コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2016 in 東京（第17回） 会期：2016年11月17日(木)・18日(金) 会場：池袋サンシャインシティ・文化会館 富士通グループ出展のご案内 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は当社製品ならびにサービスに格別なご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、富士通グループは「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 東京 (第17回)」に出展します。 「新しいが見つかる。富士通のコンタクトセンター」をテーマに、従来のコンタクトセンターソリューション（電話基盤やCTS等）に加え、 AI技術を活用した新しいソリューションを展示デモやセミナーにてご紹介します。小規模から大規模まで、お客様のニーズに合わせて インフラ・アプリ・サービスから最適な組合せをご提案します。 ご多用の折とは存じますが、万障お繰り合わせのうえ、ぜひご来場賜りますよう、お願い申し上げます。 敬具 2016年9月 富士通株式会社 コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2016 in 東京 国内最大のコンタクトセンター展 IT、サービス、ファシリティ、センター立地から人材、ノウハウまで 戦略的なコンタクトセンター構築のための情報が満載のイベントです。 2016年 11/17 .18 木 金 ＜会場へのアクセス＞ 池袋サンシャインシティ・文化会館 2階・3階 〒170-8630 東京都豊島区東池袋3-1-1 最寄駅： 東池袋駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩3分 池袋駅（JR・東京メトロ・西武線・東武線） 徒歩8分 東池袋四丁目停留所（都電荒川線） 徒歩4分 10:00～17:30 会 場：池袋サンシャインシティ・文化会館 入場料：来場事前登録または、 招待券持参により無料 ＜申込み方法＞ 主催者公式サイトより「来場事前登録」にてお申込みください。 招待状をお持ちの方は、名刺をお持ちの上ご来場ください。 来場事前登録はこちら （主催者公式サイト） http://www.callcenter-japan.com/tokyo/ 富士通グループ デモ展示／セミナー 展示会テーマ 新しいが見つかる。富士通のコンタクトセンター インフラソリューション、アプリケーション、サービスから お客様のニーズに合わせた最適な組合せをご提案します。 また、AI技術を活用したソリューションなど、新しいソリューションを 参考出展として紹介します。 ミニセミナー 富士通ブース内ステージにて、1コマ10分のミニセミナーを 開催します。スケジュールは当日、ブースにてご確認ください。 ワークショップ インフラ ソリューション 小規模から大規模まで、IPコンタクトセンター基 盤（PBX,ACD,IVR,通話録音）を紹介 アプリ ケーション ・クラウド型・オンプレミス型の案件管理・分析の 各種アプリケーションを紹介 ・AI技術・音声認識・FAQソリューションなど、新 しいソリューションを紹介 11/17 サービス 顧客経験価値を最大化させる高品質なサービス を紹介 現場力が作り出すコンタクトセンターの価値向上 デモ展示 インフラソリューション CX 7 関 連 サ ー ビ ス サービス BPO／クラウドサービス 中大規模向け： IP-PBX,ｱｳﾄﾊﾞｳﾝﾄﾞ 小規模向け：インフラ基盤（1BOX） 4 木 15:15 - 15:45 Ａ－６ A会場(3階) 富士通クライアントコンピューティング株式会社 コンタクトセンター統括部 ビジネス推進部 部長 保谷 洋 11/18 金 15:15 - 15:45 Ａ－14 A会場(3階) 新しいが見つかる。富士通のコンタクトセンター ～コンタクトセンターでのAI活用～ 3 アプリケーション 富士通ブースのご案内： 富士通株式会社 統合商品戦略本部 デジタルマーケティングビジネス推進統括部 ＣＸＭソリューション部 部長 近藤 祐朗 会場３階 （3B-4） ワークショップ ＜富士通グループ出展会社＞ A会場 富士通株式会社 富士通クライアントコンピューティング株式会社 富士通コミュニケーションサービス株式会社 株式会社富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ 富士通ネットワークソリューションズ株式会社 FUJITSU 詳しくはWebをご覧下さい。 富士通サイト http://www.fujitsu.com/jp/crm/event/20161117/ ご注意：展示や講演などの内容は都合により変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 富士通株式会社 〒105-7123 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 富士通コンタクトライン（総合窓口）： 0120-933-200 受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日・年末年始を除く) http://www.fujitsu.com/jp/crm/ Copyright 2016 FUJITSU LIMITED
© Copyright 2024 ExpyDoc
