt.
Dabei fließen individuelle Erfahrungen aus dem Studentenleben und anderen Kontexten ein, die gedanklich auch schon auf
zukünftige Situationen durchdacht und vorgeplant werden.
Zielsetzung: Wozu?
Die Teilnehmer sind in der Lage, häufiger als vorher vom Konflikt hin zur Lösung zu gelangen.
Die Mitarbeit in Gremien, das zwischenmenschliche Miteinander im Studium wie auch im privaten Bereich wird zukünftig
konfliktlösungsorientierter gestaltet werden können.
Konflikte werden häufiger als Chance denn als Gefahr betrachtet.
In Summe erarbeiten sich die Teilnehmer eine grundlegende Vorgehensweise für eine konfliktfreie und friedlichere Kommunikation
in allen Lebensbereichen.
02.12.16
Ort: LG1 Raum:228
Zeit:12.00-14.00
Teilnehmer: max.16
coach-connection GmbH & Co. KG
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