メール誤送信による情報セキュリティ事故について(PDF:116KB)

プレスリリース
橿原市
平成28年11月16日
報道関係者各位
橿原市役所 観光政策課
メール誤送信による情報セキュリティ事故について
当課が外国人旅行者を対象に実施していますインバウンドバスツアーの参加者に対する事務連
絡を行う際、電子メールのあて先を「BCC」にすべきところを「CC」にした状態で一斉送信
したことにより、個人のメールアドレスが他者に流出する情報セキュリティ事故が発生しました。
相手方に対しては、直ちに個人情報流出のお詫びをするとともに、該当メールの削除をお願い
したところです。
本件事故を深く反省し、再発防止策を早急に講じてまいります。
記
1.事故の概要
(1)事故内容:メールアドレス(13件)の個人情報の流出
(2)事故原因:メールの一斉送信の際に、宛先を「BCC」ではなく「CC」に設定していた。
(3)発生日時:平成28年11月14日(月)午前11時37分頃
(4)対応状況:個人情報が流出した全員(全アドレス)に対して、謝罪及び該当メールの削除
を依頼した。
流出したメールアドレスが11月16日実施のバスツアー参加者のものであっ
たので、本日のバスツアーの際に直接お会いし、謝罪を行った。
2.再発防止策
(1)全職員に対して、メールの取り扱いの注意喚起を行うとともに、メールアドレスも個人情
報であることの認識を再確認させる。
(2)複数のアドレスへのメールの一斉送信をする際には、複数人で確認を行い送信することを
徹底させる。
<本件に関する問い合わせ先>
橿原市魅力創造部
橿原市八木町 1-1-18
TEL:0744-21-1115(直通)