よくある質問（PDF 106.5KB）

事故報告についてよくある質問
Ｑ１事故が起きた場合、いつの時点で報告をすればいいか？
Ａ１重大事故等、対応に緊急を要する場合は、介護福祉課宛てに第一報の電話連絡をし
てください。以降、報告書を作成し、提出してください。提出方法は、窓口、郵送、
ＦＡＸいずれでも構いません。
一般的な流れ
事故発生
重大事故の場合
対応が長期化して
対応が完了したら
第一報（電話）
いる場合
最終報告（報告書）
中間報告（報告書）
Ｑ２東久留米市内の事業所を、他市の被保険者が利用した際に起きた事故は、東久留米
市にも報告が必要か？
Ａ２必要です。保険者と東久留米市の両方に報告してください。
Ｑ３事故報告書の様式は、定められた様式でないといけないか？
Ａ３必要な報告事項がもれなく記載されていれば、事業所独自の様式等で代替えしてい
ただいても構いません。ただし、宛名は東久留米市介護福祉課長としてください。
Ｑ４医療機関を受診しなかった軽微な事故は、報告が必要か？
Ａ４医療機関を受診しなかった場合でも、事業所に過失のある場合、苦情に発展する可
能性のある場合、同じような事故が繰り返し起きている場合等、情報提供として報
告いただく場合があります。
例とて、①離設、②落薬、誤薬、③繰り返す転倒等が挙げられます。
報告するべきかどうか判断に迷う場合は、その都度ご相談ください。
問い合わせ先
東久留米市役所介護福祉課介護サービス係
電話番号 042－470－7750（直通）
FAX 番号 042－470－7808

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